Banfield宠物医院 温彻斯特,西维吉尼亚州

我的狗很喜欢这个地方。唯一的问题是快速约会。他们允许班菲尔德计划的不分开的人看到这里,我认为班菲尔德的计划成员应该有人生的第一笔财富,任命。

爱的小狗在这里大群人…

我们注意到Maltipoo减肥在九月/十月。我带她去班菲尔德只会减少由于Covid任命。我们一直与班菲尔德多年来很少的问题。然而,我永远不会采取任何我的毛茸茸的朋友再次班菲尔德。首先,在这2个月的努力我每次叫我立即被在20 - 30分钟。当我最终。在他们有一个约会,她告诉我减肥的原因是我的狗的牙齿有点宽松的和可能的牙病。我们预定下周的牙齿清洁。任命来的时候,我丢了我的宝贝,他们后来给我打电话,告诉我他们不能执行程序,因为他们检查了她的心,她有一个3班心脏杂音。我很困惑为什么他们不听她的心当我第一次带着她,但却甩开了他的手,并安排一个超声心动图。 This took two more weeks of waiting due to no specialists on site except certain days. In the meantime my pup was continuing the lose weight. She began throwing up bile about twice a day and had no appetite. Banfield had given me an appetite stimulant to try to get her to eat but it wasn't working well. After the echocardiogram, they informed me that her heart wasn't as bad as they had originally thought and she did not require medication. I was confused as to why she was still losing weight and not eating, in which they said it was probably the heart murmur and possibly her teeth. They wanted to schedule another cleaning appointment but I knew my pup was too weak for anesthesia even if they didn't seem to understand. By this time my once vibrant little girl had gone from 9.5 lbs to 7lbs. I have since moved vets to one in Alexandria (long drive but worth it) who immediately suspected cancer and were appalled that Banfield would even think such weight loss was due to a heart murmur or bad teeth. I believe their exact words were that it was "laughable". We have since found that my pup has a cancerous tumor. We would have never found it if we had stayed with Banfield.

所有的工作人员是友好和乐于助人。他们好好照顾我的公爵,当他的存在。不管什么原因? ? ? ?

我总是把我的毛皮婴儿。虽然有点人手不足,我不得不等待3个半小时,他们总是很好的照顾我的莱利,在一天结束的时候,真正重要的。我很感激他们一直!价格昂贵的没有健康计划,或者如果你没有关心信用使用前期。

好医生....但是他们没有一个问题充电!哇!

有小狗的计划,这就是我想要在今年我没有回来。他们被称为appt我告诉他们我不使用它们然后嘱咐我。时间的推移,他们再次打电话appt告诉他们我不使用它们说他们会记下。今天我看起来和bam我又收取了。称为数字银行声明的家伙说他不会取消它但不能退我钱。花了钱,不会归还。

他们总是试图让你感觉像一个很的人如果你不买他们所有不必要的插件或者销售你的问题。进来了,该法案是100年超过我们同意,就没有他们的行为就像我正在世界上无礼的人当我只是拒绝支付我没有要求。基本上它可以归结为糟糕的客户服务前台,似乎是一个

今天伟大的经验!莫拉莱斯家庭强烈推荐博士Tarahl Satalino !博士Satalino花时间与我们谈论我们吗? ? ? ?超过了我们的需求和请求!总是一个伟大的经验与Satalino博士!谢谢你多Satalino博士!接待员是非常有用的,有效的,我们感谢她。? ? ? ?医院非常干净,提供洗手液和纸巾。我们? ? ? ? was given back to us wagging his tail.

他们误诊我们的猫。他们没有做任何血液工作。结果是失去生命的血液测试能说什么是错的。但通过感染。他们也将永远回到我们在电话上。所有这些事情,我们的猫可能还活着,与血液工作。

即使他们很忙,工作人员和博士是有用的和善良的。他们甚至叫我检查我的宠物!比我去的兽医

你可以告诉他们关心每个人的宠物,宠物主人。

我的皮毛婴儿生病和人工智能真的吓坏了。Banfield能够找出什么是错误的,他们称,在无数次检查。我总是会回到他们! !

我不理解这些负面评论都是来自哪里。我只有这个诊所的尊重。和在那里工作的人。兽医是照顾动物和所有者和愿意去,如果需要额外英里和没有问题资金紧张时和你一起工作。我肯定会推荐这个地方我所有的朋友和家人。的好地方,非常友好

不坏。技术人员。

每个人都总是那么有帮助。我们的狗喜欢这里,不想离开。这是说的。我们今年继续付款计划,他所有的照片结扎。它是值得的!

他们让我在一个预算。

去年,当我们得到了一只小狗,他们建议我们健康计划包括切除卵巢/中性以来,办公室访问放弃,他们得到两个每年体检。这个兽医最差。确保健康计划是一个很好的购买但你一定放弃质量。他们关心的是钱。我不能告诉你有多少次我不得不主张“生病”约会只看到他们走在他们注册一个健康计划。所有预约只由于Covid-19仍然下降。然而,我知道,他们最终保持你的宠物4 +小时每一次。更好的是他们会收你不得不清理事故你的宠物当他们被关在小犬舍数小时。每个员工除了一个极其粗鲁。兽医打开商店前,我已经告诉他们不会看到我的宠物因为我迟到了。 However, I was standing out side with my pet 10 minutes prior to my appointment ringing the door bell. A store employee finally opened the door and told me the vet employees could hear the bell but argued it wasn't "their job" to open the door! I recently placed a pharmacy order through my Banfield homepage to refill heartworm medication. It took 8 days and 7 phone calls to have them approve the order. IT SHOULD NOT BE THIS HARD! It shouldn't take constant fights to get them to do the right thing. I'm sure I'll get the generic response of "oh we're so sorry you've had this experience, we strive to provide quality pet care..." Save it! If you're sorry then fix the issue, change staff, change your attitudes, change your policies, close the hell down. Do something because our pets deserve better!

前台团队是可怕的!难以置信的粗鲁的和侵略性,他们甚至会采取欺凌他们的客户为了保护自己免受任何批评。前台完全毁了所有的经验(这使得第四)我们在这个班菲尔德,尽管医生很可爱,照顾我的狗。服务太糟糕了,我们现在开一个额外的40分钟去一个不同的一个。远离!

最艰难的一天,我的生活,我很感谢Tammy博士和她的同事的关心和指导他们。我很感谢你们所有的人。谢谢你！

如果你想要一个真正关心你的兽医动物,不选择这种兽医。他们只关心利润,而不是护理质量。当我的大狗病了,需要预约,这是“覆盖”根据健康计划,他们告诉我他们没有可用性,我要去别的地方。但在后来与一个新的小狗,我叫需要报名参加健康计划和他们有一个2天内打开。安排,约两个星期后,我被告知前两天约会,这将是一个落了。当被问及他会在多久,考虑他是10周大,他们告诉我,“仅仅”是2个小时,因为他们有10个动物计划在他面前。他的任命是9:45分,他们9点开放。他们怎么能提供高质量护理时安排不到5分钟动物?肯定会考虑你的选择如果你想要高质量的护理和不想不必要的动物关在笼子里的两个小时。

他们没有回答我叫他们的几次

我被说成一个健康的计划,这可能是好当我的狗是一只小狗但我多次试图打电话取消,从来没有成功让人类在电话过程中取消。他们现在只接受预约安排一个多月了。我没有时间或金钱做1.5小时每天往返两次下降的约会,我不想付,因为我不能让他们取消健康计划。

在电话里很有帮助,不让我们进来只是为了帮助。

我的小狗有胃去年断断续续的问题,每当我称之为紧急任命他们尽自己最大的努力使它工作,总是很善良和关怀。100%的建议。

也许这是一个休息日或者他们新员工学习了绳索,等待额外的渴望只是一试。希望你今天有一个更好的人。

我爱这个诊所!这样一个积极的气氛。前台女孩很好。他们似乎很好处理Covid混乱。我从没见过他们忙。技术和Drs爱我的女孩,很好!健康计划是如此值得。

有我的狗的无所不包的计划,包括每月的跳蚤,蜱虫,犬恶丝虫药。但我总是呆在上面。

我们一直忠诚Banfield健康计划成员在过去的15年。我们已经看到许多医生来来去去…注意好人总是最后离开。这表明企业Banfield的就业实践。纳尔逊医生是唯一剩下的兽医值得一看,这可能意味着她将不会持续很久。我们的最后一次访问医生“乔”,这是我们最糟糕的经历。忠诚也只能到此为止,尤其是单侧。乔不听,没有检查我们的狗历史,导致药物规定并没有证明在过去。当我们意识到药物没有被有效地完全清理问题,我们意识到乔处方药物,他认为最好的,而不是我们要求的最近处方药物,在解释什么是最有效的。当我们把他的注意力,他需要增加测试费用。 What kind of scam is being run at Banfield? Or is it just Joe running the scam to up his sales? It’s honestly disgusting, especially when it affects the health of an animal. Come to find out that Joe is the chief of staff at Gainesville? Wow, I hope the animals under his care at that facility are not subjected to the same scam he seems to be running at Winchester. Our dog has been with Banfield since we got her at 5 weeks old. Now that she is 11 years old, the last thing we want to do is find another vet, but it seems like we will have no other choice.

这班菲尔德已经成为一个大,大,失望,我们购买和支付每月50.00的健康计划,每次安排一个约会应该是该计划覆盖但一旦我们到达那里有些事情已经改变了,这不是覆盖在他们所做的工作的一部分,然后他们告诉你,他们不能做计划,因为他们发现别的东西,需要进一步评估。渗透与经理修改,我还没有听到任何人。网站上说,他们是开放的,直到下午5点,但电话一直响个不停。我们完成了。客户服务并不意味着对很多企业用什么了。这是其中之一。