Banfield宠物医院 弗吉尼亚州尚蒂伊

带着我的狗在预防保健和眼睛刺激。引用一个买单的时间和数量是更多的引用成本的大约120%。柜台夫人是好,但不幸的是指责兽医没有前期成本。江南娱乐主页非常专业管理信息系统领导忠诚的客户。

这里的医生是伟大的但管理人员需要一些帮助。当你有一个问题或挑战他们,态度出来。更不用说,如果你试图在网上订购宠物药物,他们会忽略处方的多个传真请求验证,然后当你打电话问他们为什么撒谎,说他们从来没有。我在这个地方。需要找到一个不同兽医办公室。

我的狗有appt 12月6日,跟进疫苗和血液测试,接服务……老实说我只等待我的狗要做不超过8 mts……所以. .放下工作去接相比如何?。他们有更多的时间和耐心的狗? ....2天后我的狗有点不舒服我兜售她的脖子的时候,在这个星期晚些时候她没有想要感动在这个领域....我惊讶的是今天,我不知道发生了什么在他们的地方血液测试样本。其在该地区的胸部接近她的脖子一个大布鲁斯……我带她去相同的地方,我总是在尚蒂伊位置,一开始他们不想给我一个appt同一天,公元前后他们说不是她的年度跟踪反省,除此之外他们嘱咐我紧急.....长话短说....我的小狗有一个很大的布鲁斯bc的血液测试....Its that a normal thing that it happened with all doggies?...of course they move, but the nurses are alone ?

员工不是超级友好,似乎总是运行后期尽管任命。医生非常短,似乎没有时间问题。不喜欢和我的狗不会回来。

员工,他们给了我所有我需要的信息,非常可爱的宠物。

可怕的客户服务。我有一个生病的狗,想要一个粪便样本。不能这样做,他们看到了狗。问我带他在他们能看到他吗?不,未来appt周。我的狗是呕吐食物,等不及了。尽管迹象,后面的桌子上,“生病和受伤的狗看到第一”。我打电话给在其他班菲尔德,终于一天appt。我得到更多的援助从其他班菲尔德的我打电话比我这一个。我也是最佳健康成员,我不会恢复我的会员资格。 Find a local private vet or another Banfield. This one is horrible.

这是我最差的班菲尔德必须使用。我一直在使用beanfields ~ 9年了。从英镑班菲尔德这个之后,我注意到一个完全不同的体验和护理水平。

你将失去你的信心在客户服务如果你去这个位置!但是,请不要失去你的信心!班菲尔德一般来说不是坏…去不同的位置!我们经历了许多任命和其他地方在这之前的结论。希望这可以帮助!

绝对最好的班菲尔德的位置我去过。兽医是奇妙的,花时间与我和前台员工很伟大。高度推荐这个位置。

最糟糕的一个兽医诊所我曾经去过! ! ! 江南娱乐网页版!从医生到员工,他们只是粗鲁和不专业!我只是震惊于他们如何让自己找客户,办公室经理没有控制办公室!第一次客户端和外面的医生不愿意告诉我的细节我的宠物预约!他们让我觉得我是一个负担,没有人真的想帮助!给出了错误的处方,药剂师感到震惊不专业的这种做法,不得不叫四次获得正确的剂量一个地中海,仍在等待其他药物!这个行业需要替换每个员工因为他们都讨厌他们的工作包括医生! ! !

我不知道发生了什么事在过去6个月,但客户服务已经伸出了车窗。一周一个,问我是否需要一个appt呼吁我的狗bc的照顾下他是一个专家,他要求做尿液测试后做了血液测试bc之一我的狗的肾脏显示一些数字有点高。这位女士在电话里我说只是把样品做测试。当我到达那里的时候,我试图解释我为什么前台,丹尼斯,看着我好像我疯了。首先,她甚至都没有听我想解释道。第二,每次我说的,她削减我并开始提高了她的声音。她真的认为公元前她响亮,她是对的吗?第三,我不知道她从哪里想出了“如果你需要药物,你需要看医生第一”我从来没有提及任何关于药物。让我认为她是垃圾食品,只有接近任何受控物质,因为她没有在她的身体一盎司的客户服务。我决定我不会降低自己对她的水平所以我问经理,她说她不是到周二。 Apparently, that's the story the front desk keeps on coming up every time something like this happens. Just look at the other reviews. We all agree that they are rude, cranky and aggressive. This girl, Denise, look ready to jump me so asked for any other person to come and help me bc there was no point on wasting my time when she didn't even heard a word a said since the beginning and even then she kept talking and going back and forth arguing. The BAD attitude she has are coming out through her eyes and her head movement. Right at this moment, I ask to her co-workers, If you love what you do and really care for the animals, do you really think she is a good fit for this place?? I drive like 20 -25 min to come to this banfield bc the doctors and the technician have been amazing, and up to this point customer services was great, even with previous front desks ladies. I don't need corporate apologizing for my bad experience, or asking me to emailing them about this. What we (the customers) need is a change on this HORRIBLE customer service we have been receiving lately.

节约你的时间,请不要到这里。这是我们的经验:我们是在我们的约会但我们等待一段时间检查然而另一个女人突然出现在他们的狗,跳过,先检查了。两人在前台超级粗鲁,脾气暴躁,脾气暴躁。而不是暂停承认我们或给我们一个简单的解释为什么其他女人进来后要先入住,他们完全忽略了我们。当我们长大的担忧,他们立即解雇我们,而不是简单地为这个错误道歉或者给我们一个解释。其中一个是防守和粗鲁。在等待的时候,我听到另一个前台的人在电话中与其他客户在一个非常粗鲁的语气。经验是可怕的。请不要去这里。我不会向任何人推荐这个地方。

在这里我不快乐与他们的客户服务。巨大的失望。我们是在时间和在大厅等待我们的约会,因为前台工作人员忙着检查在别人。最后我们应该把另外一个客户突然冲进来不知怎么在第一次检查。我们立即起床看到,告诉前台,我们一直在这里,一直在等待。而不是承认他们的错误或者只是向我们解释情况(像其他狗有紧急情况,我们就会被理解),但是没有,他们粗鲁,不屑一顾,给了我们的态度。他们不承认我们告诉他们,继续忽视我们检查了其他的女人。最后我们要检查在我们再次提出这个问题。他们保持他们的偏执和态度。他们甚至说:“如果你不快乐,欢迎你取消你的约会”。 I was very disappointed how they handled the situation. An acknowledgment of a simple mistake would have been sufficient. It was not a pleasant experience at all, especially it was an early morning. I strongly recommend you go somewhere else. Why spend your money to be mistreated here. They said they’re pet friendly and passionate of what they do, but their action and attitude proved it otherwise.

可怕的经历? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?今天我们遇到了一些粗鲁的客户服务前台员工。这是发生了什么事。我们的约会准时到达,等待一段时间来检查。等待,突然另一个客户了,直接冲到前台签入。我们马上站了起来,告诉前台人员,轮到我们了,我们已经等了一段时间。暂停和向我们解释为什么其他女人要先签入或]荷兰国际集团(ing)的错误道歉,他们是不屑一顾,完全无视我们。的态度很粗鲁。他们似乎很暴躁。当他们最终检查我们在那个女人检查后,我们把它再次关注清洁空气或任何误解,而不是漂亮的,他们花了大量的时间与我们来回争论。 I asked to speak to a manager. They simply said the manager was not in and there was no email that I could reach the manager directly. They said to leave a message with them (I doubt they will pass the message along the way). They also added, If you are not happy here, you’re welcome to cancel the appointment. Wow, just wow. So, my conclusion is, please don’t go here. They were so rude. We just wanted to raise a simple concern that could have been resolved in a more peaceful manner but it was a huge disappointment given i was there for the first time.

不,节省你的钱、时间和精力,去别的地方? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?前台工作人员花了10分钟和我们争论。这是事实:我们是在为我们的约会,我们等待一些时间来检查。不知从哪儿冒出来,另一个女人出现了,直接到前台签入。我们立即站了起来,告诉他们,我们有一个约会,我们首先在这里等待一段时间。然而,冷静地解决问题,而是向我们解释或道歉的错误,他们不理我们,解雇我们。我们把它当他们最终检查我们,驳回了我们的担忧又花了10分钟好认为他们并没有什么错。员工在前面都是粗鲁,脾气暴躁,糟糕的客户服务。当我们想和经理,他们说经理不在。所有我能做的就是和他们留言(就像他们会将投诉传给他们的经理)。非常非常失望。 One of them said “If you’re not happy here, you’re more than welcome to cancel your appointment”. Like wow ???? so rude. Please don’t make an appointment with them. You will be disappointed.

我的小猫去世而被阉割。不来这里了。

我没能得到一个约会或走在约会我的狗有囊肿感染在了她的一边。昨天我叫班菲尔德和南骑Banfield通融。工作人员提供了一个走进放在今天早上7点。减少我的狗早上7点和员工检查她的很好解释的初步过程他们要做的前期成本。我接到医生的电话不到两小时,解释发生了什么和我的狗的治疗计划,准备捡起。荣誉班菲尔德的员工在南骑。药物治疗我的狗有一个全面的解释是规定甚至把药丸正确的剂量,所以我没有去做。感谢你出色的客户服务体验。

我开始我的健康计划在2月班菲尔德和我的小狗。这是一个即时从第一天开始后悔。当你带你的狗狗在他们没有显示出对小狗的感情。他们错过了3接种疫苗,他应该有第一次。我的小狗生病了,我们把他与几班菲尔德担忧他们告诉我们这可能是过敏和给我们几天后的路上,我们不得不带他去紧急审查,因为我们不能相信班菲尔德。我们带他,医生要求我提供他的记录。医生惊讶地发现我的4个月大的小狗没有收到他的博代氏杆菌属和流感疫苗。他说,这是一个应该收到的第一枪。我们签署了一份协议,一个健康计划思考为我们班菲尔德就太好了。他们不会取消我们的计划,除非我们全额支付约600美元的服务,我们将永远不会再使用。 I do not recommend going to banfield to anyone. Needless to say we will be getting in contact with the corporate office and filing a complaint with the bbb. I’m sure you’ve heard the saying you get what you pay for. Banfield is cheaper than other vets and there is a reason why. Pay the extra money and take your pet somewhere else!

我永远不会再去他们。他们给我的狗两声枪响,他已经有了。丹尼尔忘了做他的工作通过阅读他的纪录。然后他们试图找借口,拍摄时没有有效的让他们一个月前的最后一年。未经我方同意,他们向我们超过200美元他们花了一周半的时间找个人来回应。每天我们必须每天叫他们,他们说经理不在。不仅是我的狗有问题他阉割后,他可能会死亡,他们只说他们在4天有个约会。不去他们。不值得的时间,金钱,或压力。 The account is under my husbands name and they wouldn’t even let us add me to the account so they will probably dismiss this and say we are not customers. Unreliable, unresponsive and not trustworthy. Do not trust your dog with them.

*更新后从他们的管理团队与杰西卡说话Banfield的公司办公室:“兽医卫生更不自由”非常傲慢的语气,她告诉我,她为我的损失很抱歉。我从未要求免费保健和客户已经很长一段时间我发现极其侮辱。她决定今天退还我335美元的一半,但并不是所有的“兽医卫生更不自由”。有趣的我已经支付每月200美元左右4计划+支付每一次我的一个宠物进去任何计划要求检查和的镜头。请阅读下面的历史我试图解决这个问题,让我3其他猫在他们的计划,但在第四次说到公司办公室我将不会“更新”他们的计划。我有4个为Banfield宠物签约计划。江南娱乐主页不幸的是我的大儿子不得不把上个月睡觉。我们被告知要联系公司取消数量。这是当我们发现即使我的宠物死了,我们负责支付结余的“折扣计划”,因为我的宠物政策将不会更新,直到2021年的某个时候。所以他们的计划完全是误导,但我肯定在“小字”。 They do give you a "discount" of around $100 (2 months) because your beloved pet is now dead as a "we're sorry but you still owe $771.67 of the remaining monthly payments until the policy renews." It is not a monthly plan it is an annual contract that even if your pet dies, YOU are responsible for paying them the rest for services that you will no longer receive. *Here is an update to the payment they require you to make- they did allow us to pay $335 at their discount “we’re sorry your pet is dead rate” this is because we had already paid into the “owed $771.67” then they “discounted” 2 payments so my remaining balance of $335 was due for “cancelling early” as my pet had to be euthanized at banfield. and I have attached their reasoning: **When we cancel a wellness plan before the end of the current plan year, there are two options to choose from. Clients are able to pay for the services used or the wellness plan, whichever is less. Please see the cancellation amounts below: Services used = $995.47 Installments paid to date = $223.80 Remaining balance for services = $771.67 Remaining wellness plan payments = $447.60 As a courtesy, we waived two of the eight remaining payments due to your pet passing away. The remaining balance to cancel is now $335.70.**

他们是超级体贴,关心当我的家人把我们的狗带过来,让我们放下。

我父亲最近安排一个约会和桌子的人叫他“女士”。Maybe it was a slip of language, maybe his masculine voice wasn't enough. As a trans person heavily rejected by him, the past few years has nothing on that ethereal experience. The disappointment and disbelief in his voice was easily the highlight of knowing him. Damn hilarious, priceless, I know I will remember this for the rest of my life.

保龄球博士是惊人的。Vello博士也不错。总是我们的需求放在心上

员工不友好,他们收取一切。我不觉得我们需要我们的照顾

所有的兽医和助理总是愉快的交谈。这里显示了他们热爱动物

我知道现在Covid下降政策不同,和9周大非常害羞的小狗我非常不舒服,但我理解。我第一次收到红旗是不感兴趣的员工似乎在我的狗,他们几乎没有注意到我们,当我们走了进来,甚至花了一段时间。我已经填写在线信息和提供的文件,但前台仍然叫她一个男,问她阉割,然后假定品种,她错了。她回来后,我问科技这新宠物考试多久,虫粪便检查,他告诉我大约3个小时,这是疯狂的。我曾经在一个兽医办公室工作,没有理由应该是很长时间放在第一位。4.5小时后,没有电话,我决定打电话给搁置了15分钟。我挂了电话,十分钟后又打电话回来,招来了搁置了。终于有人讲话后,她告诉我,兽医想给她下一轮的镜头,建议他们做一个除寄生虫。我很生气,因为我已经请求她的驱虫药,想知道为什么没有完成,为什么没有人叫我早接种疫苗。她建议他们忙碌,看到很多生病的宠物。 I was not a walk in client, I had an appointment for over a week in which they had rescheduled once already. If they did not have time for new pets, they should not have taken the appointment, just like in a doctors office. She then told me Ollie would be done very soon and would personally call me back. We decided we didn't want her to wait any longer than needed so we drove up and waited for this call in the parking lot. We waited another hour, and with no call went inside to get our pet. She STILL had not been seen by the vet for the services talked about on the phone so we waited another 20 minutes in which I am assuming they rushed in order to get her out to us. It is absolutely ridiculous that we had to do all of the communicating on our part, and the utter lack of compassion for their pets that come in is horrible. Anyone who works with animals should love and feel for them, they are living things, not products. In the end they didn't even address the concerns I had about the bites on her stomach, or give any sort of flea and tick recommendations in which I requested on the paperwork. Her information was also incorrect on the sheet they gave us when we requested her records. I am usually extremely patient, but there was no part of this experience that was pleasant or understandable. I will NEVER go to Banfield again.

约瑟夫博士我很体贴我们的宠物和已经超越移动它们所需的进口文件。很多谢谢!绝对推荐? ? ? ?

员工非常关心,渊博的知识,和专业。因为他们已经打开了我们一直有很好的经验。

尽管如此,服务可以是昂贵的,这大群关心个人花时间解释,想出一个好的可行的计划。

伟大的位置和兽医是好的。前台代表存在不感兴趣,只是一个观察