蓝珍珠-塔科马 莱克伍德,华盛顿

他们对我很直率。把我的小狗照顾得很好…虽然花了7个小时才看到…医生们都很棒

当我们的黑色拉布拉多犬内特咬断了他的下犬牙时，我们把他带到这里。我们真的很想救它，因为它太年轻了，还是一只纯种的鸟狗。保住这颗牙的时间很短，我给很多地方打了电话……

我想说的是，当我们把这只小狗带进来的时候，人们对我和我女儿都很好。我们发现她养的小狗得了小儿麻痹症。当我们讨论护理选择时，我们必须在他们带走狗之前全额支付7000英镑。老实说，现在谁真的有那么多钱可以花。

可怕的人!我女儿的小猫病得很重，所以她打电话给他们，因为所有其他兽医都被预约了。这个可怜的小家伙被虫子生吞活剥了，非处方药也没用。他们告诉她:“这不是紧急情况，你在浪费我们的时间。”你们这些病态的，可怕的人类借口。培养一颗心。蓝珍珠的最新回应:我女儿哭着告诉你们，她相信她的小猫快死了。你们在这件事上的判断力都不太好。更新:我女儿的猫去世了。我们的新兽医说，如果及时治疗，这种病是可以治愈的。 I hope this place gets everything they deserve. Close them down.

在拯救你所爱的人时，钱不应该是问题，我很感激这个地方为我和我的儿子弗兰克而存在。医生出来和我坐在一起，向我解释到底发生了什么，需要做些什么，这让我感觉舒服多了，尽管不得不去看急诊兽医的压力很明显。我真是太感谢他们了，我很高兴我的儿子弗兰克在家里快乐、健康、安全。

我们的小狗在新年前夜出生了。有人把她带到这里，发现了她。医生给她做了检查，喂她吃东西，让她保持温暖和干燥。一直看着她，直到我们找到她的下落。我们把她接走了。非常感谢你的关心和好意。

我无法表达我们对这些工作人员的专业和善良的感激之情。我们带着我们的猫瑟曦(Cersei)来急诊，因为她有呼吸问题，前台接待人员甚至允许我满员入住。霍夫曼医生对她很好，也很诚实地告诉我们这个消息。我们的阳光女孩患有FIP，在2.5岁的时候就需要休息了。他们对她的照顾是如此的耐心和善良。谢谢蓝珍珠兽医照顾我们的小女孩。我强烈推荐这家急诊诊所。

不要把你的宠物带到这里来。圣诞节那天，我们把化验室带过来，我们认为可能是肠梗阻。因为她不吃东西。当她这样做的时候，它不会停下来。等了4.5个小时后，我们被带进了诊室，索普医生告诉我们，我们的狗应该住院，甚至在拍x光片之前。给我一个最低价和最高价的估计。外科手术。我拒绝了，直到做了x光检查。照完x光后，他说。没有堵塞的迹象。 And prescribed laxatives . On Monday still no bowel movement we went to another emergency hospit where a x-ray was taken and again no blockage so the vet suggested blood work. Turns out our dog has something going on with her liver. Blood work was not suggested or offered at blue pearl. We paid almost 800.00 for a misdiagnosed opinion. Glad I didn't cave to the pressure of this opinion. BluePearl you are taken advantage of people. Someone needs to reach out to me and explain themselves.

我们感谢这里的工作人员。他们帮助我们处理了我们心爱的狗发生的紧急医疗情况。医生们尽了最大的努力来帮助我们可爱的小狗，最终帮助我们为它的生活质量做出了最好的决定。谢谢你！

今天我不得不让我们13岁的猫死去。蓝珍珠的工作人员很好相处。他们不厌其烦地让一件困难的、令人心碎的事情变得更容易忍受。我过去偶尔使用过Blue Pearl，并且一直得到一流的护理。

我想说的是，去看急诊兽医并不是什么新鲜事。Blue Pearl (BP)的员工从一开始就很细心。我们知道我们必须等待，但他们让人们坐在他们的大厅和使用他们的洗手间(我们已经很久没有看到这种情况了)。一只被车撞了的狗进来了，在深夜，带着一个骨干人员，每个人都需要和那只狗在一起。幸运的是，我们可以等待。但是，我们在一个房间里等着。医生从我们早些时候的一次紧急兽医访问中获得了信息，并试图在我们的预算范围内工作。第二天早上(她不得不住院，因为她病得很重)，新老医生都打电话来通报最新情况。他们问了很多问题，最重要的一个关于鲑鱼的问题导致她鲑鱼中毒。在一个渔业丰富的地区，之前没有人问过这个问题。 I hadn't thought about the little salmon parts that disappeared from my garden. She asked us to keep her there for the full 24 hrs we paid for and we did. She asked about the medication we still had from the previous ER visit and worked with us on keeping the price down as we're now hitting $3k with all of her care so far. She provided us with less expensive options for treatment. We never felt like we weren't heard nor made to feel guilty because we just couldn't afford more care. They even reminded us to separate our prebiotic from the antibiotics by a few hours. I have a strong background in microbiology and, in my worry for keeping the meds on schedule, I forgot about not mixing the prebiotic with antibiotics. Fortunately we could give our dogs much of the supportive care she needed because of our very limited medical background. Thank you for all of your hard work, helping the pet parents with letting us in to sit inside and use the restrooms, having vending machines available, and your commitment to patients and their families.

我的天哪，太神奇了，我的意思是，他们真的救了我的小兔子的命，因为他开始经历一个非常严重的GI Stassis病例，这是一种非常严重的疾病，如果不立即照顾或及时发现，它会致命!所以我们发现自己需要一个在兔子护理方面知识渊博的外国兽医，但在附近接受紧急情况/之前没有预约或病人，这正是我们需要的!他们把我们带进去了，他们的工作人员非常乐于助人，大多数人都非常友好和善良，在这样一个疯狂和非常可怕的时间里，这是一次很好的经历!如果我们来的时候得到的照顾很差的话，情况可能会更糟，我过去在其他地方也经历过这种情况，所以这真是呼吸到了新鲜空气!非常信息成本等预先当你坐与医生一对一等b4同意或被见过你有点都决定护理的类型给你的宠物感觉像是团队的努力,感谢加我讨厌这种金融性质的惊喜,所以这对我们真的是一个不错的改变&意味着没有隐藏的费用甚至这样的事情我们也有一个好主意后会发生什么。你救了我的李尔bunz一生&我永远感激你的但是我想说我们的小家伙那天博士原谅我误会你的名字但我认为这是希瑟·安德森博士也许无论如何我们必须说感谢你从我们的心拯救他那可怕的一天我们完全不能把它放到单词但是我试着非常感谢你真正做了一个奇迹,因为他开始感觉更好在我们到家之前保佑你你真的做了一些神奇的那天,我的女人真是太感谢你了!!Xoxoxoxo，你们都做了了不起的事情，真的拯救了生命，所以给5颗星的评价感觉很傻，但这就是我们得到的，所以我只能给这么多了。你们中的一些人所做的工作都应该得到一万颗星星，所以非常感谢你们

在不必要的情况下，他们收取数百美元的费用，而且比金县几乎任何急诊兽医都要贵。

我今天带着一种异国情调来到这里，尽管它们是我认识的兽医行业的人大力推荐的，但它们远远超出了我的预期。吉尔医生和工作人员都非常专业、周到、知识渊博、友好、乐于助人、耐心且信息丰富。我很高兴我来到了这里，经过这次经历，我不会带宠物去其他地方。办公室和房间也很干净。

我们很幸运，上个月这里的急诊室开门了，因为他们绝对救了我们狗的命。如果没有他们的迅速行动，他今天可能不会在这里。在他一周的重症监护室里，他们对我们也很有耐心，对他很好。

听着，我现在告诉你们不要来这里。他们让每个人都去贷款来支付动物根本不需要的服务。我拒绝贷款，事后他们想杀了我的猫。说他要死了!你猜怎么着，他还活着!所有来这里的人都会被骗，我再说一遍，不要来这里。最后我花了700多美元做超声波检查。他们根本没有帮助我。远离! !他从不需要他们建议的任何手术。 Stay away find another place!

我们的狗有严重的问题，其他医院误诊了他，他很痛苦。一位朋友向我推荐了Blue Pearl。在24小时内，他的病情有所好转，他的治疗使他达到了21岁的高龄。感谢希克斯医生和蓝珍珠的工作人员!

他们的外国兽医不在家，但他们还是同意看我的栗鼠。这是第一个错误，因为他们应该为我们提供其他可以容纳的外来er。我的栗鼠没有进食——这是这个物种的紧急情况。他们让我男朋友用我们可怜的下巴等了6个小时，给了他一些止痛药——没有做任何诊断。兽医知道他需要拍x光片，但觉得不舒服，因为她不擅长异国情调(完全可以理解，但你为什么不推荐西雅图的异国情调急诊室?后来我发现这是一个选择)，然后我想他可以再等两天再和他们的专家进行后续预约?他没有时间等6个小时。这些生物极其喜怒无常，在紧急情况下，时机就是一切。他需要的比他们能提供的更多，我最终带他去了一个异国兽医第二天在正常营业时间。太迟了。 I had to put down my baby boy who suffered longer than he needed to because of their negligence. I understand not all veterinarians have the education, credentials and experience when it comes to rare and exotic animals - but say just NO if your providers can’t help. This practice DOES have exotic veterinarian(s) at times therefore they should have a policy in place for urgent cases when they are not on call. *Their entire staff should be educated on the basics of emergencies in exotics to direct elsewhere.* I previously worked in veterinary medicine and this was a reminder of why I walked away - poor animals suffering for no good reason, even when you put trust in “professionals”. If your pet has to wait but you know they are truly critical - spend that time in the waiting room googling other providers. I assumed he was in good hands and now my heart is heavy with guilt.

肖尔医生是我们的狗的肿瘤学家;不能选择一个更好的-非常有风度，花时间概述诊断和建议的程序。我喜欢他把所有的选择都摆在桌面上讨论，然后就如何进行给出自己的意见。肖尔医生很有爱心，是一位优秀的兽医。他是美国为数不多的从欧洲引进成熟疗法的医生之一，就像我们的小家伙接受的电疗一样。此外，他很擅长在工作时间不收发邮件;通过定期给他发送狗狗康复过程的照片，他节省了我们几次拜访的时间。所有的兽医技术人员和相关工作人员都是很好的人，他们知道我们的宠物对我们有多重要。蓝珍珠湖伍德WA ????????????

如果你不想被骗，就不惜一切代价避开这个地方。花了4800美元让他们不给我修理猫，然后告诉我让他们再给它看一次会花更多的钱。他们根本就没把他治好!这个地方就是个笑话，他们只关心你的钱，而不是你的宠物!

刚打了紧急电话我们是新来的，刚在我们的狗身上发现了一些跳蚤。他们年龄较大，目前正在服用止痛药。我打了电话，他们接电话时问我是不是紧急情况，如果不是，我能不能等一下。我告诉他们我能hold住。当那个人接通电话时，他们问发生了什么事。我描述了这个问题:我们刚刚在我们的狗身上发现了跳蚤，他正在服用这种药，我们想治疗他，但想确保不会有任何问题遗漏药物。她让我打电话给我的兽医，今天是星期天，我的兽医不开门，所以我打电话给蓝珍珠寻求建议和指导。她告诉我她不能帮我吃药，所以我问她对治疗跳蚤有什么建议。她说不，然后就挂了我的电话。 I was shocked. This person was not nice. They were not helpful AT ALL. not a sliver of empathy. If o could rate less than one star, I would. I understand this wasn’t a 911 emergency situation. But, even dispatch has a non emergency line. I told her from the beginning that it wasn’t an emergency and still, no help.when youre on hold, the recording explains how these people are licensed and go through similar training to doctors and that you can trust them. Lol that’s not true.

我的豚鼠看病的等待时间很长，因为这不是紧急情况，我也没有预约，但她确实被克里斯汀·吉尔医生看了，他是一位了不起的异国兽医。当我的兽医不在的时候，我会再次使用蓝珍珠，谢谢蓝珍珠

即使我哭了，他们也很好????

Itzkow博士很棒。在宠物紧急情况下。今晚我的狗癫痫发作，我很难过，也很困惑。她非常有见识，确保我们得到了所有我们需要的信息，甚至提供了关于我们的狗的信息，这些信息与他的紧急情况无关，但她在考试中发现了。她对这里所有的动物都表现出真诚的关怀，但也对人类同伴表示同情。不只是我们，所有我们见过她说话的人。情况糟透了，但她知道他在这种紧急情况下得到了最好的照顾，给了他安全感。谢谢你！

我们非常担心，疯狂地寻找一位肿瘤学家。我们非常感谢找到了班菲尔德安妮女王医生推荐的蓝珍珠酒店的时间表。蓝珍珠医院的肿瘤学家肯德拉·莱昂斯博士知识渊博，富有同情心。绝对是个很棒的兽医!

卡斯珀病得很重，病得很快，医生对我的小天使照顾得很好。我很想他，很抱歉，卡斯帕。我的房子是如此空虚的感觉。我发自内心地想念他的泰迪熊的声音。谢谢你们每一个努力拯救我的小家伙的人。他的心脏衰竭了，所以卡斯帕带走了我的心。我想念我的孩子。

的工作是为了我的宠物有好但是服务是糟糕的,我被告知要更改我的宠物绷带每周和我前3 - 4周religiouly让他们改变它尽管100美元费用,家庭问题,我错过了一个星期后的改变,仍然无法使它那个星期所以我问他们如果我应该主要审查改变它,他们告诉我没有,等到医生佩里在下周,在等待之后，佩里医生非常粗鲁，告诉我不要再去那家诊所了，尽管诊所告诉我要等一等。这就是他们对待一个花了13000美元现金做宠物手术的顾客的方式，我只能想象他们会如何对待那些花更少钱的人

员工非常友好和细心。他们真的很关心这里的动物。强烈推荐。

太忙了…没有足够的医生。今天去了那里，他们在4小时内没能看到我们，但他们尽了最大努力…五星，芒特博士

我已经忍受蓝珍珠很多年了，但现在不行了。我需要一份简单的处方补药授权来进行处方饮食。在忽略了9天的请求之后，我多次打电话都没有回应，今天早上我又打了一次电话，被告知因为开处方的兽医专家不再在那里工作，他们的医疗主任希克斯医生拒绝给我开处方。为什么不在一周前我打电话的时候告诉我呢?我怎么知道我的兽医已经不在那里工作了??现在我的狗只剩下最后一种处方饮食了，我必须在他的新诊所找到开处方的兽医，重新开始重新批准处方。如果你曾经养过一只按处方节食的狗，你就会知道让它们坚持节食有多重要。食物的突然变化会给脆弱的狗狗带来难以置信的严重后果。这个简单的情况应该如何处理，既不危及我的狗的健康，又能保持一个付费的客户?是否可以批准这个一次性的请求，用HILLS土豆和鹿肉代替ROYAL CANIN土豆和鹿肉，同时为我安排一个与他们新的内科兽医的预约? That would have been a great way to handle the situation, but as we know, customer service is not Blue Pearl's strength. I will take my pets, and my money, to one of the other nearby and far more competent vet hospitals (Summit Vet Referral, Olympia Vet Specialist, Uptown Animal Hospital, etc. ), and I strongly encourage you to do so, too.