Banfield宠物医院 盖瑟斯堡,弗吉尼亚州

我应该先阅读这些评论!? ? ? ?我超级难过报告,我也经历了非常贫穷的客户服务在这个位置。我很失望我的宝贝宠物的第一次访问班菲尔德之后,Kentlands。前台女士试图是有益的,但是,它很不舒服,尴尬的尝试与他们交谈。有一次我拒绝他们对我提出的一些服务,更不舒服。? ? ? ?♂️伤心的是我完全理解他们是专业人士,我应该听他们,但他们应该我的宠物的最佳利益放在心上。我做我的研究,我有我的宠物的最佳利益,我解释我如何有个约会定于我的宠物被阉割,下个月,他们推荐的服务将在那个时候完成。科技在桌子上证实,没事儿,我的宠物会是好的没有这些服务,。 Next, I assume the vet? came out - I'm not sure as she didn't introduce herself, or anything - and she immediately tried talking me into all the services, that I had literally just declined with the other lady, worst part is that she did this...even AFTER that lady told her I declined the services. Once she knew I was getting those services elsewhere, she immediately became rude and made me feel as if she didn't care what I had to say. I felt like she was judging me and it was ONLY about the money and not about what was best for my PET. Unfortunately, she didn't even greet my pet before taking him back for the exam. Maybe I'm asking for too much, but I don't think so. Also, once the exam was complete she called me and was very brief. I had to ask her questions about the visit ????♂️ I expected something totally different. She didn't ask if I had any questions, or allow me to say anything about my pet, at all. There were no follow up instructions or anything, she didn't even bring out my pet so I could talk to her further, someone else did. I will say they were quick to take my money and it ended up costing much more than what they said it would cost. I wanted to say something at this point but I felt like it would be useless. I just wanted to get my pet home. I'm very disappointed and I was hoping our first experience would be a memorable one. Unfortunately, I guess it is, but for the wrong reasons. Its unlikely we'll ever return to this Banfield location. I would prefer our vet be much more compassionate and understanding, also being a good listener would be important. After all this is a new pet and a huge commitment. I understand people have bad days once in a while, and I thought maybe that was the case today, but after reading the reviews here, I'd say it happens more often than it does not at this location. Please treat your customers, and their pets, with respect, even when you're unable to up-sell. Respectfully, a new pet owner. ???? ????

总是Dr.McKeown !手下来最好的兽医/人在这里!非常关心和耐心!永远不会再在弗雷德里克,甚至认为我们活十分钟! ! !

班菲尔德作为一个整体已经完全自covid-19走下坡。你可以看到如果紧急问题提出你的宠物。事实上,他们需要“医院”的名称完全因为没有紧急任命是可用的。他们告诉我要带我的狗在其他地方。为什么我支付一个健康计划?我有一个健康的计划为10年。试图预约时应用程序,您可以选择疾病是约会的原因,但是没关系,因为下一个可用的任命在任何位置总是一个月的时间了!他们不在乎这个的时间如果你的宠物。我将取消我的计划,寻找另一个兽医。

最糟糕的! ! !我已经和班菲尔德多年,但这个位置和整个班菲尔德经历拒绝可怕。当前Kentlands员工面前是如此粗鲁,不接电话,当他们做他们听起来生气,好像说“你怎么敢打扰他们”。好运气让你生病的动物检查,他们会告诉你下个月将他们,因为他们都已订满了。我离开班菲尔德多年的客户。节省你的宠物和自己头痛,找个兽医真正关心你的宠物。这不是它。0星星会适合他们。

只适合非紧急。可怕的客户服务。

可怕的糟糕的服务。前台小姐看起来生气,她是粗鲁的。他们不关心你的宠物但钱。把皮草婴儿其他地方没有请。看起来他们对待他们严重我的狗讨厌这个地方。

良好的客户服务,清洁和好的员工,有点贵了。

从来没有接听电话,粗鲁的服务,过于高估。我的狗有很多手术后并发症。发生了太多在这个地方,他们不关心你的宠物只是你的钱,他们的行为完全是粗鲁和unknid手头的情况。如果你想让你的宠物是安全不去这个地方

“专业”这里的医生说我的小狗被阉割,原来他真的不是。没有人从这个位置是我的电话,希望我买一个荒谬的数量为另一个“会员”现在更多的钱从我误诊时我的狗谁能你叫你们专业人士。这是4月。直到这一天经理娜塔莉仍然没有跟我谈过这个问题。保证在他们的反应会让我再次接触他们需要接触客户

他们交流他们的价格不太好。五人会告诉你20个不同的东西。总的来说,欺诈和恶心钱饿的动机。我永远不会来到这个班菲尔德了。预先接待员非常不专业,不能获取信息的权利挽救别人的生命和时间。

最糟糕的地方,不幸的是我和我的宠物有一江南娱乐主页个计划,只是太多现在支付取消它们。糟糕的服务

从来没有接听电话,粗鲁的服务,过于高估。我的狗可能是服用抗生素,但他们决定再等,这样他们可以为我们免费做一次x光透视。发生了太多在这个地方,他们不关心你的宠物只是你的钱,他们的行为完全是粗鲁和unknid手头的情况。

非常丰富,知识渊博的和有帮助的

我的猫生病了,所以我带她去班菲尔德盖。前台小姐起身走开了当我接近办理登机手续时,当她回来时,我告诉她我有一个约会。她似乎很生气。他们收取超过300美元基本血液检测(显示),两种药物和食物处方,我不得不单独支付(这也是非常昂贵)。她的健康状况没有改善,所以我带她去另一个兽医,有点远(马纳萨斯,弗吉尼亚州),但我强烈推荐(老市镇兽医诊所)。被指控不到200美元的新治疗几乎马上工作,和三年的狂犬病。

Kialah是美妙的!她是如此的善良和乐于助人的&我的小狗柯达爱她!我去这个位置只是因为她的存在!她的大狗和大客户服务!

我的小狗是如此高兴的原因。

家庭爱吃饭。工人们正在勤奋,非常欢迎/友好和更重要的他们在我们多次核对,确保我们有我们想要的。食物真的很好和有一个好的品种。我们也喜欢他们如何适应整个COVID 19形势和庄瑞豪整个自助餐的饮食风格。

梅森博士是美妙的。她非常彻底,响应,在兽医(所有你想要的品质。)我真的无法推荐她。同时,员工有精彩。他们非常敏感,礼貌和交际。我从来没有与他们有一个糟糕的经历! !

我爱马龙博士,爱这里的医生。他们总是很体贴我们的老狗。他们不推荐任何程序他不需要和健康计划提供很多服务没有杀死我们的财务状况。

非常有礼貌的员工。访问是在Covid-19,兽医快速访问后打电话给我,向我解释详细有什么问题我的衰老皮毛的孩子。她讨论了不同的治疗建议和选择。大部分的治疗下了健康的宠物计划,我们已经为我们的心爱的皮毛的孩子。

我试图弄清楚工作的两位女士星期六9月的5很好但不记得名字

想爱和关怀,因为他们真的帮助我,即使我在关心我的狗生病了地狱,但对于所有的测试,因为我没有钱,我的狗被遣送回家她不重要,当我知道他们可以制定付款计划,所以我不能说一个地方关心动物,他们都说,哦回来当你得到这笔钱,因为没有钱,我们不愿意看到你的狗,是的,这都是钱的问题…这是我的经验所以老实说不关心别人的感受吧…

他们照顾我的宝贝洛拉。足够地说

这里的人很好:)

Kentlands班菲尔德医院,马里兰州,跟着我们的狗十年,直到我们不得不把她睡觉。除了方便的公寓每月支付覆盖大部分的医疗保健需求,班菲尔德医生和护士总是做得很好照顾她,让她和我们舒适,找到解决方案,解释问题和备选方案,非常体贴到最后当她有癌症。他们也理解限制当他们不得不提到我们专门的第三方,倾听我们的输入,解释取舍,而不是推动超过合理。谢谢你这么多年照顾我们的狗!我将回到班菲尔德如果我有另一只狗或猫。

不要带你的狗到这个可怕的BANFIELD商店,开车几分钟到另一个班菲尔德在那里治疗将是非常不同的。2创建在前台非常粗鲁,他们是关心钱,他们没有感情,如果你的狗生病了或没有。所以,请不要把你的狗带到这里,他们会让你感觉很糟糕。

工作人员很好,照顾好。

上次他们忘了把我的狗指甲但服务通常是伟大的。

请请阅读所有的建议得到苯菲尔保险非常糟糕的经历,所以我收养小猫,买了一只宠物保险从那里我的小猫是10周大,所以当她把四个月我要求阉任命他们说不还为时过早等待6个月所以我十月,他们乱我的约会,约会日期和他们归咎于我们安排她的任命12月但我很生气然后我为日耳曼敦预约位置最后我的猫绝育了但他们说现在她7个月大的时候我们必须支付135美元,因为她现在是7个月,她在热,这样会对他们额外的工作。第一次我试图使任命他们说4个月不还为时过早,他们搞砸了我的约会,这类型的约会你也等待2个月所以保险是一个陷阱,每次他们问钱另优秀员工不好的服务只是一个陷阱。? ? ? ?

请更新你的医院的营业时间在网站上。答录机9 am-7pm说,但网站7 am-7pm周一周六说