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Mackenzie Kruvant
一年前
我和爸爸带着我们家的小狗贝拉去看博斯特罗姆医生。因为新冠肺炎,我们不能进入大楼,所以我们通过电话交谈。他富有同情心的语气和清晰的解释给我们留下了深刻的印象。
哈利哈德逊
一年前
作为这个地区的新手,我们很高兴能找到这个地方!在找到这个地方之前,我曾在其他24小时紧急兽医那里停留过,他们告诉我要等5-6个小时,最好早上再来一次,或者和我的常规兽医预约。这不是我想听到的,因为我的小狗感觉不舒服。我的fiancé能够提前打电话给工作人员,让他们知道我正在去带我的狗狗的路上&他们已经在我到达之前开始填写文件,并告诉他等待时间。工作人员非常好,特别是当我到达时接听电话并记下我的信息的人。医生打电话告诉我最新情况,让我问任何问题,没有急着挂电话,他花时间回答我问的每一个问题。他们有几只小狗比我的病得更重,让我知道这是他们推迟一点的原因,但向我保证我的狗很健康,不用担心!10000%会推荐给任何人!!我的史努比感觉好多了!!
内森草
一年前
说出来让我很伤心,但这就是我不得不带我最好的儿子去的地方,因为突然之间,出乎意料地,我要和他说再见了。在小狗成年后的大部分时间里,我都害怕这一天的到来。但是SouthPaws在我和我最好的朋友的最后时刻尽了最大的努力。在新冠肺炎期间,这并不容易。但他们不仅让我在临终前和我的狗在一起,还允许我的家人来探望。给我们合适的口罩,让我们既安全又合规。我很感激我能在我的狗狗生命的最后时刻陪在它身边。左撇子很专业,但也很友善。几天后,他们甚至给我寄了一张手写的卡片。我要特别感谢麦基医生,他给了我的狗最后一剂药。 It was painless, peaceful, and fast. Thank you all.
查尔斯Crawford-Silva
一年前
我的狗死于肠穿孔。他们让他回家,并在电话中告诉我们不要担心。他在1.5天后去世。
劳伦Kivlighan
一年前
我在21年10月28日带着我8岁的Pom。我的兽医告诉Wingerd医生(急诊室)确切的问题,他会尽快把我们送到那里。他告诉Wingerd医生,我的Pom有麻烦了,需要立即治疗。我在电话里听到他这么说。她似乎不愿承认问题的严重性。在x光片上,他的支气管附近有一个斑点,他不能正常呼吸。我以为是他喉咙里卡了什么东西。这张x光片被转发给了温格德医生。我在下午1:11到达,后来发现他直到晚上7点才被“录取”....6小时后…… Nothing diagnostically was done at all on Thursday and they allowed him to go without food until 7 PM the following day. He only weighed 6 lbs. They kept telling me he was "stable" when I called to check on him. Yet his entire trachea collapsed while in South Paws and Dr Wingerd had to intubate him Friday night. She went home for the night and he was intubated for 16 hours. This means he could not breathe on his own. His breathing was labored when I dropped him off but he was breathing fine on his own. They operated to put a stent in his trachea at 12 noon on Sat (48 hours after I took him in) and he died. I am furious. The "bedside manner" was atrocious - arrogant, confrontational and abrupt. I was a mess and got no consolation whatsoever. I was told multiple times he was stable which was a lie. He was entirely too weak by the time they took an action to even go into surgery. He did NOT need surgery when I dropped him off on Thursday and his trachea was NOT collapsed. I feel he would not have died had I stayed away from South Paws entirely. I discovered when it was too late that he was stressed to the max while there, with no food or sedation and he collapsed while in their facility. I had emailed videos and x-rays so Dr Wingerd could see his coughing and he had a referral from an excellent vet to be admitted. She completely ignored him. Stay away from this place at all costs. They killed my baby Pom and not one Doctor has called me since he died. His death was by slow suffocation after surgery and he suffered. They did call however, to ask for an additional $16,000. Footnote: VCA Southpaws was purchased by the Mars Company for 9 billion in 2017-2019. They also bought the labs. Do your homework. NO warm and fuzzy here.
卡利•威金斯却认为这些美国科学家
一年前
我的fiancé和我永远感谢VCA South Paws在一次奇怪的事故后拯救了我们7周大的小猫甘道夫。Smolski博士,Mullally博士,以及他们所有的支持人员都在我们需要的时候给予了我们很大的帮助和同情。我祈祷我们再也不需要紧急兽医了,但如果我们这样做了,这将永远是我们带宠物的第一个地方。甘道夫感觉焕然一新。非常感谢你们所做的工作。
丹尼尔Rothfield
一年前
江南娱乐主页不幸的是,我的狗在本周早些时候去世了。我最初去的紧急护理机构无法做超声波,因为他们的技术人员一周都不在。VCA Southpaws是推荐的,我很高兴他们是。我们在午夜过后不久到达那里。不到一个小时,我的狗就被送进了医院,不久之后,医生向我解释了它晚上需要做什么,早上做超声波检查。所有的价格都事先和我们谈过了;我们知道会发生什么。当超声波检查结果出来后,我们发现我们必须把我的狗安乐死,工作人员非常专业和礼貌。我们被允许最后一次带我的狗出去散步,他们让我的父母在最后时刻呆在那里,从医生到接待员,每个人都很友好,专业,有礼貌。在相当长的一段时间内,我将无法让自己再买一只狗,但当我这样做时,VCA SouthPaws将是我在任何紧急情况下需要的地方。
肯德尔·克拉克·阿尔马格尔
一年前
不得不在凌晨2点把我的小狗带到这里,一切都被处理得很好。我能在来之前联系到他们,确认他们有能力,立即把我的小狗带进来,她被看到并立即接受治疗。杰克逊医生、护士和工作人员都很棒!他们回答了我们所有的问题,也非常细心地照顾我们的小狗。
M D
一年前
这家医院太棒了!不要听信那些负面的反馈。人们喜欢抱怨,因为他们知道医生不能合法地回信。这家医院有很棒的员工
丹尼尔Stockbridge
一年前
我们的狗胃有问题,开始昏昏欲睡,所以我们在凌晨4点赶紧把它送到这家医院。工作人员很友好,信息也很丰富。他们对如何处理这个问题给出了详细的说明!
夏洛特威尔逊
一年前
我知道大多数的兽医诊所都不堪重负。我的狗有紧急情况,谢天谢地,她的兽医可以收留她;然而,她需要一些长期的照顾。在我带我的狗去SouthPaws ER咨询时,我遇到了一些沟通问题,但他们非常专业,给出了周到的建议。最终,我不认为这是一个长期的解决方案,因为我似乎可以更快地把她送到其他地方(多亏了取消),但我对他们在此期间提供的紧急服务非常满意。我要注意的是,几个月前我不得不带我的狗去斯普林菲尔德的另一个急救中心,他们完全不专业——我等了6个多小时,他们拒绝接电话。当他们说他们要让我的狗出院时,仍然花了2个小时,我一直在停车场等着,最终不得不敲门(在他们无视门铃超过2分钟之后,接待员正坐在桌子旁边)。我在SouthPaws的经历与此完全不同。他们给了我一个现实的预期,告诉我参观需要多长时间,并告诉我我可以离开或留下,他们比他们说的快了一个小时。我强烈推荐他们。 Thanks for all of your help and for the great work you all are doing.
塞布丽娜卡斯特罗
一年前
非常感谢雷吉扎莫博士和“左撇子”的团队。他们花时间解释了我的狗受伤的原因,并回答了我所有的问题!
莉莎米
一年前
再也不会回来了。和我交谈的工作人员一点紧迫感都没有,当我在电话里为我的狗担心而哭泣时,他们非常粗鲁和暴躁。这是最糟糕的紧急情况去处尽管名字叫。
梅林Brittenham
一年前
不愿见我们的狗。我们带着一只吐了一下午的狗去了,一开始我们被告知要等4-5个小时,5分钟后我们被告知他们根本不接受病人。如果你在紧急情况下看不到宠物,就不要把自己当成紧急兽医。
Val我
一年前
我们刚离开这里,但这里的护理质量非常好,所以我在回家的路上写了一篇评论。我们家最近新添了一只金毛猎犬,我们非常爱它,但它有呕吐和食欲不振等症状。我们很担心,凌晨两点把他带到这里,很快就被发现了。医生、护士和接待员都很棒。他们做得非常彻底,一直让我们知道情况。他们非常好,让我们感觉很舒服,他们甚至给了我们一些狗粮带回家,帮助我们的小家伙更有勇气吃东西。总而言之,他没有什么严重的问题,而且治疗也负担得起。这是换来内心平静的小代价。我们谢谢你,桑尼也一样!
斯科特·克纳普
一年前
上周和兽医(布莱姆医生)的会面很顺利,你可以看出他知识渊博。几天后,我的狗的情况严重恶化,所以我在周六通过电子邮件联系了VCA Southpaws。到本周二为止,我还没有收到任何通讯,所以我打了电话,结果被转到了语音信箱。根据Southpaw的语音信箱录音(时长2分钟)的要求,我留下了一条详细的信息,留下了我的名字,我的狗的名字,打电话的原因,以及我最容易找到的电话号码。语音信箱说他们会监控每天和工作时间的留言。周三过去了,我没有收到任何回复或通讯。周四我又打了一次,还是转到了语音信箱。像周二一样,我留下了我的名字,我的狗的名字,打电话的原因,我的电话号码,并说明我的狗的病情严重,我迫切需要和布莱姆医生谈谈。和以前一样,我没有收到任何回应和沟通。我的狗的情况没有好转,所以今天下午我又打电话给前台。 She says that I was scheduled for a call-back today (was not communicated to me prior to this call), and that I would be hearing from the doctor, but that she will confirm. I am placed on a ten-minute hold, then the receptionist confirms that I will be receiving a call "absolutely no later than 20 minutes". It has been over three hours since that confirmation, and I have not received a call from the doctor. It is a shame, because the knowledge of Dr. Brehm is clear as day, and I felt comfortable knowing that my dog would be in good hands with him. However, the lack of communication and complete failure to follow through on multiple guarantees by VCA Southpaws is jarring and completely unprofessional, especially given their "reputation" of being a first-class operation. While others may swear by VCA Southpaws, my experience has been a colossal disappointment and I will likely take my dog to one of the other reputable pet hospitals in the area (Columbia Pike, Hope, Town & Country, etc.)
马里亚诺·Pamittan
一年前
穆拉利医生对我非常粗鲁和不专业,当我只是问我的狗的状况时,他对我很有态度。她需要被解雇,学习如何尊重他人,并为客户提供良好的服务。她收了我300美元,只是让我去找我的初级兽医,她什么也没提供。我从未遇到过如此不专业、极其粗鲁的兽医。她根本不关心动物和主人。如果你来这里,无论如何都要避开她,跟着他们医院里的其他医生去。我来这里只是因为我以前带我的狗来过这里,医生很棒,我希望我记得他的名字,但这次我得到了可能是这里最糟糕的兽医,名叫穆拉利医生。
瑞安Visci
一年前
阵亡将士纪念日那天我马上就见到我们了我们一停车,他们就收留了我们的猫,整个过程都很有帮助和关心。江南娱乐主页不幸的是,诊断结果不是很好,但VCA SouthPaws指导我们,并诚实和理解地解释了我们所有的选择。知道我们已经尽力了,我感觉很好。
莉丝的价格
一年前
我的拉布拉多·巴雷特周二被车撞了。我们打电话给VCA他们要关闭急诊室因为人满为患他们一听说发生了什么,知道我们关系有多亲密,就接纳了我们。斯莫尔斯基医生,霍尔医生和蒙哥马利医生帮我救回了我的宝贝儿子。一开始有很多电话和最新消息。然后,一旦他稳定下来,他们就会告诉我们什么时候能从护士和兽医那里得到最新消息。他们安排我们在他们照顾下去看巴雷特。他的护士安布尔很善良,显然是我“可爱宝宝”的朋友。当这些事情发生时,它是昂贵的,压力和充满恐惧。虽然我们很自然地想要清晰、信息和回报,但我们也需要对那些致力于照顾和拯救我们毛茸茸的家庭成员的人有耐心。 And, remember that they are also trying to run a business. To have quality staff and veterinarians of this magnitude cost money!!!!! Every day they take upon their shoulders the weight of saving our animals to try and send them home to us healthy or on the mend. Thank you to the VCA Southpaws team. While I hope to never see you again, if I do, I know you will take care of my family to the best of your abilities!!!!!!
克里斯汀西维尔
一年前
这家医院就是个骗局昨天我带着我的狗去那里检查尿路感染,但没有得到任何帮助。我在周日早上9点到达,在我告诉任何人我在那里之前等了20分钟,然后又等了20分钟,技术人员来接她。我们被告知去急诊室不用等很长时间,所以我们决定在车里等。过了两个多小时,我们才再次收到消息,而我可怜的狗狗正独自坐在后面的板条箱里。医生告诉我们,她不认为这是UTI,她想做血液检查和UA,这很好,她告诉我们,在技术人员抽血之前会“几分钟”。又过了2.5个小时,我们打电话说,算了吧,如果需要这么长时间,我们可以带她去初选,神奇的是,他们终于有时间给她抽血和尿检了(300美元!!)5个小时后,他们终于释放了我们的狗,没有药物,也没有答案!!你为什么要我的狗花5个小时取一小瓶血?最后我们花了450美元让他们告诉我们“跟进你的初选”。 This would have been more acceptable (barely), but every time we called to check on her status, we were lied to and told it would be “just a few more minutes”, there was no communication between the staff and us as owners. Such a scam. Do not take your pet here, god forbid it’s a real emergency.
Painkilla年代
一年前
我对这个地方百感交集。首先,让我说我的小狗有一个非常独特的问题,所以手术结果充其量是脆弱的。这不是我选择写这篇文章的原因。试着联系手术调度员亚历克斯,真是太让人沮丧了。我是在第二次手术的前一天写这篇文章的,但我仍然不知道费用,他需要多长时间到达,或者他是否会在这里过夜。这周我打了4次电话;当他病得很重的时候(不是手术的结果),我不得不说,在紧急情况下,这个地方太棒了!急救兽医太棒了!总而言之,如果你有紧急情况,我非常推荐你。对于常规类型的治疗或手术,我毫不费事地住在Pender,向Voell博士和Hyatt博士致敬,这两位最好的兽医已经治疗了我们许多家庭的狗/动物超过15年。
Mackenzie约翰逊
一年前
我打电话给兽医,为我的狗狗遇到的紧急眼部问题寻求支持。他们没有随叫随到的眼科医生,但他们推荐了另外两名可能有帮助的紧急兽医。我强烈推荐,因为他们听着我在恐惧中哭泣,并为我指明了正确的方向。非常感谢!
Aleeke斯宾塞
一年前
布洛克·麦基医生态度很差。我不建议任何人让他看他们的动物。就价格而言,我的体验质量低于平均水平。
钱德勒Beardslee
一年前
我用过的最粗鲁最不专业的兽医。不会推荐给任何人。
艾琳贾克纳
一年前
我今天和VCA有了很好的经历,非常感谢他们对我的小狗Pebble的照顾。我们来这里是因为她对什么东西有严重的过敏反应(可能是吃了一只蜜蜂),她可怜的小脸肿得睁不开眼睛。在我离开之前,我打电话问他们能不能把我们安排在一起,他们在电话里记下了我的信息,把我列入了花名册。当我到那里时,他们迅速收回了Pebble,并打电话给我,汇报了每一步的最新进展。他们在定价和杂费方面非常坦率,沟通也很清楚。莫雷罗医生一定非常忙,但当她打电话告诉我最新情况时,她花时间回答了我的问题,解释了发生了什么事,显然她对我的小狗充满了深情和关心。知道里面的工作人员把我那胖乎乎的小狗照顾得很好,我感到很舒服。一次紧急检查,两次注射,持续监测超过4.5小时,处方类固醇的价格只有我想象的一半。我很担心去看急诊兽医——听到了粗暴的医生和离谱的收费的恐怖故事,但VCA消除了这些恐惧,我很高兴知道我们附近有一个很好的急诊选择!
安娜radivilova
一年前
我非常感谢Boostrom医生和整个SouthPaws肿瘤学团队。我的狗狗比莉被兽医诊断出患有口腔黑色素瘤,我带着严重的恐慌来到“左撇子”。与Boostrom医生交谈让我松了一口气,他向我解释了这种疾病的各个方面,并提供了几种治疗方案,回答了我所有的问题。当我告诉他我将在两个月后搬家时,他制定了一个计划,让比莉及时得到所有必要的治疗。每次比莉进来,兽医技术团队都热情地迎接她,你会以为她是电影明星。兽医技术人员在每次治疗结束时都给我做了详细的介绍,告诉我事情的进展情况以及接下来会发生什么。前台,账单部…一切都很顺利,毫不费力。我感觉每一步都得到了支持。我打字的时候,比莉正在睡觉,为最后一次放射治疗做准备。 It remains to be seen how her disease responds to the treatment, but I am certain that she got the best possible care.
萨拉·J·科尔曼
一年前
这个地方很直来直去,直截了当。我真希望他们的前台工作人员能友好一点。我还不得不打电话要求把我的猫的血液检测结果发给我,这样我就可以把它交给它的常规兽医,工作人员似乎很恼火。它们让我的猫感觉好多了。总之。他们说她的肝酶有轻微升高可能是甲状腺机能亢进引起的。我的问题是,为什么他们不能测试这个呢?取而代之的是让常规兽医跟进并进行更多的血液检查。又是更多的钱。让我非常恼火的一件事是,他们给我开了一个处方,我不能当天给我的猫吃,而且我被告知立即开始服用。 I can fill at Walmart but have to wait a few days I believe. I called 3 other pharmacies and no luck. Not cool. I hope I never have to take my pets to an ER again and if I do, I’m not exactly sure if I’d come back here. Update : the prednisolone was 200 dollars for 15 days. Walmart pharmacist told me to return the script because it was ridiculous. The other one was 44 dollars and I luckily got it down to 15. Don’t prescribe medication that you are going to have a hard time filling. And then when you do: it’s 200 bucks for 15 days? Update number 2: I received a call back from the doctor and he greatly apologized about the prescription and said they have it in house for 25 bucks. So, I feel better about the whole thing. Thank you for helping my cat. And bring prompt with returning my call regarding the prescription.
斯泰西Yonce
一年前
虽然“左撇子”没能救活我们的狗温斯顿,但从我们把它送到医院的那一刻起,它就得到了内科医护人员的精心照顾。在他的评估过程中,我们充分了解了他的治疗计划和估计费用。我们特别感谢兽医技术人员和Hoch医生,他们尽他们所能让它舒适,让它健康。我们的常规兽医建议我们去Southpaws内科检查贫血。我们利用了一个预约选项,可以让温斯顿在短短几天内很快见到,如果我们同意在上午9点之前把他留在“左撇子”,医生将全天为他检查,时间取决于紧急情况。这种“预约”的一个好处是,如果有额外的服务建议,我们可以通过电话批准,他可以当天收到服务。每次检查或诊断服务结束后,Hoch医生都会打电话给我们解释结果,并根据这些信息向我们提供选择。她解释了一切,直到我们明白为止。如果我们在这些电话之间有问题,我们可以打电话给内科和兽医技术人员,他们会回答我们的问题,或者让Hoch医生给我们回电话。当天结束时,温斯顿得到了诊断,并被安排在第二天进行手术。 We were allowed to visit Winston that night, despite Covid, which was really nice. We had been talking with one vet tech all day, but we were greeted by a different (night shift) vet tech when we visited. She was awesome. She was fully aware of Winston’s day and his treatment plan; she even knew when he had eaten. In surgery, they saw that, due to its location, removal of the tumor would be difficult without substantially reduced quality of life. Winston would not be expected to live long. Dr. Hoch called us during the surgery to give us this information and provide us with a range of options. There was no pressure to make any particular choice, and there was no judgment when we decided he should be euthanized rather than have to endure a recovery process which would likely never result in him feeling better. Southpaws also works with a cremation service, which delivered ashes in a memorial urn with a plaster paw print. We are grateful for the compassionate and excellent care our dog received.
凯特琳瑞
一年前
我的狗突然病得很重。她倒下了,牙龈发白,我把她带到左撇子医院。她的生命体征检测正常,但斯莫尔斯基医生觉得给她验血是个好主意。结果是贫血,她住在急诊室接受紧急输血,我们开始调查。当我们开始做更多的检查时,我被介绍到内科医生Neiman那里。当他们说他们会打电话给我的时候,我被打了回去,他们告诉我最坏的情况,护士、医生和前台回答了我的每一个问题,而且非常友好。我的狗喜欢左撇子。她很兴奋地看到技术人员,他们都喜欢看到她。由于工作人员的专业知识和细致的测试,她的病情有所好转。你救了我狗的命。 And I thought about it too, if she wasn’t able to come home - this would still be a 5 star review. I can rest assured I can rely on excellent emergency care for my pet just a few minutes away. Thank you all so much for what you do!
金善敏
一年前
我的狗已经看了布朗伯格医生好几年了,他是一位很棒的眼科医生,今天是最后一天,因为她要退休了。对此我很抱歉。
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