VCA Westcreek动物医院 得克萨斯州沃思堡

这是有史以来最令人惊叹的地方为你的动物。亨顿博士和Gumfory最大的全体员工一起。我刚刚把我的小男孩炫耀把睡过去的这个星期六和撕心裂肺的痛苦。Gumfory博士做了一个彻底的检查,发现他被充斥着癌症。他向我保证我做出正确的决定,不可能是更多的保证和关怀通过这个令人不安的过程。我和我的妻子爱他们像家人和强烈推荐Westcreek任何和所有的毛皮婴儿的需求。再一次感谢您,Gumfory博士....你让我生命中最糟糕的一天很多更容易处理。上帝保佑你们所有人! !得克萨斯州沃思堡兰迪和珍妮特·约翰逊东部基伍花布饮

Gumfory博士是惊人的。他是富有同情心的、人道的,花时间倾听。我不觉得“只是另一个帐号”。工作人员是友好和高效的。

我觉得他们在测试只是为了得到钱从你,我不相信这是合乎道德的。他们可以做他们的工作很好,但在我的宠物需要完成测试每年大量的次,是不对的。我前面VCA我去很好,没有这么做,非常照顾我的宠物。我将寻找一个新的审查。

我和我的家人都来此我们所有的狗在很长一段时间了,我们的一些员工知道真正帮助和关怀,但最近这是一团糟。首先,我们每次调用首先发生的是搁置,总是这样。事实上有一个时刻我们接到他们的电话,他们要求我们立即举行。我们知道它可以忙,但当我们搁置向上到10分钟有点紧张。第二,帮助似乎不一致。有一天,我们称之为一个问题关于我们的宠物,和人民将是有益的,让医生知道或技术人员给我们一个电话,无论如何帮助他们可以给他们的医疗意见,有一天我们会打电话而不是给医生一个消息他们第一次去我们必须预约,这是唯一的方法。我们明白医生并不能真正的了解正在发生的事情只要一个电话,但当我们想要一个意见,第一个想要做什么,它会令人沮丧当我们被告知立即得到一个观点的唯一方法是通过一个约会。我们已经多次在过去我们叫,医生告诉我们它什么他们会非常担心,在任何医疗费用节省我们不少。当我们送我们的宠物,它采取向上的预定时间20分钟后有人把我们的狗来自汽车,即使没有很多车很多宠物下车开始,去接的时候,它也需要一段时间。有趣的是,当谈到时间支付任何费用,他们很快抓住它。 "What's that card number" and "how about that billing zip code" are phrases you'll hear a lot quicker than genuine concern for your pet's well being. It also seems that often times that rather than send a question to someone capable of answering it, the person picking up the phone will try and figure it out themselves, often ending with them having to go ask someone who is capable of answering it, then going back and giving an answer when it would have been more convenient to connect us with someone who can actually help. We are not writing this review out of spite, we are writing it because it's been sad and we've felt let down by how service has declined over time. We hope this review will maybe motivate the greta team at Westcreek VCA to fix these issues.

我有一个约会在04/27/2021 Ms.Jill和我的狗受伤她在护理在另一个房间准备好了没有说发生什么事她回来,说你的狗打她的头那么辛苦她上的混乱,你需要带你的狗去沃斯堡动物er。我的狗脸布满了血,她甚至没有试图止血。* * * * * * * * * *狗眼还没有愈合自事故发生后现在她得到她的眼睛移除。德州的兽医法医的内联形象

总是可以依靠他们我在吗

吉尔博士尼尔太棒了。她花时间解释一切相关Letang。我很感激她。

这么粗鲁!我不知道政策留在你的车,叫他们出来,让我的狗。我和他走在门上有一个标志,但我没有咖啡因,半睡半醒,没看见)。所以当我走了进去,前台的女孩是在电话里。而不是告诉对方我礼貌地解释政策,她只是看着我就像我是一个行走的疾病和指着门很粗鲁。我不知道她是想告诉我,,她只是不断地指向积极(如真的她吓坏了我来到桌子)。然后另一个女孩的桌子后面喊道“出去!”So I went outside with my dog, she then stuck her head out the door and said "we are not allowing people in the building right now, I will come back out and get your dog in a few minutes" She then closes and locks the door. It was early in the morning, cold , and wind blowing a million miles an hour. I was standing there freezing for about 5 minutes, then I thought forget it and got in my car and left. First off, this whole thing could have been avoided if this policy was explained when we made the appointment. Second, yes it was my bad that I didn't see the sign on the door, but there was a much better way they could have handled this. Sorry, lost a customer.

辛西娅的服务代表是非常粗鲁的。在人以及通过电话,她听起来像她一点都不在意我的宠物。我曾经把我的狗去世了这个诊所和她是一样的现在,我把我的新狗。与其他服务代表我好如果不是伟大的体验。

兽医和员工是最好的。总是有治疗宠物专业和知识渊博的。他们也为你做路边服务。

打电话来设置和他们预约,然后再也没有听到他们的回音后表示,他们将与定价回电话。我知道人们忙着但是你失去客户的服务类型。

他们伟大的但兽医技术不一样训练他们使用!例如,我问一个技术如果法律意识到拉比注射后1年!每个人都知道用法律只承认1年但这科技说,她不知道法律的唯一新镜头是好的3年

第一次与Dr.McNeal VCA Westcreek和她非常全面的诊断和解释各种选项。她回答我所有的问题,从来没有让我觉得冲。我们将返回!

过去我认为我写的评论,但我想写另一个。这些人是最好的。他们都非常耐心,知识渊博的,有组织的,很明显,科技和兽医都喜欢他们的工作。这是为数不多的企业之一,我不能推荐他们足够。一件事是独一无二的,他们能看到大狗。我有两个伟大的丹麦人,不容易找到一个兽医,能正确地照顾它们。

知识型员工和伟大的兽医。

我听到关于这个兽医好东西,所以我很兴奋为我的狗试试。然而,我的两个经历与他们一直很糟糕。第一次,我的狗就跑过去,我们在这里试图安排兽医看他,确保他是好的。他们说我必须为他预约,这是有道理的,但这是一个紧急所以我希望他们会关心或者至少努力。相反,他们只是给了我一种态度,就像“哦”我受伤的动物。当我们问他们是否知道任何人或其他地方,可以对他说“不”。第二次我试图与他们一起工作我的狗需要接种疫苗和药物。我预约了,花了那么长时间安排和多个“请你把”通过电话。现在,每天在任命之前,他们说他们不能帮助我。再次,一种态度。 The receptionists here are god awful. They do not know anything about customer service. Avoid this place. Is a joke.

员工可以使宠物护理质量。

这些人很好和关怀。我发现6被遗弃的小猫我瓶喂,他们帮助我很多。我只是失去了一个谁是那只弱小的狗崽。

我不能告诉你我是多么的快乐与兽医。很高兴向我推荐。

最的一件事,我爱VCA亨顿博士是他爱我的狗,他们爱他。他总是为治疗提供了所有的选项,不仅积极或赚钱的,那么让我决定哪些课程。即使最近的恐慌与我15岁的黛西,我认为生活将结束,有选项。他对她的保守和几个月后她是健康的,回到自己。

了不起的团队。博士凯伦是如此漂亮和富有同情心的我们不得不告别我15岁的猫。她是专业和富有同情心。我们一直把我们这里的许多动物在过去15年。我建议这个医院,得到实践。

伟大的兽医,总是非常翔实和乐于助人的。

我爱这里所有的医生和助手。他们喜欢你的宠物和非常全面的护理。我不能足够感谢他们让我通过细小的小狗。? ? ? ? ? ? ? ?

最好的照顾你的毛皮家人任何地方! ! !我的家人已经持续将近40年了。

非常有帮助和教育。非常感谢你

优秀的经验。快速检查和考试。医生花了时间来回答我所有的问题。工作人员彬彬有礼,甚至想起我的狗!

医生和工作人员都很好,他们听。床侧庄园与VCA诊所我去已经好了

我已经与Westcreek多年我的猫和狗。他们像我们一样爱我们的毛茸茸的婴儿。Westcreek感谢你所做的一切。

非常好的服务,我的狗当我走在那里。

这个地方救了我孩子的生活! !只是几个月大时他被诊断出患有细小病毒,我带他在这里和他们解释整个治疗我一步一步!价格负担得起从桌子上夫人是超级漂亮的电话当我走进但仍然承认我在快没等那么久!我建议把你的毛茸茸的婴儿❤️我的孩子刚满1和4月总是那么快乐,爱玩