福尔斯教堂动物医院 福尔斯彻奇，弗吉尼亚州

我是新来的，刚带着我的两只宠物去了瀑布教堂动物医院。工作人员对我和我的四条腿的朋友们再好不过了。雅各布斯医生给他们每个人都做了检查，我唯一要付的费用就是我的狗的波达泰拉疫苗。我期待着几周后带着我的另外两只宠物去看它们。很高兴找到了他们

我喜欢这家诊所的一切。他们很友好，反应也非常快。

出色的员工!专业，友好，非常关心动物。

我们最近不得不杀死两只动物，福尔斯彻奇动物医院的人非常善良和关心。这是与心爱的宠物告别的好方法。

我想谢谢你，塔米，谢谢你对我和我的家人的照顾，以及你提供的绝对优质的服务

我的猫得了膀胱感染，病得很重，我担心它活不下去了。第二天早上，福尔斯彻奇动物医院很早就带它去看它，而我自己的兽医直到两周后才给我看。他们没有向我收费，因为我是一个新客户，我只需要花不到200美元来治疗我的猫，并得到了一种很棒的猫粮的推荐。我无法表达我对他们的感激之情，我相信我的猫也会这么说的!:）

我把6个月大的小狐狸带到福尔斯彻奇动物医院，因为它呕吐了3天，不能去我们通常的兽医诊所。与我交谈的那位女士非常友好和乐于助人，并尽快开始制作图表。第二天早上我打电话安排了紧急护理的时间，这个员工不太好，在打电话的过程中一直打断我，但一旦我到了，兽医技术人员非常乐于助人，很贴心。海因茨医生马上打电话给我，告诉我他的发现，并解释了他将要做什么和他的建议。第二天，他还打电话询问狐狸的情况。在其他紧急情况下，我一定会把它们记在心里!

我的狗出现了过敏反应。我给多家兽医和动物医院打了电话，但都订满了。我打电话到这里，让他们知道了情况，他们立即采取了行动。他们在关门前给我们挤了45分钟。他们对我的狗照顾得很好，医生也很好说话，帮助我们了解发生了什么事。价格也很好。100%的人会回来。

从这种做法中得到一个明确而直接的答案几乎是不可能的。他们提供服务建议，但不能回答“为什么”。我们多次要求陪伴我们焦虑的狗狗在咬人事件后，他们给她戴上了口套，但仍然被告知不可以(花了4天才得到答案)。这不是一种“无恐惧”的练习，缺乏灵活性，无益，有时还很粗鲁。我们把狗转移到别的地方。

当许多组织在提高到covid前的服务水平方面遇到困难时，FCAH正在做一些正确的事情!他们对电话和电子邮件都有反应，他们有一个及时安排约会的系统，他们会跟进你，他们似乎了解并关心你和你的宠物。全体员工都很友好。在我真正努力和我的兽医呆在一起30年之后，我留下了这篇评论，我爱他。但是，由于预约等待时间为2周，紧急情况/上门服务等待时间为6-8小时，他们没有找到让客户满意的方法，他们似乎认为他们是镇上唯一的游戏，并且/或者每个兽医都有同样的麻烦。你知道谁没有麻烦吗?FCAH !

我真的很想喜欢他们，因为他们是离我家最近的诊所。但我不确定我们是否会留下来。我是一个新的狗父母，需要更多的信息交流。例如，我从来没有收到过疫苗接种时间表，当我要求时，我得到了一份文件，其中的信息不适用于这家诊所。他们还让我担心一个核心疫苗，在我们预约的时候，他们似乎遗漏了这个疫苗，我打电话和发邮件给他们后，我才知道已经完成了，但他们没有在发票上反映出来，也没有在预约后与我们沟通。我们也做了一个测试，我被告知他们会在两天内联系我结果，但他们没有，现在我必须再次跟进。我知道他们可能正忙于新“流行病”宠物的涌入，但我自己没有时间不断跟进和搜索信息。积极的一面是，他们非常准时赴约，等待的时间也很少。

这地方非常非常贵。如果照顾得好，这也没关系。但事实并非如此。我把我的猫带进来，一只因为腹泻，另一只因为过敏——我不被允许和它们一起进去，所以我必须通过电话沟通。整个谈话感觉非常匆忙，我不清楚他们提供了什么治疗，我也不觉得有人在听我说话。他们以700美元的价格向我推销了一大堆产品和服务。对我来说，它们似乎没有必要——我认为我的一只猫只需要一些诊断，看看是什么导致了腹泻，另一只猫只需要一些过敏药物。最后，我分析了一些报价，但最终还是收到了400多美元的账单，我想兽医知道什么是正确的。回想起来，整个目标似乎就是尽可能快地向我推销更多的东西。同样，如果效果良好，那就好了，但我的一只猫的腹泻变得更糟了(我不得不把它最容易爆发的腹泻从我的猫砂箱旁边的墙上擦下来)，另一只猫的耳朵下面的皮肤在使用了他们规定的东西后变得非常发炎和发红(附图)。 The service just isn't worth what they're charging; you pay 4x as much for half the quality.

我在这家兽医诊所几乎用了我所有的狗和猫的生活(10多年)，工作人员一直非常包容，我从来没有被迫尝试不必要的产品或服务。他们甚至在我们迟到的时候，找到了一个办法让我们参加临终服务。有时会有新面孔，但兽医行业对心理健康非常苛刻，所以这可能更多地反映了病人主人的难处，而不是实践。

好的兽医医院，热闹的地方。

我们社区里最值得信赖的人。我们外出时，总是放心地把狗留在家里。

搬到这个社区后，我们家的猫需要成熟的兽医护理，因为它患有慢性病，需要处方。我们很高兴找到一个快速的约会和响应的沟通。有一个前台的工作人员可能正在经历一个不正常的一天，不直接，也不热情和亲切。我们与其他工作人员和医生的互动非常出色。我们的猫得到了它需要的照顾，我们期待着未来的经历证明，这一次不太积极的经历是一种反常现象。

当我不在城里的时候，我把我的猫带到福尔斯彻奇动物医院寄宿。当我把她带回家时，我注意到她开始变得烦躁，不停地抓自己。当我检查她的皮毛时，我注意到她身上有一些小点，才发现它们是跳蚤(见图)。此外，有些工作人员非常友好，但有些不专业。

每次你来这里，你最终都会有人试图向你出售价值800美元的完全无用的产品。所有东西的成本至少是其他诊所的两倍，当你告诉他们他们什么都没解决时，他们不会试图纠正这种情况。在这里一切都是为了钱，你要为昂贵的7号公路房产买单，仅此而已。我怀疑大多数五星评论者都住在市中心的豪宅里——如果你是工人阶级，那就找别的地方吧。

FCAH帮助我们处理了一只老狗的去世，以及一只10周大的新狗的照顾和训练。我们相信他们会对我们诚实。

20多年来，我们一直使用FCAH进行日常护理和重病宠物，从未让人失望。即使在困难的大流行时期，FCAH也使我们能够跟上我们心爱宠物的护理。谢谢你的奉献!

接待员太棒了。她真的很关心宠物，让我放心，并努力在我有紧急情况的当天(通过取消)得到我的暹罗小猫。我强烈推荐他们!

我们的8周大的金毛猎犬回家才几天，就出现了皮疹，痒，抓，咬自己。我们知道我们需要马上见他。我给十几家兽医机构打了电话，让他们给他看病，每个人都被预约了好几个星期。福尔斯彻奇动物医院善良的工作人员提出第二天为它检查皮肤状况，并为它做第一次检查和下一轮接种。我们带着明确的指示和适当的药物回家，很高兴地说，几天后他的症状消失了。全体员工的专业精神都是超一流的。FCAH赢得了我们持续的业务和信任来治疗我们的孩子温斯顿。

我们非常喜欢瀑布教堂动物医院，怎么推荐都不为过!!和我交往过的每个人都很友好，乐于助人，对我焦虑的小狗也非常有耐心。特别要提到Naomi，当我陷入困境时，她用魔法帮助了我——她太棒了!!

只去过一次，不在里面(Covid)，但看起来很好，兽医有很好的电话个性。/价格似乎也很合理

令人难以置信的员工。任医生是最棒的。他们对待动物就像对待自己的家人一样。

FC动物医院一直很照顾我们11岁的狗，它是一只相当大的稀有品种，皮肤、耳朵和眼睛都很敏感。如果需要留在狗窝，我们完全可以放心地把他送到FCAH。他总是健康快乐地出来。兽医是专业的，反应灵敏的。

我那只老狗日渐衰弱。他们在最后一刻做了安排，以便在繁忙的一天见她。没有别的办法了，她只好回家在家里接受安乐死。他们很友善，也很关心我，上次来也没有收我钱。

我收养了一只老猫，汉克，它有一些健康问题。每个人都那么友善和专业。他们给了我几种治疗方案，并回答了我所有的问题。哈哈，当我的汽车电池在他们的停车场耗尽时，他们甚至看着汉克。❤️+ + +

我的家人去年收养了Bosco，从那时起我们就一直在福尔斯彻奇动物医院。我姐姐有两只狗，她的家人用FCAH做所有的事情，所以FCAH现在是我们家永久的兽医选择。一天早上，我打电话给我的狗，说我的狗正在经历一种疾病，尽管他们的预约已经满了，但他们还是说马上就来。正因为如此，我知道他们真的很关心我们的皮毛宝宝。我一直强烈推荐FCAH。

我的狗狗背上有一个很大的肿块，之前在麦克莱恩动物医院看过，诊断她有一个囊肿，并建议我监测它。抽吸后囊肿逐渐恶化。他们给了我一个超过1500美元的估计，直到三周后才能做手术。它已经在流血，快要破裂了。我带她去了福尔斯教堂动物医院。他们给她做了一次免费的初步健康检查。他们能够在几天内安排她接受更好的治疗，花更少的钱。她也被切除了卵巢，正在家中康复。工作人员回复电话及时，非常专业。我的另一只小狗也将成为福尔斯教堂动物医院的新病人，当他下次来的时候。 Thank you for taking care of my baby. D. Barber.