春天米尔斯兽医院 西维吉尼亚州的马丁斯堡,

这个诊所将需要数月时间才能照顾基本需求。预约需要几个小时。兽医会要求你支付你不需要的东西。

可怕的地方,他们不尊重你的时间和你作为一个客户,他们试图出售他们所能想到的一切。设置一个约会然后他们让你在外面等着,在你的车里过去你的预约时间2到3个小时。这个地方是一个笑话。找到另一个兽医赞赏您的业务。

在9月29日我打电话给我打电话给春天的工厂审查要求审查记录证明我们2毛婴儿有他们所有的疫苗。我被告知我必须与史密斯博士说,因为她不给完整记录疫苗的证明。史密斯博士告诉我她会编译部分记录,会在一周内可用。我叫十月六日,不可用;10月11日,无法获取,10月14日,不可用;10月18日,不可用。在这一点上我问他们什么时候是可用的。我被告知在系统中没有显示我有请求的信息。我向接电话的女人解释说在9月29日史密斯博士和她要在一周内可用的部分记录。我问当他们的记录将会准备好,她告诉我需要再次与史密斯博士说话,她会史密斯博士给我回电话。 At this point point I informed the woman their complete lack of care and organization is ridiculous. The last time my pet needed a refill for one of his meds I called 2 weeks before we would be out and he still went without meds for almost a week. I continued to explain I now need complete records as I will be transferring my pets care to another vet, and I want them by Oct 20th. She told me if I continued to threaten them or use foul language, she would hang up on me. Never once did I threaten them or use foul language.

无法得到预约他们却告诉我正确的方向。

多年来一直使用这个兽医……员工是如此的好。

是的,它们是人手不足,但是,我遇到的那个人非常好。我这里有一份工作作为一个客户护理协调员。我将尽我所能帮助他们的客户。

每次访问都是相同的。你安排在一个特定的时间,你总是看到一个小时后。你是兽医的摆布。因为你的宠物。去不同的地方!这是不值得的!

我们有一个预定的测试运行在我们的猫。我妻子把他从早上9点。没有从办公室打电话给我们更新。我的妻子叫他们下午3点更新。那时他还没有见过。在晚上7点我们又叫,他们仍然没有更新。我们现在12 +小时在这种情况下,我的妻子汁液离开去接我们的猫。他们仍然还没有完成测试今天早些时候他们应该完成。我永远永远永远永远永远永远带我的宠物去这个地方。完全钱饿的垃圾!

不喜欢史密斯博士,她是非常粗鲁的,让你感觉贬低。我把我的小狗一枪,他们让你支付整个考试。每次我把我的动物到她的办公室,她总是试图卖给你不同的疫苗或跳蚤和蜱虫的药物。他们让你感到内疚,不买“预付粪便工具包”。史密斯博士不重视她的客户。由于Covid,她使你在停车场等待一个小时,45分钟。找到另一个兽医,没有选择这一个好处:浪费你的时间,价格不合理,我希望看到我的兽医面对面,不想我的动物应该是一个卖他们不需要的东西。这是一个糟糕的兽医实践,把你的金钱和时间在其他地方,或者你的人恐怕要失望了。

史密斯博士一直给她所有病人的100%。即使经过长时间的等待,她把她的时间给定一个彻底的检查,确保她花时间跟她所有的客户,同时也允许时间手术病人的需要。我在这里工作以及客户已有多年。我还是会继续支持她的生意。

我的狗喜欢史密斯博士。她很好的照顾他们,花时间彻底在她的考试。

所有的员工都关心,聪明的和可靠的服务

史密斯博士和她的同事是惊人的和善良的人。她帮助我们与我们的猫,非常彻底的样本和持续护理。我强烈推荐她的动物护理实践在任何人身上。

我喜欢史密斯博士。她和我的狗都是美好的。我的狗从不紧张。他们见史密斯医生,跑到她。我建议史密斯博士在任何人身上。

我新区域,想找到一个好的兽医为我的猫——我花了健康体检,这似乎很好除了约会都在10:45,11:30(2只猫),他们才来让他们有点11后,,好吧,我知道企业灵活一点后面可以运行。不用担心。但我等待变焦邀请坐了半小时前我打电话给前台,看到发生了什么;听起来像我的猫太强调,兽医会定期给我一个电话,当她在做考试。很长访问(十二点我们终于离开了),它看起来沟通是相当糟糕的体验。下一个约会我计划对他们来说是一个牙医,大约5周后健康访问。兽医科技与牙科估计我得到一个电子邮件说“在几天内”健康后考试。一周过去了,所以我打电话只是为了确保他们正确的电子邮件地址和我没错过它。技术说她几天但会到周一早晨。我很酷。 But by the following Friday, when I still haven't gotten the estimate, I called again. When I waited 3.5 weeks and still haven't gotten an estimate, I decided to put off the dentals. My previous vet gave me estimates the same day as the wellness visit, so I don't understand how 'individualized' a dental estimate can possibly be, but if it also means you're 3 weeks over the timeline you gave me for expecting an email from you, you must be way too busy at that clinic to properly care for my cats. Next year I'll take them somewhere else. One positive is that every staff member I spoke with was always very nice, so I didn't have issues there. Only with the communication breakdown. (I also heeded previous customer reviews and previous employee reviews about the practice when considering the decision to cancel the dentals).

他们搬到我的任命,因为短的人员,然后把我一天短员工……我希望这将是一个不错的替代品之前,我把我的猫,因为我感动。他们只花了30分钟扫描我的驾照,他们打错我的猫的信息,然后我坐在我的车一个小时半,没有注意到。所有的几个镜头和让他们听一个猫呼吸。不会回来了。我不相信员工带我。编辑:刚读前面的评论。老实说,兽医还好。我认为这个问题是前台工作人员。我认为安吉是一个大问题,如果所有最近的1星评论她。 Whether it is how slow she is or how unprofessional she is. They need to get rid of her.

苏菲和无微不至的关怀我爱宠物卡片的想法与希思更新信息

我开始服用5狗这个兽医3年前,非常高兴。兽医是伟大的,虽然我认为他们试图提升销售你不少,但大多数兽医。兽医技术都很棒。然而由于多个最近负面不专业经验与新的接待员(安吉)(包括被挂断了,等待45分钟他们未能检查我在零道歉或所有权的错误或延迟)我不得不改变我的评论从1星4星。这种做法可以感谢安吉挂失业务。客户服务大有帮助,特别是当你花费数千美元。

客户近2 +年,之后我打电话给在今天取消一个打扮的约会,让他们我们会切换兽医。接待员(安吉)接着对我说话当我问一个问题,挂断了我的电话。我叫回确保任命确实已经取消了和她调侃的说“我没有挂在你身上。“我从未如此激烈的行为很不专业的公司在与他们这么长时间!是绝对恶心看到某些人可以运行一个客户,做得更好,雇佣更多的专业人士回答你的电话,春天的工厂审查。

不推荐这个地方够了!兽医和工作人员很耐心的和我的狗和我的所有问题。他们把他们的时间看看我的狗她记录和检查以确保一切了! !

我爱这个兽医!她对她的病人,就像那是她的宠物。她非常关心我们的狗得了癌症。现在我们新的小猫,但她仍然是相同的关心医生。

如果我可以给0明星!这是最糟糕的诊所! !我的第一次约会我足足等了两个半,法国斗牛犬小狗。她有泌尿道感染,他们对她的粪便。我没有得到一个电话所以我认为粪便是负面的。3周半后我接到一个电话说她对贾第虫属测试结果是积极的。办公室经理打电话给我,说这是不可接受的,但拒绝为我做任何事。我还得为药物治疗一个月后支付60美元。我还有一个生病的狗。在其最好的医疗事故。 Don’t go here .

这个地方是美妙的!他们把我们的狗如此甜美,照顾好他们。他们甚至让我们参与我们的狗的体检通过放大。强烈推荐春天米尔斯兽医医院!

这是我的狗第一次访问中,她会害羞,员工不仅是欢迎,但很甜蜜和耐心。史密斯博士和她的同事是知识渊博的,善良,尽力让我的小狗舒适,你可以告诉他们都热爱动物,知道如何照顾他们。我们得到了一次彻底的检查,他们回答我所有的问题。我100%推荐这种做法,每个人都将从现在开始!

与covid你不能进去。没关系我打电话检查。让我等待了一个多小时半在停车场没有联系我。我的妻子要求找出发生了什么。我被告知,他们打电话给我们,我们没有回答这是废话。即使你试着在外面喊我在停车场。来,告诉我发生了什么。如果不是我的狗需要治疗我就会离开。

第一次为我的小狗我(我是一个有经验的宠物主人20多年,精通饲养和训练,在一定程度上)的vet-techs(助理)试图提升销售我粪便样品包,虽然他们已经卖我驱虫药药物(即使他们已经有了爬行记录从增殖,到日期)他们试图提升销售我止痛药,因为小狗有一些疫苗。他们试图提升销售我狗咳嗽/ Bordatella疫苗没有问我是否想要或需要的人。他们警告我不要我的狗的生食饮食,引用从沙门氏菌慢性消耗性疾病。(真的吗?)我通知我们分派和处理自己的动物在我们的农场。她问我是否愿意生吃鹿……我说我吃了四分熟. .计数吗? ! ? !所有,尽管事实是什么,生食饮食显示狗的寿命更长,通常拥有更健康的外套和牙齿和更好的健康有大量的证据表明,兽医通常不推荐生食饮食,因为它违背了他们的“教育”。有大量的证据表明,公狗留在机智而不是阉割(他们没有推动惊人的)生活更长时间,因为他们继续产生荷尔蒙,防止某些癌症和关节退行性疾病。 To top it off, the recommended dog foods from this vet: Purina One Hills Science Diet Iams Royal Canin Do your research: You'll find none of these listed on any of the independent researchers top 10/20 list of good dog foods. They either have fillers, grains, preservatives, or are sold to companies that are allowed to re=formulate their recipe and cheapen ingredients. (ie: Sam's Club Iams isn't the same ingredient content as Iam's at Petco) They are all commercialized to the hilt. (It begs the question.. why does this vet recommend them in writing?) In any regard, though this vet had my head twisted around, me trying to understand and believe them as professional, I was ultimately left with the knowledge that I was another "sale". My visit was an hour and 1/2 in the parking lot due to covid, and $171 for shots and ear mites. My 11 week Rottweiler pup is exceptionally healthy; strong hips, shiny coat and good weight at 23.8 lbs. I have two appointments scheduled that I will cancel. I've been recommended to another vet I'll make the trip to. I wish this vet would consider broadening their scope. Reminds me of my child's pediatrician that once told me "we can only do what we're taught in med school, we can't advise you on anything holistic or otherwise because we can't speak intelligently about it".

非常不专业。客户已经超过4年,我不再相信他们将我furbabies妥善照顾。这是悲伤的,我建议他们使用,但再也没有。兽医也不专业和不礼貌的我。所有需要说的是“我们的误解而道歉”,而是一个技术和兽医公开给我的丈夫一个说谎者。然后他们威胁我的狗,直到我支付,当我没有任何与我的狗做了证明。我没有收到一个电话在演讲者和从来没有收到我的变焦会议邮件我告诉我。我非常失望。

伟大的客户服务和关怀兽医,兽医技术。强烈推荐。

神奇的员工,真正关心他们的病人和他们的主人!强烈推荐!

如果我能给这一实践一个消极的明星他们会得到它。他们什么都不跟进。他们检查你的宠物花你的钱,然后他们说打击你在程序需要做的事情。当你给他们打电话他们对你说谎。这种做法应该被关闭。他们接待员非常粗鲁和肝如果你有这个兽医和爱你的宠物尽快找到另一个兽医