Banfield宠物医院 雷斯顿,弗吉尼亚州

他们似乎做得很好,但是价格也疯了。我支付了700美元中性!常规免疫几200美元额外服务!我喜欢他们但是我要拿出第二抵押贷款来支付这些价格。我,一个洛克菲勒?

Frake博士是最好的,知识渊博的,反应,给她时间,这样一个熟练的外科医生。我们很幸运拥有她是兽医。

迄今为止,我有一个非常不愉快的经历与吉利安Schrier博士和另一个人,我不知道她的名字。Schrier博士不仅栈不必要的检查和手术后给她打电话,她拒绝继续治疗。她也给了很矛盾的方向和治疗计划是毫无意义的。也许这就是为什么她支持继续治疗。我被告知去看另一个医生那里,因为我没有选择。查普曼博士似乎不错,知识渊博的和合理的,但我仍然感到很失望对所有吉利安Schrier博士让我们支付的钱然后行动不专业和幼稚的,不想跟我说话或者拒绝看我的小狗。她还说我对着她吼,绝对是不正确的。我们确实有一个紧张的讨论和我告诉她和另一个人,他们所做的是不道德的,至少在其中一个血液测试退还我的钱就会是一个很好的妥协,但没有大喊大叫。虽然查普曼博士(Jonathan)非常专业,没有让我感觉不舒服,但这整个情况让我紧张,我不相信这种做法。我也约Frake博士的评论,但她似乎很忙。

他们必须雇人来回答电话。在连续3天,我一直在打电话,没有答案! ! !哇

我取消了我的健康计划今年1月5日我已经没有使用的服务除了跳蚤和蜱虫2020年6月以来的治疗。我被告知我有选择计划39美元的早期取消费用或继续支付50美元一个月治疗跳蚤。由于显而易见的原因,我选择了提前取消费用。今天,我收到一个包在邮件重定向到我的新地址,我意识到这取消还没有发生。当我打电话给客户服务他们提供退款上个月的法案,但在过去的5个月的账单我可以减少治疗并获得15美元,留下我35美元的口袋里。我问说与某人更高级,但是主管Janice太忙了,她将在24 - 48小时之内给我回电话。令人震惊的治疗从这个公司,他们只对你的钱感兴趣,零客户服务

Banfield兽医、技术支持人员是专业和高效。班菲尔德莱斯顿是一个好地方。

今天很好的访问。狗兽医。他们非常棒。

工作人员和医生总是照顾好我们的皮毛的婴儿

我这里有3种不同的宠物,我和所有的员工知道他们的名字,即使经过当我们没有预约他们停下来打个招呼的宠物。医生是令人惊奇的,我相信科技完全照顾我的宠物我的方式。诚然他们得到忙,可能有点难以得到通电话高峰时段。但我宁愿他们忽略了书桌和电话,比忽略了动物。

基本检查,我想这班菲尔德的位置很好。然而,我的小狗已经3次同样的问题,持续一个月,终于在第三次他们建议扫描和测试和感觉非常突然“最差情况”。当然最糟糕情况成本超过700美元,尽管我有一个健康的计划。700美元不提示结果并返回给我打电话,我问。我可以打电话来问结果,被告知可能是两周。我将寻找一个新的审查。11/30更新——结果我收到“x射线并没有显示出任何问题,我们可以看到。可能有病变在他的肩膀上,但这是一个奇怪的角度我们不确定。让他休息一两个星期,然后让检查他。”So that I can go in for a 4th time for the same issue with no diagnosis or resolution? No. I just called (it took me 90 minutes of constantly calling to get through to a human being) and asked for a referral to a specialist. I hope they follow through.

良好的服务、诚实的,和你所能负担得起。员工友好可以成功与否。

他们把我的狗照顾这么多并确保我完全了解整个过程。我喜欢他们迎接他以及我和他似乎喜欢他的经验。

当地兽医和法人代表帮助都不停地告诉我为什么他们不能帮助

走进pawticure和马上。

伟大的工作人员和服务。对待你的幼崽,好像他们是自己的!伟大的建议和回答问题。

预约1人,去appt,它们很高兴告诉我他们没有计划。被奉承,计划外的任命,经常不正确的发票,我的意思是真的吗? ? ? ?100美元/月。至少让你的日程安排,为您的客户的缘故。

班菲尔德医生一般不关心你的宠物!他们总是试图让花更多的钱,告诉你是对你的宠物!他们不是很专业的医生。他们粗鲁、不体贴的。两天前我去看Frake博士为我的小哈巴狗medicacion的眼睛。Frake博士之前也告诉我,这个药物是为了生活!因为我不想花188美元她是粗鲁的,告诉我,她不能这么做。我真的不知道她的意思,我只是把我的狗就走了。宠物atencion他们告诉你他们如何对待你的狗因为他们并不在乎。也许他们的病人,. . for us pets are our children!!

约会准时出席。友好的员工。

不开心,他们过度充电。他们需要很大和不必要的程序,不仅我的宠物,而且我观察到其他人。

这里的员工是太棒了!非常有用的夫人面前能够给我准备好,早上8点了,因为我不得不跑去工作(莱斯顿医院):谢谢你!

兽医我看到每次考试都想卖给我。

员工和我们全家感到震惊我的宠物突然死亡只是2 - 3天后他被检查为好。1星是因为他们有一个政策,我们仍然必须支付。我们注册了这个并同意但拜托,甚至大多数信用卡公司会表达抱歉如果所爱的人死亡。我们已经向客户宣传团队,我们仍然必须支付。我们得到了位置和客户支持团队之间的反弹。这不是一个好的政策。

Banfield宠物保险计划,不允许退款的宠物死了或去世。如果你的宠物死了你还必须支付贴现治疗你的宠物获得而活着。要小心,因为你需要支付剩下的余额。

我带着我的小狗在两天前他的腿。他一瘸一拐的,不能正常坐几天。一次我带他到班菲尔德。兽医没有问关于他的历史(他一直Banfield自从他两个月大,有几个检查注意他的健康)。兽医只是触摸他的腿,开始告诉我,我的小狗需要手术,需要一个x光,镇静,两个止痛药,两种形式的验血结果,和膀胱测试....我们做验血,护士回来说我的狗是脱水或肾脏疾病。现在,对于一个健康的一岁的小狗,当然我慌张的兽医所说的每件事和我问的问题。我的问题都没有回答。我问,什么是小狗有髋关节发育不良的可能性,有肾脏疾病,我不能从这个医疗保健专业人员得到一个答案。我问的问题他们想做测试,他们是如何不同,他们为什么是必要的,又没有答案! The vet and nurse pressured me hard to get two prescriptions , WITHOUT A DIAGNOSIS, told me these medications are urgent, only for them to be out of one of the prescriptions in the store. For the last two days, I have called Banfield inquiring about this "urgent " medication and they would reply "we do not know when the shipment is coming." The vet wanted me to schedule an xray for my puppy the very next day and sedate him which requires fasting, however, the "urgent" medication they said my puppy needed requires he takes it with food. See how NONE of this makes sense?! I've had issues with Banfield before and their unprofessionalism, BUT NEVER have I felt so scammed, like all they saw of my dog was money. Instead of actually trying to help my puppy, they tried in every which way to get more money out me. How unprofessional, dare I even say malpractice, to advice and prescribe treatment WITHOUT ANY explanations of why it's needed! Then not to even have the prescription ready for DAYS! I've been with Banfield for over a decade. I will NOT be renewing my insurance plan with Banfield based off of this experience! My puppy and I were treated like two dummies. There was zero respect and professionalism and the fact you tried to say my puppy, my healthy puppy, documented healthy puppy, had all of these extreme problems just so you can cut him up, drug him up, without any proper, medical explanation to his caregiver is ridiculous! Nationwide Pet Insurance, here I come!

很喜欢这个地方,非常照顾r毛皮婴儿的

我们看到Frake博士为我们的猎犬。她总是花时间回答我们所有的问题和选项。她没有力量测试,但她推荐什么她认为将最好的照顾我们的狗。我喜欢,她直言不讳但仍然非常关心关于他的问题。技术总是善待他,尽管他没有想要. .哈哈。等待时间有时会很长,但我们喜欢Frake博士和这是一个方便的位置!

作为一个宠物主人第一次我很紧张我的2获救狗会做出怎样的反应与兽医。但班菲尔德莱斯顿如此简单。从不同的健康计划的信息支付药物和检查。这里的工作人员非常博学! ! ! !护士(兽医科技)太棒了! ! ! !我们不能选择一个最喜欢的,因为他们都是伟大的!丹尼和米奇喜欢商人博士。老实说我的未婚夫,我也是! ! !她花时间解释一切,不同的步骤不同的治疗方法。她给了我们所有的价格每一个药物和治疗不包括在计划中。 And she doesn't just give us the expensive options she gives us multiple options and helps us make a sound decision without breaking the bank. We can tell that the team truly cares for our and other pets. I love the fact they will share their own pets stories to build that bond. My favorite part is after every appointment they will call to check how the pet or pets are doing after the visit/treatment. The follow up calls were one of the things that won me over lol. We will definitely be sticking with banfield reston. Thank you team banfield reston!!

我们最近有一个新成员的家庭;一个名叫凯的巧克力实验室。我们在莱斯顿班菲尔德开始一旦我们进入诊所,看到熟悉的面孔我们知道前期前台。员工铺开红地毯Kai每一次他来莱斯顿班菲尔德。我们知道前台,名字的基础技术。最重要的是,我们的兽医,Frake博士是我们来到莱斯顿Banfield的原因。已经近4年我们一直看到她与我们其他的狗。每次她看到我们,凯,她在地板上迎接和他一起玩。她把宠物当作自己的,这就是我们最喜欢她。她总是谨慎的钱花在我们的宠物和超越去确保我们只支付我们真正需要的。 She's compassionate and loving towards us and our pets. Kai gets super excited when he knows he will be going to the vet to see Dr. Frake and team and we get excited because we know he will be getting the best care in the area!

我一直非常幸运有布朗博士,现在博士Hilgartener照顾我的实验室。我觉得他们关心和高效。前台人已经好了。

我们已经与我们的猫三次。每次他们一直善良,善解人意,有爱心,非常专业。他们总是能够配合我们,我们从来没有等待太久。伟大的兽医,兽医技术!