鲑鱼溪兽医诊所 温哥华,华盛顿

这个办公室似乎每况愈下，真是太郁闷了。我讨厌写负面评论，也很少写，但我觉得这家诊所的工作量太大了，客户太多了。我们来这里已经4年了……

感谢您一直以来对我们的忠诚!绝对专业，非常有帮助!

我不知道发生了什么，但我的猫在参观了这个地方后患上了严重的创伤后应激障碍。他已经不一样了。

哄抬价格我的狗狗考试似乎总是有很多问题要收费。我给狗狗检查了牙齿，他们告诉我需要拔掉它。他们给我的是口头报价，不是书面报价。一天，他们试图向我收取几乎是拔牙两倍的费用。他们没有提前提出指控。我去别的地方给我的狗拔牙，几乎只花了一半的钱。再也不会回去了。

他们很友好，但他们从不回复他们发给你的电子邮件或短信。当我们带我的狗去剪指甲时，技术人员把它的爪子划破了。我对他们没有百分之百的信心。

Wwaaaaaayyyyyy高估。400多美元就为了给我的猫打疫苗。成为一名兽医，自己做比来这个地方照顾宠物要便宜得多。

我的鸟的嘴被一个玩具缠住了，我怎么也取不下来!这会让它吃不下东西，所以我赶紧去看兽医。虽然这个地方看不到鸟，但他们拿走了他的玩具，也没有收我钱!我非常感谢这些兽医，非常感谢你们!

我对他们的服务非常满意。他们并没有试图多收我的钱。他们倾听我的想法，尊重我，重视我的意见....感谢在场的每一个人!

波莉·马丁医生和她的员工震撼了Casbah…伟大的民族。

我已经使用SCVC将近三年了，和所有的员工都有很好的互动。就在最近，我遇到了每个宠物主人最害怕的事情，因为我的狗腹部长了一个大肿瘤，我不得不对它实施安乐死。Althea是我养的第一只狗，当我得知没有其他的解决办法时，我非常沮丧。工作人员和陈医生一直牵着我的手，帮助我做出了宠物主人有时不得不做出的最艰难的决定。他们总是反应迅速，心地善良，只是简单的理解和诚实。我将继续带我的小猫来这里接受兽医服务，也会把未来的动物带到这里来。伟大的诊所!

办公室经理艾琳·邓西(Erin Dunsire)拒绝在治疗过程中提供服务和重要的沟通，以掩盖自己的失败，她对下属合作能力的培训不足，导致了错误信息的分享和误解的产生。她还屏蔽语音邮件，不转移记录，并阻止与医生或行政领导的对话，因为她自己的假设和防御，显然没有责任。由于缺乏对Covetrus员工的培训，我留下的印象是，我的个人和患者信息在未经授权的情况下被提供给了第三方，他们甚至无法查看我的订单。这是未经授权发生的。我联系Salmon Creek公司表达我的担忧的目的，是为了让客户更清楚地了解情况——建议在入住时提供细则解释或选择加入一段。她采取了一种不必要的防御态度，说他们会“调查一下”，但他们不会再为我服务。当我试图调解她的防御反应时，她开始不停地对我说话，完全无视我的担忧。她只是不愿意接受需要她采取行动的民间讨论。从那以后，当我冷静地试图跟进解决误会时，她已经挂了我5次以上的电话。她已经屏蔽了4条以上的语音邮件，无法联系到陈冯富珍，今天还对一名工作人员大喊大叫，告诉他们不要把我的语音邮件传递给医生，告诉他们我的狗的治疗情况，并要求他们不要接我的电话，也不要接电话或挂断电话。这是不成熟的，不令人满意的，应该向消费者事务部投诉，因为我从来没有见过对病人关心隐私和清晰沟通的反应如此离谱。 Despite denying me service or even communication with the doctor, I continue to get solicitations from the clinic for vaccination treatments, and Erin has not provided me my records or transferred them as she claims. ERIN IS SOLELY RESPONSIBLE FOR THE WORST CUSTOMER EXPERIENCE I'VE EVER HAD. A person with Erin's immature and unprofessional disposition should never be in her position, much less be unaccountable to anyone else. I've requested to speak to the business manager or owner for civil discourse and to dissolve the misunderstanding, and she also blocks that saying they implicitly back her 100%, despite them never hearing both sides of the story. The receptionists, Vet Techs, and Vet Staff have been terrific. ERIN DUNSIRE = 0 STARS. If ownership blindly trusts her, they are guaranteed to lose more business. She is a detractor to the team and organization. I am still open to civil dialogue with ownership such as Dr. Martin or the Business Manager Mr. Kasch, but that takes both sides willing to listen and Erin has not displayed that capability or willingness.

他们是惊人的;我无法理解那些差评。在选择这个办公室之前，我们已经去了另外4个地方。我们有6只狗，把它们每只都带到这个办公室，我们都有很好的经历。他们有很好的客户服务，他们有非常理解和善良的员工，他们有竞争力的价格，低溢价，他们超越一切，确保我的家人和我的宠物最好的。我强烈推荐鲑鱼溪兽医诊所给任何想要最好的照顾他们的宠物-大或小!

这间办公室在克利夫兰医生手下的时候很棒。克利夫兰很专业，从不让我们做额外的检查或花不必要的钱。他帮我们做了很多决定，这些决定是他和他的狗一起做的。在克利夫兰医生之后，我们找了很多其他的医生，但没有一个好医生。他们开始向我们收取每一件小事的费用(包括修剪指甲，以前我们给狗做全身检查是免费的)。我们已经离开了这个办公室，因为我们厌倦了所有不同的医生，他们的额外费用和他们一直试图让我们做我们的健康实验室的其他事情。我不推荐鲑鱼溪兽医!

3月25日向我收取了149.90美元的健康计划费用，其中99美元是不可退还的费用，外加4月份的一个月计划。4月20日5月收费$49.95。真的很失望，因为他们的健康计划取消了，他们收取了额外的费用…

我和我的小狗在这里度过了最好的时光。那是她第一次去看兽医，一开始她很害羞，有点害怕。马丁医生非常细心，做了所有的事情，所以小狗对这个过程很舒服。我强烈推荐这家诊所，并会再次光顾。

我在这家兽医诊所的每一次经历都很棒。我的蓝色高跟鞋已经在那里呆了两年半了，每次他都得到很好的照顾。我喜欢他们总是在让我做任何决定之前给我一个服务的估计，他们会充分解释为什么他们会提出这些建议。

自从诊所由克利夫兰医生管理以来，我就一直在这个社区。这是我们与陈冯富珍博士的第一次接触。我认为生活中所有的变化，永远是一种挑战和调整。投反对票的人不是…

我们绝对喜欢我们在鲑鱼溪兽医的经历!!我们有两只2岁半6个月大的拉布拉多犬!我们两岁半的小涂鸦从小就和他们在一起，我们一直很喜欢他们照顾她的方式，以及他们在接送时间上提供的便利!我有两个健康快乐的涂鸦，我感谢鲑鱼溪兽医!我们本来不会离开的，但我们不得不搬到别的州。把你的小狗带到这儿来!相信我!他们会像你一样爱他或她!

所有的医生和护士都很棒的工作。伟大的管理和业主创造了奇迹的地方扩大。强烈推荐给你的宠物，因为他们非常有知识。

我很享受带我时髦的皮草宝贝进来的经历。快速、高效、友好。我离开的时候感觉被听到了，而且给我生病的小猫吃了合适的药。下周带她回来找新郎!

很棒的兽医诊所，也是目前镇上最好的地方之一。我们带狗去那里已经快5年了，我们的狗比以前更快乐、更健康。马丁医生和她的员工心胸宽广，是我们合作过的人中最关心他人的。我们有一只非常易受惊的狗，工作人员总是花时间让她感到舒服，尤其是兽医，因为他们坐在地板上，让我们的狗在检查前感觉不那么紧张。这家诊所一直强调照顾所有动物是头等大事。如果你需要一个关心和可靠的兽医诊所来鲑鱼溪兽医诊所。

这里还属于克利夫兰博士的时候我们就一直把狗带到这里。可能超过10年。从那以后，我们遇到了几个不同的医生。我们一直都很开心。然而，我们对高……

总是迟到而且不让你知道。连续两次迟到30分钟。

我喜欢这些家伙。我带着我14岁的博美犬来这里照顾它的健康需要和梳理。他有心脏病，他们对他的心脏药物很合理。

不是很感动，也不是很失望。工作人员很好，但是服务价格太离谱了。

自1994年以来，我们一直带着我们的狗去鲑鱼溪兽医诊所。尽管多年来医生和工作人员已经改变了，但我们一次又一次地感到高兴……在过去的13年里，从对我们生病的狗的亲切和个人处理，到对另外两只小狗的照顾。感谢马丁医生和乔特医生，他们用关心和知识照顾我们的老狗。

一些最糟糕的客户服务取决于员工。如果你不幸遇到了粉色头发的技术人员/接待员，在你要求她做她的工作之前，你会被忽视的。在整个交流过程中，他们要对她的态度有所准备。并不是所有的员工都训练得很差，所以当一个员工毁掉所有人的时候，真是太遗憾了

这是一家温馨而富有同情心的兽医诊所。我养了15年的猫Orangie快要死了，我们收养它的时候知道它很可能需要安乐死。整个家庭都很伤心，但工作人员在整个过程中都非常富有同情心和善良。他们甚至在第二周给我们寄来了一张非常贴心的卡片。以后我会带我的另一只猫来这里做定期检查。

鲑鱼溪兽医护理一直在医疗保健和寄宿我们的家庭宠物。前台的工作人员善良、耐心、友好，而医生和助手则是彻底的、充分的，倾听你的宠物和你的家人的需求和担忧。团队让你放心地相信他们的照顾，他们的建议，然后是你自己的选择和考虑。我强烈推荐这种做法。

真不敢相信人们对这个设施和管理这里的女士们的负面评价。我总是受到如此多的善意和照顾，我自己和我的皮毛宝宝。我不是一个写评论的人，但这家公司所做的一切都值得高度赞扬!