克林顿山纯爪兽医护理中心 布鲁克林，纽约

专业，爱心，关怀，信息。我可以用很多词来形容这个兽医诊所。

我们宁愿花25-35分钟到这里，也不愿走三个街区到米洛，所以这说明了很多

斯蒂芬妮·利夫医生对我们的狗狗非常耐心和理解，她的知识非常渊博，也很慷慨。真高兴找到了她!

这里的工作人员非常友好，乐于助人。这是我们的常规兽医，每次我都感到很放松。我相信他们会放下我13岁的小狗，并感谢他们对我(和我的另一只狗)的善意。绝对推荐。

这个地方太棒了。我发现了一只非常可爱的流浪猫，他们把她照顾得很好。甚至给了我一个捐赠的笼子和免费的食物，还帮我给她找了一个新主人。我非常感谢那里的工作人员!!

不知道从哪里开始。我的猫在流感大流行期间出现了一些问题，需要立即去看医生。医生从不在路边露面解释。所有的对话都只能通过电话进行。我甚至不知道他们是否真的检查了我的猫需要检查的部位。因为几周后没有任何改善。他们唯一出现在路边的时间是当你把你的宠物放下，当他们收钱释放你的宠物时(感觉就像人质我的宠物，直到还清付款)。我甚至要求使用我在yelp上购买的50美元价值75美元的优惠券。但它最终只是从发票中扣除了同样数额的50美元。

Pure Paws的员工友好而专业。在大流行期间，他们为我的猫和每个人的健康采取了额外的预防措施。兽医回答了我所有的问题，并给出了保持猫健康的建议。当我的猫在那里的时候，工作人员对它照顾得很好。谢谢你Pure Paws!

我的宝贝喜欢这里。工作人员对他非常好

我想只有白人才能进去。上面写的是3个人一起但这里有1个人，我哥哥是2个人，我是3个但是不，这个区域必须是白人才能进去上厕所。

我们最近把我的第二只猫搬到了Pure Paws(最初是和另一个兽医一起)，因为我们喜欢这里的服务，而且知道我们可以信任这里的医生——无论是他们对宠物的照顾，还是他们对护理成本的透明和诚实。

Pure Paws已经陪伴我们很多次了，包括在约会间隙回答问题。查尔斯医生绝对是最好的!

Pure Paws真是太棒了!多年来我一直带我的宠物去那里。这里的医生和员工都很棒。在大流行期间，他们也做得很好，采取了许多预防措施，以保证我的家人和我的皮毛宝宝的安全。我强烈推荐他们!

小心这个地方-工作人员不沟通，这给我带来了许多真正令人沮丧和昂贵的问题。

贵了。如果可以的话，我想去别的地方。这地方闻起来像尿尿。不是很干净。

我喜欢Pure Paws。我已经是好几年的客户了，我很惊讶直到现在我还没有给出评论。我很荣幸能写一篇评论，支持这种动物友好的兽医实践。这是我快乐的狗狗的照片。

我喜欢这个兽医，并推荐他们给大家几年。他们对宠物的服务和照顾急剧减少，这很可悲。我的狗有胃问题，他们做了一次测试，兽医技术人员第二天打电话说结果是阴性的。我问下一步该怎么办，因为我的狗显然有问题了，“我不确定我会让兽医给你打电话。”好大……两天过去了，我什么也没听到。我回电话，对方的回答是:“兽医们的预约都很忙，我可以再把你加到回电话名单上。”这太不专业了，也显示了他们是如何照顾他们看到的动物的。

那是一次可怕的经历。他们的办公室极其无能，难以沟通，而且不负责任。他们还会多收你钱。如果你正在考虑这个兽医，因为你需要一个美国农业部批准的兽医旅行证件，请小心，并尝试寻找其他选择。他们把我们的每一步都搞砸了，造成了严重的延误，我们几乎不得不取消航班。这将是一个很长的咆哮，但这是发生了什么:他们首先收取了250美元的狂犬病滴度快速处理费用(根据实验室的说法应该是170美元)，但他们实际上并没有提交，我们在等了很长时间后才直接与实验室确认。让他们明白他们显然也必须给我们退款，这是件令人头疼的事。2.当结果出来时，他们在医生的说明上写着低于0.5，尽管它是1.15(!!!!)，所以我们不得不让他们改正它。 How can someone possibly think that 1.15 is lower than 0.5???? It is mind blowing. 3. Finally, when they had to submit the final papers, they said we would get them back in two days. A few days later we heard nothing so we called them and they said it was "being processed". And then again nothing. After much hassle we were finally able to get a hold of the doctor and guess what? THEY HAD FORGOTTEN TO SUBMIT IT (of course they told us it somehow magically disappeared on the USDA system. But the tracking number they had to generate for the application was from the later date). So we made them resubmit it, and we were finally able to get the papers literally the day before our flight. But if we were not as proactive as we were, we would not have gotten the papers on time. They charged us so much for all of their services, but we basically had to do their work for them because they were so unbelievably incompetent. The whole process caused so much anxiety kthat I'm getting emotional just by writing this again. I really hope they improve in the future.

最无能，最没有条理的兽医，他会收取过高的费用，甚至连眼睛都不眨一下就直接对你撒谎。我们一直试图为我们的猫弄到出国旅行的证件，从一开始他们就把这个过程的每一步都搞砸了。我们提前开始了这个过程，但在飞机起飞前一天完成了，因为前台和兽医自己犯了很多很多错误。-一开始他们忘了发送一个表格来加快狂犬病测试(STAT)，我们因此耽误了2周时间。他们的借口是“我们不知道，一定是程序中的错误”。不知道怎么可能，如果你选择STAT，有一个额外的页面用于表格和付款-他们也收取250美元的加急费用，即使KSU只从他们那里收取170美元。我可能能理解为什么测试本身要花费371美元，而他们支付给KSU的费用是140美元，也有兽医的工作，但加速确实不需要他们付出任何努力。一旦我们得到狂犬病滴度结果(1.15)，他们试图说服我们，它低于允许的最低限度(0.5)，并建议再支付一次测试。我不确定在哪个宇宙1.15<0.5，但他们一切皆有可能。但压力最大的部分是美国农业部的健康证明。 We came to do a final checkup on May 19th and they told us it will be submitted the same day and papers should arrive in 2 days. I called in two days and front desk said “it’s processing, not ready yet”. I called back in 4 days and 5 days and asked them to check the status. They pretended to type something on the keyboard and said “we see that it’s still processing, will be back any day”. Luckily I made them to give me doctor’s email and email her directly. And guess what… doctor has completely forgotten to submit papers to USDA (her excuse was “something happened with the system and the front didn’t go through”). So she finally submitted it a week later! Just 4 days before our scheduled travel day. Luckily USDA were fast enough and returned a certificate to us 24 hours before the travel, but until the very last movement we were not sure if we will be able to fly or not. TLDR: We almost skipped our flight thanks to them. Front desk forgot to expedite rabies test, we lost 2 weeks, vet forgot to submit USDA Heath certificate, we lost one more week. They lied and provided false information on multiple occasions. They presumably overcharged for service which takes zero effort from them.

记录丢失，预约临时取消，沟通不周

Pure Paws的工作人员很可爱，T医生是最好的。她显然很关心这些动物，这使得她更容易被托付给他们照顾。

工作人员和医生都很关心动物，对它们很有耐心，也很理解它们。他们与业主一起制定行动计划。

我做他们的顾客已经7年了，养了4只宠物。有一只又老又病的狗，我每周都需要它们的关注。兽医们很棒。超级专业，他们通过电子邮件的可用性是例外的，高度赞赏。团队很友好，最近他们的服务变得更好了。不是最便宜的，但是物有所值!强烈推荐

我从不给任何东西留下评论，因为我从来不想说别人工作努力的不好，但我对自己在这里的经历真的很失望。当医生打电话给我关于我的猫的报告时(由于新冠肺炎没有接触限制)，他非常善良和明确，显然理解我的痛苦，但工作人员处理我的车移交的方式非常令人失望，而且非常紧张。到达后，你把你的宠物交给门口的工作人员，我告诉那里的工作人员，我的猫很焦虑，刚刚在它的背带里小便，所以要温柔一点，他们就粗暴地从我手中拿走了背带，没有把它拿直，显然让我的猫很痛苦。当另一位工作人员把我的猫带回来时，同样的事情也发生在了他身上，他们把猫的猫笼挂在肩上，导致猫滑倒，被推到了猫笼的底部，显然还是很痛苦。当人们花了很多钱照顾宠物，并且因为不能去赴约而感到压力时，这似乎是应该更多考虑的事情。我不明白为什么我的猫不能被放在地板上让我捡起来，而是被粗暴地交给我。我很感激我的猫得到的医疗服务，但我很可能会找一个新的兽医。

带着我新收养的狗来这里检查，兽医和兽医技术人员非常友好和彻底。他们会在做任何事情之前告诉你每件事的成本，以确保你对成本很好，了解成本，而不强迫你做任何事情，我真的很感激。

来做全身检查，我的猫干呕。在打了狂犬病疫苗后，我的猫的病情似乎只会恶化，除了过敏反应之外，还有进一步的担忧。工作人员开始听起来像一个自动化，医生们仍然没有跟进我的担忧或下一步的步骤。我非常不喜欢这个地方。

我在covid期间的第一次兽医检查非常容易。首先是用他们的应用程序来安排和确认我的约会，然后是他们的打电话和看宠物的系统。我对手机更新感到很安全，因为我的小狗和兽医在一起。我很喜欢Pure Paws!

纯爪是一个特别善良的兽医。他们对新冠疫情的处理非常好，我很感激能找到他们。我很喜欢和那里的每一位兽医一起工作，但查尔斯医生和赖利医生对我和我的猫特别有帮助，我非常感谢整个诊所和工作人员。

你的客户是成年人，所以要尊重他们。对他们撒谎说你不给人开发票，客户必须当场付款，这是荒谬可笑的。在付款要求前5分钟，你接到兽医的电话，兜售保险，这需要发票。你总是可以通过前台员工的性格来判断一个商业场所的质量。这家小丑店倒闭了，应该避开。

虽然贵了。他们对我的猫很好

利夫医生和Pure Paws的工作人员真的为我们的小狗做了很多。我希望我能给超过5颗星，他们是最好的!