班菲德宠物医院 弗吉尼亚州费尔法克斯

我带着我的猫去那里，给她装了一个葡萄糖传感器，因为她有糖尿病。他们做得很好。

医生让我的狗耳朵流血，我可怜的狗不想进这家医院，请永远照顾你的狗!!!!

我的宠物需要四天的药。它很贵。她让我去另一个州，那里的学费更便宜

在路边等待技术预约的时间并不多，非常好的人，他们对待我就像他们真的关心和尊重我的宠物和我的时间。

非常感谢丽贝卡和史密斯医生今天为帕克兔接种疫苗。在他们完成工作之前，我们又尝试了两次鼓掌。非常感谢????

谢谢马龙医生和全体工作人员为我们的小狗提供这么好的照顾。

最新消息:刚接到班菲尔德的电话。工作人员太专注于证明昂贵的x光和昂贵的升级计划是合理的。她没抓住重点。问题不在于价格，而在于整体医疗服务质量，尤其是误诊。我告诉她，我去了另一家宠物诊所，我的狗在那里接受了同样的x光检查，诊断结果与班菲尔德完全不同。我的狗确实肺部感染了。(这与班菲尔德所说的可能只是季节性过敏相矛盾)班菲尔德的女士要求其他诊所的联系方式进行进一步调查，我配合了。班菲尔德会同意我取消每月计划并退款的请求吗?今年4月，我去了这个地方，解决我的狗过度咳嗽的问题。在她下车后大约一个小时，我接到了一个工作人员的电话，他向我解释了基本诊断所需的x光等检查的价格。 Back then, he encouraged me to upgrade my Banfield plan(then $48/mo.) to a pricey one(over $80/mo.) saying that otherwise I have to pay over $400 for an x-ray only. So I did follow the suggestion to upgrade my monthly plan, hoping it would provide better medical services to my dog. Hours later, the vet (or nurse) from Banfield called me saying that all test results came out clean that there’s no problem with the dog’s heart and lungs. She said the coughing could be just seasonal allergy and recommended giving my dog some Banedryl. However, since then the coughing got worse. So I called Banfield again on August 11 and a staff (sounding like a young man over the phone) told me to drop off Irene at 9:30am on August 13. However, when I got there at 9:30 on 8/13(today), a staff there named “Luis" told me that there’s no such appointment scheduled. He added that the guy who helped me schedule the appointment might be a temp staff who is not experienced. Also he apologized for the unprofessional handling of my case. At this point, I’m so much disappointed at multiple levels: not just the appointment handling issue but also the tactic to sell me pricey plan which turned out to be worthless, the overpriced exams(I later found out that x-ray costs under $150 at other pet hospitals) and unreliable & ineffective medical services. Word of apology I got from Luis at the Fairfax location is not enough. I sincerely request cancellation of my Banfield plan at no cost along with a refund of monthly payments since the plan upgrade

这个地区最好的兽医!阿贾克斯病得很重，但是因为了不起的兽医(Lui医生和Smith医生)和了不起的兽医技术，他又变回了一只傻乎乎的快乐小狗!!我们感谢你所做的一切，这是唯一一个阿贾克斯一直摇着尾巴跑进去的兽医办公室，因为它太兴奋了!

更新:他们的回复是空话——我给他们发了邮件，得到的回复是同样的，我们的“余额”是400美元，用于剩余10个月的健康和预防服务，我们显然不能使用，因为我的狗不幸去世了。TLDR:不要签署健康计划，除非你愿意在你的宠物死亡的情况下支付近一年的费用。这家公司缺乏同情心和基本的体面。班菲尔德宠物医院是马克斯一生中接受常规兽医护理的地方。9年前，我们签署了他们的“最佳健康计划”，其中包括预防性检查，疫苗，并提供其他服务/产品的折扣。在他的一生中，我们每月支付大约40美元，另外还有数千美元的非预防性护理费用。当我们联系班菲尔德取消时，我们被告知我们的每月付款将额外延长10个月，“如你所知，最佳健康计划是可负担得起的推荐预防保健套餐，可以为你省钱，并为你的宠物提供护理。这项服务可以在你的计划年内的任何时候使用，包的费用分为12个月分期付款。”据我所知?不，我不知道我会继续为一只已经死亡的宠物支付预防药物的计划。 I did not think to ask when I took my puppy into the vet nearly a decade ago and they sold me their plan if I would continue to pay each month for a "Wellness Plan" for nearly a year after he died. I'm sure it is in the fine print somewhere of an agreement signed long ago and forgotten. This cruel detail was no where to be found on their FAQ page about wellness plans. Banfield provided the option of paying the remaining $400 balance all at once or continuing to pay each month in installments. I reviewed my financial software to discover over the course of his life I had paid nearly $6,500 for vet services from Banfield. I had also recommended them to several family and friends. Google "Banfield charging you after your dog dies" and you will find many articles of grieving pet parents discovering their policy of billing after the pet passes away. The kicker is once local news is involved most of the articles state that they waived the rest of the "balance". Here's what I know after the last interaction with them and this policy: I will never bring another pet to them or recommend them to anyone else. It hurts that the place I trusted to take care of my dog for his whole life did not show any compassion at its end. I think this policy is not only cruel, I don't think it makes any business sense.

别去班菲尔德费尔法克斯。糟糕的服务。他们只是想要你的钱。

我报名参加了他们的健康计划，这个地方很棒，非常欢迎新客户。我爱这个地方

通常我不写评论，但自从我有了第三次也是最糟糕的经历后，我觉得我必须说点什么。6个月前，我带我的狗去修剪指甲，他们告诉我他们不能剪指甲，所以他们提出给它涂上tradozone，在给它涂上tradozone后，我把它带回到那里，他们仍然不能剪它的指甲。他们提高了剂量，想让我回来。然而，他们仍然无法用更高剂量的贸易臭氧剪断他的指甲。上周我打电话预约了，在电话里我明确地告诉他们，他可能需要麻醉才能给他剪指甲，因为镇定药物基本上对我的狗不起作用。他告诉我早上8点把他带到那里，我们早上8点准时到达那里，医生告诉我他们会尝试镇静，我说他需要完全睡着，才能用他的爪子做任何事情。她说他会几乎完全睡着，所以应该没问题，总费用是250美元。他们在下午5点打电话给我，说他们根本不能剪他的指甲，因为镇静对他不起作用，下一次最好是麻醉(这是我预约时要求的)，尽管我没有得到我想要的服务，但总费用仍然是250美元。所以，他们不仅试图向我收取250美元，还把我焦虑的狗从早上8点关在后面的笼子里，一直关到下午5点!我试着和他们谈过，说这根本不公平，在和他们和经理谈过之后，他们决定只收我看病的费用，86美元。 It was such a horrible experience, especially for my baby boy. Never ever going back there again! Never!!!!

我真的很喜欢这个兽医诊所和位置。自从我得到我的小狗，我就把它带到这里来了。很容易预约。我们签署了一岁幼犬的计划，包括疫苗和绝育，我认为这是一个很好的交易。

这篇评论是关于我们与林博士和史密斯博士的经验。我们带着三条狗去班菲尔德已经六年多了。直到昨天，我们只见过史密斯医生，她是我们留在班菲尔德的唯一原因——在我们的每次预约中，她都像照顾她自己的狗一样照顾我们的狗，对治疗很现实(不会试图向你“推销”任何东西)，并且总是可以回答后续的问题。在我们最近的一次预约中，不幸的是(或者幸运的是，因为我们喜欢林医生江南娱乐主页)，史密斯医生不在，我们有一个紧急的问题，所以我们由林医生来看病。林医生回答了我们所有的问题，对我们的个人问题很体贴，对待我们的狗就像对待自己的狗一样。林医生认真听取了我们所有的担忧，并在检查后花了很长时间向我们解释治疗方案。我很欣慰我们有两位医生可以放心照顾我们的小毛孩。

非常善良和耐心的技术人员，他们真正关心动物。他们回答了我所有的问题，认真地听我解释我的狗的情况。它还向我解释了我的宠物保险账户包括什么，并在我不需要问的情况下给了我一个估计。一流的服务!

我有一个非常复杂的病例，需要经常出差，而霍莉·吕医生从一开始就不可或缺。尽管在协调所有不同的页面和宠物历史的几天里，她和她的工作人员非常细致和细心地照顾我。现在每个人都有压力和焦虑，我感谢他们所做的一切!

他们差点杀了我的狗。这是我唯一一次来班菲尔德的地方。我的狗去做例行检查和指甲修剪，接下来我知道的是，兽医告诉我，他们必须给我的狗插管，如果我想让它活下去，就必须把它送到最近的急诊室。从专业和个人的角度来看，这种“兽医”做法对这种情况的疏忽和大意是不能再多的了。在我的事件和另一起发生在同一时间的事件之间，兽医工作人员花了45分钟为这位女士的猫寻找静脉，我真的为来这里的病人的未来感到害怕。我要感谢VCA动物医院，他在班菲尔德被紧急送往医院。我的狗现在在家。然而，并没有走出困境，仍然需要全天候的监控，考虑到这一点，我不能要求更好的结果。我被告知过无数次他活下来的几率极低。我的整个经历是每个宠物主人最可怕的噩梦。 They don’t deserve a single star rating.

这里的员工太棒了!专业、友好、快捷的服务。他们非常乐意为我的新小狗提供治疗方法和建议。我绝对推荐这个班菲尔德团队给任何需要兽医服务的人。

这个位置还没有让我失望，它不像其他球场那样超级繁忙/疯狂。就我个人而言，这个地方离房子非常近。但他们真的挺过来了，昨天的紧急情况让他们很快完成了血液检查，这样我们就可以去里士满的援助之手做手术了。

服务是最好的，但如果你打算去那里的健康计划要三思。

史密斯医生是一位非常善良和有爱心的医生。我非常感谢她和她的工作人员所做的一切，以确保我的宠物得到最好的照顾。

到目前为止，我在这家兽医诊所一直有很好的经历。我把我的狗带了进来，他们说要花一个小时才能看到她，因为他们落后了。我真希望他们能打电话告诉我，我得在约定时间后再等一个小时。到了退房的时候，这位女士又粗鲁又矮。就连兽医都在用错误的信息谈论我的狗。非常令人反感。

1.这家商店前台的人很没有耐心。2.我的狗买了一份保险，但每次我去看医生，我要么看不到自己，去医院做手术，要么比去急诊中心要贵。我不明白。看到病，开医院有什么意义?差评，超级差评!

昨天，我带着我的约克犬伊莎贝拉和西施犬Hunnybear去打狂犬病疫苗。刚到的时候，玛丽亚就帮我处理了两条狗。玛丽亚对待我的两只狗的方式是如此的温柔和善良。.．.

他们真的关心我们的宠物吗?

这里的员工太棒了。LVT Jackie帮助我了解开的药物和我将看到的症状。总的来说，我肯定会推荐这个地方，满足你所有的宠物需求。一定会和Max & Bruno一起回归!

我们和波医生在班菲尔德的经历很糟糕!对我们的狗来说，自从我们把它带回家以来，这是它第一次来看望小狗。波医生做的唯一一件事就是听他的心脏。她甚至没有看他的嘴和耳朵。有……

这地方只想收你的钱。他们没有告诉我们有费用，然后在咨询后向我们收取。