兽医专业护理 萨默维尔，南卡罗来纳州

工作人员非常友好，乐于助人。每次我带我的狗狗去化疗都是很棒的经历。快速回电话

米姆斯医生很棒。她善于倾听，她的员工做事认真。当我讨论我的狗的问题时，我感到很自信，她真的在听和理解我说的话。我强烈推荐。

工作人员效率高，友好，知识渊博。对我的宠物的关心和关怀使我感到安心。

服务真的很棒，工作人员和医生都很棒。他们尽其所能使我们感到舒适。他们对待我们和我们的皮毛宝贝巧克力的方式。他们为她做了他们能做的一切，因为钱，我们不得不让她安乐死。工作人员对我们很有耐心，给了我们足够的时间来做出正确的决定。我们非常感谢他们所有的员工。这是她在跨过彩虹去天堂之前对我们的最后一个微笑。谢谢你让我们陪着她。我们的皮毛宝宝巧克力。

事实上，你没有因为我不定期带我的狗去看兽医而为难我，这真是太好了，我也不想大声说出来。你们对我的狗太温柔太好了。你真的很在乎，即使它只是另一只狗和另一天的工作。

在如此紧张的情况下，这是一次很好的经历。马克·麦肯齐医生人很好，一针见血，信息量很大。前台工作人员非常好，把我的猫带出来给我的技术人员也很好。急救护理的价格非常合理。如果有需要，我们一定会推荐并退货。

我们的13周大的德国牧羊犬小狗发生了医疗紧急情况，我们的小狗/我们在蓝珍珠接受的照顾非常棒!我们感激不尽。兽医技术人员和Schow医生都很棒，我们的小狗得到了快速治疗。24小时后，他又快乐又健康。谢谢你! !-小狗汉克·马弗里克和家人

当我们15年的杰克·罗素病得很重，不得不安乐死。我们带他去了那里。他们很有同情心，也很专业。他们花了很长时间和我们在一起。我知道这很难做到。我强烈推荐!!

这里的服务、照顾和待遇都很棒!病人的态度非常好!

兽医专业护理非常友好和知识渊博。我的狗喜欢那里的每个人。

这不是全天候的急诊兽医。他们经常关门。在你带你的宠物去看急诊之前先打个电话。

这里的工作人员/团队非常热情，让我的狗感到舒适和被爱。在讨论治疗方案时，他们也非常有信息和耐心。工作人员的态度，他们的灵活性，以及他们翔实的解释帮助我们改善了第一次预约的体验。如果将来有需要，我们一定会回去做进一步的护理。

默特尔比奇地区的兽医多次把我的夏洛特搞砸了。幸运的是，MB的一位紧急兽医向我们介绍了蓝珍珠。你们的员工很友好、专业、有爱心。你准时开始了我们的约会，一整天都不着急。在MB，任何兽医预约，我坐在停车场至少30分钟到60分钟或更长时间，甚至在我被看到之前。你耐心地讲解了一切，细心地回答了我们的问题。虽然我很担心我的夏洛特，但我知道她终于有了一个有能力，有知识的人。你真的在乎她。你不知道这让我多轻松。我很感激你对我的夏洛特的关心和温柔。 You actually care about my girl. She is my world.

当我们冲进他们的门，希望能救我们的宝贝女儿时，他们是如此的亲切、善良和乐于助人，可惜她没能活下来。我绝对会推荐他们!

工作人员很棒。不幸的江南娱乐主页是，我们不得不看急诊、内科和外科。我的狗到底怎么了，还没有明确的答案，但他们对它照顾得很好，整天都在打电话告诉我最新情况。员工的关怀和同情。他们倾听我的担忧，我觉得我的兽医不理会他们

圣诞节那天，我不得不赶着我的猫艾莉去萨默维尔，有紧急需求。我提前打电话告诉他们我在路上，到达后，安布尔热情地迎接了我，她立即呼叫了一名技术人员到大厅。内森似乎在她挂断电话之前就出现了，他对我是那么耐心、专业、温柔，我不情愿地同意他把埃莉从我怀里抱到治疗区，而不是我。安布尔，他们把我带到一个私人房间，在埃莉接受检查时完成文书工作。内森很快就进来了，他很专业，很善良，给我灌输了一种信任感，告诉我他们已经给了她一些安慰，这是我当时主要担心的事情，所以我很放心。安德鲁斯医生，她的主治兽医，然后进来了，用一种冷静而富有同情心的方式详细地解释了她的所有发现。虽然我熟悉医学术语，但她不知道，她总是以一种任何人都能理解的方式解释事情。尽管她分享的预后并不乐观，但她还是充满了同情和善意，然后安排我去治疗区见艾莉，这样她就不必把她从氧气治疗中取出来了。看到艾莉的痛苦，我要求立即给艾莉注射镇定剂，艾莉也得到了，我可以带她去一个私人房间，在我们告别的时候，没有外界的干扰。当我们准备就绪时，安德鲁斯医生在执行这项艰巨的任务时再次表现出了极大的同情心和同理心。 It went as well as anyone could have hoped. Again in the lobby, as I was waiting for Ellie to be delivered to me, Amber also showed that same compassion, as she led me to a more private area and comforted me. While I was waiting, I noticed Dr. Andrews entering the "Comfort Room" with medication and knew the people and animal inside were being treated as well as Ellie and I were, but my heart went out to her for having to repeat that same scenario so soon. Please acknowledge these wonderful people and know they made a very frightening and heartbreaking situation, as easy as it could be. I thank them for all they did. The kindness and compassion shown by the staff was extraordinary.

每个人都很善良，真诚，知识渊博。我看得出他们真的很想帮助我的卡斯珀。他们的整体态度让我对这次访问充满信心。

伟大的人员。我的整个经历都很棒。当我在那里的时候，我经常得到更新，立即被看到，并充分了解我的猫的状况和正在发生的事情。强烈推荐这个地方。

准确的等待时间报价。总体来说体验不错。我很感激他们的开放，为我的狗提供了很好的服务

我们“参观”了所有3个部门(急诊、内科和外科)。这很令人困惑，因为我们的兽医把我们转到你们的设施做手术。我们不知道Mack会从急诊科开始，并在到达外科之前经过内科处理。如果我们提前知道他必须住进急诊科和内科，我们会采取不同的做法。如果我们被转诊的那天不可能做手术，我们就会在第二天早些时候出发。我们住在两小时车程之外。我也觉得这种情况不允许麦克去内科。他在我们的兽医转诊的那天见过我们，并由诊断性医学超声医生进行了超声检查，这是提供给你的办公室的。所以我们知道他的肝功能受到了胆囊的影响。第二天没有必要再做一次超声波检查。与大多数手术一样，外科医生在病人进入手术室之前无法确切了解情况。内科医生人很好，但还是没必要去会诊。 We already knew Mack's only option was a cholecystectomy. There were no alternative options to be offered /explained to us. Everyone we interacted with was very professional and friendly. We love Mack dearly; he is our Senior Baby Boy. We are extremely grateful for the care he received and that he will be celebrating Christmas with us this year and hopefully many more years. We are most thankful that Mack's surgery was a success and he has returned to his "ole" self.

昨天我带着我的小托比(马尔他犬)来这里寻求帮助。江南娱乐主页不幸的是，门关着。我能看到里面的灯光和工作人员，但在门口我看到了一个牌子，上面写着紧急服务暂时暂停。我得一路开车去普莱森特山。紧急服务关闭有什么意义?网上没有留言。没有其他信息了。门口没有人帮忙。他们只是在前台后面互相交谈。

如此如此……我们愚蠢的哈巴狗亚洲进入了我们了不起的邻居为我们做的圣诞礼物盒，这让我们今晚意外地去了兽医专业护理中心。值得庆幸的是，在造成任何伤害之前，她能够把甜食反刍出来。今晚我有信心带她回家照看她。在过去的几年里，我来过这里几次，当我们进来的时候，我总是觉得一个非常好的朋友在照顾我毛茸茸的家庭成员。非常感谢你如此关心亚洲!!祝你圣诞快乐!

我接触的员工都很棒。他们表示欢迎，并解释了所有的情况以及实现这一目标的步骤。我在12月11日21日早上8:30回来，非常感谢他们为我的狗狗所做的一切~露西~客户服务是给我印象最深的。女士们是非凡的，如果你的毛宝宝感觉不舒服，这是你的爪子的地方。

我们在访问期间受到很好的招待。医生和工作人员解决了我所有的担忧，并确保我们的小狗得到了所需的照顾。如果有需要，我们将来一定会再次回到VSC !

我的狗多年来一直是米姆斯医生的病人。它的服务一直很好，尤其是在原来的所有权下……但在过去的一年里我看到了巨大的变化。我会说我喜欢米姆斯医生和哈里斯医生，我在任何医生中都没有看到过这种情况……但许多接待员(凯利从来没有;她总是很和蔼)，技术人员在我打电话时表现得很生气，而且他们也不再有高质量的响应。我真的很不满意我这周为了回答问题所承受的压力。我的狗是一个非常复杂的病例。我打电话给米姆斯医生，但没有接通，尽管我有一些与我的狗有关的具体问题，技术人员似乎不知道如何回答。今天我和一个叫劳伦的技术员联系上了。她在电话里没有回答我的问题，而是一直用一种粗鲁和居高临下的语气重复着同样的笼统陈述，这无助于解决我的问题。我正在尝试确定特定疫苗中的抗生素是否会对我的狗造成伤害。 Lauren said in a rude and almost mocking manner: "Are you asking if there are antibiotics in vaccines?" When I told her I did not appreciate her tone, she stated: "I am going to put you on hold to calm down." I do not know who Lauren thinks she is, but I am a grown adult who has been a client of this hospital, both departments, for years, so I do not need a "time out." I asked to talk to a liason or someone on site who can help me...Lauren came back and stated a supervisor will be calling to talk to me. If Lauren cannot talk to clients, I do not know how she can successfully perform that job. I hope the call was recorded and can be reviewed. She did not even say goodbye before hanging up. I also hope I get a call from the supervisor today. Again, my dog is a complicated case, so I am just seeking help given one wrong move can affect her severely. I have no issue coming in if that is the only way to get a question resolved, so please advise. Also, I am well aware there is a nationwide shortage in the vet industry right now, but if you are able to call back, you should be able to answer client questions and address client concerns. Hoping communication and quality responsiveness improves, as I have relied on this hospital for my dog's stability for years...and hope to not have to go elsewhere.

工作人员都很可爱，讷瑟医生做得很好，她解释了我问的每个细节，让我有信心她能解决我狗的问题。如果你的狗需要手术，我推荐Blue Pearl/VSC

首先我要强烈建议大家远离萨默维尔的这家兽医医院。我们把我们的猫影子带进来，因为我们的兽医太忙了，不能去看它。他一直在呕吐，神志不清，还有糖尿病，我们以为是他的血糖问题。在向兽医技术人员介绍了他的症状后，他被带了回来，并进行了血液测试。然后我们被告知，我们必须支付大约470美元让它去看兽医和做检查。我们付了钱，然后去看兽医。他告诉我们他有肾衰竭，需要补充水分。我们当时的印象是他们在给病人输液。兽医告诉我们大约要等30分钟才能得到其他检查结果。差不多过了两个小时，我又去找那个女孩，问她为什么花了这么长时间。 She went to the back, immediatly came back and told us to go back to the room where Shadow was first seen. Vet came in and said we needed to leave him overnight so he could get the fluids he needed. I went back up front and asked for a copy of the bill we had already paid for tests run and rudley kept being told it was not a bill but only an estimate. I told her we had paid for services rendered and not an estimate. Another girl overheard us and printed up the invoice for what we had paid for. No fluids were given in that 2 hour time, and obviosly nothing else was done, we were just kept waiting. We had no choice but to leave Shadow overnight to get the needed fluids into him. Before we could leave him and depart we were given another bill for $385.00. We picked him up the following morning at 8:30 and before he was brought out to us they said we owed them another $85.00 and we should take him to our regular vet as soon as possible. We were never given a follow-up meeting with the vet, only the same non caring girl at the front desk. They charged us $785.00 and really did not make him well. Appears to us that all these people care about is money, and not curing our pet. Totally worthless.

米姆斯医生救了我的小约克狗她今天不会在这里，如果不是她。非常感谢你和你的工作人员，你们是真正的祝福。

我觉得詹姆森医生与我们共度了宝贵的时光，并试图了解平和他的问题。我们也很高兴我们的约会准时开始了。

关心员工。小心地照顾我的狗。