BluePearl -罗克维尔市 洛克维尔,弗吉尼亚州

好,所以有点混乱,可能会把事情混在电话里很多,但是外科医生做了不起的工作。\

首先,我想说我们很挑剔的时候照顾我们的小狗。他挑战医学和行为,重要的是我的丈夫和我,他被好心的在所有情况下尽管他独特的个性。,)我是正强化驯狗师认证,这也促成了可能会让我们“严厉的客户。”I know that motivating cooperation instead of "forcing" cooperation is ideal not just in the moment, but for future medical visits. All of that said, we have been overwhelmed with Dr. Rasmussen in the oncology department and BluePearl. We have worked with her over more than three visits and for about a year. Each time, she has been incredibly respectful of my husband and me, answering all of our questions and concerns patiently and thoroughly. She shows both our little boy and us great compassion and understanding. We have so many questions, forging our way through the first cancer experience we've ever had, and Dr. Rasmussen has never spoken harshly or with exasperation. I have no doubt that our boy receives the best care that he can when he visits Dr. Rasmussen.

午夜ER的访问。员工是例外!

这个地方数以千计在测试中,安排手术,你带的宠物让他们整天,然后不做手术,因为他们很忙。没有电话。去别的地方。

三年前我和我的家人来到这里,当我们年迈的狗Max必须睡觉。他很好,非常早上和下午晚些时候/晚上他的腿了。他是13岁。那天我们主要兽医诊所被关闭。所以我们有一个紧急? ? ? ?打开,发现这个地方。很高兴好保持美丽的室内,但遗憾的没有寻找一个快乐的场合。如果我来这里再次紧急我会来这里。

马洛里Repellin博士,我们将永远感激和BluePearl员工关心他们工作人员并没有提供我们很多爱17哟牧羊人混合洛基在感恩节。我们摧毁了已经出城度假,但与承诺的和富有同情心的宠物护理专业人员从老镇北贝塞斯达宠物度假,他们提供了一个爱与和平的生活经历对她的结束。他们甚至帮助我们通过远程FaceTime所以她能听到我们的声音,我们可以告诉她,我们爱她,说再见。也感谢在假期照顾别人,和超出她悲伤的家庭宠物。真正的感激。

快速的让你在和等待时间和服务的一个噩梦。你支付额外的紧急访问他们需要很长时间的做一个身体检查。一旦他们回到你(在我们的例子中,2.5小时后),他们给你一个报价价格和时间的所需要的东西。我们被告知它将3.5小时的x光,该法案将一定金额(或20%)。后6.5小时后,我们终于联系与x光的结果,我们发出了一个法案,超过50%我们被告知的。只是一个糟糕的经历,没有答案。我们得到的答案,他们几乎没有解释。

我的狗是在6月在急诊室接受治疗。800美元必须全额付清之前的治疗。六个月后,在邮件,我收到了800美元的法案已经全部付清加上利息。我打电话和留言财务办公室,我等待一个响应。不确定这是一个贪污BluePearl或宠物主人的掏空了。BluePearl需要立即investigagte /审计其比林斯和集合重复计费的病人。州的AG)和MC的律师应该考虑是否有系统的重复和/或在BluePearl排除问题。

我有一个非常糟糕的经历在这个蓝色的珍珠。我发布了一条长描述在Yelp以及我想发布在谷歌警告其他的宠物主人。我去过3种不同的兽医医院多年来与我容易受伤的狗,所以我知道蓝珍珠的员工和外科医生对我和我的狗不正常或可接受,对玩忽职守。最后我要切萨皮克兽医转诊中心和我不能推荐他们,他们多有帮助。节省自己的时间,担心,和金钱,不要把你的宠物这个蓝色的珍珠。

不得不放下家庭成员绝非易事,但是工作人员和周到,给我们时间我们需要说再见了。

员工似乎不错,但一旦我小狗走到财产他的头发站在他的背部直到我们离开。兽医非常友好,但是每当我们问的问题他们会拐弯抹角了,不是很清楚。显然我问更多的问题,因为我没有得到任何坚实的信息。然后被告知我被提问“有趣”。奇怪。x射线和其他测试后,他们建议我们没有坚持,最终他们说他们不能帮助任何进一步的陈述他们的外科医生到下星期。为什么考试我花近700美元,如果他们不能做任何进一步的一周?似乎是一个浪费时间,尤其是蓝珍珠是一个专业的医院。但是我给1星,因为我很感激,他们能够给我另一个兽医,是完美的。

2021年9月11日我有一个紧急情况,我必须冲我15岁狗人因为他是一个多月大的蓝珍珠。这是一个星期六和唯一的地方,是开放的,和我以前去过一次,我收到了难以置信的照顾他。这一次我知道它将会是我最后一次带他,在任何地方,更不用说,他一直与脾癌症、肾功能衰竭和糖尿病。我打电话给他们,阿曼达·帕森斯拿起ER。仿佛我的狗感觉到我的眼泪和恐慌,和宇宙故意把她在准确的时间和正确的时间。她富有同情心甚至在我到达之前。我到那里时,她冲我变成了一个美丽、和平建立房间,并最终我们都感觉到什么是最好的发生。我必须把我的最好的朋友,只有无条件的爱我已经有15年了。他很痛苦,很多。全体员工有卓越的,但阿曼达牧师是一个天使,我的狗在离开之前给我。她照顾整个过程,安慰我在整个过程中,甚至之后。 Her compassion was incomparable to any one whom had crossed paths with My Dog and I in 15 years. I ultimately had wanted to have him put down (if ever needed) by his Vet since 2 months old. BUT I AM SO THANKFUL AND GRATEFUL I CALLED Blue Pearl and AMANDA picked up that phone. She went above and beyond to make sure He was attended to with the best love and care, before being put down and well after throughout his Cremation process. She made sure I had all the information necessary to make the decision I felt would suit his needs best and made sure EVERYTHING ELSE WAS DONE WITH LOVE, CARE, AND COMPASSION- EVEN UP UNTIL AFTER I RECEIVED HIM BACK. She made me feel as much ease as I possibly could during this period of mourning. Even has kept in touch after to follow up. I honestly, understand that the death of a dog comes with the responsibility of the ownership of one. However, it was my first time experiencing this pain, guilt, and sorrow. So it didn’t and hasn’t made it easy at all for me. However, My Dog was full of Love and I know he wanted the process for me to be as easy as it potentially could. God blessed me with Him, and He blessed me with Blue Pearl and mainly Amanda Parson. I will recommend them forever and be thankful to them forever. ❤️????????????????????

什么是绝对可怕的地方! ! !我的狗几次袭击并咬了另一只狗在我家附近自由漫游。我叫蓝珍珠,被告知立即带他了。当我到那里我不得不在门口打电话求助。后来告诉我说,他们不会让我因为他们完全以来(即使它只有20分钟我打电话给)我和我的狗左前门外面有大量出血……他们甚至不出来或者看着他。然后告诉我尝试别的地方或(讽刺地)被告知,我可以试着等待5个小时左右,回来,否则太坏,凝灰岩运气....不响应我想听到一个动物医院! ! ! !绝对恶心! ! !

蓝珍珠ER岩石!我们生活在瀑布教堂,没有我们可以看到一个小女孩为她受伤的脚。紧急宠物医院在我们地区的能力。我们从路上,让他们知道发生了什么,她能够治疗伤势。非常感谢你在那里和照顾我们的小狗! ! ! !

拒绝见我的狗周日晚间,我解释说我美丽的狗可能是马上会死如果没有看到。我解释说,我也从他们的位置大约3英里。后反复问如果他们可以没有我放弃了——他们在我医院直流弗吉尼亚州马纳萨斯的善良和关怀。人电话至少可以说是一个混蛋。我把我的漂亮的女孩在罗克维尔市都市动物医院,我们立即被认为和有经验的仁慈和怜悯。

本月我带我的猫BluePearl,及时到达员工把她的关心。他们也请给我提供了水瓶和组织我在候诊室等待额外的服务我没有预料,但大大赞赏。不过,我最欣赏的是当我与博士伦道夫对我的猫的诊断。他花了~ 45分钟打电话与我,与我分享的信息,和回答我的许多问题——我想说的一个问题是我最后一次,然后后续有更多。他展示了伟大的耐心和乐于助人。博士伦道夫甚至提供提示和联系信息我转变我的猫迅速与细针吸服务一个ER(我选择了将她自己)。他没有糖外衣的发现,和下一步是非常明确的。

我来到这里,因为我的兽医建议周末突发事件,我的小狗不小心吞下她不应该。他们有一些类型的政策需要等待6个小时,如果你的狗走进门的时候她似乎警报和基本上是不会死的。我相信这适用于应急的人但对我来说,我只是迫不及待,冒这个险。我指出,绝对没有人在停车场或等候区,但这并不重要。他们仍然必须跟随他们的政策。狗主人,你感到脆弱,你不知道会发生什么,它看起来像紧急为你和那边开车一路之后他们告诉我,他们不能接受你,因为我的狗不是死了吗?感觉完全糟糕。我不回来了

我不懂如何自称紧急审查。我叫3其他紧急兽医医院的人告诉我,他们都是满负荷过夜,不能够看到我们。调用我们的定期审查后第一时间他们建议应急BluePearl,所以我打电话看看他们能够检查我的狗。他们说我必须等在停车场,这将是一个2 - 3小时等所以我做了50分钟车程就告诉我到达他们已经停止服务作为另一个紧急已经到来。没有其他车辆在停车场这很奇怪,因为我一直在电话里告诉我需要等在停车场,而我的宠物被检出。技术完成健康检查并确定我的狗发烧了,但因为他是“稳定”我们要带他去另一个医院。当我最初叫我问我的狗是怎么了,感觉自信,保证他们能够帮助我的狗感觉更好,这显然改变了之后,他们拒绝提供服务。

我不会向任何人推荐这个兽医医院,实际上是希望他们的动物慈悲地照顾。当我们第一次到达时,兽医科技来到路边的摄入量。我带我的狗出去为他的车,因为我告诉他她的焦虑。我的狗拒绝走在或把重量放在她的腿。而不是同情地接近我的狗或问她如何被拿起的。他积极地抱起我的狗。现在让我们进入实际的保健作用。兽医花了不到5分钟,我的狗。她给我打电话说她放电用香膏就没有向她的耳朵出现感染。关于我的狗的腿(访问的原因),她奇迹般地走在兽医所以她没做任何进一步的检查。 She suggest I monitor her and if it got worse bring her to her vet for exam. The whole reason I brought my dog to urgent care was that I had been observing and it was getting progressively worse. At no time did they discuss charges or let me opt in or out of anything. But wait… the unprofessionalism gets better. So after waiting over an hour since they stated they were bringing my dog out for discharge I called back asking where my dog was and I was rudely told they were doing a procedure on her. One which the vet did not inform me of nor did I agree to. I asked that they discontinue treatment and return my dog to me. As the true professionals they are here, they hung up. I spent the next 30 mins fighting to have my dog released as the tech kept saying I couldn’t get my dog yet. It took me threatening to call police for them to release her. So I finally get my dog and she won’t walk out on her legs, but apparently she was walking fine for the vet? She is returned with no medications. I call the vet, who is even more unprofessional than the techs. She finally agrees to give me meds if I come back and pay. So I come back and pay. First off they sent my dogs vet records and bill to wrong person. So someone that should not have information about my pet or where I reside now does. I even informed them on checkin to remove that email and individual from patient account, but they were too busy not giving care, belittling their customers, and running up pet bills. So I try to pay and since they have all my dogs information wrong it won’t let me. So 40 mins later after their portal freezing 5 times I’m finally able to pay and get my meds. So in final, if you want less than 5 mins of vet care in which they will not listen to your concerns about your pet our evaluate them, want to wait over 2.5 hours to get your pet discharged and a vet bill with procedures/costs you did not agree to, and for your pet to leave still being ill this is the perfect vet for you. Every individual is rude. I truly think they harm more pets than they help. The individuals that work here have no level of compassion period. I will never take my pets here again and suggest you don’t either. There is a reason they were the only urgent care in the DMV not at capacity last night because pet owners know better than to risk their pets lives here. Also a reason that the reputable veterinary clinics didn’t recommend them as an option. There are much better options in this area for you and your pets. Oh and I almost forgot.. a vet that was not involved in my pets care looked at my LinkedIn. So clearly patient rights and privacy are not a practice at all here. My pets medical records were released to someone that should not have knowledge of my pet and now I’m being personally stalked by a vet that had nothing to do with my case. So clearly, myself and my pet were discussed which violates oh so many privacy laws. I will be reporting them as my safety and privacy were violated all in just trying to get care for my pet which my pet did not get and she still can’t walk. All because I advocated for my pet and wanted her removed from their care before they did more harm. So do yourself a favor and just don’t go here.

我全心全意地推荐这个地方紧急护理。前台员工超级友好的和甜我狮子座,理查德博士回答了我所有的问题,让我感到轻松和我小狗的条件,和设施是超级干净宽敞的等候室。我愿意知道我的狗会很好照顾未来的突发事件。

永远不会再把我的狗在这里。他们没有帮助我的狗和他的胃的问题!他们把我的钱而不是帮助!他们给了我一个处方胃酸倒流在杂货店去买,我从来没有出去为他买药!尤其是当这不是他,他们的压力你试图让你做他们想要的东西! !我买了我的狗在同样的问题,他们给了我相同的药物,帮助他,现在他们,而不涉及其他东西在他在帮助他!这是一个可怕的地方!浪费时间和金钱。

我女儿建议采取影子蓝珍珠当他在Greenbriar兽医发现高在他的高级检查白细胞计数。我丈夫和我一直与高技术的印象,善良和关怀员工在肿瘤科蓝珍珠。影子已经被诊断出患有白血病和治疗2月以来急性疾病。我们觉得影子已尽可能得到最好的治疗让他来对抗这种疾病。

最好的地方。特别感谢艾比博士说,Breiteneicher博士(Dr.B)和所有的护士和技术人员。我的猫需要一个良性肿瘤切除手术在她的脖子上,这包括咨询、CT扫描、心脏放射学和手术。员工是很好的,手术很成功。我100%满意。这是一个神奇的地方!

罗克维尔市地区迄今为止最好的地方为你的宠物。很好你可以告诉的人他们喜欢他们所做的事情。我不得不说今天好湾我的狗。他们对待我和我的狗我永远都不会忘记。

我们非常感谢关心我们亲爱的西蒙在蓝珍珠猫了。他有一个卫生紧急状态两天前,我们不知道去哪里。我们发现蓝珍珠和他跑过去。他们让他一夜之间,早上发现,神经和呼吁代表我们帮助我们进入紧急兽医神经学家。我们想要感谢Chivvis博士和耶尔克博士所有的专业知识在心碎的时间和支持。因为他们的同情和努力我们可以让他走轻轻地为他知道我们所做的一切可能。我们也感谢前台,护理人员帮助照顾我们的皮毛的孩子。谢谢你！

我的狗发达高烧不退,我带她去丝芙兰蓝珍珠在半夜寻求帮助。团队很棒,她迅速恢复和检查。快速告诉我,她肯定会需要承认,我可以自由地回家,他们会经常给我们一个更新。威廉姆斯博士照顾她一夜之间保持良好的沟通和我整个晚上的好几次。他非常彻底的对我解释一切,耐心(妈妈很焦虑)。他花时间回答我所有的问题。他很清楚,这可能是一个非常意外的昂贵访问我的宝贝女孩和他做了他只能压低成本通过绝对必要的诊断和治疗我的宝贝女孩。汤普森博士接管了白天,同样令人印象深刻。她还花时间去复习所有实验室和护理计划,并接受我的输入。禁止博士也参与她的关心,但我没有机会与这个供应商,但谢谢你的帮助。 Last but certainly not least, although I didn't have much communication with the Vet Techs, they worked very hard together with Dr. Williams and Thompson to nurse my baby girl back to health. Thank you Kailee, Mike, Mariam and Vanessa for taking such good care of my baby! -- Julia (and Sephora)

我已经被额外收费思想僵化的每次我不得不把我的狗在这里。外科医生似乎熟练但服务是可怕的。他们让我吃惊,自手术费用在每一个访问或检查。前,我告诉她跟进会被包括在手术成本只有带她今天和发现的检查包括但没有扫描。当然,他们没有告诉我,直到他们完成后。所以我还欠100美元之前,我可以接我的狗。

我丈夫和我带我们的甜蜜的猫紧急卫生问题。江南娱乐主页不幸的是她的预后严重,我们不得不放下她。员工在BluePearl做出了一个非常艰难的,悲伤的情况下更容易处理。医生和技术非常有同情心,很清楚地解释她的条件和回答我们所有的问题。我们可以花时间我们需要和与她拥抱结束。我感到安慰我们让我们愤怒的朋友的最佳选择。谢谢,BluePearl。? ? ? ?

试图获得医疗照顾你的毛茸茸的最好的朋友可以绝对可怕的,所以在世界上我最好的朋友被诊断出患有一种铜贮藏病害在他的肝脏-压力是难以置信的。复合当第一个兽医我带他去,其他专家,不断得到他的任命困惑,然后告诉我,我不需要担心铜管道,当我主治兽医证实,我做到了。所以我一直支付他们慢慢毒害我的狗,和来蓝色珍珠和道林博士。这是我做出的最好的决定之一在我的生命中,因为不仅是整个员工难以置信的消息灵通,彬彬有礼,甚至外出的方式重新安排预约的暴风雪,但道林博士给我的狗照顾比我觉得我曾经收到任何我自己的医生。每一个分数每个测试结果是解释说,我们讨论不同的选项来处理。我从拔我的头发只是爱抚他,我不能说足够的全体职员是如何了不起。我相信道林博士只是跨越州界,但我觉得她把我留在美好的手,和我不能更多的兴奋与保健罗洛的全体职员。非常感谢! ! !

不在乎我的宠物只关心钱。没有怜悯或同情在此工具将不会回来。