南安普顿Bissonnet兽医诊所 休斯顿,德克萨斯州

我用BVC一段时间,因为它接近我的家。我试过他们的兽医和登机服务。我喜欢的专业和护理兽医和员工。我不喜欢的事情是令人惊讶的账单每次我使用他们的服务。猫阉割手术,我打电话他们告诉我价格约220美元。所以我放弃了我们的猫和充满了形式。手术后,总价格是410美元+。我明白我请求微芯片添加填充表单和一些事故发生时在手术,但我不喜欢他们没有告诉我芯片的价格和潜在的额外费用在手术之前。狗登机,我有一个非常糟糕的体验。当我打电话的时候,他们告诉我价格是37美元每天。 We board our dog there and the bill came back for $107 for just ONE night. They did an extra fecal test without telling me (cost $48) and charged $21 for giving two small pills to my dog. They never tell me the price of administering medication before. When I called and argued that I already provided medicine records including the fecal test, they refund the $48, which is good. Still, $21 for giving 2 pills? The lady on the line told me that, you can choose other cheaper boarding places you want instead of theirs. Sure, I will definitely do that. My suggestion: They provide good services. Just be mindful of the extra charges. The estimate you get before the surgery/treatment tend to be much smaller than the final price. Boarding an animal that need medicine administration with them is too expensive. They charge $10.5 per dose, PetSmart only charge $2 per dose. Image you have a dog that need one pill per meal, BVC will charge $42 for two days while PetSmart (as a comparison) only charge $8.

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我们有一位马利诺斯犬米娅是一个非常紧张的狗,她焦虑但不咄咄逼人。员工总是花时间她需要去她的速度,她最近访问与Tippit博士和她在多给我一些奇妙的想法的事情尽量在家里帮助焦虑以及我们已经做的。她甚至试图做米娅的考试外,看看她做的更好。每个人都好多年来当我们有我们甜蜜的骑士姜他们最好的照顾她和亚历山大博士是我们不得不说再见的时候,我们有我们宝贵的女孩。

早上我打电话,因为我的狗受伤。员工用时间来适应他,走出了自己的方式,以确保他得到恰当的处理。不能要求更好的服务和沟通!

很专业,很容易处理。他们小心处理我的狗。这是一种乐趣。

我们的狗突然摄入的葡萄,我们争先恐后地叫兽医,让她在诱导呕吐过程。然而我们的沮丧,我们定期审查不能带她,并建议我们试试我们的运气在宠物医院急救。知道的长队等待时间,我们发现南安普顿兽医诊所和叫他们之前没有参与了诊所。他们说我们会,要做手术没有任何文件或先进的规划,需要在我们当地医院。这是一天结束的时候,他们很快关闭,但他们毫不犹豫地帮助我们,在2分钟内到达她接受治疗。员工和神奇的医生使她惊人的经验,长期和我们现在使用这个兽医。可以告诉他们关心我们的狗。强烈推荐!

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优点:泰勒博士,我们的主要的兽医工作有一天一个星期,是令人难以置信的和我们的狗的体贴入微,对我们很好。有多个技术人员是知识渊博的和友好的。底片:管理和前台的工作人员不专业,我们经历了多个贫穷的经历,因为缺乏沟通。他们写假、非客观和不必要的信息在我们的宠物的医疗记录关于我们的老板,可能影响我们的关心在这个设施,可能会影响我们未来的供应商。一旦我们的狗的医疗问题变得复杂,他们称我们另一家诊所,告诉我们我们不欢迎回来。他们不会给你一个分项账单之前收取你的卡片。我们最终不得不删除卡从文件,这样我们可以看到我们之前被指控为我们付了帐单。不要把你的宠物。我们可怜的狗有一个持续的泌尿道感染,因为他们未能执行尿液文化我们带她去,然后抗生素,只让我们带她回来第二天完成文化。我们被告知她需要看专家,他们将不再照顾我们的狗。 The culture at this clinic came back negative, but we had another done two weeks later at a specialist that came back positive. The UTI we were bringing her in for progressed to involvement of her right kidney. I attribute this to mismanagement by Dr. Tippet and this vet clinic who was more concerned about educating me on why the recurrent infection wasn’t their fault than helping my dog get better. I never alleged that the UTI coming back was their fault in the first place; I just wanted my dog to be healthy and was worried about it affecting her kidneys. Instead they refused to care for my pet further and because of their failure to perform the culture that was clearly indicated on our visit over the holiday my poor dog has had an ongoing UTI for over a month that now involves one of her kidneys. I have included two attachments supporting this negative review. The first shows where a receptionist documented that I said I "would put them on blast" if I didn't receive a call back that day. She failed to document how after our dogs spay procedure the take home instructions said to have the e-collar on at all times, but we weren't given one and told that they didn't have any that fit my dog. When we returned the next day for a laser procedure and they suddenly had one, I justifiably called and asked to talk to a manager because I had been up all night making sure my dog didn't get at her incision when they could have given us the collar the day before. And as you can see from my profile, "putting people on blast" isn't something I normally do. The second shows a note from Dr. Tippit where she recommends we get the urine culture we came in for initially and then falsely claims that I refused the procedure that was the entire reason for my visit. She also claims that I said their prices were too expensive and that we weren't ever coming back. All of these are false claims that she put in our dog's medical record. Now we have to worry about a stigma at any vet we take these records to because rather than portraying us as concerned pet owners, we are made out to be demanding and hard to please.

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