新星猫诊所 弗吉尼亚州阿灵顿

10年来我一直在这里照顾我们的猫，但我们已经结束了。多次尝试都无法回复邮件或电话。价格非常高。没有任何解释就强行进行测试。我在停车场和一只很不高兴的猫一起等了一个半小时。约会不是这样的。我不知道他们为什么要故意这样做，他们说这是标准的。

如果我给NOVA打照顾猫的评分，它会得到5颗星。NOVA不仅提供优秀的兽医猫护理，而且兽医与客户的沟通也远远超出了正常的沟通。NOVA唯一的缺点是安排预约，并在预约之前向他们提供所需的表格。自2021年初以来，NOVA在这方面有了很大的改善，但预约仍然不顺利。我仍然认为客户有太多的因素要考虑兽医诊所安排预约严格在网上。你可以通过电话预约NOVA，但这也不是一个顺利的过程。在网上，你可以申请预约的日期和大致时间。但在收到电子邮件确认之前，你不知道自己是否已经获得了那个位置。如果你没有得到你所要求的时段，并且确认的时段不起作用，那么你必须通过另一个过程来更改预定的日期/时间。但更大的问题是在访问之前填写并提交所需的表格。 NOVA requires an electronic signature, which is awkward for people who are not accustomed to how this process works. The greatest frustration, however, is that this process provides the client no confirmation that the form was received. Subsequently, we receive notices that we have not submitted the requested forms. When we have contacted the office staff, sometimes they have received them. Other times, the office staff says that "the system" sends out these requests even if the forms were received. This is NOT a fault of the office staff, but it IS a fault that the owners of NOVA need to correct.

办公室的工作人员很友好，很有礼貌，医生也提供了很多信息，并给出了精心的指导，唯一的缺点是要花至少两周的时间才能预约(即使是生病的宠物)。

我非常喜欢，来自库尔德斯坦地区同事的问候

瓦伦蒂诺医生非常有见地，对我那只有时脾气暴躁的老公猫非常有帮助!她称他为“完美的绅士”，尽管我们非常爱他，但我们在家里却不这么叫他????。

自从我们住在阿灵顿并养猫以来，我们就一直带着我们的猫来Nova猫诊所。这绝对是我们用过的最专注于猫科动物的兽医。员工都很有礼貌，知识渊博，而且非常乐于助人。

新星猫诊所的兽医和工作人员都很棒。我带着我的5个月大的小猫，他们做了全面的检查——诊断了她——并推荐了一个合适的地方进行后续治疗。兽医们都很善良，关心我，知识渊博——他们都花时间和我交谈，解释我哪里出了问题。凯蒂和我都对我们得到的服务非常满意。强烈推荐!

一周前，我打电话给我的猫重新开了处方，在我留下的信息中承认，在新冠肺炎疫情最严重的时候，它已经有大约一年没有去那里了，但我提出要把我在另一个州见过的另一位兽医的记录转给我。没有人回我的电话，所以当我几天后再打回去，终于找到了一个人，我被告知他们不做自己的检查就不会给我补充滴耳液，而且我的猫刚刚在其他地方做的检查还不够好。几十年来，我带宠物去看过的每一位兽医都有其他的兽医记录，现在在我们(带着猫)去度假旅行之前安排检查已经太晚了。我很快就能在这里找到一个新的兽医了，因为我们之间的沟通不是很好，而且经常带他去做不必要的检查变得过于繁重。

我是一个新的猫妈妈，巴迪得到的治疗是一流的!每次我打电话询问进一步的问题时，我都非常感谢托瑞斯医生的照顾和乔纳森的专业精神。我绝对相信巴迪和我已经找到了一个永久的猫诊所NOVA猫诊所。

这是我去过的最好的猫诊所，我有一只猫有一个极端的情况(他现在走了，穿过了彩虹桥)，Marcus Brown医生很棒，所有的工作人员都很棒，我喜欢那里的兽医Ellen。他们都很喜欢这些猫，而且这些猫表现得非常好。我那只爱发牢骚的猫在那里非常平静。

我有一个伟大的经验，在新星猫诊所!瓦伦蒂诺医生非常棒，向我们介绍了她所做的一切和她的发现，并没有强迫我们做出任何决定，同时仍然建议她认为最好的方法。我接触过的每一个工作人员都很友好、理解，对我们的小女士非常关心。谢谢大家!

我的两个女儿和我都很喜欢贝兹莫尔医生和其他团队成员对我们的照顾。

当我带我的猫伊兹去做检查时，他们做得很好。约会进行得很快，约会结束后伊兹一点也不苦恼。几天后，他们甚至给伊兹发了邮件，询问他的情况。总的来说，这是一次很棒的体验!

我们从年轻的先生还是一只小猫的时候就把他带到NOVA，即使在COVID-19大流行期间，我们也一直享受着最高水平的照顾和最好的沟通。强烈推荐和信任!

这样一个善良和关怀的地方。

NOVA猫诊所在我心爱的猫临终前的几周为我进行了诊断、处方和指导。医生和工作人员都很善良，富有同情心，反应迅速，甚至在下班后也和我沟通。在我埋葬MC之后，我收到了来自实践的温暖的电子邮件和手写的卡片，我很感激。????????????????????

作为小猫的新主人，我只想给它最好的。我看了一个星期的地方的评论之前决定NOVA猫诊所为我的小猫的需要。托雷斯医生对西兰花照顾得很好，我们期待着继续照顾它们。

我们刚刚第一次亲自拜访，工作人员和医生都非常乐于助人和关心。只要我住在这个地区，肯定会成为我的兽医。谢谢你！

情况不会好转……我们的救援猫被这种做法看到了…我在那里登过几次船，并一再告诉他是多么的款待……我养猫很多年了，也有其他的练习，它们都很棒，但这只猫超出了所有人的预期。我们很高兴能成为他们家庭的一员。到处都是荣誉……谢谢你，Bazemore博士!!

和我们新收养的猫玩得很开心。他们非常专业和友好，为介绍我们的猫和我们的猫面临的其他小问题提供建议。

友好，彻底的检查——医生花了很多时间回答我的问题。我没有感到匆忙或被迫同意任何额外的事情。

NOVA猫诊所的工作人员一直对我们的两只猫照顾得很好。我强烈推荐给任何养猫的人!

自从我的两只缅因浣熊还是小猫的时候，我就带它们去NoVA诊所。经过几个月出色的路边护理，这家诊所刚刚恢复了上门服务。再次见到大家真是太好了，这让我意识到……

这次访问完美无瑕!很高兴找到NOVA猫诊所!得知我们可爱的老夫人KIKI将在她的一生中得到良好的照顾，我们感到非常欣慰。多谢! !

伟大的诊所!不是这里的，但我的猫需要紧急拜访，他们非常好客。当我到那里的时候，Angie做得非常好，确保我和我的猫过得很舒服，得到了很好的照顾，可爱的工作人员和令人难以置信的经历会让她在未来任何必要的预约中回来

感激!去看兽医对我们所有人来说都是有压力的，但是今天，在它们第一次去Nova猫诊所之后，两只小猫都出来了，而且相对正常。通常猫在看完兽医后需要躲在床下几个小时到几天才能恢复过来，所以我认为能够在检查室里走动有助于它们放松。我觉得与我互动的每个工作人员都在倾听和帮助我，我认为Nova有非常好的、合理的COVID协议。在我们的新址找到一家很棒的兽医诊所，我感到非常感激和宽慰!谢谢你，贝兹莫尔博士!

我们爱NOVA-他们是该地区最好的猫兽医诊所!

我是老顾客了。很棒的兽医和医疗设施为您的猫。向所有人推荐新星猫诊所!继续努力，伙计们!

兽医们反应迅速，提供优质、专业的服务。

真是一群不可思议的人!