温彻斯特House Paws动物医院 温彻斯特，西弗吉尼亚州

我今天打电话给我的狗预约，它耳朵上有一个开放性伤口。和我交谈的接待员告诉我兽医要到下周一才回来，然后就把事情搁在那里了。我在网上看到他们有一个旅行兽医，上面说如果我的狗生病了，如果我愿意去Round Hill他们那里的办公室，我可以联系他们。尽管我用了“开放性伤口”这个词，但在和接待员交谈时，我并没有选择这么做。在过去的一年里，我一直带着我的两只狗来这里，直到现在才有一次糟糕的经历，但这只狗真的让我感到困惑。

自从我的小狗很小的时候，我就一直带它去那里，它唯一认识的兽医，我的伴侣真的很喜欢它们……直到最近我回去，我预约了跳蚤治疗，我到了那里，他们不再有跳蚤治疗了。我的狗预约的全部原因是他们在电话里给我报了错误的价格。预约已经提前了2-3周。技术人员说他们从没见过我的狗我告诉她那绝对是谎话他去年还在那。也是他出生后唯一看过的兽医。最后，我要求兽医弥补他们的错误，至少给我开个处方。在宠物店或其他地方，我的狗需要跳蚤治疗，然后等2周。他们所做的其他事情其实并不重要，因为我离开时仍然没有得到我预约的全部东西。我也觉得这有点便宜，我的狗也接种了狂犬病疫苗。我总是听说你会有一张卡片或某种类型的文件。我唯一的证据是他的发票，甚至我妈妈都告诉我她的兽医给了她一个狗牌作为公开证明。 In the beginning when they came out for him he was happy to meet them. When me and the tech were discussing the multiple issues I had experienced upon arrival. My dog being a good dog could see my distress. Was then not comfortable with the tech and repeatedly barked. The tech then mocked my dog with “you’re barky” etc. I understand it has been a while since I was last there, they had different staff etc. but I will not be coming back ever! I even called another vet right after and explained the experience. She even said that was weird that they ran out of the flea treatment, and the fact they refused to write me a prescription.

我不会把熊掌推荐给我最大的敌人。被警告。我们为我们的狗狗去House Paws已经快一年了，但我们还没有和它们有过一次愉快的接触。技术人员非常有礼貌，对我们的狗很好。这地方的其他方面都是噩梦。-每次拜访后，我们都被要求进行相同的调解，每次拜访后，我们等了一周才打电话，发现他们甚至从未订购过药物。医生坚持要她每天服用的药物。-他们不与网上药店合作，所以你最终会为你需要的任何药物支付他们的价格。他们会告诉你价格匹配，但事实并非如此。你可以在网上得到更好的折扣。 -When they finally do get the medication they tell us that the medication was shipped to their round hill location and we must pick it up there or wait again for it to be sent to Winchester. That has happened Every. Single. Time... - They are unwilling to talking about any alternative options. We have to pay an unbelievable amount and medication and blood work a year and when I say that we will not be able to afford it and ask for help on finding another solution I was told by the veterinarian “if you can’t do what I tell you to do then maybe you should put her up for adoption”. Who is going to adopt a 9 year old dog with a chronic medical condition that requires thousands of dollars a year in vet bills?!? -after dealing with them for long enough I have decided to go somewhere else. I have asked for my dogs medical records multiple times and have still yet to receive them. I do not doubt that some people have a reasonable experience, but with the amount of other veterinary clinics around I wouldn’t risk it. ***their response to this review says that they did gave a price $2 cheaper than what you can find online. That is true, BUT that is the only time they actually price matched because they were well over a week late writing our prescription. We did not order meds any other time from House Paws because our old vet was able to write us a prescription that we could use online based on the blood work that house paws did. The only reason we did use House Paws prescription the final time was because our dog didn’t have her medication for over a week due to their incompetence. I also did not receive a medical record until after writing this review. Yesterday was not the first time asking for the records, and even if they were not aware I was told I would get them by COB yesterday.

花400美元救三只患耳垢的小猫。史密特医生很棒，他需要找一家更好的诊所工作。老板很糟糕，我把很多人推荐到这里，然后告诉我认识的每个人他有多讨厌，开车30分钟，省下300美元，支持一家价格不贵的兽医诊所。

这是我这辈子合作过的最没有组织的一群人。想在这个地方预约就像拔牙一样困难。他们从不回应，即使你很幸运地得到了预约，他们也会忘记。在第一次糟糕的经历后，我给了他们怀疑的好处，并在一个月后回到助推器。我一到就打电话告诉他们我在停车场。我坐在车里等了45分钟，没人出来。我等得不耐烦了，就回家了。大约一个小时后，他们终于打电话来提醒我那天有个约会。我告诉他们我早到过那里，但我厌倦了等待，再也不会回来了。我的嫂子也用过一两次，但经历很糟糕。 They wanted to nickel and dime her to death over unnecessary testing. I DO NOT recommend this place!

可能是我最糟糕的经历之一了。在带你的宠物之前，你需要知道的第一件事是，只要他们得到你的钱，他们就不会关心你宠物的健康。每次我怀疑我的狗出了什么问题，我都必须自己弄清楚，但他们检查你的狗要收51美元，但他们仍然不能在你的宠物需要照顾的时候提前发现。我的狗狗做了将近一年的病人，它多次没有按照简单的指示去做，比如每次看病(为了保险报销的目的)都给我发一封带有正确服务日期的发票，或者错过了我亲自送到温彻斯特的粪便样本。10个月后，我被告知他们没有拿到。在拜访之后，甚至没有一个电话给我们跟进。我决定再给他们一次机会，给他们安排了一次极其昂贵的洗牙。我在早上八点半送我的狗。M:按照他们的指示，从前一天晚上9点开始，直到洗牙结束，我都不喂狗粮。在不知道我的狗怎么样了七个小时后，我决定联系他们，最后在几个电话之后，他们接了电话，他们告诉我“他们有紧急情况，他们不能为我的狗打扫卫生”。 I was very upset that my dog had to be on an empty stomach for seven hours and if it wasn't for my call my dog probably would had to be there even longer. From the receptionist to the doctor their stuff is extremely rude and almost ninety percent of time they don't have a clue what your dog is supposed to get done without you repeating to them multiple times. If you want to find a place that really cares about your pet and not just your money please DO NOT GO HERE .

几个月前我带我的狗去那里治疗膀胱控制问题。他们马上想做一些测试，我很乐意做，因为他们建议这是必要的。他们花了几百美元，向我保证这都是必要的检查。几天后，我跟进了结果和行动计划。兽医说一切都很好，检查结果很好，所以不需要再做什么了。我告诉兽医，我的狗仍然有膀胱控制问题，所以有些事情是错误的，需要解决。兽医随后承认，她没有进行初步的身体检查，而是在没有戴手套的情况下在停车场做了一次检查，这花了她整整两秒钟的时间才开了一张抗生素和湿巾的处方。说实话，我觉得她意识到自己搞砸了她当时只是想安抚我。我很生气，因为如果兽医告诉我身体评估还没有完成，我永远不会同意所有不必要的测试，花费数百美元。不管怎样，我拿着湿巾和药物，在规定的时间内尝试了一下，因为我的狗仍然有问题。 The medication and wipes did not work, the vet misdiagnosed my dog yet again and I'm $600+ in the hole for treatment that did nothing. I called and tried to reason with the staff, the vet eventually got on the phone and was very unprofessional and unwilling to adjust the bill. I ended up moving, going to a local vet, they diagnosed it immediately and prescribed a medication that resolved the issue right away, that whole visit and medication was $150, they were not rude or unprofessional and they did not try to hussle me out of more money or more unnecessary treatments. I also filled a billing dispute with the credit card company, who reimbursed me for almost the entire amount from House Paws, as they deemed the bill illegitimate due to how they handled the whole transaction. This incident could have been a one time thing, everyone has bad days and things happen, but the vet being that unprofessional tells me this isn't the first time or last time this will happen at this business.

到目前为止最喜欢的兽医和兽医工作人员。对我的动物非常细心，工作人员知识渊博。我们找到的那只可怜的小猫在月初去看了另一个兽医，我让他们看看它的眼睛，它似乎不对劲。兽医说他完全没事。两周后，我们决定换一个兽医寻找更好的护理，这个兽医认出了他有呼吸问题的迹象和症状，从眼睛里出来。一天后他们给我们开了合适的药，你可以看出他感觉好多了。他们甚至在第二天给我发邮件，询问他的感受。我们很高兴找到了House of Paws!!

在最初不得不让你的宠物独自进去的惊讶之后，他们尽了最大的努力

他们一直爱护和照顾我们心爱的动物。

好地方，好人们他们会照顾你

我以前使用过House Paws移动护理，但我需要快速地给我的一只猫看病，所以我在这家办公室预约了，因为它离我家最近。工作人员非常友好，知识渊博，我的小猫很喜欢他们。总的来说，服务很好，而且去办公室很方便。

每个人都非常友好和乐于助人。我有3只腊肠狗，兽医太棒了!她会非常耐心地向你解释一切，她真的很爱你的动物，会尽她所能帮助它们。我一定会推荐他们!

工作人员很出色，他们对待我们的宠物就像对待小人物一样，他们是如此的爱和关心

这里的前台非常友好和乐于助人。不幸的是，我和施密德医生的经历并不是最好的。江南娱乐主页我的老狗是这里的病人，所以当我得到一只小狗时，我自然也把它带到House Paws来。我之前在House Paws的经历很好，但这次我们看的是另一位医生，他的服务质量不如前一位。由于新冠病毒，他们在路边进行了探访。他们来带走了我的小狗，不到5分钟就把它带回来了。这是150美元，他们没有就这次访问进行沟通。第二天他们打电话说他们没有记录他的体重，所以我不得不在呆在家里的命令中把他带回来。由于这种不便，前台好心地给了我一张信用卡，但施密德博士很快就取消了。她在电话里不太友好，给我留下了一条非常不专业的语音邮件，说温彻斯特有多“贵”，而且价格一直在变化，所以他们无法在拜访之前准确地提供估计。 I know all vets prices differ, but blaming high prices simply based on being in Winchester isn't really accurate. My two dogs will be going somewhere with more transparent practices in the future.

温彻斯特庄园的人都很棒。他们很友好，知识渊博。和我的猫相处得很好。

这是我们的第一次体验，非常友好和热情。从不感到匆忙或匆忙。我们一定会让它成为我们的狗，达科塔的主要兽医。

诺德医生和她的工作人员照顾我的宠物已经有10多年了，首先是我们住在阿什本时作为移动单元，现在我们住在温彻斯特。这个移动装置对于害怕的狗或受伤的狗来说是非常棒的。温彻斯特的办公室团队非常棒，对我生病的小狗们非常好。非常感谢所有的好工作!

医生和工作人员都很友好，关心他们的四条腿的客户，我和他们在一起总是很愉快

好医生和员工。对动物来说也很舒服。没那么无菌。

神奇的员工。所以友好。伟大的位置。我们的两只猫。多亏了施密特医生和工作人员，崔吉和瑞夫瑞夫们感觉好多了

2019年12月中旬的一个清晨，我们的狗被另一只狗咬伤了。一开始我们把它送到科斯特洛大道的山谷兽医急救中心。他在那里通过紧急手术得到了救命的治疗。我们的善后护理一直由我们的家庭兽医House Paws负责。在手术后的三个星期里，Schimd医生、Maggie、Chelsea和House Paws的其他工作人员都非常细心。对待宠物的态度对宠物和它们的主人都很重要。House Paws的员工真诚地关心和参与。他们真的希望宠物能得到最好的结果。我们也把两只猫带到这里。照顾这只温柔的巨型灰狗的经历真的很棒。 There is a difference!

人都很好，很关心我的狗。

House Paws是个好地方。每个人都很关心，很好。施密德医生对我的腊肠狗博很好。谢谢你的优质服务。劳拉

兽医和工作人员对我的猫的照顾非常棒。10/10还会再来!

我们拜访的那天，熊掌看见我们了!每个人都很好，对我们的宝贝很有帮助!方便的位置。

真正的昂贵的。不是很好的服务

兽医和工作人员都很有爱心，也很乐于助人。我喜欢把我的猫带到这里进行日常和紧急护理。每个人都很友好，知识渊博。他们的位置离我家很方便。我会把这个兽医推荐给我所有的朋友。？???

带我9岁的雪纳瑞狗去做狂犬病检查。莱西医生对我那只紧张的小狗非常体贴周到。伟大的民族。非常专业和充满爱的环境。谢谢你！

我们是临时来的。他们能让我们融入其中。这是新来的兽医，和上一个来这里的没有关系。我的狗去看兽医的时候会很焦虑，他们非常关心这一点……让她冷静下来，给予她很多关爱，让她保持冷静。我会带着我的小狗再回去!