MedVet阿什维尔 阿什维尔,田纳西州

我们12岁的斯特拉在被诊断出癌症后，身体迅速下降。我们以为我们有更多的时间，但在北卡罗来纳州的高地，她停止了吃喝。是时候了。我试着找当地的兽医给她安乐死，但我们唯一的…

晚上10点左右，我的猫生病了，不能喝水。提前打了电话，被告知很快就能看完。从一个多小时的路程开车到那里，被告知要等4个多小时。我试着告诉……

这地方真是个笑话。他们更关心金钱和报酬，而不是照顾别人的宠物。我想让我的宠物检查一下，并愿意支付125美元让她去看医生，但他们甚至无法制定付款计划，如果……

由于我过去在Reach的负面经历，我很犹豫要不要来这里。但是，我很感激我去了。不幸的是，我不得不关掉我的实验室。江南娱乐主页她去年被诊断出癌症晚期，度过了许多美好的日子，但不幸的是，那天她不能走路，病得很重，我知道是时候了，我不能让她受苦。江南娱乐主页这是我做过的最艰难的事情之一，他们给了我们自己的私人房间，给了我们和她在一起的时间，兽医一直对她很好，很爱她。这可能是我养宠物以来最糟糕的经历，但他们把它做到了最好。我真的很感谢他们给了我火化她的机会，并为她做了爪印。

不得不给我12岁的老猫安乐死…工作人员非常善良，关心和理解。谢谢你对我们这么好，我拒绝了。

很忙，等兽医来给我的狗看病要等很长时间

米莉被一辆卡车碾过之后，我们把她带了进来，他们很快把她带了回来，让她稳定下来。工作人员和医生都很棒!沟通很好，我所有的问题都得到了回答，确保我理解了。医生和工作人员都很友善，很有礼貌。

一流的员工。超级友好!下班后，我们遇到了一个非常严重的紧急情况，这里的兽医立即开始工作，迅速而专业地照顾了我们的波士顿梗“蜂蜜”。非常感谢办公室的布兰迪，她真的很用心地满足了我们的需求。谢谢你，兽医。我们强烈推荐!

周一我来这里是因为猫很痛苦。他们很快把他送了进来，并确定他需要立即治疗。我们得到了快速的关怀，两天后他感觉好多了。我强烈建议在紧急情况下。

我们最近在MedVet Asheville的体验是2/3负面，1/3正面。最大的批评是什么?这个"紧急"兽医没有分诊。这似乎是一个巨大的问题——对于紧急设施来说，这是毋庸置疑的。第二个批评-工作人员和宠物主人之间没有沟通。我们带着一只病危的狗在路上提前打电话。当我们到达时(在COVID协议期间)，我们停车并打电话说我们已经到达。我们被告知“几分钟后”会有人出来。停车场里大约有一半是各种各样的狗，有些似乎得了小病，有些则更严重。没有人来找我们，或者打电话，或者告诉我们最新情况…… so we finally rang the doorbell after one hour. We spoke to the office staff who said that they were very busy and would be right out... and I explained that my dog was critical. The very casual, disinterested staff did not seem to care. There were 2 staff sitting at the front desk - they were not rushing, not frantically busy - just disinterested. They said someone would be out. Another hour went by... no attention and still no communication. Again, I rang the bell, entered, and told the staff, "I think my dog is dying right now... and you are ignoring this emergency". Finally, they sent out a vet. She approached the vehicle and asked what was going on. We said, "We think he's dying". Her FIRST response was, "Do you want us to euthanize him?" Unreal. We explained that we had no idea what was going on with him - how could we make THAT decision?! Further - we explained that he was not eating and had not drank for 18 hours by that point - he needed fluids. This was shocking and about the worst "bedside manor" I've ever seen. They took him away on a gurney (he could not walk). TWO more hours went by, with no communication. I entered again and asked what was happening. A tech came out to speak to me. She said he had a very high fever, so they put him on a metal cage and his fever came in, and his temp had gone down a little. I asked if IV fluids were helping... and she said they had "not yet" put him on fluids! At this point, 4 hours on site, he still did not have IV fluids. I asked that they start fluids. She said they would, and then would give us an evaluation and update. Again, 1.5 hours passed, no communication. I approached again... tech came out again... she said they had not evaluated him yet, "But was just about to"... and they would call. After 9 hours total, we called again. The vet would call back. She did call back in about 1 hour, but the news was not good. Ultimately, he was terminal - sepsis, kidneys failing. The 2nd vet was kind - Dr. Hanes. We had to put our boy down. So, here's the thing - this is supposed to be an emergency vet. There NEEDS to be triage in the parking lot. Staff need to be trained properly to quickly evaluate the need for urgent care and start obvious emergency procedures such as IV fluids. And, staff (including vets) need to learn proper bedside manor and how to address owners facing these emergencies.

这里没人负责分诊。我知道每个人的爱人都是最重要的，但有些宠物真的非常需要医疗照顾。你到达后打电话;我们被告知几分钟，好的，很好。几分钟变成了30分钟、60分钟、90分钟。我的妻子在告诉他们我们病得很重的狗快死了之后，终于进去找人来照顾它。我们想，最后，我们的狗被放在轮床上，会得到他需要的医疗照顾。两小时后，我们打电话询问他的情况。我们被告知他发烧了，所以他们只是把他从床上移开，放在一张金属桌子上，以降低他的体温。我们告诉他们他需要补充水分，而且不吃东西。 So in 3.5 hours all we got was him placed on a metal table. We could here staff explain to others that they had some emergencies. REALLY!, that's what you do! You are a 24/7 emergency vet service, it's on your sign! Long story short, if you can drive further to the next town maybe you can receive more responsive care. MedVet is just buying up practices so they can be the next Air B&B of emergency vet care.

首先，好的一面:这里的工作人员很善良，完成了很可能救了我们小狗一命的手术。这地方既现代又干净，在紧急情况下，如果你没有其他选择，我会推荐它。他们做了非常必要的工作，为此，我的家人很感激。也就是说，在及时完成工作和让客户了解最新进展方面，显然存在一个问题。我们的小狗需要打一针，让它吐出一些可能非常有害的东西，医生说这个过程大约需要一个小时。我们等了将近4个小时，在整个过程中没有任何解释或更新，除非我们打电话并在某些时候要求。我们等了45分钟，只是为了让他们完成出境手续，而我们却坐在那里，担心会花这么长时间。我们的例子远不是最坏的。一些在停车场同情的顾客等了更长的时间。一名妇女早上把腹泻的狗送回家，被告知出去吃早餐，当她回来时，他们会告诉她最新的情况。 We met her at 4:30 p.m., and she still had not gotten an update. Reading the reviews here, I see that management has responded in the past to say they will address this problem. They clearly have not. While we are appreciative of the work completed, we'd still offer a warning to potential customers: you might be glad with the result, but you may have a long, worrisome wait.

按照兽医的指示把我的狗带了进去。我以为她有异物引起的局部阻塞。大量呕吐。我在车里等了两个半小时，不停地打电话，被告知很快就会来接她。最后，他们把她带了进去，两个多小时过去了，什么也没有。我走了进去，被告知她还没有出现，但应该在10分钟内出现。我又等了30分钟，还是没看到她。让他们把我的狗带到我这里来，不然我就去别的急救中心。我不得不问了两次我的狗，他们又花了30分钟才把她带到我身边。糟糕的服务，没有更新，没有适当的分类。 Would not recommend.

小狗在圣诞前夜吃了一只袜子，只有少数几个地方开着去了医院。感谢MedVet团队，感谢你们在节假日还开门帮助宠物!

我们的糖尿病狗在7月4日癫痫发作。我们被紧急送进医院并立即接受治疗。他被留院观察，每个人都很慷慨地花时间和我交谈。他康复了，没有并发症。感谢所有努力工作的人，让我们心爱的宠物保持健康。

我在这里的经历不是最好的。因为我曾经有一只猫在不寻常的情况下在没有任何解释的情况下去世，所以我可能会有偏见。我把我的猫带到这里，因为我们的主要兽医关门了，我的猫感觉很不舒服。我花了300美元买了液体和抗生素，护士/医生把我吓坏了，说我的猫有肠梗阻，因为它一定是吞了什么东西。告诉我要给他做x光检查和血液检查。我焦虑不安，睡不着觉。我把我的猫带到我的主要兽医那里，结果他们告诉我它完全没事，可能只是脱水，需要跳蚤治疗。我懂了，现在是第三班，护士都不怎么好。这个地方绝对是金钱饥渴，不关心你的动物的最佳利益。去平岩的急救医院吧，他们更实惠，也更友好。

我们对他们的服务很满意。

绝对是最棒的员工。？???

我们的斗牛犬弗兰克已经呕吐了3天，需要去看兽医。他做了x光检查，发现胃里有东西，可能是动物填充物。我们的兽医推荐了它们。那天是感恩节前夜，没人愿意带他去。下车后，我们被告知有其他选择，手术治疗梗阻似乎是最好的。外科医生在凌晨4点打电话给我们，告诉我们一切顺利，我们可以在感恩节后的第二天去接他。接他的时候，他的康复指示很明确。弗兰克刚刚拆线，一切都好。对于所有抱怨价格或只关心钱的人来说，你显然没有拥有过自己的企业。以他们的工作，我相信如果他们等着人们付钱，他们早就关门了。 Yes they are expensive, supply and demand. I am not saying to make them your personal vet but if you pets life depends on it I believe they would do everything they can.

那天晚上，我们带着我们那只可爱的17岁的猫，它的病情急剧恶化。他得到了及时的诊治。江南娱乐主页不幸的是，我们没有办法把他留在我们身边，除非我们愿意让他经常接受侵入性的医疗程序。是时候继续他的下一个冒险了，MedVet以尽可能温和和同情的方式帮助他离开了。说再见从来都不是件容易的事，但当他渐渐离开时，我们能够和他坐在一起，用爱包围着他。我相信在这种情况下，我们得到了最好的照顾，我们的选择在整个过程中都很清楚。

上周日晚上，我们的狗被一辆卡车撞了，晚上11点左右我们从老堡来到MedVet，他们从头到尾都非常棒。与我们保持联系，我们的狗护理的每一个细节。我们对欠款的数额有一点误解，但很快就解决了，没有进一步的问题。谢谢你像我们一样关心我们的宝贝。

永远不要带你的狗去那里。即使是紧急情况，你最好还是找个好一点的兽医谈谈。如果可以的话，我会给它打零颗星。他们不关心你的动物。给他们钱就行了。第三班是粗鲁的人，你不能带着你的皮毛宝宝去。所以你不知道他们在做什么或给他们什么。至少不要上第三班!!

这里的每个人都很棒。整体体验很棒。我的狗生病时，他们花了很多时间照顾她。

当我带了一只我以为是我的猫进来时，这些人似乎真的很关心动物。我的猫已经失踪一段时间了，我接到一个电话，说在阿什维尔购物中心发现了一只猫。我把猫抱起来，从它的动作和看起来是我的样子，我完全相信它是我的。这只猫需要医疗照顾，我能感觉到它被击中了，或者有什么严重的问题，更不用说我需要扫描它的芯片，我的猫可能有。可悲的是，当这些了不起的人扫描芯片却没有找到时，我很失望。他们仍然进入拯救模式，继续尽可能人道地照顾这只猫。我不知道猫的生活的结果，因为我不得不把自己从那种情况中解脱出来，因为这种情况的创伤性和我对动物的爱。但我可以给他们的关心和关怀打个A+，从第一次电话交流就能看出他们是否能帮助我们。

他们对我女儿很好。我对他们没有什么不好说的。

可怕的经历。我和我的未婚夫基本上付给他们1500美元，让他们告诉我们去别的地方。我们的狗吃了不好的东西。我们付了300美元让他们说出我们已经知道的事。然后他们让我们去做x光检查，我们付了一千多美元，他们告诉我们x光检查结果不确定，我们需要去别的地方，那里有更好的设备。当我打电话给主管说我觉得我们不应该支付全部账单，因为他们什么都没做。她可能粗心大意。完全不真实，就像在办公室里跟老板说话一样。可怕的经历，更糟糕的是，他们只是夜间兽医，所以他们可以收取任何他们想要的费用，除非你想让你的动物死亡，否则你必须付钱。可怕的地方。

在那里工作的人都很优秀，很有爱心。把我们和我们的麦琪联系在一起

在我看来，这个地方很专业，很有能力。但是…我看到的都是停车场的照片!从来没进去看过兽医，也没跟兽医说过话!你们必须想出一个更好的方式来做生意，或者至少为我们这些从世界的边缘来帮助我们的宠物的人提供有盖的停车场和一个合适的厕所!在今天的环境中，适当的避风停车位将是可行的，并且不会被成本所禁止!如果你愿意，所有人都可以像汉堡店那样穿旱冰鞋!我们的小狗说“两只爪子向上!”为了迪兹伙计们!

员工非常好。彻底。他们有编号的停车位，所以你可以打电话给他们，他们会出来把你的宠物带走，然后把它还给你。你通过电话和兽医交谈。他们确实接受预约。

他们照顾了我们的女孩，但花的时间比以前长多了。一个小时的车程到达那里，五个小时的等待，一个小时的车程回家。我很感激他们在那里，他们又一次把我们的孩子照顾得很好。我们从来没有等这么久大厅才开门。当你在停车场坐了几个小时没有更新时，这有点令人沮丧。