班菲德宠物医院 埃尔帕索，新墨西哥州

工作人员对我的毛宝宝太好了

我把我的3只狗都带到这里很多年了。一直以来，我把狗托付给这些兽医。然而，每次我的狗生病需要紧急治疗时，他们总是被预约。这两个地点都没有空房。我不得不把我的狗带到别处去了。就在今天(2021年11月10日)，我不得不放下我的迷你雪纳瑞，因为它的肿瘤正在挤压它的脾脏，而且快要破裂了。我带他去的兽医也告诉我，只看了它的耳朵内部，它就贫血了。一直以来，我都以为他们在班菲尔德宠物医院做的“健康检查”是在做他们的工作，但他们没有，因为他们错过了它，他们刚刚在2021年9月10日看到了我的狗。化验结果说正常，但没显示出化验值。从2021年10月31日起，我试图与他们(两个地点)预约，但没有成功。 Now my dog is dead. I honestly thought they would have caught something of this magnitude with there so called “prevention” mumbo jumbo they advertise. The vet I took him too said the tumor has been there for months and is visible by just looking at his stomach, but to the untrained he may just look bloated. I’m so upset that I threw my money down the drain. How could they have missed this????

持续的日程安排问题(要求我们准时来会迫使我们改变宠物的医疗计划，也会改变我们整个个人的日程安排来完成，制定了一个合理的解决方案，但比拔牙来获得合理的预约时间更糟糕)比标牌上说的提前10分钟关闭

多年来我一直带着我的狗来这个地方。员工总是非常友好和高效。我一直在推荐他们。

我是这家公司的客户已经七年了，它帮助我保持宠物的健康，在它们变成紧急情况之前发现任何医疗问题。工作人员礼貌、高效、有效地对待宠物。我养的和曾经养过的每只狗，主要都是古德曼医生看的。她关心的是每只动物的健康和幸福，但她没有忘记动物健康中人类的因素。我推荐这个班菲尔德，还有它的健康计划。

爱宠物护理团队!如此贴心和乐于助人

2021年3月21日，我带着我新领养的狗去了班菲尔德。我做了多项检查以确保我的新狗的健康。他们本应该进行粪便测试，但她的肠子是空的。他们让我带着一个粪便杯回家，并要求我归还样本。由于有另一只狗和一个大后院，我无法及时收集样本，足以进行测试。2021年3月30日，我接到班菲尔德的电话，说我的狗的粪便测试结果为阴性，我欠了50美元。你是如何测试一个从未提交的样本的?我在3月30日和4月19日回去给我的狗取药时告诉他们没有提交样本。他们告诉我指控已经撤销了。今天，2021年5月7日，我收到一封信，他们让我去讨债。 So this clinic charged me for a test the never conducted, lied about removing the charge twice, only attempted to contact me about it once, and then sent me to collections over $50. We will never do business with Banfield again!

我每次去班菲尔德都有一个积极的经历，工作人员总是非常开朗和知识渊博，更不用说我的狗狗喜欢他们。我目前有四只狗在那里的健康计划，他们总是把它们照顾得很好。a拿走一颗星的唯一原因是，如果动物给了他们一个问题，他们就不会得到他们应该做的事情，也就是说，我的一只狗非常强壮，不喜欢别人碰它的脚。我带着这只特别的狗去检查，并要求修剪它的指甲，因为它对我来说太强壮了。不用说，这件事没有完成，因为他不想让他们这么做。我一生中从未在兽医办公室听说过这样的事情。回想起来，这只值得打半颗星，但它没有给我这样的选择。

我的宠物总是受到很好的欢迎和照顾。很棒的兽医给我的宠物!

这是我们第一次来这个地方。我带我的狗去打了加强针，因为它的家庭兽医预约满了。他们看起来确实很忙，而且等候区很小。然而，工作人员反应迅速，态度友好。整个参观时间不到20分钟。在这个地方也很容易租到公寓，很不错。我很担心，因为我们在其他球场有过糟糕的经历，我们试图坚持我们知道的好球场!然而，这次经历是积极的，我将带我的其他狗回来参观。我推荐Joe Battle这个地方。

几天前我预约了去看我的狗，一切看起来都很好。然后，我在前一天接到了一个电话，要求确认预约，但由于我工作，直到六点以后我才接到电话。所以我打电话给了电话答录机，因为他们关门了，我留了言，说我们会在那里。就在我们预约的前两个小时，他们接到一个电话，说因为我们没有确认，所以他们不能再见我们了。我告诉他们我打过电话确认过，对我来说在工作中安排这些事情并不容易。她说她早上上班，没有我在撒谎的信息!这让我非常生气。既然我一开始就预约了，为什么还要确认呢?我的意思是我几天前刚刚预约了，除非我几天后确认，否则它是无效的?一点都不专业。

工作人员非常粗鲁，也不乐于助人。我两周前预约了，他们让我把我1磅重的小狗留在那里和他们呆5个小时。我们把生意转到别处去了。

非常好的工作人员，他们来到我的车旁检查一只流浪狗身上的微芯片。

不要把你的钱浪费在Banfield的计划上，除非你的钱可以烧在糟糕的客户服务上

新兽医很棒，但他们行动缓慢，没有组织

他们像对待公主一样对待我的孩子!!

非常友好的服务，谢谢

非常非常棒的医生和员工!!

良好的经验。他们真的在推行他们的医疗计划，如果你住在这个地区，这是一个很好的交易，但作为一个经常搬家的军人家庭，我们不能签订这样的合同，以防我们下一个地方没有班菲尔德

班菲尔德宠物医院很棒!!所有的员工都对我的狗非常友好，而且知识渊博。兽医罗哈斯医生给我们留下了特别深刻的印象，他在观察了我们的狗几秒钟后，就诊断出它患有犬瘟热症。她给了他所有适当的照顾，告诉我们我们需要知道的一切，并帮助他和我们度过一切!他现在是一个犬瘟热幸存者，我对班菲尔德医院印象非常深刻!罗哈斯医生也非常友好，细心，对动物有丰富的知识!这正是你想要的兽医和兽医实践!

两天前，丹尼尔·马尔克斯医生把我的狗狗带了进来，因为她的呼吸道疾病投诉，他告诉我们她没事，她没有任何问题，他说狗狗的呼吸是正常的，但仍然想要一段她呼吸的视频，以确定它是否正常。他们还给她注射了预防心丝虫的药物因为这在她的保险计划中，检查了她的电解质，我们被告知一切正常，但结果却不是她昨晚莫名其妙地去世了我需要知道她是如何以及为什么突然去世的，而两天前我被告知她完全没事。她嘴里有一滩血她的眼睛睁着，舌头伸在外面告诉我她是怎么"完全没事"的

绝对很棒的医生，他解释了一切，对我的问题很有耐心。这里和我在丹佛注意到的唯一一点不同就是接待人员不跟动物打招呼。我知道这有点傻，但在科罗拉多州生活多年后回到埃尔帕索，我真的很想念班菲尔德的那一面。除此之外，还是一如既往的优质服务。

斯蒂芬妮接电话时非常粗鲁。不管我告诉她我的动物已经准备好了，她没有道歉，她不想听我说什么，她非常的事情的事实是blah blah。我早上10点45分离开，16点15分试着接电话，15点23分电话告诉我16点15分接，这就是我想说的。其他人都很好，很难过一个人可以毁掉他们整个人。

我把我的两只猫都带到班菲尔德去绝育了。他们在猫健康快乐方面做得很好…工作人员友好而专业。两只猫都装了微芯片…

我没有预约，本来要送小狗的，但他们看到我进来了，不到20分钟就走了。伟大的工作

他们太棒了!他们对待我的狗就像对待自己的狗一样!一定会带我所有的宠物去那里。

爱它!很贵，但是我的狗和猫都得到了很好的照顾。去找梅伦医生!

医生真的让我妈妈把她的狗带过来，因为她不打算再检查一次。

这里的兽医腹肌医生很棒。

哇，我本来想带我的狗来的，但是差评太多了!