摄政森林宠物纪念公园 纽约中部岛

周六晚上我漂亮的纽菲突然去世了。我打电话叫摄政把狗带走，因为外面有10度，我不想让她在寒冷中过夜。我的狗是一只漂亮的160磅的新芬兰犬。司机显示…

我的两只猫被埋在这里的梦想之地——我把它们的名字写在了纪念墙上。我的猫玛克辛八月份去世了，我把她火化在这里。场地保养得很好。个人服务是公平的，除了当你打电话询问信息和价格时，他们似乎总是不知所措——就像左手不知道右手在做什么一样。总而言之，这是你心爱宠物最后的安息之地。

摄政森林是我们在最困难的时候为客户提供的绝佳服务。他们是专业的，尊重，并提供各种各样的服务，以满足主人对他们的宠物的临终需求。

他们根本不在乎你的狗会怎么样，他们只想要你的钱。我在这里火化了我的狗，我们确保了接下来的每一个细节，我们多次确保我们得到了爪印，当我们回来取回她的骨灰时，他们只是说“我们忘记了”，好像这是一个我们可以回溯和修复的错误。不，她变成了灰烬，他们刚刚退款了。如果你真的关心你的宠物，以及它们去世后会发生什么，那就把它们带到别的地方去，而不是这里。

我们的儿子波波快20岁了，我们不得不做一个艰难的决定，让他死。摄政的人把波当自己人一样照顾。从他们收留他到挑选他的骨灰盒和纪念品的那一刻起，就以尊严和尊重对待他和我们。他们让我们度过了一段轻松的艰难时光，缓解了我们的悲伤。怎么感谢他们都不为过。

我的菲姬的骨灰被集体撒在这里。我从他们那里买了一块纪念砖。我无法形容这地方有多棒。华丽的财产!鸟鸣，保养得很好。大楼是全新的，超级干净。所有的员工都喜欢动物，对我也很有帮助。有很多方面需要反思。圣弗朗西斯的雕像和华丽的瀑布。很高兴我为我的菲姬做出了这个选择!!!! I totally recommend this pet resting place. All animals welcome. A special area for horses as well.

火葬是由我当地的兽医处理的。我从未听说过这个美妙的地方。骨灰装在一个漂亮的容器里，心上的爪印是如此美丽&彩虹桥的慰问卡是一个宝藏。很多谢谢!

我刚把狗的骨灰拿回来，快速看了一下。想知道为什么灰烬里有来自草的植物纤维吗?这是我儿子还是别的什么

我打电话问我的兔子被火化了(他去世了)，当我提到这件事时，电话里的人只是说“好的。”没有简单的慰问或善意。他们的网站也坏了，不安全。

我的宝贝Deno在6月12日去世了，这真是令人心碎。摄政森林是他休息的好地方。总之，客户服务很棒。卡罗尔和布莱恩都很好，非常随和、富有同情心和耐心。卡罗尔还免费赠送了我们宝宝的爪印。这个地区也很漂亮。非常安静，可以一坐就是几个小时。强烈推荐这个地方。如果你来自城市，价格也很不错，比附近的任何地方都便宜。

完全不可靠，不专业，反应迟钝。我们得到了承诺，但摄政森林没有给我们心爱的拉布拉多犬艾拉的粘土爪印。我的孩子非常难过，我们甚至没有得到一个道歉。除了失去亲人的痛苦之外，我真的无法用言语来形容这样可怕的经历。评论还明确指出，这不是一家可以信赖的公司。

我今天在这里火化了我的鸟，昨天我们和我们心爱的鸟在一起之后，他们没有在其他地方火化我的鸟，他们应该在其他地方火化的，所以我丈夫打电话给摄政，他们说8点进来，因为他们关门了。他们太好了，我不能说他们有什么不好。祝福大家

我有很多美好的事情要说。他们在火化我的宝贝儿子之前让我和他道别，没有催我，他们很同情我，很支持我。谢谢大家。

如果可以，我会给0星。这个地方不专业，没有组织，也没有你所期望的封闭。请把整个故事读完。6月19日星期六，我被告知我的狗的骨灰已经准备好了，6月21日星期一，我打电话确认他们已经准备好了，并告诉他们我会去。所以当我到达时，他们说这是一个“误会”，我的狗泰森“还没有准备好，但别担心，我们现在就会处理好”，并把他的遗体交给我。现在我坐在那里，以为他们正在火化他(他们后来告诉我，他已经火化了，只是还没有“装箱”)，我开始哭，到处都没有一盒纸巾。我不得不不停地走进浴室，用手纸擦眼泪——同时听着今天的流行歌曲(看看房间!)我等了15分钟(又一次，我以为他就在那里被火化了)，等他们出来把我的狗带来。他们说他骨灰盒的铭牌在信封里，但我上了车，发现没有。我回到里面，接待员彻底检查了一切，也没有看到名牌。 She had to go in the back and then came out with it and said “it was in the envelope all along” … but both me AND her had thoroughly checked and it wasn’t in there. They lied to me. All of these things added up to me calling and speaking to the manager about my experience. I was so upset with the lack of professionalism, the insensitivity I was met with, and lack of organization for such a personal and traumatic experience for a person who just wants closure on their dog of 16 years. The manager, Linda, said she’ll investigate and get back to me. She calls me back 10 minutes later and says they did nothing wrong. The only thing that was wrong was that they didn’t “box up my dog yet” and reiterated to me that he wasn’t actually cremated while I was waiting there. I said I want my money back because this was a terrible experience because pets aren’t just pets, they’re family members and deserve more respect than this. She said she cannot do that and will have the general manager get back to me later in the week. 40 minutes goes by and I get another call from Regency. This time it’s the receptionist who I dealt with while I was there calling to DEFEND HERSELF and say that she did nothing wrong and there was just a miscommunication. I cannot believe the audacity this woman has to do this. I just lost my dog and wanted his ashes back with some respect and professionalism! I’m still in disbelief. I called the manager back and asked her if she asked the receptionist to call me. She said “no but she probably wanted to clear the air” I’ve worked in customer service for 15 years - I have NEVER heard of an employee trying to take something into their own hands when a manager has been dealing with the issue. This place doesn’t hold any of their employees or themselves accountable. This was truly a horrific experience for a grieving pet owner. I do not recommend this place to anyone who cares about their pet or wants to be met with professionals who actually care.

我的狗在四月的第一个星期去世了，我的兽医让我填写了个人火葬的表格。我在火葬表上写了两个联系电话。他们一次也没给我打过电话。在我的狗死后两周，我停下来询问他的骨灰是否准备好了，并支付了费用。我被告知他们还没有准备好。我在第三周打电话，被告知他们在等我付款。所以我在电话里给了他们一张380美元的信用卡。然后我被告知他们会把我的狗的骨灰带到动物医院。现在是5月26日，我的兽医正试图与摄政森林宠物纪念馆联系，但他们得到的只是一台录音机。一个半月后，我不能自信地把我的狗的骨灰拿回来。我觉得我将从一场大规模火化中得到一勺骨灰。 VARY VERY DISAPPOINTED with their lack of communication and lack of empathy for those grieving the loss of a pet.

这个地方太不专业了。他们不注重细节。结果他们没能从纽约动物医疗中心取走我漂亮的实验室，因为他们没有给司机正确的信息。我让他们在可以接她的时候给我记个记号，以确认他们抓到她了，但他们一直没有。我得一周后再打电话问清楚。她的骨灰盒本该连夜送到我手上的，但我没有。当我最终收到它时，盒子或骨灰盒上满是灰烬，爪印只是一团粘土。我绝不会推荐他们。

如果我能给0颗星，我会的。不要让他们火化你的宠物!当你在电话里和他们说话时，他们听起来很好，很关心，但实际上他们非常无能，你不知道你收到的是不是你的宠物!我收到的爪印不是我的狗，我祈祷灰烬是我的狗，但谁知道呢!远离!

他们把我的猫火化得很好。盒子里有骨灰和爪印。多么美好的回忆。想念他的。这是对他的荣誉。

位于中岛中国路760号的摄政家庭宠物火葬。他们已经收到我们的宠物一个多月了，因为没有人填写价格，也没有人从那个办公室打电话联系我们，所以他们不愿意火化它，因为我们的家人不知道有未支付的余额。他们说他们会把遗体邮寄出去。我们的狗3月26日去世了，这个地方一直有他????。感谢上帝，我们打电话给这个地方，因为他们显然没有联系我们!!

超出预期。我最好的朋友被送回了一个漂亮的盒子里，还有一个粘土做的爪印，一些花和其他一些东西。再伟大的事情也说不完。这就是我的家人所需要的结局

这真是太美了!我没想到我的宝宝会被装在一个漂亮的带名牌的木箱里，不仅如此，盒子里还有她漂亮的爪印!太棒了，非常感谢

今天我收到了装在漂亮樱桃木盒子里的狗的骨灰。在盒子的顶部，我可以把它滑出来，把我的狗的照片放在盒子的顶部，它有一个金盘，上面有我的狗的名字。随信附上一张彩虹桥诗的卡片和一份火化证书。我最后一次火化狗是在2012年，它是在一个花锡罐里。这有很大的不同....摄政森林火葬场。我很高兴，我会把他放在房子里的任何地方，因为它很漂亮。？???

她去世后，我们决定把养了15年的狗狗火化。这不是我母亲轻易做出的决定，因为她是这只狗的主要照顾者，但她住得很近，觉得可以经常来看她，给她送花。我们给她买了一块写着甜言蜜语的牌子这样我妈就知道去哪儿找她了。我妈妈昨天想去看她但牌匾不见了。伤心欲绝的母亲打电话给我，告诉我钱不见了。我不明白，我们花了300美元把她火化，长眠在那里，你怎么能把对她来说意义重大的东西扔掉。不推荐给任何爱宠物的人，因为显然这个地方不太关心。

多年来我一直用摄政我的狗和猫.....他们一直都是一流的.....容易处理，总是希望帮助你.....负责宠物接收的布莱恩是个很棒的人…非常关心和理解你的宠物对你来说意味着什么.....我感谢regency....的每一个人

我喜欢他们照顾我的Boris的方式!!愿他永远安息!!

谢谢你额外的爪印和卡片。那是一个非常友好的姿态。

我只是想分享我第一次与摄政森林的经历，我不得不放下我心爱的暹罗猫Precious，她21岁，我从她一周大的时候就养了她，从我儿子在废弃的建筑里发现她的时候开始。我看了她一眼就爱上了她。她非常娇小，白色的皮肤，蓝色的眼睛，随着时间的推移，她的巧克力尖开始出现颜色。我经历了这么多，宝贝一直在我身边，直到她得了肾病，她老了，他们不能为她做太多。她和我一起度过了幸福的一生，对此我非常感激。我实在无法忍受她的痛苦，所以我决定让她入眠。我会永远爱我的宝贝，非常想念她。她于2021年1月13日去世，我于1月20日从摄政森林得到了我的骨灰。我非常感激他们为我所做的工作。非常感谢。埃尔希J。

我们7个月大的小猫Mog在21年1月29日去世后，我们要求将它火化。兽医说我们可以在2-3周内收到他的骨灰。2月23日，兽医说摄政火葬场的卡车来了，但没有莫格的骨灰;摄政说要连夜快递给我。兽医建议避免邮寄，因为东西可能会“在邮寄中丢失”，我同意了，所以我们告诉Regency下周把Mog的骨灰带到兽医那里，我亲自去取。下周到了，3月2日，兽医打电话给我，问我有没有收到莫格的骨灰。显然Regency无视我的请求，直接把Mog的骨灰运走了……(1)没有告诉我，(2)没有确认我的收货地址——他们运错了地址!，(3)忽略我的文件上的说明不出货。Regency完全忽略了一个事实，即除了美国邮政之外，骨灰不应该由任何其他承运人运输，并且骨灰的收据应该始终伴随着签名。我们和我们的兽医在3月2日多次和雷根西谈过。他们说会给我们回电话，但一直没有。 We still do not know where Mog is and we are heartbroken and devastated that we will never see him again. We are still grieving over his unexpected death (from a neutering anesthesia complication), and now it feels like we have lost him all over again. We do not know how to process how Regency could act in such an unprofessional manner. I caution everyone to avoid Regency. We trusted them with our kitten and they responded with disrespect and carelessness.

在过去的9年里，我们去过摄政森林10次。首先，我想说的是，我们非常感激能为我们心爱的宠物提供这种美妙的设施。每次当我们的宠物被接纳时，我们都得到了同理心和善意的对待。关于我在摄政森林的经历，我真的无法用言语形容。卡罗尔(她听你说话，非常关心你)为你的动物做所有的入院手续。布莱恩是一个绅士(一个真正的绅士，有一颗金子般的心)，把你的动物从你身边夺走。我无法用言语来形容这两位美丽的灵魂。他们都对你所经历的事情感同身受，他们明白!!布莱恩和卡罗尔都是非常优秀的人，这家公司非常幸运，他们能在客户需要的时候与他们一起工作。布莱恩和卡罗尔应该得到超过5颗星!! They help you through one of the worst days of your life. We are grateful for them!! I hope this wonderful business recognizes both for their empathy and kind hearts. Two very incredible special souls in this world!!!! Thank you for all you do!!!!

支付了300美元。为我的狗火化一次。他们弄丢了骨灰。不要使用这个名声不好的地方。