Banfield宠物医院 Woodinville,华盛顿

前台员工是伟大和友好的但是一个特定的兽医在这里没有客户服务或缺乏认识。我把我们的staffy处方补充犬恶丝虫和跳蚤和蜱虫药物。我们检查在8:30之前任何人。是我们的狗是一个救援和一些行为问题被其他狗在公共场合是非常困难。兽医从她的办公室出来8:45-8:50am周围做一个贯穿的访问不知道我们的目的。我相信兽医叫玛雅。那时一些其他狗来检查。她没意识到我们的狗跳来跳去接近其他狗,苦苦挣扎,她没有采取积极主动的方法提供一个空的病人我们的狗等孤立的空间。然后她把犬恶丝虫的强硬立场处方药物,因为我们有不同的兽医来这里之前。她叫我们的老兽医说她犬恶丝虫测试在2021年7月。 She also received emailed documentation of our dogs medical history, and I provided an even more detailed medical history indicating the prescription was there. She said she can’t take word of mouth and needed to do another ANNUAL heart worm test blood draw 5 months from the previous. I said no, and she continued to write up some referral program and had me wait for some unnecessary email about who knows what. In our experience if another doctor or vet confirms a test was done over the phone it’s verified. Why not do the due diligence of asking for what you need when we made the appointment 3 weeks prior. We left around 9:30 with nothing accomplished. I understand protocol and safety, but to get verification by another vet isn’t enough? You’re in the wrong field. Thanks for making it easier for us to stick with our old vet 30 min further away.

良好的服务但是你需要等待长时间预约

我一直在怀疑班菲尔德,因为每次他们似乎无法解决我的狗的健康问题,我带她去了另一个兽医诊所每次Banfield后不能让她感觉更好。所以我觉得Banfield的月付款是没有意义的。大流行和下降只有政策以来,事情就达到一个新的水平最差。我们在这个位置了我的狗每年全面。首先,我预定了appt每月前,为她因为她是由于接种疫苗。但当我一天叫appt前,他们声称我appt被取消了,我绝对没有这样做并没有收到任何通知。幸运的是,他们仍然设法把她的那一天。在appt的日子,我们把她上午8:30,下午我们接到一个电话说她下午4点就准备好,但我们班菲尔德和她在下午5:15。所以整个年度花了一整天?我理解人手短缺的问题,但最主要的来了,让我这篇文章:我们准备了兽医的问题列表并解释了前台小姐一个接一个,因为我们不能在和她appt。 We listed that she may have an ear infection because all the symptoms apparently imply one. When we picked her up, I asked the staff if she has an ear infection, she said no. But I did not see any test items on my bill or the worksheet, and her symptoms continue. Now I have to try to get another appt just for that.

惊人的工作人员和愿意看到我们的小狗如此之快。

伟大的兽医!员工是病人和治疗我的狗这样的好意

我们爱班菲尔德和施迪博士!

带你的宠物去更好的兽医。我已经与Banfield很多不好的经历,但本质上是被困一年购买骗局“健康计划”。医生给混合建议最好和交流几乎是0。一夜之间我的狗了没有食物Banfield因为接时间从来没有沟通。我试过了一遍又一遍地问兽医对我的担心与我的狗的体重只有一个被动的积极“她太瘦了。”I've gotten "advice" from the vet techs that go against well know, published studies. Just please, take your pets to a better vet.

总是有一个很好的经验。他们做一个顶级的工作与我们的狗

这是4倍他们取消我的狗的手术。我明白covid情况和所有,但自今年2月以来他们推迟他的手术有很在员工之间缺乏沟通。我们有我们每月支付的健康计划

他们总是这样伟大的照顾我的小狗和每个人都很友好。

我们由于缺乏沟通和响应我们的最后一次访问,我们取消我们的健康计划。事实证明,他们没有交流的一件事是,他们没有给我们的猫她预定狂犬病疫苗。一旦我们发现了,我们给她正确的疫苗(现在六个月迟到了。)他们不仅不道歉,但他们向我们约90美元的疫苗,在健康计划,如果他们给了它当他们应该这样做。不相信你的宠物的健康与这种做法。

这个地方真是太神奇了! ! !工作人员很友好,知识渊博。兽医是如此的友善。

友好、富有同情心、医疗为您的宠物。

兽医检查我的狗在彻底不够所以我必须回去,让她受伤的地方我的狗患有....她应该是一个销售代表,而不是兽医

Woodinville Banfield更多关于收集的钱比真正的照顾你的宠物。健康计划并不真正覆盖除了基础知识。每次你需要任何药物就像$ 80到$ 250分钟。在数千美元在....最令人沮丧的是,药物甚至没有工作。而不是花时间找出可能导致医生只是想卖药。

我已经打电话预约,他们问我。我耐心地等待25分钟,没有人回来继续帮助。

他们照顾你的宠物。神奇的工作

neligent兽医决定给我的狗狂犬病前一整年。我不知道她是太懒回顾他的文件或问我适当的信息。不管怎样,她对她的行为非常冷淡的。我不会建议带着你的宠物去一个地方,显然缺乏医疗护理的重要沟通。和他们没有从我的账单删除uneeded疫苗,直到我打电话抱怨公司。请不要被困在他们的健康计划。如果你有一个月度付款计划,他们想要你支付整个去年取消这个计划。我的计划只是再次到访前一周。不用说,我们分道扬镳,我将不会返回任何理由!

我8月意大利卡斯罗犬在为她樱桃眼手术woodinville位置,她的医生是Voletta博士。后修复的选项以800美元一只眼睛或两者(她说预防)以1500美元的价格,我们决定两样都做。甚至一天30天从她眼睑手术我的狗突然退出,她咀嚼她的骨头之一。我能按摩它回到那天晚上后来又做了一次。我叫立即到位置和设置预约她见过一次。后开车回到Woodinville早上8点,我住在阿灵顿,护士说一切都看起来好,继续按摩眼睑Voletta博士到位,非常忙,她当天晚些时候打电话给我。她没有。和我的狗的眼睛已经破灭,现在不会回到的地方。我非常失望的经历我已经再次与他们交谈后,会在选择听起来可能不覆盖的医院。我不推荐这个位置,在任何人身上。 Not only was the surgery done poorly but the lack of communication from the vet is outrageous. I have at this point called a third time and am waiting for a return call from her. After the amount of money and time spent driving back and forth I am appalled at their level of professionalism and just to reiterate will never recommend or return to this location.

我计划我的两个猫预约上午10点我住一个小时。的时候我能使它与交通我迟到了20分钟。他们告诉我他们不能看见我,因为我迟到了一点谢谢布伦达!我开车一个小时告诉他们不能见我。没有电话提醒我,所以我可以告诉他们我没有预约就来提醒除了它是一个巨大的交易,让他们看到因为他们安排我约会然后打电话给我说他们看不到我的两个猫。不专业。不推荐。

我们爱班菲尔德!奥布莱恩博士是美妙的。

把我们的小猫在pre-neuter验血和接种疫苗。我们并没有期望它耗资350美元。我们去用它,因为我们还能做什么呢?安排他的中性。当我们出现他们没有他的时间表。我们给了他们,带他去另一个兽医,Banfield传真他记录和学习他们不做验血。我们随便收取350美元的疫苗在一只猫! !

他们照顾好我的猫

员工是例外!我强烈推荐这个诊所。他们真的关心。

我一直把我的小狗因为她是3周大,我有他们推荐,一切健康计划。她去她的年检和她所有的预约他们推荐她的最后一个,他们让她和做一些测试。毕竟,他们告诉我她很好(没有超过任何测试的)然后8月她病得厉害,我试着带她回来,他们拒绝见她。没有感谢他们我的小狗好,她需要输血。所以我与他们的经理,她告诉我下次我有紧急情况我可以走,他们愿意接受我今天我有第二个紧急! !他们也拒绝带我了! ! !我与这家医院非常失望,因为我从第一天就在这里把我的小狗,紧急! ! !当我需要你们你们拒绝看到我们。很不尊重! !和悲伤

数量不工作这是令人沮丧的。即使我尝试连接通过宠物首先挂断电话。员工很友好但不擅长时机。我不介意花45分钟或2小时。是诚实的。告诉我应该只需要15分钟,然后经过30我问他们说“5分钟”,我等待一个小时。混乱的东西我可以在业余时间完成的。一次。告诉我这将是一个小时,而不是“5分钟”了整整一小时。请让你的手机工作。 My pet is in need of constant care right now with her bladder stones and it's frustrating having no way to contact the office. Edit: Staff immediately followed up after review and explained phone situation. Thank you.

我有切除卵巢的约会安排在班菲尔德在过去3周和手术前不到24小时我叫,告诉他们混合起来,现在预约取消了(因为安排约会的人是在培训)。下一个约会了几周了。没有把任何一个计划。不能完全依靠。找其他的地方如果你想专业性和可靠性。

有点公司但Drs Velotta, O ' brien Knoll展示的感情和极大的兴趣在我的宠物。喜欢长时间的工作。友好的工作人员像动物一样。

我们最近搬到Woodinville地区,有一个老狗在一些健康问题。江南娱乐主页不幸的是,我们不得不把他几天前由于他每况愈下的健康。这是迄今为止最艰难的决定,绝对是令人心碎。然而所表现出的同情-吉尔宾博士和她的助手绝对超越了。她确保我们知道会发生什么,我们准备一切。她确保我们的小狗是舒适和关注我们的需要。她走的过程完整的专业精神和同情心和我们觉得支持在漫漫长路的每一步,即使给我一个拥抱后我们的狗了。他们允许我们,只要我们需要与他同坐。你可以告诉她喜欢她的工作,尽管这部分工作不容易,她做出了一个难以忍受的情况,更可以承受的。他是我们的小狗13年,我们想念他。 As long as Dr. Gilpin is at Banfield, we will be bringing in our other dog Sophie to her for care. Dr. Gilpin is a gem.

我爱他们,他们有一个付款计划,很适合我的沙哑的第一年的生活。