VCA橡树山动物医院 得克萨斯州圣安东尼奥市

当我们第一次开始我们的狗在这里一切都很好。他们似乎我们furbabies关心和注意。我们决定参加他们的保健俱乐部项目,我们每月支付兽医帐单救了我们很多钱。这在当时似乎是一个好主意但是已经下山。我们有几个紧急情况,可以一直待在办公室,被告知我们不得不采取我们的狗,他们紧急动物医院,我们被告知,它并不紧急。我们的狗在蜂巢爆发,我们叫他和我们被告知他们没有预约所以我们必须带他去医院紧急。所有这一切会好如果我们不支付每月所以我们被迫支付数以百计的口袋里。之上的,如果我们需要一个定期约会实际上让看到的人好运。无数次我们呼吁预约,等待2 +周。我理解提前安排然而你无法预测何时出现错误与你的宠物和两个星期等待并不总是理想。 We have had to take our pets to other vets and hospitals to get them checked, again paying more out of pocket on top of the care club fee we pay every month for our dogs to not be able to get an appointment. I tried one last time with VCA to get my dog in. I called an was able to get them in same day which was great because that never happens. The appointment was at 5pm. We get there at 4:50 and check in. After waiting 15min they tell my fiancé that the doctor is running an hour late, they close at 6pm. At no time did they try to call before we drove all the way there or even say anything as we are checking in. We have had nothing but problems with them and would not recommend. The care club membership would be great if you could actually get in for an appointment. Will definitely be going to another vet that is more caring, available and actually takes the time to sit down and discuss what is going on with your babies rather than rushing through the appointment to get onto the next.

我们的经验在这里一直很好。员工总是超级有用的和我们的经验与寄宿一直是微风。

在这里会有一段时间和服务下降了山。接待员已经从mildy无礼pre-covid但似乎他们已经失去了所有兴趣帮助动物和人。我到目前为止最喜欢的例子;“你好,谢谢您的来电VCA动物Hopstial橡树山。我可以搁置你吗?”"No, I have an emer---" already put on hold and then hung up on after waiting. The vets are great but the difference in care and professionalism between the back of house and front of house is very disappointing. Would only go to if no other options available.

在不合格的保健费!他们一直在泡沫的兽医,因为她是一个小人一。最近,逼迫与消息,电子邮件和明信片引用犬恶丝虫测试尽管她不断在预防;我们支付他们的荒谬的Rx高价和许多其他药物。和不会开/补充HWP,除非她是测试! !有一次我们有一个Appt,然而收费两个办公室访问/评估;50美元! ! !基本/ non-emergent担忧! !我们[所有]支付成本,所使用的各种技术。然而,当我打电话来澄清这些指控,事务的秘书或帐单的人问我号码,我没有。看,她不能帮我。 Needless to say, most of these overpriced visits happened during Pandemic Isolation and You Could Not Be Present During EXAM!!! Poor Bubbles, we paid for her nails to be trimmed and each time she would pee because he was scared. That doesn't happen at home. SCOUNDRELS!

大狗登机!我们喜欢带我们的狗去这个VCA当我们不能把它们与我们在旅行。他们提供反馈关于你的宠物做期间和之后他们留下来。他们有一个大型户外玩耍区域,甚至在我们最后的池。我强烈推荐这个位置为狗登机!

我的猫获得了牙科手术后皮疹和眼部感染。我告诉他们她获得了这些问题在他们的诊所。他们从未接受过任何责任,然后嘱咐我治疗他们的治疗没有解决这个问题,我不得不花更多的钱带她去一个合格的兽医解决了问题的一半费用。我通知他们两次发送文本时询问他们是否解决了这个问题,永远不会回应。我不是一个心怀不满的人就请注意你把所爱的人。

不回答电话或返回语音信箱。显然他们正在经历的问题手机吗?从来没听说过这样的事情之前数天。

我们的女儿很喜欢这个地方(美女)。他们总是礼貌又好的和关怀。我看到关于定价的审查以及VCA不是真实的,我可以告诉你这是一个谎言。每一个访问医生叫我执行工作之前,在定价。她还更进一步,告诉我可以等待成本和首要任务当然是什么我总是选择只需要把一切照顾,但客户服务很棒。我们甚至要去度假一周,计划离开我们的狗与VCA不信任任何人。

很差的服务。2021和业务代表还书并采取基于偏好的任命。我将找到另一个地方

这个地方图书预约,然后需要病人基于他们是什么样子的。我会谨慎的

绝对爱员工。我总是知道我的毛皮婴儿将在良好的手中。

更新——他们阅读本文后,医院经理与我们取得了联系,解释的问题手机,马上得到了我们的小狗,太棒了! !很高兴我们有到他们!橡树山VCA感谢你!* *(原审查)我们一直呼吁两天作为我们新的地区,曾经有过一个VCA兽医在另一个小镇。他们不接电话,没有语音信箱。其他时间,我们叫它去传真机戒指。看来我们没有选择,只能去另一个兽医。失望。* *

我的狗一直在这个诊所病人好几年了,他和我一直礼貌和专业的方式来治疗。员工似乎真诚的喜欢和动物打交道,和病人我毛茸茸的朋友。

VCA了很棒的照顾我的猫胡安!胡安给他们四个爪子! !

工作人员很友好、乐于助人。我们一直很忙于工作,他们总是确保我们。

非常友好的兽医和员工在每次访问。他们确保宠物和主人都是很好的照顾。这个网站也很容易使用。

他们总是照顾我的普雷斯利和给她她所需要的爱和关怀。

Hardbold博士和兽医技术人员一直是惊人的高焦虑救援。她根据我的预算,提供选择,并毫不犹豫地叫我个人更新他的健康或给我有用的建议。我相信这个地方的任何和所有我的问题和突发事件,不要犹豫地推荐这种有效的兽医诊所任何人问。

负责或毛皮的婴儿。

我一直在尝试新的兽医非常谨慎,但是我很高兴我发现了这个诊所。工作人员很有礼貌,我没有那么多比与他们沟通。我们去了不同的成本选择,最终我加入了保健俱乐部涵盖几乎所有的年度和预防成本。感谢你们的关注;女孩很感激!

工人们有很好的。和真正显示他们关心你的宠物,就像它是自己的。

良好的服务但天窗高估。如果你第一次自由,接受它。之后,找到任何其他兽医和它要便宜很多相同级别的护理。

谢谢你Dr.Benavente, Dr.Tschirhart,博士。Harbold、Linda-clinic经理和员工前后的办公室。你们所有的人提供最好的照顾我们的猫Kirby 22岁。我一个客户已经超过30年,仍然。特别感谢Dr.Harbold照顾科比在他最后的日子。NR

非常昂贵。但是一个好地方。3星公元前1700他们想要删除一个小囊肿过高。

爱这个地方。Bindhy,我的狗会害怕与指甲磨机噪音但员工她如此平静和放松,在10分钟完成了她的指甲。友好的工作人员,快速服务。强烈推荐这个地方。

绝对惊人的医生和员工服务。我强烈推荐去那里照顾你的婴儿! !

把我的2个新的ACS收养签出。他们非常彻底。类和专业

我在这里提到了ACS。超级容易设置一个约会,他们提供路边。我的狗她有上呼吸道感染但Dr.Mallory规定她一些抗生素和新。我强烈推荐这个医院和员工。他们太棒了!

我的狗是很好的照顾VCA橡树山

VCA橡树山是我的首选兽医在过去的4 - 5年,我感觉我的小狗是很好的照顾。每个人都很友好,乐于助人,甚至通过这些困难的时刻。唯一的负面的事情我能说的是,我有点难过,我被约20美元的指甲修剪一个400美元的访问期间。也许这只是我,但我想它应该是一个免费的服务,至少或特别是当我已经支付如此巨大的金额和大手术安排在下一周。无论如何,除此之外,一个伟大的兽医办公室,照顾好我们的毛茸茸的朋友!❤? ? ? ?❤