窑湾动物保健 纽波特纽斯,北卡罗莱纳

团队在窑湾动物保健是惊人的照顾我们的豚鼠本杰明期间的医疗需求!

我第一次当小狗爸爸和克里斯特博士和整个工作人员绝对惊人的机会的首次审查访问。他们不仅与他友好和爱,但是他们的方法来让他感觉很舒服也让我自在。他真的没有注意到克里斯特博士给了他。纯兽医魔法。他的尾巴摇得如此之快,我想他会像直升机一样起飞。每个人都害怕自由注册,这是我选择的原因之一,但即使没有额外的动物保健培训,你可以告诉他们都热爱自己的工作,热爱动物。那些是你想要的人处理你的宠物。

* *前必须阅读这个地方给你的钱* * *的事实是他们没有常见的礼貌。他们不知道他们的客户。他们喜欢推责任。他们价格欺诈。如果你问的问题,对治疗有什么争吵他们不会容忍你打电话给他们。你和你的宠物将立即启动!这是发生了什么:我指示来填补我的宠物处方通过某些方式耐嚼窑湾动物保健,和我照章办事。窑湾动物保健拒绝我的药方请求并讨论为什么没打电话给我。他们离开我和我的宠物在地狱错过他的下一个心蠕虫和跳蚤/蜱虫药物剂量。从而让他敏感和感染疾病的风险更大跳蚤和蜱虫和其他传染病的传播。 After a week of wondering why my script didn't show up I called and spoke with the front desk staff at Kiln Creek Animal Care. They said they had not seen anything come in for my pet from Chewy. Upon asking them to please check again they then said, oh I see, here it is, we rejected it. I asked why. They had no clue why. The vet was then consulted by desk staff. Desk staff came back to tell me it was rejected because I got a years supply and my dog was due in 6 months for a heart worm test. And if I was to continue to administer the medicine after the test I would be harming my dog. I then told them, I HAVE ZERO INTENTION TO HARM MY DOG and if after the test he somehow had heart worms (even though he's been on heart worm meds consistently and tested his entire life, which had they checked the file they would have easily seen) I would DISCONTINUE medication until the heart worms were treated, then continue when he was in the clear. I also informed them that I purchased a years supply to save money. Chewy was offering 45% off a 6 month supply. So I bought 2 saving $137. After asking to personally speak with the vet and going over my concerns with how they handled this situation, I was then granted an exception, which at that point I thanked the vet and said it didn't want to miss out on the discount. But HERE'S WHERE IT GETS CRAZY! They then passed me to some other staff, I believe it was a Practice Manager who told me that because I called and complained and was upset with the way they handled the situation, that my pet was no longer welcome to be seen at their practice! My response was, I have been with them for the last 17 years. In that 17 years I have never complained ONCE. I call and express my opinion on poor service ONE TIME and they give me the boot! That is crazy! They have no accountability and zero tolerance for questioning! The Practice Manager went as far as saying, I should have purchased the meds from them. Trying to make me feel guilty saving money by purchasing through Chewy. I told her I would gladly purchase from Kiln Creek Animal Care if they lower their prices, but currently they price gouge at 10x the cost. She said, "Well that's how we make money!" Completely absurd and unnerving. They will undoubtably not address any of these things in their response. They will just push blame saying that I called and was angry so they told me to find another vet.

预约了我的猫由于秃点在她的下巴。她抓它生。让周五4:30p周一任命。交通让我迟到了,所以我打电话告诉他们我迟到了5分钟。当我到达那里,在4:34p,他们说,他们无法看到我的猫;在4:20p声称约会。假设这是4:20p,他们拒绝需要帮助的动物,因为14分钟! ?不听起来很专业,而不是没有真正照顾动物。我不会使用他们的服务!

我一直把我现在11岁的金毛猎犬窑溪几年了。每次我带她她摇尾巴,快乐有受到的员工。很明显,在这里工作的每一个人都有一个爱和激情的动物和他们所做的事情。

每一个访问绝对是伟大的!会议Cutler博士和她的助手是一个如此快乐!女士们访问了一个真正的快乐和过程Cutler博士把健康带回我furbaby ! !

这是两年以来我一直在纽波特纽斯工作。窑湾动物保健照顾我甜蜜的阿德里安娜的需要在她的晚年,所以很温和我20岁的凯蒂和善解人意我自己的需要。我不能取得一个更好的选择对于一个兽医。

Mylo喜欢它并咀嚼达拉斯牛仔毛巾! ! !

谢谢你的令人难以置信的员工。你做了一个艰难的一天对我们来说更容易一些。谢谢你照顾这样温柔的曼迪。

我用KC动物照顾14年,和两只猫。他们总是知道我的猫需要,帮助我解决很多问题。我觉得他们真正关心每只动物。在大流行期间很难,但他们在艰难的时间管理很好。

来到窑河后的3年以上两条狗,与服务他们给我失望。定期检查ups都很好,他们非常诚实,但是他们仍不交付结果,期望你付出代价。好几次他们向我们对剪切狗指甲但告诉我们他们无法得到他们,有时他们但我们仍然支付全价。我们只是试图完成x射线对我们怀孕的狗,他们告诉我们他们不能得到一个好的x射线但是我们仍然支付全价,不知道有多少她的小狗。我非常失望,最低限度说他们尝试,不要给你选择或折扣的价格不会交付结果。

我们都面临困难和困难在我们的生活中。谢天谢地,我们神奇的人,将帮助我们,这样做地。窑湾动物医院是其中的一个地方,我们发现每个人都充满爱心和关怀的。上个月,我们亲爱的普里西拉了肺炎。我们一直在战斗,但她只是无法恢复。她的呼吸变得更糟,然后分钟。昨天,普里西拉把她最后一口气在和平与知道她爱和我们家庭的一部分。窑湾动物医院不知道她或美国但是他们帮助我们在上周五下午在最后一刻,当没有其他人。他们在电话里爱,在他们的办公室和支持,关心和爱。我们感谢这里的每个人。

优秀的沟通和他们的应用程序,允许我个性化的宠物的服务和需求,跟踪他们的关心!团队是有益的,熟练的,好人。我把我对她的非常激动和愤怒的猫年度考试和疫苗,希望被其他兽医扭过头去,我已经因为她的意思。但是他们有联系,没有问题。他们列出(猫)和管理护理她,所以她没有攻击。我不能相信!我也预计价格将exhorbitant是因为他们看起来像一个蜡烛的地方,但是没有,他们具有价格竞争力,同时仍然提供“水疗”式服务。

我们爱窑河!之后我们有紧急的宠物叫到处约会,还有长候补名单。当我发现KC他们让我们第二天约会,把我们的爱和温柔的动物,并帮助我们感到平静和照顾。我们绝对推荐来这里和我们爱所有的员工都是我们的护理团队的一部分。办公室清洁和邀请,他们应用程序使一切变得更加简单和高效。谢谢你窑河! !

穆勒博士非常博学,风度翩翩,和帮助! !她给了我们最好的信息和建议我们的猫!肯定感觉非常好

找到另一个兽医。这个地方就没有在一起。仍在试图收取我两次测试。花了三十分钟下降一个示例。

Spannegal博士和整个窑河兽医工作人员照顾好我的宝贝!我爱病人,他们是让兽医不那么吓人

窑河研究团队一起工作得很好,我非常高效的预算,他们总是让我知道成本/费用事先我访问不太紧张我很欣赏有良好的客户服务策略!你也有机会见到美丽的黑白猫的照片吗? ? ? ?

整体的丰富经验。工作人员非常博学,知道如何处理动物兽医感到紧张。此外,与你合作,想出一个解决问题/问题。很高兴我找到了他们,我也知道我的狗特立独行!

有我们的家庭宠物卡莉迅速在同一天appt诊断和得到的底部是什么境况不佳的猫。我们感谢专业的、清洁的环境和服务,我们收到了。

公司在他们的名字“关怀”这个词他们肯定没有照顾我的猫的时候她越过彩虹桥。他们不会看到我们。我花了数千美元的照顾我的宠物,没有更多的。我将尽我的力量,阻止任何人去那里。他们应该为自己感到羞愧。

是来这里很多年了。我们热爱工作人员和兽医很富有同情心和耐心。克里斯特神奇的了我们的老博士小狗过去12年。强烈推荐! !

他们把很好的照顾我的猫。他们耐心地回答我所有的问题。员工都非常友好。

优秀的地方把你furbabies !

我的宠物多次来这里自出生以来,她所有的兽医通常需要和适应我的宠物需要。作为一个单亲并不总是容易安排,但是我可以提前知道。但是我的孩子戴着面具,我也是这个位置是只允许一个人,没有孩子! ! !这不是提前向我解释后我对她的宠物昨日任命需要解决的医疗需求。我的宠物和我但不新的人。这个位置是意识到这一点,甚至与药物她不会在最后一次访问。这个办公室帮助我的宠物在过去通过外部访问。,她的任命是设置在短时间内,我不得不工作昨晚药不会有足够的时间来工作。然而,我活在当下实现同样的效果所以我的狗可以让她治疗。当Covid第一次击中我们,没有游客被允许我同意然而,治疗我的狗没有使用过,不需要药物的其他时间。 Day of the appointment I was told no kids even with a mask could come in. This was super inconvenient for me and my pet. I asked if they could come outside to accommodate my pet, for the medicine would not have time to work but I would be able to keep her relaxed. They said no the doctor today isn't going to come outside. There was no apology or alternative opt given that would be beneficial to my pet this appointment. I just wanted her to be checked and treated and she not responsive to the anxiety meds they prescribed. She doesn't need meds any other time and does well therefore, meds are not always the answer. However this location is a firm believer in premedication to make it easy for them. However, if your pet doesn't respond to meds and does better with the owner why wouldnt be tried first so the pet can get what she needs.Only their policy was preached to me which is not in line with the current CDC guidelines. I was asked if I wanted to cancel instead. They do not care about my pet needs only their guidelines. Their emergency location allows family to come in with a mask. Other vet offices are allowing more than one person in as long as they have a mask. I do not know why accommodations could be made to help my pet but I do know this is I terrible customer service. We will not be back.

狗会非常小心。我觉得他们关心他们的福祉。

卡特勒博士和她的团队非常善良和友好,当我把我们的新狗窑湾动物保健。我们去了另一个兽医首先和我们的其他宠物,有一个非常糟糕的体验。我们是新城里所以我不知道去哪里。幸运的是我们的邻居推荐窑湾动物保健。我爱它一样Cowdog(在名字…lol)。

我们的小哈巴狗爱去窑湾动物保健。我们必须带她经常让她肛门腺表达,我总是惊讶地看到她有多兴奋。她抱怨地摇着尾巴每次有人出来让其他动物为他们的任命。唯一的负面的事情我不得不说的是,他们的肛门腺表达更昂贵的一侧;但她真的很喜欢这个地方,所以这是值得的。

他们真的在乎,一直都欢迎。

最好的人!我不能想象一个更好的地方把你的小狗或小猫。他们给你所有你需要的信息和回答所有问题。他们真正关心你的宠物,他们的护理和专业标准是无可匹敌的。