佩 得克萨斯州奥斯汀市

不专业的人，他们等到我的预约时间才告诉我，他们害怕我的小狗(8磅的约克犬)，他们今天不会给它梳理毛发。我的小狗和4个孩子住在一起，我知道它没有攻击性。

曾经是我的最爱，直到他们给购物车加了锁，所以你甚至不能再把它们带到停车场了/一半的时间都不用麻烦把它们带回商店。一个接一个地携带大袋子的食物和垃圾是没有多大意义的。

所有的东西都有很好的选择，员工都很开朗，乐于助人。

我带我的狗去梳理了两次，两次都被拒绝了，因为工作人员对我的需求沟通不佳。我迟到了5分钟，美容师Briana对此非常被动、无礼。我的狗没有受伤，我让他们知道我用了一个锥体来防止抓伤。然后他们拒绝了我的预约，并说我需要一份兽医通知才能回来。他们不善解人意，也不乐于助人。就像是布里安娜的权力之旅。她的语气充满敌意。如果这是一项政策，我能理解，但至少在向客户传达坏消息时要友好。这是基本的客户服务。去街上支持当地的生意，得到更好的服务。 And a better price. I have gone to petco for 20 years will not go back.

我所有的宠物都是在这家店买的，离家近，干净友好，如果你不满意还可以回来

这家美容店在这个地方收取了很多额外的费用。我第一次以为他只是个混蛋。很多很多个月后，这是唯一一个有空缺的地方，所以我又给了他们一次机会。同样的问题，除了这次额外的费用更多，pup的分成看起来不均匀。我想我不会再用Petco做美容了，尤其是汉考克中心的商店。

最近，布列塔尼和宝拉给我的狗狗Chopper和Mumford做了梳理，我对它们的表现和出色的客户服务感到非常满意。在照顾我的两只老狗时，它们非常有耐心、善解人意、富有同情心。他们让我感到很舒服，我的小伙伴们会得到很好的照顾。我一定会回来的!谢谢你! !

帮助工人!我正在浏览，我的工作人员问我是否需要帮助。我需要一点，她帮了我很多。

没有蛇，但雪貂很好看

重新塑造。新经理，新区域经理，新员工，这家老店被赋予了新的生命。我找到了我想要的东西，并在那里安排了一次狗狗美容。

(1)拨打商店电话路边接机，无人接机。然后我必须进入商店。前台玛丽亚在整个取货过程中没有打招呼。没有“再见”，甚至当我说“谢谢”时，她也没有任何回应。

今天带我的库珀第一次来这里做美容。我们我们都很紧张。工作人员非常友好，他们确保库珀和他们在一起感觉很舒服，我也觉得把他留给他们很舒服。宝拉把他带得很好。他穿着皮衣，屁股上有很多毛发，看起来好像有两条尾巴。他出来的时候看起来棒极了，甚至有一点态度，好像他知道自己看起来很好。这本身就足以让我知道他感觉很干净，很整洁。非常感谢今天所有值班的员工，你们都很棒!我们一定会回来的!❤️

我对这个地方很失望。我们特别喜欢宠物公司的服务、沟通、准时、友善和乐于助人的员工。在这家店里，当我们为我们的小狗提前预约时，我们有了完全相反的经历。没有人联系我们，让我们知道我们需要重新安排我们的约会，因为工作人员抬不起他(他45磅重)。我们开了一个小时的车，却被拒绝了，除了下次服务的小折扣之外，没有任何解决方案。工作人员非常粗鲁，表现得好像这是我们要解决的问题。总的来说，这是一次非常令人失望的经历，我本想用最小的努力来避免，但他们拒绝了——我会把你的生意带到别的地方，我知道我们会的:)

喜欢他们做的装修!找东西容易多了。这是我为我的宠物梳理的首选。

我喜欢卖鱼部那些乐于助人的人

布兰迪是我在奥斯汀所有宠物店里见过的最友好、效率最高的员工。山羊? ?这是我的狗狗第一次没有坏心情回来的梳理预约????❤️

我和我的家人把我们的狗带到这里，她现在身上有多处伤口，正在流血，不要来这里

我喜欢店里的整洁。

好商店，好客户服务

我的狗狗喜欢在布列塔尼·H的美容预约期间与他一起工作!

去吃饼干吧。我的狗狗喜欢它!

这个Petco总是保持最新的，有一个巨大的健康食品选择。

工作人员都很友好，布列塔尼，亚历克斯和宝拉。我的狗狗理了个好发型，洗了个澡，做了个指甲，有趣的是我不记得它的尾巴了，它一直都是毛茸茸的，然后这里有个光滑的东西在摇

这是仪容整洁所特有的;这是我的小狗第一次被割伤，他们做得很好。在约会开始和结束时保持沟通。兰斯做得很好，我得到了很多赞美，说他的头发褪色和修剪得很好:这是我第二次去美容，第一次只是洗了个澡。这两次她出来的时候都很好闻，心情也很好。

卖鱼的人对鱼很了解，他知道哪些鱼可以互相搭配。他提出了很好的建议，并且非常理解我对新水族馆的需求!

喜欢宠物店的特色菜

我为我的狗预约了洗澡和理发。约会的前一天，他们打电话给我，取消了约会，因为美容师有紧急情况。他们让我再打来重新约时间。我打了7次电话，留了言，直到几天后才收到他们的回复。首席美容师很好，并试图纠正这种情况，所以我重新安排了我的狗预约。第二天早上，他们又取消了原定的约会。

我欣赏Petco的使命，并相信它有能力真诚地为社区提供服务。知识渊博、乐于助人的员工为客户服务。

无论我是需要家庭用品，还是需要AMPS照顾的婴儿之一，Petco都有很好的选择和方便的时间!

莉兹和团队非常友好和乐于助人!我的狗很紧张，他们让这一切变得如此简单!