希望高级兽医中心 弗吉尼亚州维也纳

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如果我可以给这种做法0星星,我会的。我真的希望人们三思而后行带他们的宠物。我的狗是一个肿瘤患者和他们的部门是一团糟。有多次,我们打电话被告知我们的车等待有人出来,只有我们坐在那里30 +分钟,发现他们完全忘了我们。麦克林博士缺乏同情和它经常觉得我们跟一个机器人。如果你提供任何其他意见除了她自己,她立即被防守。有一次我们把我们的狗在半夜的时候(我们生活45 +分钟车程),我们“高度鼓励”开车回家,接她的化疗药物,然后开车回来。我们这样做,因为我们关心我们的狗的健康,然后他们甚至不给她的药物几乎迫使我们开车回家。我们最终不得不放下我们的狗不到一个星期后我们最后的约会与他们,我们没有接到一个电话,有人来检查,看看我们做的,提供他们的哀悼,等。见鬼,我们接到一个手写的卡片,最好的宠物的处方,药店我们使用一次,但这种做法我们给成千上万的美元甚至不能打3分钟的电话告诉我们他们是多么难过。很恶心。 These are only a few of the issues we had, but I could go on for hours about how horrible our experience was with them. I sincerely hope no one endures what we did. We have other pets, but if they need to see a specialist I would rather drive hours away than ever consider the Hope Advanced Veterinary Center.

我们无法进入我的狗的任命,但是我们这的人外面是惊人的和亲切。后,医生叫我通过电话与一个伟大的总结我的狗的健康。

VSC的照顾我们的猫,波西亚? ? ? ?❤️

我们感谢希望中心,所有的员工,神奇的兽医技术人员,Sobel博士。我们的猫有一种罕见的自身免疫性疾病,希望经常因为他最后复发。他们对他关怀备至通过多个住院和输血。唯一的负面是Gisselman博士拒绝处方药物,最终救了我们的猫的命。如果我们有听她今年早些时候,我们就会失去他了。幸运的是,Sobel博士同意开它。希望是更昂贵的比其他地区的兽医但是他们知识渊博的如果你有一个特殊情况。

我真的希望你的狗不会死。我的狗今天拒绝.....因为他们太忙了我一个客户有5个狗和20年在这里做生意。有些事情已经改变了这里……它不是Covid或人员。党的领导。看来这只是一个业务,而不是实践了。我想有一个新的含义为“希望”,!,我希望我找一个帮助我的狗,我希望你找到保健当希望你就像我最好的朋友今天海盗。

我们得到一个新的小狗,四天后她收养她开始有小焦发作,被斥为堵住,从过渡到新的食物消化不良。她有癫痫大发作癫痫,被我们称为希望中心定期审查。他们收取2000美元只是承认她,不会带她或者开始治疗,直到我们确认付款。晚上工作人员很好,叫来更新我关于她的情况。白天的工作人员是可怕的。我不得不打电话几次的更新请求后,甚至一个更新在我的宠物他们来电话讨论另一个宠物,当我再次纠正他们,给了我的宠物的名字他们说“哦,我不知道,我还没有回检查她一段时间。”Part of the $2,000 was a neuro consult. They wanted another $5,000 for a spinal tap and an MRI, while readily admitting that they didn't think she would survive the seizures as they weren't responding to the IV anti-seizure meds. When I balked at paying that much for a dog they thought wasn't going to live anyways I was asked, "what if it's rabies" There was no chance of rabies exposure. She'd been an inside dog from birth even though there were transfers of care through rescues. I was told that we could spend $5,000 to rule it out or "they could put her head in a box and send it to Richmond for testing". To say I was shocked and hurt is an understatement. The rescue was amazing, they helped with half the ER fees and took her back to their vet to get her help. Sadly, the seizures were too much for her and she had to be euthanized. Because the vet at the Hope Center mentioned rabies, she had to be tested for it. So as we waited for the results, I got to have "that" mental image in my head. In case they were curious, it was negative. The evening staff was amazing, but the day time staff left a lot to be desired and left some horrible emotional scars on our family with the flippant comment about how they would test for rabies. Our little girl deserved better than that and so did my family. UPDATE- The response said that they would personally reach out to me to address these concerns. Its been a week and I still have received no contact from them.

我们把我们可爱的小猎犬艾米希望中心,我们不得不把她睡后勇敢的医生那里努力让她好。他们都是(医生、技师和人接电话)非常善良又有耐心。特别是我们要感谢霍桑博士为她做的一切来帮助艾米。我们将错过甜艾米总是。

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我们的新小狗不吃,便溏的血液。我们立即送她去希望中心。他们做得很好处理她的症状,她第二天就可以出院。成本在2 k美元的24小时。我们有邮寄粪便样本。我们这马上寄出。我们从来没有收到希望加班。放电指令表示,他们将调用结果3 - 5天内。我们以为一切都是好的因为没人叫我们回来。我们的注册兽医粪便检查,发现鞭毛虫。 I wondered if this was the cause of her hospital stay. I called Hope and was told her sample was positive for giardia. It had been a month since her hospital stay. We have an organ transplant recipient in our household who is immune suppressed and could have contacted giardia. Luckily we are very careful, cleaning and hand washing. The puppy also was suffering from lack of appetite and we just assumed it was her personality. She was mostly asymptomatic now of the giardia. Our vet is taking great care of her now and she has had her first round of antibiotics. I asked Hope to call me back to discuss the test result with a tech or Dr. Days later no one has called me. I emailed them as well and no response days later. I wanted to know about my pet's treatment for giardia and inform them of the breakdown in communication so they can remedy this before it happens to someone else. They dont care. I think Hope is overpriced, incompetent and has horrible customer service. They put my family's health and puppy's health in danger. Once I paid the bill, they stopped caring.

我真的很喜欢这里的工作人员。他们是超级好,小时后检查我们的小狗的眼睛。他们有一个叫眼科医生可以帮助的人。耐嚼的左摇尾巴和额外的宠物感到满意和一些止痛药。谢谢你的帮助希望先进! !更新:我回到希望先进的一系列可怕的经历后,我的狗的高眼压。Adkins博士是伟大的,她给我有用的建议实际上花了很长时间才明白如何帮助耐嚼。她不想立即进入严厉措施像外科手术一样,而不是想给我的大家伙战斗,从他的更新时间才能愈合治疗。我很后悔没有早点来这里,这里感谢希望先进服务车管所。

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照顾好我们的年长的小狗

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