尼科尔斯山兽医诊所 俄克拉荷马城

我们已经去美国国家电视台很多年了。我们喜欢鲍尔斯医生，罗伯逊医生几年前被请来后，我们对她也很满意。看到鲍尔斯博士退休，想念一些我们熟悉的前台工作人员，我们都很难过……而且在路边上下车可能很麻烦，但我相信这一切都会过去的。最重要的是，我们的幼崽仍然得到了很好的照顾。我们的一只狗最近需要紧急手术，他们马上把它带了进来，并解决了这个问题。他们全程与我们沟通，确保我们对他的术后护理感到舒适。当他在家休养时，工作人员甚至打电话问候他。这就是这个地方的伟大之处。我觉得他们真的很关心我的狗。

他们从未摆脱COVID心态。就像声波驱动一样。我很失望你没见过老兵

伟大的体验!克拉夫特医生很好，他允许我的狗在检查时吃花生酱。办公室的工作人员很棒。这很容易安排，他们打电话给我以前的兽医记录，以确保我们的狗得到最好的治疗!

有点贵，不过我觉得是位置的问题。工作人员很有礼貌，也很专业

Drs。罗伯斯顿和克拉夫特都是杰出的、知识渊博的兽医。当我的宠物在他们的照顾下，我知道我们会受到同情和尊重。我很感谢他们和他们的工作人员每天为照顾人们和他们的宠物所做的一切。

两次后腹泻和恶心,我们解释了困难这只狗吃口服药物由于恶心我们的问题不是解决了给我们7天的持续问题,我们试图联系他们周六和周二称摇到另一个诊所,因为他们拒绝为狗提供另一种形式的医学恶心我们决定再也不回到这个诊所。当鲍尔斯医生和约翰逊医生还是兽医的时候，这家诊所通常在周六开门。在新的兽医制度下，有一个明显的变化。前台的工作人员似乎也都不一样，这也是一个遗憾。我想念多克·约翰逊和多克·鲍尔斯!

我喜欢我的狗狗们得到的照顾

***动物爱好者:小心不要把你的宠物留在这个地方***首先，让我说，对我来说，写一个差评真的很费功夫。当事情不顺利时，我觉得有责任与他人分享我的经历，这样他们就不必经历同样的事情。上周五早上8点，我把我13岁的边境牧羊犬送到了一个预定的检查地点(他们只是因为新冠肺炎才送我去)。中午我打电话问他是否准备好了，他们说没有，医生还没给他看，但已经给他开了曲唑酮镇静剂。什么! ?我不同意任何人给我的老狗下药，把它放在狗窝里，这样他们就可以在方便的时候找到它。我终于在下午两点半去接他了(他们还没有给我打电话，我又打了一次，说不管他们是否和他结束了，我都想让他回来)。他被打了镇定剂，我不得不把他抬上车，抬出来，又抬回家。他的呼吸异常微弱，眼睛也睁不开。我在他身边躺了两个小时，确保他还有呼吸。 He didn't "come out of it" until almost 10pm at night. All of this and all he was dropped off for was a CHECK UP. Spoke with Dr. Robertson today and asked her why my dog was drugged without my permission. She said she hadn't thought to put that on the check in form but that they do it all the time so they can triage other animals. As a doctor myself, I understand triage but there's also the case of overbooking yourself as the cause for an unmanageable schedule and that is clearly what's happened here. When I expressed this sentiment to Dr. Robertson, she cut me off mid-sentence and asked where she should send our records to. Zero compassion or empathy and didn't even want to deal with the situation she created. Will very obviously NOT be returning and don't wish this situation upon anyone else. UPDATE TO REPLY TO OWNERS RESPONSE: While Trazodone may be safe, it is not for you to decide when my pet gets it when I was not first consented. Quite frankly, it was not necessary for a check up visit. Get the dog in and out, simple as that. Don't put him in a crate for 6+ hours while you deal with your self-inflicted chaotic schedule. To your second point, you called me at 6:00pm on Friday and left a voicemail. When I called back five minutes later, the answering service picked up as you were closed for the weekend and not in until Tuesday. Zero emails were sent to me. To your last point, I have not, at any point, refused to pay. When I picked up my dog on Friday afternoon, you had not yet completed billing for him and I was told I would be invoiced and called when it was ready. Your office called me on Monday to collect payment and I said I will remit payment after I can speak with the doctor. Simple as that. Go ahead and send me that promised email with our bill breakdown.

这个地方已经走下坡路了。我带我的狗来这里已经14年了，我的兽医退休了。自从他退休后，事情就急转直下客户服务，护理，沟通，你永远不能只要求一个兽医。他们让你见谁你就见谁。我打算把我的生意带到别的地方去，因为他们不能把那些东西放在一起。我是那种希望兽医了解我的动物的主人，而不仅仅是猜测，看看他们是否能发现问题。

克拉夫特医生和她的员工都很棒。我们的宠物老鼠出了紧急情况，她每小时都会打电话告诉我们发生了什么事。江南娱乐主页不幸的是，我们没能救他，但我不能要求更好的服务。

非常干净，非常好，我肯定会对他们的服务感到满意，工作人员很棒

超级快速和友好。除了我的狗需要的东西外，我没有试图把别的东西塞给我。

尼科尔斯·希尔斯诊所在约翰逊医生和拉兹医生掌权的时候是一家很棒的诊所。从那以后，斯塔西·罗伯逊就接手了，她是这里最大的恶霸。她做得很好，解雇了每一个真正关心客户和动物的员工，而不仅仅是他们带来的钱。

伟大的人!我们的狗喜欢他们胜过喜欢我们!

他们太粗鲁了!看着我好像我不应该出现在他们的诊所。我有一辆美国霸凌。我的狗需要打过敏针和跳蚤药!他们告诉我，他们没有时间去看她，给她打一针，甚至没有时间看她一眼，他们也不能在没有预约的情况下卖给我跳蚤药。他们看起来很粗鲁，对我走进来询问约会却不打电话感到很不高兴

我们的兽医刚从NHV退休，我们爱他。他总是陪伴着我们和我们的宠物。我们和他在一起25年了。新来的兽医很年轻，他们看起来知识渊博，充满爱心。我们正在调整。

我们用了尼科尔斯山大约一年，我对他们非常满意。我的狗一直很焦虑，但在我们家引入另一只狗后，它变得极度焦虑，以至于我们的房子一片混乱。我和尼科尔斯山医院的另一位兽医谈过，同意尝试一些行为矫正，然后回来看看。我请了一位训狗师，尝试了不同的补品和行为干预，这些都有帮助，但最终它的焦虑总体上越来越严重，以至于它的健康受到了损害。我的兽医正在休产假，所以为了检查我的狗的焦虑程度，我去看了斯塔西·罗伯逊医生。她提供了丰富的信息，倾听了我的担忧，但最终告诉我，除非我使用她的训狗师，否则她不会开任何治疗焦虑的药物，并给了我一个费洛蒙喷雾(甚至美国兽医协会都说它们无效)，并告诉我尝试这些，然后再来一次，然后我可以给他开治疗焦虑的药物。为了帮助我的狗，我已经花了很多钱在不同的训练和护理上，把预约作为最后的努力来寻求帮助。罗伯逊医生傲慢地认为，她的教练会让一切变得不同，虽然这是尼科尔斯山，所以他们应该习惯了高收入的客户，但毫无意义的兽医检查的费用(尽管他也接受了过敏注射，但我通常会等待)对我来说不是一件容易接受的事情。我抱怨了一下，罗伯逊医生说她仍然认为我必须先尝试她推荐的教练，然后她才会给我开药。此外，她对其他员工粗鲁无礼(仅供参考，病人可以听到办公室墙后发生的一切)。 For the record, if she just had a problem prescribing anxiety medication, that would be fine. But it was that I had to spend money on an appointment that I'd already had with a different vet at the same office and use HER trainer that just made it unprofessional. I will say that the staff and other vets are incredibly nice and caring.

优惠的价格和良好的客户服务!他们非常理解兽医给我那只爱挑毛病的小猫带来的压力。

有时很忙，但这是有原因的。他们对待你和你的宠物就像家人一样，花所有的时间来回答你的每一个问题，并提供详细的、有用的反馈。他们真的是在照顾动物，这一点很明显。

凯莉·迪洛在瞎编，她的狗没有任何问题，不管怎么说，他们对我的狗照顾得很好，看到非洲灰狗亚历克斯总是很高兴

25年来，我一直在同一家诊所看兽医，只有两次因为轻微的紧急情况被拒之门外。这一服务在过去几年已经跌至谷底。在大厅和电话里等了很长时间，为4名兽医准备了2间检查室。我想他们已经忘记了他们当初为什么要成为兽医，因为这既不是为了帮助人们，也不是为了帮助他们的宠物。

工作人员很可爱，医生知道他们在说什么。我不会带我的动物去别的地方。这是我这辈子去过的最好的诊所。

他们经常非常非常忙。NHV帮助我们度过了一些(最近太多的)艰难时期。有一个小的逃脱艺术家。我想让她在这里登机。这很安全，我在放松的时候不会担心她!

我的狗已经在那里呆了好几年了，他们是最好的，尤其是罗杰·约翰逊和鲍比，还有桌子旁的女孩们

全体员工都悉心照料我的幼崽。在过去的4年多里，我在尼科尔斯山兽医诊所做了所有的年度检查和急诊检查，我从来没有收到过一次投诉。鲍尔斯医生很关心我，也很有耐心，并以可理解的细节解释了我需要知道的一切。如果可能的话，这将永远是我的兽医。

我从来没有遇到过比这里更有爱心和关怀的诊所!医生和工作人员都很棒!!

他们一直对我们的雪纳瑞照顾得很好，当我们不得不寄宿一周的时候，它们很喜欢

罗杰博士和他的团队是最棒的。

在俄克拉荷马最好的兽医诊所。友好且知识渊博。他们喜欢动物!我看了约翰逊医生25年了。务实、敏感。

我的狗有尿漏——我早上8点把样本送过去，被告知他们一个小时后就会有结果!我打了几次电话检查他们是否做了实验室工作，但直到第二天结束才完成&他们在办公室关门的时候打电话，所以我不得不等到结果给我的第二天才开门给我买我的狗药。在给她做了绝育手术后，我发现她的几根指甲被剪得很短!!太可怕了!