夏洛特动物急救中心 夏洛特，南卡罗来纳州

我们非常感谢兽医和工作人员对我们带来的许多困难病例的悉心照顾。你们都很有爱心，富有同情心，知识渊博，没有你们我们无法开展救援工作。

史上最糟糕的地方。狗狗手术后他们会让你悬着不动。他们只关心钱。他们从不接电话。前台的人应该被解雇。糟糕的客户服务。

我非常感谢急救中心!六月的时候，我们家发生了一场恐慌，差点夺去了我女儿的生命!谢谢你把我的孩子照顾得这么好(也谢谢你和一个没用的妈妈打交道)!!今天，米莉庆祝她的12岁生日!!!!!!!!

我开了一个小时的车到CARE，这是非常值得的。当我完全崩溃的时候，我遇到的所有工作人员都对我非常友好和富有同情心。我也对设施的良好和维护印象深刻。我真诚地感谢Pitillo博士以一种非常富有同情心和信息量的方式回答了我所有的问题。她让给我心爱的宠物实施安乐死的经历变得尽可能没有压力，我将永远感激她。我非常感谢他们提供的服务，我对他们印象深刻。一圈是10颗星。

从我们进门的那一刻起，我们就对这个设施有了惊人的体验!我们很快就受到了欢迎，我的狗也立即被带到后面进行评估。这是一个非常紧张的情况，我们得到了照顾和理解，以及非常富有同情心和专业的工作人员。医生花时间和我在一起，这里没有紧急工作，我需要了解我的小狗的情况，以及我需要做些什么来帮助她康复。他为她做了全面的检查，并讨论了我的选择，没有推荐不必要的检查，就像我几年前在另一家机构经历的那样。这是一次美妙而积极的经历，我很高兴我带着我的狗去了那里。她做得很好，而且肯定在好转!谢谢大家!!

如果我能给10分，我会的!我对CARE公司为我的狗狗亨利所做的一切感激不尽。亨利12岁，于2021年3月15日严重中风。他们给他的治疗和照顾是我们能够庆祝亨利13岁生日的原因。温宁格医生，斯蒂芬医生和所有神经病学的工作人员都非常乐于回答我的任何问题，并把亨利当作自己的孩子对待。如果你在夏洛特地区，我强烈建议你带你的宠物去看看CARE的优秀团队!下图左边是亨利，右边是他的妹妹和同伴马利。

强烈推荐! !Care的所有医生都很棒。过去几年他们对我的罗斯科很好。他开始癫痫发作，我带他去看更近的兽医，他们只是让他回家观察。我的兽医推荐我去护理，因为有些地方不太对劲。经过多次测试，他得了一种疾病，需要尽快治疗以挽救他的生命。如果我听了其他兽医的话他今天就不会在这里了。神经内科、肿瘤科和急诊科为他提供了最好的治疗，正是因为他们，他今天才能站在这里。我对他们感激不尽。

最好的体验!我非常感谢斯蒂芬医生、朗医生、布兰登护士和CARE的所有人，感谢他们如此出色地照顾我的小腊肠犬萨凡纳!她有一个突出的椎间盘，影响了她的左腿，她不能走路。在尝试用药物改善她的情况一周后，她没有反应，手术是下一个选择。斯蒂芬医生尽力用药物治疗萨凡纳，但不幸的是，我的小萨凡纳是其中一只没有反应的狗。江南娱乐主页手术后近4周，我的小萨凡纳恢复了正常、快乐、有趣的自我，完全康复了。我从心底感谢你帮助我的小女儿!!

我最近在CARE诊所有一段很棒的经历，想和大家分享。我的兽医(科茨沃尔德动物医院)已经尽了他们所能帮助我的可爱的小狗艾拉，并能够帮助我们迅速去看CARE诊所的神经科医生。这个团队不仅让我放心，还在几个小时内给我做了核磁共振，然后做了手术。第二天我去接她，除了被瞪了一眼，以及离开这里时的态度外，她的身材很好!她痊愈得很漂亮，精神很好!非常感谢Wininger博士和他的团队!

认真地看了评论并与接待员交谈后，我表示怀疑。和我说话的人显然不关心我对我的宠物的担忧，因为我不在这个国家。真是个笑话!不愿意给我任何有用的指导，除了在办公室等四个小时或看我的兽医，我一开始解释说不能及时看到我的宠物。

其他地方都很忙，“不能照顾”我的孩子。然而，这个地方说把她带过来!晚饭感激!

我非常感谢CARE和他们为我的小狗Jovie所做的一切。他们能够给我们答案，找出是什么原因导致乔维病得这么重，而其他人都不知道。乔维在他们的内科住了几天，洛克医生和技术人员是最好的!他们总是及时通知我，对乔薇也很好。我怎么推荐都不为过!我很高兴我找到了他们!

12月7日更新:杰森(客户服务经理)和温宁格博士(没有意识到我之前拼写错误，对不起!)都打电话来为我11月15日的糟糕经历道歉。我真诚地欣赏一家企业不仅能接受客户的反馈，还能自己承担起改正错误的责任。杰森向我道歉，并在电话中把核磁共振成像和胸部x光片发给了我和我狗的家庭兽医(我马上就接到了电话)。那天下午，温宁格医生打电话来道歉，并为我的狗狗提供了一些建议。我很感激杰森和温宁格博士伸出援手。12月2日的评论:11月15日的访问:绝对是有史以来最差的客户服务。10月底与温宁格医生的会诊是CARE唯一的好处。我是被我们狗的家庭兽医推荐来这里的，还有我的一个朋友，她把她2-3个月大的小狗带到神经科治疗。两人都对CARE给予了高度评价。因此，我的期望被合理地设定得很高。 Everything after the initial consult was downhill. I live 1.5 hours away. I was initially to bring in my dog for an MRI of his brain on 11/12. I got a call one day prior saying "we will be closed tomorrow, so can you come in on Monday at 7am?" I made sure in advance that I had rearranged my schedule for 11/12. Of course, that didn't matter to them. So, I had to rearrange my schedule again for 11/15. It's not easy when your roundtrip commute is a total of 3 hours and you are a full-time law student. I brought my dog in for an MRI on 11/15. I was told during the consult with Dr. Wininger and by the tech who checked in my dog on 11/15 that I would receive a call in the late morning after the MRI was conducted. 12pm rolled around and never got a call. I sent an email and a text, no response to either one. I called at 2:30pm and asked if my dog was ready for pickup. I was placed on a 15 minute hold and the only thing the tech said was, "yeah, he should be ready for pickup." I said, "what do you mean should be? I live 1.5 hours away. you guys close at 5:30pm, is he ready or not?" She put me on hold for another 5 minutes, came back, and said, "yeah, you can get him." I said, "Ok, great. so, what was the result?" The tech said, "I'm not sure. we will tell you when you get here." I said, "Seriously? Can I speak to Dr. Wininger now? He never once called me today." She put me back on hold, and then after a few minutes returned and said, "He's busy." I hung up. I immediately started crying. I was so nervous about what could the diagnosis would be. Imagine trying to control all your emotions while driving 1.5 hours to pick up your dog. It's not easy. I arrived, entered, and told the front desk, "I'm here to pick up my dog". I waited 10 minutes, and my dog was brought to me. I asked the tech, "So, what's the diagnosis?" She said, "Oh, they didn't tell you?" I said, "No, they did not. Can you tell me please?" She said, "Oh, he doesn't have a brain tumor." Thank the lord. I said, "Great. Can you email me the blood work and MRI images and x-ray images please?" She said, "sure." My dog and I left. I received the blood work results a few minutes later. It has been almost 3 weeks and neither myself nor my vet have received a copy of the MRI images, x-ray images, nor the official report with the doctor's commentary. Over 24 hours later, I received a phone call from Dr. Wininger and he said, "Your dog doesn't have a brain tumor. It's just senior epilepsy." I said, "Ok, well what about the chest imaging?" "Normal." "Well, what about the abnormal levels on a few of his blood work results?" "Oh, that can be due to a number of things." It was the worst 10 minute conversation ever. It was literally like pulling teeth with him and his staff. How hard is it to be forthright about EVERYTHING: good and bad?! I paid $2500 for the MRI, not including the consult. The least CARE could do is actually care for its clients. Worst customer service ever. Will never bring my dog here ever again. Will not recommend this place to anyone. Still waiting on the chest x-ray imaging and MRI images.

慢……慢……服务慢，我在那里等他们给我的猫做完手术，已经等了好几个小时了……个小时。令人难以置信的

有一只病得很重的狗，当我们在停车场和前门的时候，他们甚至不回电话或语音邮件!非常非常令人失望。当你的宠物需要帮助的时候，去别的地方吧!我们的兽医让我们直接来这里看急诊，我们不得不浪费时间去其他能提供很好的护理的地方!!他们还没有回我的电话.....忽略关心!编辑:。杰森，我们是11月1日周一上午10:55到的，我查了我的电话记录。妻子先是在10号位，然后是23号位，当时我站在你家门口打电话，然后电话一直响个不停，她就离开了。我们以前没有去过那里，所以不会出现在你们的系统中。 You have it clearly marked with multiple huge STOP signs etc to not enter the building, I was trying to respect your procedures so didn't just barge in. Maybe update your signage with better instructions, but my review was our experience and we could not have been more disappointed with CARE during a very high stress time.

上周我把我7个月大的小狗带到这里，这是我第一次把它带到紧急护理场所。我无法用言语来形容CARE的伟大之处。我给他们打了个电话，他们在电话里获取了信息。一旦你到了，你给他们打个电话，他们就会出来迎接你，并得到更多有关情况的信息。我没有带着我的小狗进去，一开始让我有点紧张，但当我见到兽医技术人员时，我感觉好多了。她很可爱，看得出来他会得到很好的照顾。我在停车场坐了大概40分钟他们才打电话来告诉我他的诊断结果。我在电话里付了所有的钱，它远没有我想象的那么贵。这种体验是如此的无缝，这正是当你和生病的宠物在压力下想要的。他们很好地解释了用药说明，我今天甚至收到了一封电子邮件，询问我的狗狗怎么样了。 Will definetley be using them in the future :)

其实我是在去另一家动物医院的时候偶然来到这个地方的。感谢上帝给我指错了方向!当我到达时，我非常紧张，他们立即问我Thumper怎么了，两个助手来了，把它带走了，并让前面的先生从我这里得到信息，同时他们处理我的毛皮宝宝的情况。他们首先关心的是他的治疗，而不是我将如何支付，因为桑普正处于危机之中。我知道我来到了上帝派我来的地方，他们真的很关心他们的皮草病人。肖医生很了不起，他听了我的话，没有急着把我赶出去，而是向我解释了桑珀的情况。Thumper住了一晚，黄医生照顾得很好，他联系了我，给了我关于Thumper护理的详细说明。她也很棒。如果我能给他们5颗星以上的评价，我会的。

爱他们!他们是一支了不起的队伍

到目前为止最好的急诊和专科医院!我们在这里已经一年多了，不久前我们在这里有过一次糟糕的经历，所以我有点不愿意来这里。从一开始，整个团队就在早上和晚上更新我们女婴的状态。他们没有像有些地方那样做不必要的检查，倾听了我所有的担忧，并确保在知道她准备好了时让她回家，而不是试图强迫她离开。我永远感激这个团队，并将向他们推荐任何服务。

我们在外科和肿瘤科都有很好的CARE经验。养一只患有癌症的狗是非常困难的，但CARE让它变得尽可能简单。他们善良，有条理，积极，有惊人的沟通技巧。当我的狗被诊断出患有癌症时，我联系了CARE，尽管他们离我有1.5个小时的路程。他们马上就做出了反应，比其他任何肿瘤科医生都更快地把她送进了医院。他们甚至在她第一次预约的第二天就为她安排了手术。德沃夏克医生在我狗的癌症斑上做了很大的手术这对我们来说是很大的。她善于沟通，自信，让人放心。手术后，我的狗在搬家前接受了几轮化疗。每次送她回家我都很自信。 Her chemo sessions were usually done very quickly. Dr. Walters, Brodie, Blair, and Liz were also exceptional! Compared to other places, they are priced really well. Our girl is still doing great to this day. I highly recommend them.

在我们信赖的兽医的强烈推荐下，我带着我的哈巴狗胡里奥去看弗雷德·温宁格医生。他出现了孤立的“颤抖”发作，之前被诊断为脊神经问题。弗雷德非常彻底，当胡里奥对他的新药物反应不佳时，他耐心地引导我们完成每一步。他的知识基础和对动物的热爱给我留下了深刻的印象。如果你的动物有神经或神经外科方面的问题，我强烈推荐他。我还发现CARE的团队反应灵敏，知识渊博，总体来说很容易合作。我知道我的哈巴狗在那里得到了照顾和爱护!

医生和工作人员都非常棒。我怎么称赞他们都不为过。我觉得很幸运，因为我的猫咪心脏杂音而被转到他们那里。我完全信任塞尔医生和他的工作人员;我现在可以放心了，我的饼干在任何地方都有绝对最好的心脏护理!

令人惊叹的关怀和出色的员工!在我们紧急和担忧的时候，团队给予了我们支持，彻底和非常周到。艾米丽在帮助我们，花时间和精力照顾我们的小鸟(高级狗狗)，她非常可爱。不能推荐更多了!!

作为一名转诊兽医，我非常感谢CARE的整个团队。无论是温宁格医生和神经团队，塞耶医生和心脏团队，还是任何其他专家和急诊团队，与CARE合作都是一种快乐。夏洛特地区的宠物主人和医生都很幸运，能在这么近的地方拥有这么好的急诊和专科医院——我希望他们知道并感激这一点。所有像我一样用自己的生命帮助动物的CARE的人，请知道你们是多么的感激和尊重!

如果我能给他们5颗星一千次，我会的!我甚至无法形容我们对他们的服务有多满意。我们的狗的情况很糟糕，需要一位专家(而且价格比我们在温斯顿塞勒姆的报价要合理得多)，而CARES绝对能满足我们的需求。他们没有价格欺诈(我甚至从我的狗手术的初始存款中获得了800多美元的退款)，他们会通知你(甚至在凌晨2点!)，他们知道你的宠物是你的孩子!我们绝对会一而再再而三地驱车近2个小时去照顾我们的Rosie。她是值得的，这个机构的员工和医生是10000%的值得!

从始至终，护理都是令人惊叹的。我的小3你的老吉娃娃突然长了一个眼睛囊肿，所以我没有提前打电话就把她送到了这家诊所，只是希望他们能帮助我。当我打电话时，他们最初告诉我要等6-8个小时，但还是问了我关于我女朋友的问题，并把我们的信息输入了系统。他们说等一会儿，然后再打过来。10分钟后，他们打电话给我，告诉我实际上要等1.5个小时，我应该留下来等。我打了，但他们在最后一通电话的20分钟内就出来接她了!在我的车旁迎接我的兽医技术人员也非常友好和善良。我太高兴了!她马上就被看到了，我很快就接到了兽医的另一个电话，提供了更多的信息和诊断。除了治疗她的眼睛，他们还对她进行了其他常规治疗。 They were transparent with pricing and everything was phenomenal. My little girls eye is completely healed now! I will definitely come back to this clinic if I have to!

奇妙的体验!工作人员非常友好，我知道我的狗被照顾得很好。他们在参观时间、费用等方面都很坦率，我真的很感激。强烈推荐你的宠物去动物医院。

把我12岁的小实验室达科塔送去护理中心因为她新发作了癫痫大发作。虽然我不得不在车里等她，但我知道凯利·朗医生会很好地照顾她。医生开了药，我把达科塔送回家了。那天晚上，达科塔又发作了一次。我打电话给护理中心，很幸运地又找到了朗医生，他还在那里做病历。她有耐心，和蔼可亲，见多识广。达科塔第二天早上第三次发作，但持续时间较短。我打电话给Care，通过Nicky的出色工作，我预约了当天下午去看神经科医生。温宁格博士很棒。他耐心而富有同情心地回答了我所有的问题。 It was nice that I was able to meet him in an office. A MRI of the brain with sedation was ordered for the next day. When I picked Dakota up 2 wonderful staff members brought her out in a wagon and put her in my car. The MRI showed a blood clot or stroke in her brain and more meds were prescribed. Dr Wininger called me with the results. Today Dakota had a follow up visit with Dr Wininger. Although he was busy with emergencies and they were short staffed due to Covid, Dr Wininger sat on the floor with Dakota and patiently answered all my questions. Anna his assistant was fun to talk with. Dakota is doing great. I will always bring her to Care because they give her the best care! Thank you to everyone!

金吉的椎间盘破裂在护理中心做了手术修复。这个设施太棒了。他们会准时预约，每天打电话告诉你最新情况。他们对病人和主人都很友善。的好地方

把你的宠物带到这里!!!!!你们都做得很好。我的维姆被铜头蛇咬了，护理人员给了他一流的照顾。尽管他们很忙。他们很快就把他送进去了。谢谢你的家伙。你摇滚!