克雷斯伍德法庭兽医诊所 温哥华,华盛顿

一只3岁半的猫，我有一只猫说唱中毒，濒临死亡，他们在一个星期天把它带了进来，发现了抗生素和维生素K，一周内它又开始吃硬食物了

让我在停车场等了5个小时，而且不让我把我的小猫拿回来，他们把她关在笼子里，狗对着她叫，她非常害怕，剩下的一天都在发抖。护士们又暴躁又粗鲁，让我觉得我好像要抢劫他们似的，在他们拿走我的小猫之前让我付了钱。一个金发小女孩和一个黑发小女孩一直带着最恶劣的态度来到我的车前，她非常生气，在告诉我可以选择是把小猫留在车里还是和他们在一起之后，她不愿意把小猫还给我。让我花300美元拍了一张x光片，而医生开的药是90美元。我花25美元从好市多买了同样的处方同样的药和所有的东西。这家诊所不仅粗鲁、不专业，而且还是骗子。我希望人们倾听，不要把你的宠物带到这里。我再也不会见你了。

如果可以的话我会给0分，工作人员非常粗鲁，不照顾我的狗，他们让我等了3.5个小时，当我有预约的时候，他们让别人比我先进来，我猜是遛病人。护士们的态度最差，兽医本人也好不到哪里去。

当我在鲑鱼溪兽医诊所工作了22年的时候，这家诊所看到了我的宠物，在流感大流行的时候，为了新的客户而把我打发走了。他们是唯一一家在最后一刻愿意接收新病人的诊所。

我们把我们的两只猫(moony和gabby)都带到了这里，我们很喜欢这里。医生和技术人员都非常友好和耐心。我觉得任何时候我们需要为动物做任何事情，我们都有很好的选择，所有服务的价格和报价都很合理。最重要的是，他们真的很爱和关心我们的动物，因为当你有一只生病的宠物时，压力已经够大了。

我们爱这个地方。急救时间和服务都很棒。所有的兽医都很好。和波特兰的急诊兽医有天壤之别——我们开车来这里。我们的狗总是惹麻烦;可惜他们没有奖励计划!

他们的网站上说，预约时间从早上9点开始。我9点就到了那里，打了个电话想进去，结果却发现网站没有告诉你的是，你显然需要在早上8点到那里，才能预约早上9点的预约。我在网站上向接待员解释了这个错误，并好心地要求他们因为他们的错误而在下午的预约中排队。她没有给我提供很好的客户服务，而是告诉我，我必须在中午12点回来打电话，并试图预约下午1点的预约。当你犯了一个小错误，但他们决定加倍糟糕的客户服务时，你很容易破例为别人提供出色的服务。我以后不会再用它们了。

准备好在停车场坐4个小时以上。三年的老客户。最后辞职了，找了个好兽医。

我已经去这家诊所好几年了，当时它还叫“伴侣宠物诊所”。他们过去是非常可靠的，直到最近。我在预约前一个月或更早的时候就预约好了。当我到达我的约会地点时，我早到了几分钟，当我打电话登记时，前台让我等一下。我等了23分钟，又打了一次，结果又等了12分钟——一共35分钟!荒谬!而且，一旦我登记入住，我一定又等了15分钟，我的狗唯一得到的就是后续疫苗。几天后，当我打电话表达我的担忧时，我在电话中与之交谈的经理表现得毫不在乎!我解释说，我担心等待时间，而且我要为新增加的10美元技术员费额外支付10美元，这是他们以前从未收取过的费用。我在电话里表达了我对等待时间的担忧，并向她提到我最近丢了工作。 I asked if she would kindly waive the $10 fee, since I was not aware they were going to charge that for only one vaccine and I was on a tight budget. She stated only that her Technicians time is very valuable and the alternative would have been to charge me $53 for a vet exam, which is ridiculous, since this was a follow up appointment for a series of two vaccines that I had already seen the Vet previously for and paid the $53 plus exam fee. In other words - they could care less about their customers! No empathy! If they treat their customers like this, how are they treating their patients? Which are our pets! Also, I need to mention that I have tried calling a couple of weeks prior to my appointment to ask about a concern I had. The phone gave no option to leave a voicemail. No matter what Option I choice, on this particular day, no one was answering and it was during their stated "open business hours and days". This happened a couple of times! I do not trust them any longer to care for my 4 pets. After going their for 17 years - I will no longer be taking my pets their anymore. Very poor service!

预约后，我就能快速而经济地给我的猫打疫苗了。我和这个兽医有很好的经历，但我要警告新客户，首先预约是很困难的。我无法通过电话或电子邮件与他们取得联系，不得不亲自去安排事情。

这个地方太不可思议了!工作人员是如此拥挤和人手不足，但他们非常友好，善良，并没有试图把不必要的费用强加给我们。我们有一只法国斗牛犬，以为它伤了腿，结果发现它有严重的关节炎。我哭了一下，恨我的孩子长大了。他们对她进行了药物治疗，今晚她的情况有所好转。感谢您在繁忙的日程中安排Coco，你们太棒了!!

简而言之，他们花了比我预期更多的时间和我谈论我的宠物，我真的很感谢他们。我带着我的新小猫去做检查和接种疫苗——需要早点让它开始5G控制。我是在出发前3周预约的。随着日期的临近，我试着打电话确认一下约会，避免任何混乱，但我很难接通。虽然这有点令人沮丧，但到处都有持续的人员配备问题，所有面对面的联系都转向了与客户的电话联系，所以如果电话系统最初不是为它设计的，那么管理电话可能会变得有点棘手。我后来确实设法接通了电话，他们确认了约会。当我到的时候，我打电话去登记，有人出来填初次申请的文件。填完后，我把它拿回屋里，和我的小猫一起在车里等着。到了时候，他们出来，把他放在里面的轿子里，照顾他。我真希望我能和老乡在里面，但有了Covid，你能做什么? Before treating him, I got a call from the vet and after musing about the excessively long name for the kitten, we discussed the kitten's weight, diet, and general observations from the examination. We went over any questions or concerns that I had about his care. Overall, I expected a quick talk about his cares, but nothing was rushed and I feel anything I asked about was addressed well. When they were done, they brought him back out with a small bag with some items and information about his care. Overall, I feel the wait was a little bit longer than it should be, but as a first-time pet-owner, I don't have anything to judge it on. About an hour and 45 minutes from pulling up to leaving. Again, with Covid mandates, I feel it's understandable. The staff were friendly, informative, and seem to genuinely enjoy the animals.

乔医生是我这辈子见过的最好的兽医，我今年66岁了，这么多年来，我从来没有和乔有过这么多亲身体验。我只希望她不要退休，但我们总有一天会退休，他的女儿艾米丽很棒。

尽管电话线路经常出现问题，但这家诊所非常可靠，我在这里遇到的每一位兽医技术人员都很喜欢我焦虑的小狗。我们希望电话服务能尽快得到改善，他们应该有一个高质量的通信系统来匹配他们提供的高质量护理。

我可不想等一个月才约好让我受惊的猫单独和陌生人在一起，而我却得在车里等。

如果你想找个地方让你爱的人得到照顾，尤其是在关键时刻，这里就是一个适合你的地方。除了知识渊博和经验丰富的工作人员，诊断和治疗的水平不仅试图让你的宠物在最低程度的不适中保持舒适，而且允许更短的恢复时间和更低程度的疼痛。我发现他们的检测和治疗是彻底的，他们的价格即使没有竞争力，也可能比一般的要好。这一切都取决于她能多快恢复，以及在恢复过程中她有多舒服。

他们真是太棒了。他们没有预约就把我们的猫送进来了，而且照顾得很好。他们的价格很合理，人也很好。我强烈推荐他们，一定会再来的。

神奇的地方。工作人员非常友好，乐于助人。他们能在没人能做到的情况下，把我们的小狗送过来做紧急检查。我非常感激他们。

他们都是很棒的知识渊博的人。我住在两个县之外，我仍然在开车，只是为了让这些了不起的人看看我的狗。

我把我们的狗带到这里几次，但我一直在给他们打电话，他们的电话选项都不起作用，无论我用什么选项，一切都断开了，他们的语音信箱似乎没有设置，在第三次尝试之后，我再也不能连接了，因为他们的电话系统有“允许的最大通话次数”。一个连你都联系不上的兽医有什么用。很明显，这不是你在紧急情况下可以依靠的业务。

我对这个地方非常不满。我需要尽快去看我的猫，因为它的髋骨已经脱落了。他们从不让我预约，总是让我进去走走。所以他们告诉我他们下午2点开始步行，下午1点到达，这样我就可以进去了。我中午12点半到那里，一到那里我就花了整整一个小时才打电话给别人，然后他们告诉我很抱歉他们已经吃饱了，不能看我的猫了。我的猫非常痛苦，我在诊所开始前一个半小时就在那里了，然后他们拒绝了我。非常糟糕的客户服务，如果他们只是让她受苦，显然他们不关心动物。我不会再去这个地方了，也绝对不会推荐他们。唯一稍微好的是它们的价格

兽医们似乎很关心，也很好，但试图预约、打电话预约或任何沟通都让人非常沮丧。每次我打电话的时候，都会有一个录音说，“它没有设置为留言”，然后就挂断了!我要么只是想登记入住，要么试着预约。有一次我花了20多分钟才办理登机手续，这是不可接受的!我花了30多分钟才找到一个人预约，今天我放弃了打电话给我的狗，试图为我的狗重新开一个药物处方，因为它一直挂着我。你不能亲自去，因为他们仍然不允许人们进去。遗憾的是，我将去另一家兽医诊所，我一打电话就接听了我的电话，没有任何问题。

我的狗指甲断了，还在流血。我只是想要一些抗生素，这样它就不会感染了。我昨天打过电话，他们告诉我下午一点可以带她来。那就是散步开始的时候。所以我让女儿在下午1点之前把她带进来，他们告诉她已经满了。所以我女儿离开了，等着电话通知有空位。他们在4点43分给我回了电话，说如果我在下午5点前把她带过来，他们就能看到。她的所以我赶紧让她准备好，把他带来。当我到那里时，他们。 Said that their system went down and that they couldn't do anything. By far the worst experience ever.

我最近把我的母狗修好了。这是我们更名后的第一次拜访，我被他们在我的小狗身上做的切口吓坏了。它又长又弯，中间有个肿块。另外，她连续三天疼痛难耐，所以我不得不给她注射镇静剂。止痛药要求每12小时服用一次，但她在6到7小时之间表现出剧烈疼痛的迹象。我一度认为我需要额外的止痛药。她现在似乎恢复得很好，但我再也不会找这个兽医了。

你一直发短信给我，要我打电话，但我打不通你的电话系统，全是乱糟糟的。请把你的电话系统修好，因为你改了名字，我打不通。我喜欢你的设施，想租个公寓。

员工之间缺乏沟通。工作人员提供了很多错误的信息，导致我多次旅行，但仍然没有看到小狗。

所有的员工都很棒

考虑换个诊所。江南娱乐网页版我以前很喜欢这个地方。我理解covid预防措施，但要让他们知道你已经到达对手或需要重新填写脚本几乎是不可能的。我也曾遇到过这样的问题，我打电话要求重新配药，但当我去取药时，他们似乎不知道我在说什么。这里的服务肯定有漏洞。

步行服务太棒了!现在找个兽医真是太难了。当你的宠物生病的时候，能够在散步的时候出现是很有帮助的。

不管哪天什么时候下车，我去的时候总是订满了，所以我坐在停车场和一个人(女)打电话，她建议我预约。所以我跟她说，我们确认日期和时间两次她问你姓什么?噎死。好的，她说下周见，我走了，在约定的时间回来，走进来确认他们的号码是否可以这样做。柜台人员女说没有，没有人检查两个地方。有什么事吗?害怕，因为上次我写的时候我说了实话，把我的狗扔进了垃圾桶，然后不是两天，而是四周，给我的测试结果是对的。他们没说错什么吗?好吧，我很快就被带到另一个兽医那里去了，因为我的儿子长了许多肿瘤，他活了三个星期，是的，他死了。所以要么改过自新，要么关门大吉。 Stop lying.