石墙兽医诊所 盖恩斯维尔,西维吉尼亚州

这是我们去审查。去年我们搬到了弗雷德里克斯堡,还是开车去他们,因为没有其他兽医接近你从石墙的照顾和关注。凯利医生是真正独一无二的,她已经通过我们与我们的家庭幸福和最黑暗的时刻。锡伯杜博士和Fauss博士也一样,这三个女士我们是一家人。我们永远不会去其他地方!

很好的兽医,真的需要时间来和你谈谈你的宠物治疗的选择——至于佩雷斯博士! !

伟大的经验。他们对我的狗总是确保最好的照顾,善良。给所有员工的尊重让我的狗感到轻松。Dr.thibadeu是惊人的!

我需要他们在紧急情况下,即使他们在短时间内把他们带我们。他们让我安然无恙的狗陪他的朋友帮助他公司。不能说足够好的地方在这里每一个人!

我一直为许多石墙,很多年了,不会去别的地方!大部分的员工都非常友好和有风度,但是我去了押尾学博士,我的宠物,我喜欢她。她提供了优秀的照顾我的宠物和建议仅在必要时和/或治疗专家,不爱出风头的挑剔我的问题或决定护理。我强烈推荐!

这是一个很好的兽医。他们很好,尤其是年长的宠物。

ataff可爱的、关怀和帮助

特殊护理和合理的利率。关心技术和医生。近20年的兽医7 4猫和狗。

女士接电话是非常粗鲁的,我有一个严重的问题关于我的狗在疼痛和她唯一担心的是如果我能约会。这样的人不应该和狗。非常失望。

伟大的员工,干净的位置。COVID期间他们尽一切努力保证每个人的安全,同时提供高质量的照顾我们的毛茸茸的四口之家。

员工的服务是迅速和友好。我带着我的生于澳大利亚的美国Staffy因为她被邻居的罗特韦尔犬和恶意攻击他们对待她,好像她是自己的孩子。我能接她甚至两个小时后,他们在缝合她做的非常出色。

最好的。总是温柔和关心我的宠物。他们总是充分解释的事情。每次访问这里总是让我觉得值。

我喜欢他们真正关心动物和它们的主人。医生和技术非常好,专业知识也不很丰富。管理人员是不错,但需要工作。我昨天订了约会了两个测试有人告诉我我的狗只需要找出他不需要一个和我应该收集粪便样本中其他(我会承担一半责任,尽管他们应该提醒我,当我预定)。另外,我昨天要求处方我的约会,没有准备好,今天两次,它仍然还没有准备好。

值得信赖的兽医医生。优秀的护理。唯一的兽医领域我们真的知道我们可以信任总是把我们的宠物的最大利益放在第一位。

我写这篇书评的后悔,因为我一直在石墙客户一年多来。仅仅6个月前,我给了诊所五星级,但他们的服务质量的显著恶化。我不是一般的宠物主人访问兽医诊所每年例行检查;我有五个小猫,所有成年救援带来各种慢性病需要频繁的约会冲突发生时,反过来,几个跟进直到解决。随着时间的推移,总有偶尔的混乱或故障,但没有得到我的宠物得到爱护,似乎。在过去的两个月,我发现自己需要去诊所连续几周和低质量服务越来越明显。有消息没有传送到接收者,调度错误和误解在传达(或不)预先测试指令(即空腹血液采样)。然后,众所周知的骆驼的那根稻草是两个星期前。佩雷斯博士我已经发了一封邮件,询问一些反馈关于慢性病的他把我的猫咪们早几个月。我从来没有听到从他当我问第二天,我被告知,医生可能是“匆忙离开他的假期在星期五”和未能解决我的信息。 As bad as Dr. Perez’s unprofessionalism was (and still is), things got worse from there. The next Monday (August 10), I requested a test because my kitty’s conditions seemed to deteriorate. The test requires about 20-30 minutes but I did not hear from the Clinic for 5 hours. When I called to inquire if the lab results where in, I was told that a doctor had prescribed some meds, but the person I was speaking to was “not authorized” to share the lab results with me. I was told that the doctor “was eating” and could not be disturbed. It seemed that nobody else was available to speak to me. An hour later I arrived at the Clinic, but still no call to tell me what was happening. Finally, another doctor (Dr. Thibodeau) was kind enough to come out of the clinic and speak to me. She bears no blame for this fiasco, and tried her best to review my kitty’s record to understand what was happening. What disastrous and inept management – a complete communication breakdown: front desk, the doctor who prescribed the meds, and lab technicians. All the Front Desk person had to say was (literally) “next time, try to be more patient and understanding”. And finally, today (August 28), I had a tech appointment. When I arrived at the Clinic I called in, as required, to let them know that I was outside. I waited in my car for 30 minutes, with engine running to keep the AC going. Nobody came to collect my cat, and when I called again I was told that “Oh yes, we are having an emergency. Would you like me to find out how much longer it will take for your pet to be visited?” Emergencies by definition are unplanned, but would it be too much to ask the Front Desk staff to be aware that there are customers waiting outside with car engine running and pet in kennel and who should be informed about long delays? Perhaps all these fumbles are just “growing pains” for the Clinic, but when poor management begins to erode the quality of care administered to pets, errors are no longer acceptable. I am completely bewildered that they would treat an established customer as they did. However, just because the flaws of many are not the flaws of all, I am very grateful to Dr. Thibodeau for her willingness to step in where Dr. Perez dropped the ball. Ultimately, I calculated that to rely on her services, I would have to contend with a consistently unsteady Front desk and unorganized and unresponsive management, and that is not a trade-off I am willing to accept. If the Clinic is truly committed to its own mission (“Exceptional Care for Family Pets”) it should find a better way to put it into practice.

凯利博士是,永远都是第一个也是唯一一个选择我的家庭宠物。她是最可爱和最关心兽医我曾经有幸会议。前端人员也非常善良,风度翩翩。我离开了不久前的干草市场区域但仍开车有任何宠物。

优秀的兽医和彬彬有礼的员工。

我把我的第五个狗,来这里因为他们打开后不久。伟大的兽医和我见过他们中的大多数。价格是公平的,他们不是爱出风头的增销。他们关心的是我的狗。我去过其他兽医在该地区,同样的不能说关于这些。

我们使用石墙兽医诊所日常和紧急服务。他们总是乐于助人。他们提供优良的保健非常实惠。之前我们的急诊是度假——没有预约但提出让我让我的宠物之间评估下车看到病人。他们可以做一个全面评估包括实验室和更快乐的小狗送我回家。

伟大的实践中,兽医跟进你和与你合作。

工作人员非常专业和友好。他们也爱看到你的宠物。我们通常只看到佩雷斯博士因为他看到我们第一次当我们把小狗菊花检查。他耐心回答我们所有的问题,给出了热烈欢迎和非常专业。

伟大的友好的员工很好,病人一个焦虑的狗

我真的不能说足够的令人难以置信的人在石墙兽医,从前台,临床人员,特别是,兽医。凯利医生一直是我yorky莫利的兽医在过去的四年。收到凯利医生和治疗她的爱是不可估量的。莫莉需要急救护理不止一次因为她慢性胰腺炎和糖尿病,和凯利医生总是回应至关重要的治疗和延长莫莉的生命年。她叫几次检查莫莉直到莫莉改善。江南娱乐主页不幸的是,莫莉不反弹,本周她在彩虹桥。断了感恩的心,我将永远赞美凯利博士和员工在石墙兽医诊所。

他们有非常好的帮助快速和r可负担得起的

我只进去的员工交谈。狗狗救援和我一起工作,使我们的狗。我们不能说足够的人员和诊所好!

我们的公主从不喜欢兽医。一旦她开始石墙,她感到更自在。我认为她可以告诉整个员工热爱动物,会照顾她。即使在最后,他们非常细心和甜。他们很有礼貌和冷漠,当我们不得不让她去给我们时间来陪她。我们不能感谢他们足够他们多年来为我们所做的一切。当我们准备好另一个宠物的爱,我们会带他们去石墙兽医诊所。

非常友好的工作人员,知识渊博的,专注于你的宠物的健康

我的皮毛的唯一去处。从来没有试图推销他们的服务。只是照顾好我们的小女孩!

绝对坏的经验。我们的12周大的小狗和我离开流下了眼泪。博士没有医生对病人的态度,只有负面特征的品种和共享给她自第一棒疫苗她两次都失败了。前台员工是好的但是我们appt 10-15min等待。永远不会回来了。

喜欢这个兽医。他们有充足的时间来了解你和你的宠物。他们不要求你支付不必要的治疗,总是检查你的宠物。浮士德博士是惊人的。她亲自打电话来检查我的狗。她也来迎接我在大堂,缓解了我的心灵,当我们不得不放弃我们的仓鼠了安乐死在她耳边由于大肿瘤。她只收取15美元。我是引用其他当地兽医90 - 120美元。