班菲德宠物医院 桑迪,犹他州

他们真的很关心你的宠物

工作人员很好…但是想和别人说话简直就是噩梦。他们花了20多分钟才让你挂断。

他们一直在照顾我的动物，并一直与我们和其他人合作，寻找支付成本的最佳方式。除了一流，每个人都非常友好。我们去他们那里已经7年多了，我们从来没有收到过投诉或问题。

我们必须通过手术修复我们的狗的先天性眼部疾病，这个班菲尔德能够安排一个咨询，同时进行绝育手术。他们很专业，也很关心我们的宠物。他们给了我们详细的指导，甚至打电话来确保手术后一切顺利。我觉得他们真的很关心我们的小狗，眼科手术很成功!谢谢你照顾我们的孩子!

如果我能给一个负面的星级评价，我特别要求一个在办公室的评价，显然这对桑迪的位置意味着你在Petsmart的大厅里等待，告诉兽医你的担忧清单，他甚至没有写任何东西，但显然要记住所有的东西告诉兽医——当你在Petsmart的长椅上等待时——然后当检查完成时，兽医技术人员会告诉你兽医说了什么——对不起，我不会花几百美元和兽医技术人员交谈!这是对我时间的巨大浪费，耽误了我的猫的治疗，因为他们在我安排治疗的时候误导了我。你们愚蠢的新冠病毒治疗方案并不能拯救任何人，只会伤害动物

我觉得这是个不大气派的宠物诊所。这里的人很好，但你很少看医生，你只和技术人员和接待员打交道。关心似乎还可以。

享受这个地方，员工很棒，但在支付了健康计划后，他们仍然认为他们需要收取更多的钱，因为他们已经在照顾你的宠物了。饶了我吧!

凯特·米诺医生绝对是最好的。我们带我们的小狗去那里看她，她总是很善良，乐于助人，花时间回答你的问题。虽然有点贵，但是我们每次都要坐一个小时的车去看“Dogter Kate”，因为她和它在一起。她为我们的两只狗做过手术(一次是被另一只狗袭击后紧急伤了爪子，另一次是例行的子宫切除术)，我们不会带它们去其他地方。

他们超额预定了，等我的猫下车和接她的时间太长了。因为他们太忙了，她不得不整天呆在那里做血液检查和注射。我不会再回那个机构了。

我们把我们1.5岁的小狗洛基送到德克萨斯州桑迪的班菲尔德治疗腹泻和尿尿过多。我们被告知他们检查了粪便和尿液样本，给了我们一种粉末和两种药物，花了350美元。服药6天后，洛基的腹泻不但没有好转，反而恶化了。我给办公室打了电话，他们说他们的下一个空房时间是两周半之后，在此期间他们没有任何建议。又一个24小时过去了，我们的小狗仍然严重腹泻和体重下降。我们决定不再等待，并征求了其他意见。我们的第二个兽医意见说，第一个兽医没有运行一个准确的粪便样本，并开了错误的药物。所以，我们现在又花了150多美元来进行正确的测试和正确的药物治疗。我不会再回班菲尔德球场了!!我不喜欢信任一个兽医来照顾我的孩子，因为他们只给我最低限度的照顾。 I don't appreciate when I call with concerns post an appointment that they disregard and push us off for weeks!! I wish I could go back in time and never wake in that office. I wish I could get my money back for the incorrect testing and medications!! Such a waste of time, money, and hope for relief. Do not take your animals here unless you want to get minimum and complacent care!!

必要时还行，但我不喜欢大箱子兽医。

工作人员和Dr' Herr都很棒。

他们可以提供基本的兽医护理。如果你的宠物有什么不寻常的需要注意的地方，找一个私人诊所。当我带我的狗去做基本的血液测试时，他们试图向我收取额外的兽医诊疗费。他已经看过一名兽医了。不需要再看了。我们只是需要抽血。他们终于从我的角度看问题了。

我个人不推荐这个兽医。我不喜欢它。

我通常不会留下冗长的负面评论，但在最近一系列负面事件之后，我们就在这里了。我们是桑迪·班菲尔德医院14年的病人。这些年来，我们看到他们的流程、员工和对重要细节的关注发生了巨大的变化和下降。他们的惯例(与新冠肺炎预防措施无关)是，如果你的宠物出于任何原因需要检查，你必须把它们放下，然后离开。然后你的宠物在后面房间的笼子里等着，直到兽医方便检查为止。从那里，所有关于宠物的诊断/状况等的交流都是通过电话进行的。当他们做最基本的检查时，你无法面对面地看到兽医。同样，这也是他们在新冠疫情之前的过程。这种做法需要很大的信任，无论他们在电话里告诉你什么(因此向你收费)都是事实。最近，我们的两只狗的药物混在一起/贴错标签和短缺。 The wait times both on the phone and at the counter for drop-off/pick up are frustrating. The wellness plan also seems a money-grab, for lack of a better term. We pay $100/mo (and have for 14 years) and just had to shell out an additional $2000 for one visit of care for our 2 dogs. This has been typical of recent visits because many things apparently aren’t covered under the plan. One positive from this week was vet tech Cami, who went out of her way to bring us or dog’s harness that was taken off and lost by staff during surgery. She drove to our house to return it and that was really kind.

他们从不接电话，或者让你等着，然后忘记接听????????????????

在过去的12年里，我们在全国各地都有全职房车，并参观了班菲尔德的许多地点。德州桑迪的位置是我们最喜欢的。他们善良、有爱心、专业。我们的宠物也喜欢它们!

总是对我们的狗很好，温柔地照顾它们。

和我的狗狗相处的很棒的经历。其中一人受了重伤，他们把他扶起来，又继续往前走。爱他们爱我的宠物。

我提前为我的新小狗预约了时间。我到了那里，那家伙甚至什么都找不出来，他打了两个不同的号码，可能是在下面。我继续告诉他，我让人打电话来确认我昨天在沙地的约会。如果我和他们约好了，他最后不得不打电话给河边的那家店当然不是。他们可以把我挤进去，但我不得不把我的小狗留在那里3个小时，而且没有人告诉我这是一个接送孩子的地方，我有其他的事情要做，非常不方便，我白白浪费了2个小时的工作。我已经在班菲尔德工作多年了，我对这个位置非常失望!!

班菲尔德很棒。我绝对相信他们能满足我狗狗的所有需求。

他们没有遵守预定的约会，用品用完了，收费过高，没有沟通

到目前为止我已经不是最好的经验,但大多数是因为接待员(Karen)她是不礼貌的,健忘,她坚持到底是不存在的,她的专业是无效的,如果她犯了个错,叫出来,她是我的唯一理由重新考虑作为一个客户,因为它看起来,所有的问题我已经有包括她的方程”她将有一个医生叫我“从来没有发生过,“她会把我的药叫到别的地方”发生了，但我不得不打电话提醒她几次)“她会叫仓库,让他们叫我)”从未发生过,所有这一切在我的狗生病了,她和任命我,第二天我打电话,因为我的狗被抓住,问我能不能让他下车她说“这将是一个下降的任命最早你可以送他是15点”我告诉她“伟大的因为我住远离这班菲尔德和工作也在上午9点…她还告诉我，“如果那天晚上他又癫痫发作，要送他去急诊”。快进到第二天，我在8:30到达那里(交通很糟糕)，前台后面的女孩说“我们没有你的预约”....什么意思?我昨天和一个叫凯伦的人谈了我的狗狗痉挛的事，她给我预约了一个送狗的时间，“很抱歉，你不在这里”，然后当她说这句话的时候，另一个正在打电话的接待员插话告诉我“我是个骗子，她说医生会给我回电话的”什么????你唯一一次告诉我医生会给我回电话是关于之前拜访的药物，一个完全不同的问题(顺便说一下，已经2又1/2 3周了，我仍然没有收到我的狗的药物)…她继续坚持和我争论，我看着另一个接待员，告诉她我对天发誓，我活得太久了，我误解了这种情况，我有工作，我想说她可能有30-35岁的JR，她有足够的成熟来解决问题，而不是坐在那里争论，其他接待员让我进来，尽管她忘了记录我的预约……我会再给它一次机会，但是和KAREN打交道是不可能的。

非常棒的经验!工作人员都很好，他们把我们的猫照顾得很好。喜欢他们的坦率和诚实。他们会告诉你，“嘿，这就是成本。”他们确实在促销健康计划，但这似乎是100%值得的。谢谢你的团队让我来看兽医。

它不是汽车经销商。促销机器，但不包括宠物护理。

医生、护士、接待员和所有其他工作人员都非常乐于助人，关心你的宠物，他们会尽他们所能帮助你。拥有宠物保险使照顾宠物成为一种非常简单且经济有效的方式。我把我的哈士奇洛奇带到这里已经两年了，因为它还是一只小狗，他们把它照顾得很好。？???？???

我是来这里跟踪员工的，他们无菌的环境给我留下了深刻的印象，他们遵守每一条规则

首先，他们真的接了我的电话。他们当天早上很快就让我们进去了。和我们一起工作的三个人都非常友好，也很喜欢我的狗萨姆森。我得到了解释，但没有被强迫购买任何计划或治疗。兽医非常体贴，很好地解释了治疗方案。谢谢你！

最近我们检查我的狗。放下和捡起来都很容易

我爱这个地方，因为我们的金色涂鸦。这个位置A+