北卡罗莱纳神宠物服务 赛勒城,北卡罗莱纳

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我与这家公司有一个非常可怜的经验。我的猫消失在一个星期四,但我发现她的尸体第二天在户外。由于夏季炎热,她的身体已经有蛆虫。我在一块布盖在她,把她的身体放在一个纸箱交给神的宠物服务代表谁把她捡起来。公司代表在办公室专门问我是否想要一个纪念粘土爪子印印象,我说我做到了。后仍回到我一个星期后,那爪子印失踪了。我询问的时候,我被告知处理的员工仍然认为我的猫的分解状态太大爪子印印象。没有人打电话通知我这个问题。这不是现在可以固定。我的猫的身体已经消失了。 I know that a body cannot decompose to that degree in a day. I asked to speak to a manager that Friday after receiving the remains, but none was there. I asked for the manager to call me back upon her return Monday. As of Wednesday, still no phone call returned. I called again, did speak to the manager/owner, and she told me sorry, but her employees are her priority, and they find this handling of pet bodies that are in less-than-pristine condition too unpleasant. (This a business that picks up dead bodies and cremates them. Death isn't pretty. What do they expect???) In addition, I had previously asked if they could let me know if they found any wounds or injuries when they processed her body. I told them I knew this is not part of the service, but I was heartbroken over what could have caused my cat's death. They assured me they would be happy to ask the technician to examine her. When I inquired about it later, they said that they had examined her and not found any wounds. I mentioned this to the manager today, wondering how they could examine a body for wounds but be unable to take a paw print impression. She exclaimed, "That's not our job!" Bottom line: This company may not keep any commitments promised to customers. If there is a problem in delivering the service a company offers to customers, they should notify the customer immediately. Saying sorry, it's not our job is not what people want to hear after losing a much-loved pet.These multiple misrepresentations now cast doubt about whether my cat actually even received a private cremation or whether I truly received her ashes.

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