克洛弗代尔动物医院 萨里,华盛顿

这篇评论是关于我在2022年1月17日晚上在Cloverdale动物医院的负面经历。我按了门铃，进了诊所。一名工作人员非常粗鲁地和我打招呼，他说:“嗨，我得请你在外面等一下，就像牌子上写的那样。”作为参考，门上的标志表明，“停止!”进医院前请按门铃。它没有规定在任何其他门的标志，等待外面，直到工作人员允许你进入(或类似的东西)。也许可以让你的客户更清楚，更少模棱两可。我在外面等了几分钟，然后另一个工作人员帮助了我(他也不是一个热情的人，也不是一个专业的人)，并问了我一些关于我带小狗来这里的目的的问题。她告诉我，下一个空房“不会等太久”。我问她要多长时间，她说大约5分钟左右。 I decided to wait in my car for her to call me when the next room would be available. 20 minutes passed and I was finally called. I was told that ‘you can come inside the clinic now, if you want’ (verbatim). I entered the clinic lobby area, where my puppy was weighed. We waited for several more minutes, then was allowed into an available room. I was then asked more questions by the staff member, and proceeded to wait for an additional 30 minutes inside the room. I noticed that the room was quite dirty, that I did not let my puppy roam around the room as I was worried that he might eat the bits of garbage and dirt off the ground. During our wait, I had informed my mother of what was happening. She had called the vet clinic directly to inquire with the staff member how much longer the wait would be. The staff member was extremely rude to my mother as well, and kept talking over her when my mother was trying to gather more information to relay to me. Apparently the office was in the process of completing 3 surgeries during the time of my visit, according to my mother. Eventually we were seen by Dr. Om, who I felt rushed the visit and did not do a thorough assessment of my puppy. I explained the symptoms that my puppy was experiencing, and I felt like he was not listening to me as I had to repeat myself more than once. He then administered 2 injections, and since he was unable to administer the oral liquid antibiotic (my puppy was being fussy), he told me to try administering it at home myself instead. Prior to leaving the clinic, Dr. Om further rushed through the discharge instructions with how to administer the meds to my puppy then he just left. I had to ask for further clarification from the staff member, as I obviously wanted to ensure that the meds would be administered to my puppy in a safe and effective manner. The staff member also echoed the same, that Dr. Om does rush through giving the discharge instructions. It is to be noted that during our visit, not one person checked in with us to apologize for the delay, or an explanation of the delay, and furthermore we were not thanked for visiting the clinic when we were leaving. I think that if I were given some sort of reassurance or explanation, I would have been more lenient. This experience has nonetheless left such a sour taste in my mouth that I will not return nor recommend this place to others. Please spend your hard-earned money at a more worthy clinic where you and your pet will be treated better. I’m quite surprised that this place has good reviews for the unfortunate first impression that I experienced today.

哇，我怎么推荐这个地方都不够!!这些年来，我们带着我们养了14年的狗去看过很多不同的兽医，我们只是希望我们能早点知道这个地方!我们会向所有有宠物的朋友和家人歌颂这个地方。他们像对待家人一样对待你的宠物，他们的健康高于一切。他们没有拒绝我，甚至在他们看到我们的狗病得有多严重之前。他们有一个很好的系统，你可以在你的车里等待，直到预约之间有空房。我让她多次检查都没有问题，等待时间不超过10分钟。老实说，我对他们的赞赏溢于言表。我相信你会得到很好的照顾。他们的同情心是诚实的，他们帮助我们治疗重病的狗，简直令人惊叹。 Thank you! Thank you! Thank you!

这是个很棒的兽医，我会回来的。

在那里，他们非常专业和善良，他们帮助我们很好。感谢所有员工

刚开始来这里，真是呼吸到了新鲜空气!欧姆医生和他的员工非常棒，富有同情心，友好，而且非常有见地!!我的巧克力拉布拉多有过敏症，欧姆医生对我的狗狗的健康非常有帮助。她的健康问题解决了，我们再高兴不过了!!感谢Cloverdale动物医院的倾听，并帮助我们的狗恢复健康!!我会回到你的办公室，非常高兴有一个真正关心我们动物健康问题的诊所。

这家诊所和严医生无疑是我去过的最好的诊所。我今年40多岁，从小就养过动物。我也是一个饲养员。话虽如此。我几乎去过萨里和德尔塔的每一家诊所直到我遇到了欧姆医生和这家诊所。真希望我们几年前就能找到他!自从我们有了它们，它们就成了上帝送给我的毛茸茸的家庭和人类家庭的礼物。非常感谢您的关照。Crystal H Brandon Hope和毛茸茸的朋友Emma, Beau, Basta, Nala, Michio和Roxy。

欧姆医生是最好的。没什么好说的了。

服务真的很棒。博士很棒

我刚来这里，他们真的让我的动物们有宾至如归的感觉。对人和动物都非常温柔和善良。我强烈推荐这个地方给你心爱的动物。在我的小猫们最需要的时候，他们把它们照顾得很好。没有其他兽医会理解这个兽医对动物的需求。谢谢克洛弗代尔动物医院

我们的家人要感谢严医生在过去的10年里对我们家的狗的专业照顾。最近，由于她的健康问题，我们不得不让她住院，严医生和他的工作人员帮助我们的家人度过了一段非常紧张和激动的时期。毫无疑问，这是附近最好的兽医诊所。

我无法在度假前找到我常去的兽医，这是唯一一家提供机会的兽医。我能够及时地去看兽医，并得到必要的药物治疗我的狗耳朵感染。我对前台的工作人员很失望。他们一点都不专业，让我很好奇他们怎么会有这么好的评价。这间办公室本身并不怎么吸引人，看起来就像刚刚破旧不堪。我联系了办公室，索要我宠物的健康记录，然后被告知会在今天结束前通过电子邮件发送。一周后，我再次联系他们，要求他们提供必要的文件，以便提交保险索赔。我被告知我不能得到他们，因为这不是他们所做的。我解释说，这从来都不是一个问题，我不明白为什么没有人说这是不可能的。首席职员(他一点也不专业)说，他们有50多万客户，不可能包办所有事情。 Didn't know half of Surrey visited this vet.... Long story short, I would highly recommend going anywhere but here! My dog is my world and I want to know that the services I pay for are quality.

当你不得不去兽医诊所的时候，这从来都不是一件有趣的事情。这通常是因为你爱的宠物不舒服。幸运的是，克洛弗代尔动物医院的工作人员让我和我的猫感觉就像在家里一样。我特地从温哥华开车来这家医院，因为我知道他们的心是对的。值得开车去。谢谢你的出色服务。

很难找到猫粮

好吧，从哪里开始…我的猫嘴里长了一个大肿瘤，欧姆医生说她得了牙龈炎。他没有给我做血液检查，如果他当时做了，可能就不会发生现在这样的事了。我不得不不断地去诊所，这是一个非常令人沮丧的情况。就像肿瘤和牙龈炎是如此不同的事情，他甚至让我给她刷牙，你能想象这会给她带来多大的痛苦吗?欧姆医生还告诉我，当他快死了，不吃东西的时候，要强迫我喂另一个罐子。我真的认为他应该被吊销执照。我基本上了解到他不能正确诊断并给出非常糟糕的建议。不要强迫喂食动物。我接受了他的建议，现在我的余生都要背负着这个错误。这种情况连1颗星都不配

很棒的服务，合理的价格，谢天谢地，我们的狗正在好转

值得信赖、富有同情心、关心他人、诚实和通情达理，这些只是我用来形容奥姆医生和他的员工的几个词。我把我所有的宠物都带到了那里，我向所有养宠物的人推荐这家诊所。

Dr.Om很棒，他们总是能够配合我的时间表，并且在照顾我的动物方面做得更好。

严医生和他的员工都是最专业、最体贴、最富有同情心的人。这些年来，我把我所有的宠物都带来了，欧姆医生把我的宠物和我们的家人照顾得非常好。当我们的动物被郊狼袭击，需要剜眼，需要在痛苦中获得安宁，接种疫苗，耳部感染，癫痫发作......时，我们就会把它们带进来总是，总是，总是，总是，Om医生和工作人员关心我们的动物，回答我们的问题，并通过照顾我们的动物来支持我们。欧姆医生和他的员工都很棒。我很感激他们。

在过去的几年里，我们一直带着我们所有的狗去om医生的办公室。我很高兴我们找到了这样一位充满爱心和同情心的医生，在需要的时候照顾我们的狗。他总是很清楚，我总是可以信任他。接待员Amber也非常善良和热情。我们的一只狗两年前去世了，在一段艰难的时期，Om医生和Amber在整个过程中给予了我们如此的爱和支持。他们及时告诉我们发生了什么，并对我们的家人表现出真诚的关心。这个办公室的每个人都很喜欢动物，你一走进办公室就能看出来。我强烈推荐这个办公室给任何正在寻找新医生的人，一旦你进去，你就会完全明白。谢谢欧医生和工作人员一直在这里。

糟透了。耳部感染收费过高，想卖更多不需要的服务。离开。一年多来回复这里。表明你有多在乎。是的，我去了别的地方，那里没有多收费。谢谢。

多年来我一直带着我的狗在这里，我强烈推荐这个兽医!不哄抬价格，诚实的建议和友好的服务。

Dr.ohm和他的员工是最好的…真的很关心我们的动物…

奥姆医生和他的员工都是很了不起的，温柔体贴的人。他们真的很关心我们的宠物。服务很好，价格也很合理。我强烈推荐Cloverdale动物医院作为你的宠物兽医。我与这个地方没有任何关系，也没有收到任何报酬。如果你想知道的话。

在这家诊所的经历太糟糕了!肮脏，不专业，粗鲁，甚至不值得你花时间。

欧姆医生和他的员工都很棒。我有两只患有糖尿病的狗，它们总是在我们身边。他会随时接你的电话。谢谢，巴斯特博士。

接待非常棒，没有像欧姆医生这样的兽医。他真的爱并关心他的病人，就像他们是自己的孩子一样。非常有知识和专业!

员工好，兽医有爱心，价格也不错。

这家诊所的问题太多了，我都不知道从哪里开始。混乱和不专业的程度令人震惊。当你试着预约时，他们通常会拒绝，只是让你顺便去看看。当你去的时候，他们当然已经满员了，唯一的办法就是等上几个小时，或者要求他们为你安排另一天的约会。我的狗在二月份做了一个矫正手术，但没有成功，所以他们提出要重新做一次。然而，每次我试图安排第二次手术时，他们都说会给我回电话，而且一次也没有。七个月后，我终于回到了学校。他们一直等到我的狗死了才打电话告诉我他们不能再做手术了。然后他们开始在他的3/4个爪子上剪指甲。我从来没有见过狗的指甲剪得这么差，它们又破又破，我在它清醒的时候剪指甲比在它昏倒的时候剪指甲成功得多。 They frequently have a lack of communication when explaining what they plan to do with/ give your animal, and the unprofessionalism when trying to get your animal in for a visit is astounding. I would highly recommend seeking another vet.

我要感谢Om医生的关心和帮助，他回家的时候已经过了几个小时，但我的小狗病了，所以他回来给我的小狗吃了她需要的药。Om医生是一个非常好的医生。谢谢你，Premika。

严医生非常棒，对我的猫非常好。当我妈妈的狗开始衰弱时，他也帮忙，能在短时间内把它带进来。