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丹尼尔·皮埃尔
一年前
我的猫(wiggy)被车撞了,我赶紧把它送到VCA。在我痛苦的时候,这里的工作人员非常安慰我,并一直告诉我情况。尽管如此,我还是很沮丧,不知道他是否会好起来,他们真的让这个揪心的过程变得容易多了。在对他的伤势进行评估后,格林医生非常彻底地向我介绍了所有的手术和选择,并给了我他的最佳愈合建议(不,这不是最昂贵的选择)。我不知道该选择什么,了不起的兽医技术人员为我提供了每一种可能的情况,同时对我非常耐心和富有同情心。他们从不让我觉得我问了太多问题,并且彻底地回答了我的每一个问题。Wiggy在手术前不得不在医院呆了几天,他们一直让我了解情况,并与我的孩子保持联系。我从心底感谢格林医生和他的团队——8周后,他已经完全康复了!言语无法描述我们对您的感激之情。
亚当
一年前
我对这个地方感激不尽。我半夜来找他们,为我亲爱的小猫寻求帮助。不幸江南娱乐主页的是,我不得不做出一个不可能的决定,把她放下,但这些家伙为我付出了更多。在这样艰难的时刻,他们超越了兽医和技术人员的职责。在很多方面。关于他们对我的照顾程度,我可以写一本小说,但这些评论需要传达的是,我和我的宠物都得到了很好的照顾。我对他们给予我们的照顾感激不尽。
塔里亚Parker-Warwick
一年前
我们的狗狗第一次出现过敏反应,因为我们不确定发生了什么事,也不知道反应会有多严重,所以我们联系了VCA,以确保这不是什么严重的事情。他们几乎能立即看到我们(我们知道这并不总是可能的,无法预测其他紧急情况),而且非常礼貌、友好、信息丰富和专业。这是我们第一次遇到狗狗紧急情况,和我们交谈的每个人都帮我们减轻了压力。我们觉得我们的小狗一直都有很好的照顾。
朗达Foutch
一年前
我不建议你在紧急情况下带你的宠物来这里。我知道COVID有它的限制;然而,在我当地的兽医那里,我知道你是可以进来的。但是这家机构拒绝让我带着我的狗进去。此外,需要注意的是,当我到达时,停车场里只有我一个人。45分钟后,我终于接到一个电话,他们正在和我讨论成本。我只是想让他们把我的狗缝起来,我不在乎要花多少钱。我很惊讶他们没有开始紧急医疗程序。15分钟后他们又打来电话,说还要一个小时!当我追问他们为什么花了这么长时间时,他们说医生必须给我打电话。 She called a bit later and said it would now be a couple of hours or more because more dogs had arrived. If they had done the stitches when I arrived, it would have simply been an in and out process. Instead, I was bumped to the end of the line which resulted in what would be another 2 hours. In addition (and just as important) I found this place to be very unprofessional in comparison to services I have received at my regular vet.
吉尔·威尔逊·布尔
一年前
我是一名兽医,完全信任VSNC的团队和我所有的宠物!他需要紧急手术,杰斯·巴雷拉医生和手术团队能够在他们已经繁忙的日程中为他做手术。我从丹佛开车一小时去找他们的专业护理。还要感谢怀特医生和急诊室的团队。现在我的小猫正在家里舒适地休息!
基督教Culwell
一年前
最近,我不得不带着我的狗塔克去做紧急检查,这是我养它以来的第一次。我很高兴我带他来这里,因为他们治疗得很快,而且很健谈。我非常担心他,所以我整晚都在给他打电话,每次我给他们打电话,他们都给我详细的最新情况,告诉我他怎么样了,他们还需要做什么,而且根本没有因为电话而生气。他们还事先告诉我他们要做的每件事,并解释了确切的原因。他们也不收我不必要的费用;你可以看出他们真的很在乎!!这次拜访最令人兴奋的部分是伊丽莎白在凌晨2:40给我发来了塔克的最新动态,还有一张他的可爱照片。如果你要带你的宠物,我会100%推荐这个地方。
Allison格兰特
一年前
我很高兴我的老狗在这里得到照顾。他有一个奇怪的皮肤伤口,突然感染了(当然,是在一个周末,他经常去的兽医关门了)。他们很快就把他送进了医院,治疗了他的伤口,并给了我一些后续治疗的建议。几天后,它已经看起来不可思议!兽医和技术人员都非常周到和友好,把我的儿子留给他们,我感觉真的很好。
杨晨卡特
一年前
我19岁的猫快死了,所以我打电话叫人把它安乐死,他们说要265美元!我碰巧在一家兽医诊所工作,知道他们打一针大约要35美元。230块就为了别人5分钟的时间?我要向商业促进局投诉。
VrisP4R4
一年前
本周早些时候,我们不得不和我们在本月17日江南娱乐主页收养的2个月大的小猫西兰花说再见。在大约两天的时间里,他受到严重的神经衰弱的影响,在一天半的时间里无法行走,而本应是健康状况良好的报告却注射了最新的疫苗等。其他急救兽医都被订满了,不能适应我们的情况,我们去了最近的地方,结果证明这是我们对手头的事情能做出的最好的决定。VCA毫不关心,几乎没有问任何问题就赶紧去照顾我们可爱的孩子。在这种情况下,我们很难做出选择,他们免除了安乐死的费用,甚至免费给我们做爪印和剪头发,因为小弟必须被送去做狂犬病测试。在这种情况下,他们是我们的支柱。我无法表达我和我的未婚夫对他们在这种情况下的治疗有多感激,如果是在其他地方,我觉得我们不会有同样高质量的护理。从心底里感谢你,知道西兰花在生命的最后一刻一直被照顾、被爱和舒适,我们可以放心一些了。
马洛里银行
一年前
我不得不在半夜把我新收养的小狗带到这个机构,因为它病得很重。我打过电话,每个人都非常友好,半夜带一只9周大的小狗去兽医那里非常可怕。不幸的是,他被诊断出患有细小症,但所有的工作人员都竭尽全力地治疗我亲爱的海格。在医院住了几晚后,他很快就恢复了小狗的样子!那是最艰难的四天不知道他是否会好起来。我很感激员工每天给我打两次电话,告诉我他的近况。在这样一个可怕的情况下,每个人都很冷静和善良,帮助我感觉更好。我很感激他们救了我可爱的海格!
桑迪次数
一年前
我想说非常感谢格林医生和凯莉·艾德里安医生帮助我们的狗黛西。我们在账单和前厅沟通方面有一点小问题,但现在已经解决了。黛西,我们实验室的跟腱撕裂了。我们没有做手术而是做了PRP一种新的手术它的价格是手术的一半。这是一个漫长的过程,整整六个月。但我们要么我们得把狗安乐死,把它的腿切掉,要么动手术。艾德里安医生很好她总是在你身边支持你。我们一直在质疑这个过程,这很难,但我要告诉你,现在真的很值得!黛西是一只猎犬,家里的狗,将能够再次追捕她。她现在正在恢复,看到她这么开心真是太好了。 Thank you again Dr Green and Dr Adrian I do appreciate it!! Sandy
安妮Cooksey
一年前
我们为我亲爱的汉克和VCA有个约会。江南娱乐主页不幸的是,由于她的健康状况迅速恶化,我们不得不决定让她安乐死,我们甚至都没有去看她的诊。尽管如此,他们还是很好心,给我们寄来了慰问卡。我只是真的很感激你所有以上和超越❤️❤️❤️
万达Calhoon
一年前
我们11岁的德国牧羊犬露西不吃东西,我们的兽医建议我们来这里。他们马上让我们进去,一直在想办法弄清楚她到底出了什么问题。已经两天了,她因为之前吃的药出现了溃疡。谢里尔医生和工作人员对露西和我们都很好很耐心。非常感谢您像我们一样关心和爱护露西。
温迪年代
一年前
我该从哪里开始呢!这件事发生在1.5年前。当我的狗有癫痫发作的问题时,神经科医生直到她度假回来才给它换药。当我打电话给他一周后,他的药物显示出胰腺炎的迹象,我发现神经科医生已经在办公室工作了3天,但从未打电话给我改变他的药物和胰腺炎的担忧。我最后去了VCA,他患有严重的胰腺炎,在VCA的头24小时里,没有人给他任何止痛药,内科医生第二天告诉我,她没有看到工作人员给他任何止痛药,她会马上去做。给他吃了止痛药后,他的心率下降了。这些人怎么能不给狗吃止痛药,而是让它在剧烈的疼痛中忍受24小时!!我对神经科医生非常失望,他对我的狗缺乏关心,让它等了2周!!对于VCA让他离开24小时却没有缓解疼痛,我非常失望。我再也不会去VCA了!!
玛丽乔治
一年前
如果我能给这地方10颗星,我会的。他们很诚实,有同情心,在我们的两只猫紧急中毒后,他们照顾得很好。我们不能要求更好的服务了。谢谢你拯救了我们的猫,并收取了合理的价格。我们非常感谢你的团队。
香农马修斯
一年前
VCA不关心宠物,他们只关心钱。他们在2020年12月为我的狗罗西检查了前庭神经障碍。她接受了药物治疗,病情得到了缓解。今年3月,不到4个月后,她又发作了。我打电话要求他们补充治疗这个问题的药物,但他们拒绝了。如果没有见过她,花100美元重新检查,就不会给RX加满油。和之前一样的情况。罗西三天前去看了她的常规兽医,健康状况良好,我告诉他们这些!除非他们能收取我100美元的诊疗费,否则他们拒绝为我的狗加油。希望她只能靠非处方药来康复。
Jyzel Korgan
一年前
Vca帮不上忙。我的狗胃胀了,只需要检查和x光。他们给我的报价是600美元。这年头这些老兵怎么能抢你的钱,真是疯了。我不建议这个地方做任何事。(不要把你昂贵的狗带到这里,看起来越贵的狗收费越高)祝你好运:)
贝利Lazzari
2年前
医院和工作人员都很棒,反应非常快,我觉得我的钱花得值....江南娱乐主页不幸的是,在花了4K多的钱做了ACL手术后,我带着我的狗去另一个兽医那里做第二次手术,他们告诉我VCA完成后需要重做,非常不稳定,我的狗更喜欢撕裂的腿,而不是他们修复的那条。我的新兽医只收了我1500美元,并提出以折扣价修理VCA做的....在这种情况发生在你身上之前,征求第二个意见!!!!
j·伊丽莎白
2年前
洛夫兰的VCA非常乐于助人,知识渊博。兽医技术人员都很友好,很有同情心。Raczak博士很透彻,很有帮助地解释了我们一路走来所经历的一切。我强烈推荐VCA。
斯蒂芬妮生锈
2年前
江南娱乐主页不幸的是,上周末我不得不去给我的猫安乐死。优点:-它们是开放的。-我们没等太久。前台工作人员很友好,专业,在我们进入大楼之前花时间通过电话处理问题/账单,以避免程序完成后的任何延误。在我们被允许进去之前,收据已经通过电子邮件发给我了。-我的猫被带到一个安静的房间里,用毯子和小床裹得严严实实,静脉注射到位。她很舒服,房间对我和我丈夫来说也很舒适/昏暗——迈尔斯医生,在我们和他相处的短暂时间里,是一个令人愉快的人。他很友好,很有礼貌。他做了他需要做的事,迅速而有效,然后离开,给我们一些私人空间。缺点:写这个感觉很蠢,但是——把我丈夫和我带进来的兽医技术人员? She kept referring to our cat as he/him. I said something like, "actually, she's female" once, but it kept happening...to the point where my husband and I were joking about it while we were waiting for our cat to be brought in. I worked for years at a vet hospital, and had owned that cat since she was six weeks old. She was definitely female! The same thing happened when the tech brought our cat into the room, and also when she came to collect my cat after she had passed. This isn't me trying to be extra "woke" or anything, nor am I looking to get anyone in trouble. My husband and I were able to joke about this, but it's the kind of thing that could be really upsetting to many other pet owners who are having a hard day already. Details matter! That said, thank you for being there for me and my old girl. I'm glad to have such a business nearby. **EDIT** If attention to detail matters to you, read on. A few days after I euthanized my cat, I received a voicemail from a receptionist at VCA, informing me that her ashes were ready to be picked up. The problem? I had confirmed *twice* on the day of our visit that I wanted to have my cat's ashes sent to my home, as I didn't want to have to drive back to VCA so soon. The first time was on the phone with the receptionist I spoke to before we went over to VCA. (The choice was offered when she outlined the aftercare options, so it's not like I was asking for anything unusual or special.) The second time, I confirmed my choice again, on the phone with a different employee, before our cat was taken inside the building. And I was definitely charged for the next-day FedEx shipping, make no mistake. I heard the voicemail, called VCA back, and asked the receptionist about the shipping option. She seemed a bit confused, and ended up transferring me to a manager (no, I didn't go all "Karen" or raise my voice at anyone). The manager I spoke to was professional and apologetic. She offered to refund the shipping cost to me immediately - I didn't ask for it, but was grateful that she made such an offer. My cat's remains arrived the next morning, as promised. When I spoke to the manager, I tried to express that my concern wasn't money at all, but the impression I was getting in terms of the oversights and small errors that had happened. As I said before, I worked in a vet hospital for years, in an emergency/critical care facility very much like VCA. I know better than many people just how difficult it can be to work in a place like that, where things happen quickly and details can get lost. Unfortunately, those mistakes give the impression of sloppiness, and of the employees just not caring. And I'm a realist - I get that none of those employees is grieving my cat, I understand that I'm just a client, I understand that my cat and I are basically forgotten, once I'm out the door. But, again - this is the kind of treatment that I know, from previous work experience, can be tremendously upsetting to an already emotional client, and it is a bad look. The last thing? I received a sympathy card in the mail. It was signed by the doctor who came in to euthanize my CAT, as well as many of the staff. Take a peek. I'm done.
r·卢娜
2年前
我14岁的狗狗在这里度过了最后的时光。工作人员非常有同情心,尽他们所能让这个过程对我更好。我甚至能和他在一起,这是我在新冠肺炎期间最担心的事情。我非常感谢他们的服务和宽广的胸怀。
AJ怀俄明
2年前
非常有爱心的工作人员和医生。贵! !
帕特西罩
2年前
我两次去VCA都很满意。我的猫16岁了,看了两个兽医,都没能诊断出它的健康问题。我在VCA的第一次约会提供了令人悲伤但全面的信息。当安乐死的时候,VCA的工作人员竭尽全力让我和我的猫在一起。谢里尔医生非常和蔼,杰西和我在电话里交谈的工作人员也是如此。我非常欣赏他们对形势的敏感。
L P
2年前
潘内克医生救了我们猫的命。我们的猫几天前病得很重。她不停地呕吐。我们住在怀俄明州的夏延,最初带她去看当地的兽医,但他们并不关心或帮助她。值得庆幸的是,我们把她带到VCA,他们诊断她患有胰腺炎。Panek博士,技术人员,以及我们在VCA交谈过的每个人都非常乐于助人和善良。他们定期提供最新情况,耐心回答我们的许多问题。这段时间对我和丈夫来说压力很大,因为我们真的觉得我们可爱的女儿可能撑不过去了。我无法完全表达知道这些知识渊博、善良、反应迅速的员工在照顾她是多么的安慰。
克丽丝蒂赌注
2年前
佐伊? ?她真是个战士。我们的女婴做了一个简单的肿块切除手术,在发现肋骨之间有一个肿块后改变了想法,在切除了部分9-13根肋骨后,切除了大约一英寸高的横膈膜,重建了腹壁。科罗拉多州洛芙兰的巴雷拉医生,非常爱你,感谢一位保护我女儿安全的出色外科医生。????也非常感谢北科罗拉多VCA专家的所有工作人员,如果没有技术人员和Oberthaler博士的精心照顾,我的女孩不可能做到这一点????????我很高兴我的女儿回家了,她正在放松和恢复。她在她需要去的地方????????
劳伦Shamon
2年前
潘尼克医生为我17岁的猫提供了特别的照顾,并为我这个紧张的宠物父母提供了特别的客户服务。她花时间为我的猫解释了治疗和诊断的各个方面,并回答了我所有的问题。与VCA的整个团队一起工作很愉快!
斯蒂芬妮球
2年前
当我的狗得了可怕的骨癌时,我去了VCA医院,花了数千美元试图帮助她,但她去世了。最近我的狗理查德,一只14岁的哈士奇,眼睛出了问题,我打电话给VCA,他们立即把我带到VCA旁边的眼科中心。我在那里预约了4天,所以我打电话给VCA,看他们那天是否能帮助他,他的眼睛肿了,红了,有绿色粘液,他显然不舒服。在电话里和我说话的女孩似乎很生气,因为我想把他带到他们那里,因为他们“不处理眼睛”,她对我说得很清楚。但他们是兽医,我只是希望他们能给他检查一下,看看能不能给他开点眼药水或抗生素,让他舒服一点,直到几天后他去眼科中心看病。她似乎又一次不情愿地为我预约,并提醒我要花多少钱,几乎就像她试图说服我不要来一样。然后我收到了他们发来的确认预约的电子邮件,9个月前,我的狗狗因为晚期骨癌被他们治疗过。我打电话给位于洛夫兰的北岸动物兽医医院,受到了非常友好的欢迎,他们在同一天让我去帮助理查德,尽管他们不是眼科专家。我向他们解释了他的情况,他们想尽力帮助他,即使他们知道他几天后要去眼科中心预约。他们都很友好,给了我一些类固醇滴剂来帮助清除他的眼睛感染,他的眼睛看起来已经好多了! I am sure that the VCA is great for emergencies with your animals, but when it comes to personal care, you can tell they are a corporate company who wants the animals in and out and to get paid. I highly recommend seeking out another animal hospital like the North Shore Animal Hospital if you want compassion and people who truly care about your animals.
J T Papierski
2年前
谢里尔医生救了我狗的命!!她很有同情心,也很理解我的焦虑,几乎每天都给我打电话,告诉我宝贝克莱奥的情况。我强烈推荐他们!
泰卡拉汉
2年前
不幸的是江南娱乐主页,我们不得不在最糟糕的时候去急救办公室。在安乐死和火化的过程中,他们都非常关心。他们把骨灰、爪印和头发仔细而漂亮地包装起来。谢谢你所做的一切。
T.J.朱利安
2年前
我们的老狗摔断了臀部,去做紧急检查,知道这很可能是它最后一次开车。他们把他带走了,因为"其他病人"我们不能和他在一起?我们后来已经在房间里看到他了……
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