俄亥俄州东北部的隐形栅栏 俄亥俄州Chesterland

编辑:现在已经两年了，我为我父母的房子购买了隐形围栏和第二套隐形围栏系统。我们的两个系统目前都出了问题，检查它们的预约要等到3-4个月以后。.．.

我们正在无形的栅栏上训练我们的狗，本周和我们一起工作的训练师(斯科特)是惊人的。他知识渊博，耐心，反应灵敏，善解人意。他解释的方式我能理解，也能让我的狗理解。斯科特得到了我的好评!

我们在前两家安装了隐形围栏，并在11/1/21日让他们在我们的新家安装了围栏。同时，我们还取消了其中一个衣领的等级。今天，11/5/21，我在院子里发现了电池组。它是从新领子上掉下来的。我只能猜测电池组在新项圈上放得不够紧。我找不到叉子，所以我打电话给俄亥俄州东北部的隐形栅栏。告诉他们发生了什么事，我需要尽快更换叉子，这样我们就可以使用栅栏了。他们说他们会送新的叉子，但如果我想让他们连夜发货，我就得付钱。我真的期待更多。我真的以为他们会让我把尖头过夜，这样我就可以用领子了。 I could understand paying for overnight shipping if it was something I did to the collar. But if the collar was put together properly by the technician, the battery pack would not have fell off the collar in 4 days! I guess getting the collar operational as soon as possible wasn't as important to Invisible Fence as it was to me. UPDATE Got the the prongs the next day! Someone at Invisible Fence realized how important these were to the customer and did overnight them at no charge to me. That's customer service. Thank you!

不要拿尼龙领子!我喜欢隐形栅栏，已经做了10多年的客户。然而，当我有了一只需要更小尺寸的新狗时，他们给我的纯色尼龙项圈太可怕了!它很快就开始磨损，并伸展开来，使领子太松，无效。宇宙号直接穿过了障碍，因为它伸展得太大了。幸运的是，她训练有素，一叫就回来。我有两个系统，两个系统都有一个领，所以我必须买两个新的领带。我不敢相信一个名牌公司的质量这么差。非常失望!

我已经和隐形栅栏待了8年了。2021年春天，我又买了一个接收器，因为我们又养了一只狗。请注意，这是第七个有隐形栅栏系统的狗。我儿子也有同样的单位，还有3只狗，它们会过来使用隐形栅栏。有3英亩土地和很多狗，隐形栅栏工作得很好。直到……电池的寿命应该是3毫微米，但现在开始持续2周。将有问题的项圈交给当地的隐形栅栏经销商，哦，你的狗被击中太多了，这就是为什么电池在更换了几次电池后就快死了，我被告知你的电线已经旧了，不幸的是，可能由老鼠咀嚼的鼹鼠组成。江南娱乐主页好的，铺设新电线。并没有解决问题。 Had several reps out fiddled with the box, replaced batteries and said your system is working fine . Two weeks later my Irish wolfhound is running down a road that’s a 50mph street and another dog in the neighbors yard. Trainer comes out replaced the batteries. Some advice , keep the collars tight it’s not jewelry can’t be flopping up and down- not that it ever was. Few weeks later batteries are dead. Well it must be something in your house draining the batteries. Went on a search to figure that out to no avail. Now we’re in mid summer. Call invisible fence and I ask for a supervisor, I get a supervisor who says gee I am so sorry you had all this trouble. As a courtesy we will replace all three dogs batteries for 1 year. Never something I would have even asked for let alone think of. Batteries came quick few weeks later dead again. Called back,, finally someone with some common sense said sounds like the receivers. Sent out 3 batteries and 2 replacement receivers. Now here we are 3 mos later - where are the replacement batteries I was told I would get. Called invisible fence today and spoke with a rep who said I will have a supervisor call you back in 15-30 min. No call. I call back get a supervisor named Kevin who by the way has no one above him but a Lauren R with no ph # no ext but an address. I have no faith this is an address for Lauren R. 10427 pet safe way knoksville TN 37932 because the conversation about the one yr of batteries for my inconvenience never happened. So therefore over 9 batteries I’m selling my invisible fence disks, collars and box. I purchased pet safe back in April with 3 collars anyway but when they tried to appear if they were helping I stayed the coarse. I do not recommend this over priced company who does not stand by there word. Good bye invisible fence

出来看看我的栅栏。一切都很好。修理我的狗项圈，并帮助我排除室内冰球故障。这些家伙太棒了

第二天更新…我接受纠正!!Invisible Fence今天早上打电话来，几个小时内就有两个非常善良和熟练的技术人员来这里!不到半小时，汤姆和肖恩就找到了突破口，他们都非常友好地和我们的小狗玩，还给了她一个新球!谢谢，谢谢!以前从未留下评论，但我对服务的不可访问性感到惊讶。我们的栅栏在线路的某个地方被破坏了，我们找不到。我打电话是想利用他们市场上的高质量服务和维修，但他们给我的维修日期是11月1日。今天是八月十号。我们买围栏是为了保护狗狗的安全，结果却让它们暴露在外面近3个月。

6月份有一个服务技术人员出来，他给了我们一个问题的诊断，但需要设置另一个设备进行维修。没有后续行动。之后打了很多次电话，都没人跟进。刚刚又打了一次电话，最快的预约时间是10月18日，现在是7月27日。3个月?荒谬。我前面怎么会有这么多人?所以我想我会等。希望我的狗不会跑到院子里伤到自己或别人。我们家生产隐形栅栏产品已经超过35年了。 What the heck.

我之前发表了一篇评论，表达了我对安排服务电话的长时间等待的担忧。当我拨打800电话时，第一次预约是在10周后。我很沮丧，并发表了一篇评论来表达这一点。(我找不到原始的评论来修改)更新:切斯特兰办公室的经理(斯科特)直接打电话给我，几天后就来了我家(对他来说是两个小时的车程!)他迅速评估了问题，并进行了必要的修理。谢谢你！现在我们的狗狗可以在户外享受夏天了!

我们的隐形栅栏不起作用了。我打电话来预约服务。第一个预约时间是6月23日，现在是4月27日(离现在57天)。管理层24到48小时内都不能给我回电话。我会建议你查看产品评论，做出比我更好的选择。

谢谢你给我回电话。

我原本给了隐形栅栏5颗星的评级;然而，根据我上次的经验，我不建议你去这家公司。今年年初我的电话断了，我打电话预约了-我…

*我正在修改这篇评论，因为当地办事处的经理斯科特今天早上给我打电话纠正了这种情况。他很善良，在他本周开始轮班之前就及时提出了一个解决方案。我非常感谢他愿意纠正这个地区的呼叫中心处理不当的情况。谢谢你，斯科特。我已经做了2年多的客户，一般来说，我对系统本身很满意，除了与所有培训师和技术人员愉快的互动之外，从来没有任何其他事情。然而，我也有过我认为无法接受的服务电话等待时间。例如，我今天早上第一件事就是打电话要求维修电话，但一个多月都找不到人来我家。与此同时，我没有备用的控制系统来保证我的宠物的安全，并在繁忙的道路旁的它们的边界内。我选择Invisible Fence的全部原因是我被他们及时的客户服务和家庭感觉的承诺所打动。我还没有一次要求打电话的时候，我等了一个多星期。 Is that poor time management? Is it poor overall management? Who is to say? While I understand this is their busy season and they are eager to get more customers under their belt, the lack of consistent, timely service for existing customers is not cool. You aren’t exactly taking care of the folks who put their trust in you if you can’t keep their pets safe and show up in a reasonable amount of time.

Invisible Fence的客户服务是我经历过的最差的。我建议任何人去找另一家公司

大流行已经过去一年了，有3个隐形围栏的员工在我的地盘上不戴口罩和我说话。这马上让我感到不舒服&让我觉得无形的栅栏不关心我作为一个客户。我和他们在一起4年了，我把他们介绍给很多人，但现在不是了。

在我看来，这家公司并不关心狗。我叫他们出来增加我狗项圈上的电压，因为它正在穿过栅栏。他们把分数定得太高了，他要在屋里接受纠正!我的狗不敢进屋，隐形栅栏真的不在乎。当我打电话叫他们回来时，他们告诉我他们一个月都不能来!让我可怜的狗害怕房子，在房子里接受惩罚。我们把项圈摘下来，但我3岁的儿子把它放了出来，让我们对狗感到非常恐慌!可怕的公司!不!另外，如果你打电话给执行管理层，他们不会给你接通电话，也不会告诉你名字。 In my opinion, they don’t care about animals.

克里斯打电话给我，告诉我他会提前到达，并在我到家时等我。他及时而专业地处理了我的问题。

非常满意我们的体验!我不给5星的唯一原因是，每次来的都是不同的教练，没有笔记，数字或其他形式的，可供参考。非常专业，每个训练师都非常关心每只狗的成功!

Invisible Fence提供的专业服务让整个体验变得简单。每次约会前都会发邮件，每个人都很友好，知识渊博，物有所值。谢谢你！

谢谢你在“官方窗口期”来。克里斯很有帮助，我们在几分钟内就解决了周长问题。我的狗不需要训练，但我一直担心线路。克里斯·格雷立刻解决了这个问题。布莱塞苏珊娜

丹妮尔太棒了!!她完全超越了这一点，为我们的金毛小狗莫莉提供了一次美妙而安全的体验。绝对推荐《隐形栅栏》和《丹妮尔》。

技术员克里斯·格雷很棒。他很快就确定了电源附近的线路有一个小问题，并没有向我收取全额修理费。

出色的产品，员工和客户支持，甚至在销售后很长时间。我们的栅栏由于断裂而倒塌了，我联系了他们，看看什么时候能修好。虽然沟通有误，但狗主人还是联系了我，他想尽办法确保我的狗和我的家人一切都好。既然篱笆又竖起来了，我的狗又可以在没有我减速的情况下狂奔了!非常感谢大家!

我们开了35分钟的车来给狗狗戴项圈。我们在关门后2分钟到达。当我给经理发短信时，他已经走了，转身来帮助我们。谢谢你，斯科特!

隐形栅栏安装工非常专业，很好合作，我们已经有了栅栏，需要延长它，他做了一项伟大的工作。再次感谢，快乐的小狗们!!

克里斯太棒了!由于我们家的一些施工，我们的栅栏出了问题，克里斯很快就解决了问题。非常高兴的客户!

安装和第一次培训都非常棒。强烈推荐

我对俄亥俄州东北部隐形栅栏的员工和产品感到非常满意。斯科特·芒森竭尽全力确保我们的狗受到保护，确保我们的栅栏在暴风雨后正常工作。

安吉和泰德太棒了!准时，有效，最重要的是我们的小狗喜欢他们!

伟大的经验。训练师对我们5个月大的小狗(黄色拉拉)很好。耐心回答我们的每一个问题。解释了隐形栅栏的工作原理和设备。每次训练都是为我们和我们的小狗量身定制的。他们一点也不着急，不慌不忙地和我们在一起。强烈推荐。