苹果树湾动物医院 金斯顿,华盛顿

快速可靠的服务。很好的人。

我的狮子狗收到很好的照顾和关心。没有问题。办公室只开放3天我相信和相当长一段时间才得到一个约会。然后他们找不到预约。到达15下降约会,就叫来了,让他们知道我们在那里。不得不叫一次,看看他们在落地忘记他等待护士来检查他。没有得到一个电话去接他到3点之后。为服务远高于治疗计划和他们拒绝考虑允许一半支付12/22当我拿起我的狗,另一半在仅仅一周下发薪日。近600美元,我带他在咳嗽/黑客,看看他有什么卡在他的喉咙。圣徒,好吧她说他们不提供付款计划(即使我询问一段9天支付剩余部分)。 However … the male customer that came in just after me was told “go ahead and write a check. We won’t be going to the bank to deposit until next Thursday so there would be any worry of the check cashing before you get paid”. Wow. Really? So you provide him a way to extend payment until next Thursday and I was denied any leeway to pay half now and half next Friday. That was a very interesting exchange. And yes I was appalled at the random application of their policy. I’ve been going to this vet since 2013. This is the only vet I’ve taken my furry friends to but they are pricing me out of being a customer. This was always such a good vet place but I won’t be returning after experiencing that unbelievable experience

总是很快让我任命为健康和紧急问题我的车和狗适应我的预算限制。兽医。他们去超越。

他们已经把奇卡。

已经有40多年。我有好的和差的经验。我错过了面对面的谈话与办公室人员和兽医,但我理解。

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优秀的员工,快捷的服务,合理的价格。肯定会推荐给我的朋友们!

我们已经长时间的客户苹果树湾和过去的两次我们被告知,我们的边境牧羊犬的检查包括尿液分析。我们收取该服务,然后告诉他们无法得到样本访问和送我们回家,我们的杯子——在家里为分析样本,并返回它。如何让一个尿样狗在院子里撒尿吗?我们宁愿被告知这部分的测试不能发生和不带电,比给予负责一个函数,应该在兽医已经完成。

我们的大小狗不再害怕去看兽医,这里的每个人都是超级好的和有用的解释任何问题。

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我在苹果树湾已经超过5年,感到非常失望与保健流感大流行期间我收到了。我有两只猫,他们需要他们的下一轮。其中一个已经极度焦虑(在他们的文件),如果我在我的房子甚至移动家具她眼部感染这是猫疱疹。他们想让我做一个路边下降为我的猫的照片和一只猫,就不会工作。他们说他们不做任何异常,女人这个时候打电话告诉我有很多服务器的其他动物焦虑谁干得一样好。我有我的猫我6年认识她比任何人都更好地和这种下降的方法不会工作。我从来没有接到一个电话回找出如果他们将使我的猫直到异常的问我的约会。我最终调用其他当地兽医也Covid政策的,但他们都愿意破例与记录我的猫疱疹为我和她进入她的约会。太糟糕,我将苹果树湾已经超过5年,他们不愿意照顾我焦虑的情况即使文档的猫。如果你想要你自己和你的宠物照顾我不推荐苹果树湾。

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虽然我完全理解Covid预防措施使访问更加复杂,我非常不满意前厅和总访问体验。1。准时到达但等了近20分钟的宠物从车。2。例行拜访了90分钟。3所示。宠物被处方但人交付处方药物车辆一无所知,和总缺乏医学知识当质疑了我们的宠物。4所示。零知道或宠物是如何处理的。“正常”如果等待治疗或咨询你陪你的宠物。 A stressed pet waiting in a cage is likely what occurs. 5. All discussion with Doctor occurs by cell phone from your car with poor cell coverage. Conversation was poor and key messaging was cryptic and short. If your staff can come out, so can you. 6. Front office clearly disorganized. Called me twice to ask identical questions. Took forever to pay and get out. The Vet “sounds” completely competent but never get to see or meet him. Completely unreasonable. Even dentists see you with PPE. This extreme level of precaution creates client problems. Get your front office organized. Consider the customer experience and the pet experience vs purely your own desires.

超出《使命召唤》

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我们刚刚搬我们的狗照顾苹果树湾和有一个伟大的经验。很容易得到一个约会,我们有一个光滑的第一个约会。

我爱如何照顾我的毛皮宝贝!

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