因伍德动物诊所 纽约，新泽西

六年来，我一直带着我的狗来这里，两只狗都有特殊需要。他们总是悉心照料，花时间解决我的许多问题(我就是那个狗妈妈)。能找到和你一样爱你的宠物的人总是很棒的。

友好和欢迎我的宠物需要

很棒的服务，非常理解和关心。我打电话比较了几项服务的价格，他们在这方面也击败了竞争对手。多年来，他们一直是当地的一个景点，我已经记不清有多少邻居不断推荐他们的护理和服务。

希望我能给零颗星。我和我的老室友的猫一起去了这家诊所，我的搭档和我们3个月大的小猫一起去了。工作人员很粗鲁，不关心宠物的需求，也从不给问题明确具体的答案。我们的小猫肯定有健康问题，导致了它的过早死亡，我们花了几百美元把它带进来后，被告知的只是“注意它的体重”。如果我相信我的直觉，把它带到一个更好的诊所，它是免费的，而且实际上关心走过他们门的宠物，我的小猫现在已经比她本来应该走得更快了。他们对他们的服务收取过高的费用，并没有向宠物主人提供他们应该知道的所有信息。每次给我的老室友看病，我都要收大约400美元，只是为了让他们给他剪指甲，说“他很好”，即使有时他明显生病了。请节省你的钱，节省你的时间，救救你的孩子，带他们去一个真正关心他们的健康和幸福的诊所，而不仅仅是为了赚钱。这是我见过的最糟糕的地方之一。

我常去的兽医关门了，所以我打电话给因伍德动物诊所。接电话的女士很有帮助，帮我安排了当天的预约。他们很准时，兽医技师和兽医把我的狗照顾得很好。他已经感觉好多了。可能是我未来的新兽医。

这个诊所太粗鲁了。兽医和助理很不尊重我，一直对我的狗说些聪明的话。他们因为我的狗而贬低我。他们没有给她做全面检查，甚至没有称她的体重。他们还没有对她做任何事，他们甚至没有告诉我她出了什么问题，就想收我600美元。

我带我的毛绒娃娃去这家诊所是因为他们很专业，提供一对一的护理，他们离开后会继续跟进，而且是积极的倾听者。我强烈推荐这个动物诊所给任何想要照顾他们的毛绒宝宝的人

这不是我们第一次来因伍德动物诊所了。我的两只狗已经在那里照顾很多年了。上周六，11月27日，我带他们去接种疫苗和美容，当我们回去接他们的时候，我们对他们的服务非常不满意，因为他们没有正确地剪头发。我们和诊所的人谈过，我们解释了不便之处，那个人说可以在即将到来的周五和周六带他们去。今天星期五，我们把我的两只狗都带来了，因为它们会帮我剪头发。我们上午10点到达，预约时间是下午1点，但他们决定接受他们，因为这样可以。等了几个小时后，他们打电话说他们无能为力，因为我需要在他们同意修理后支付额外费用，因为那不是我的错。他们怎么会有我每只宠物的资料还让别人来给它们梳洗最重要的是，他们连梳洗都做不对。老实说，我们非常失望，我们付了那么多钱，狗狗却和我们带来的一模一样，这是不公平的。最重要的是，我们浪费了几个小时的等待，因为负责打扮的工作人员要我为一个不是我犯的错误支付额外的钱。 Next time do better because it is not fair at all and this things should not happen especially when I have been going there with my dogs for years. DO BETTER and organize your staff as you clearly said I was sending pictures of my dogs and talking to someone who is not from the clinic.

我真希望我能给零颗星，真的。三月份的时候我去了那里，因为我的猫没胃口了。医生匆匆地把一切都说了一遍，几乎没有解释她可能得了什么病。他们做了超声波和血液检查。后来我才发现，没有她做过超声波检查的记录，但我清楚地记得花了一大笔钱，把她带到了剃光了肚子的地方。医生开始列出多种诊断，只有一个有意义的是吸收不良，但后来她给我开了DM，我没有做足够的研究，我只是绝望的任何形式的补救措施。据报道，糖尿病是针对有糖尿病的猫的，而我的猫没有，它是针对超重的猫的，而我的猫不是。她体重过轻。8月份我回来的时候，医生过来对我说，她太瘦了，你应该多给她吃点。她没有食欲，但医生在病历上写了她的情况，并给了我更多的药物治疗她疑似IBD，但从未完全诊断出来。 They’re money hungry and don’t get to the root of the problem. Just blind guesses. Got a second opinion and she’s finally eating better without the help of medication. Never going back again

Curt / Curtis医生非常棒，对我的三脚架非常好????

我们的猫女儿索菲亚(Sophia)在因伍德动物诊所(Inwood Animal Clinic)待了很多年，直到2021年4月，在她17岁生日前夕，她不得不被安乐死。索菲亚被分配给Jennifer Tsung医生作为她的主要兽医。一开始，曾医生给她看了很多次，直到他们改变了政策，把当天在诊所的兽医安排给她。这导致多年来一直有很多医生来看索菲亚，但他们往往对她的健康史或我们的担忧知之甚少，我们不得不当场解释。这种情况发生过很多次。办公室很小，候诊室常常很拥挤。我们等待索菲亚的时间非常难以预测，从5分钟到一个小时不等。在她生命的最后一年的一次访问中，办公室非常混乱，以至于我们没有从索菲亚那里获得尿样，而是带着一个收集包回家。这是非常不方便的，最终，他们拒绝了我们给他们的样品，要求她再来办公室，仍然向我们收取所有这些服务的费用。但缺乏同理心才是这种做法最令人不安的地方。 In the last 6 months of her life, Sophia took a more dramatic turn in her need for care from a lymphatic cancer affecting the lining of her intestine. We spoke with Dr. Tsung over the phone several times to order medicines or ask advice at certain stages. Dr. Tsung also called us unsolicited in Sophia’s final month to pressure us that we “should really put her down” even though Sophia was showing no signs of pain. Dr. Tsung seemed readily available. That availability was abruptly cut off during and after the trauma of finally putting Sophia down after a weekend when she was clearly now expressing her pain. Losing our cat-daughter through that process, although an expected progression for a senior cat, was so devastating. Sophia was put down on a Sunday afternoon by a young male vet we had never met before. He was compassionate and communicated clearly. After 12 years as Sophia’s vet, Dr. Tsung never contacted us to recognize Sophia’s death, something we had talked about with her so often in that last year. Instead, a couple days later we got a generic card from the practice. I’ve included a picture of it here so you can see that the sentiment on the front makes NO sense, clearly a printing mistake or maybe a batch they got at deep discount. Whatever the circumstance, no one at Inwood Animal Clinic even bothered to pay enough attention to this ridiculous card when communicating with us at the most sensitive time in our journey with our pet. This reflects a deep level of carelessness, chaos, and disrespect at the clinic towards its patients and their families. When we’re ready to get a pet again, we will be going to a different neighborhood for care, unless a competing practice opens nearby. I certainly hope so.

员工都很友好，理解和支持。

因伍德动物诊所竭尽全力帮助他们的顾客。他们在帮助我们照顾宠物和提供高质量的护理方面非常出色。他们帮了我们很大的忙，我们会继续把我们的宠物带到这里。

节省你的时间和金钱!这个地方不知道如何对待他们的动物。我带我的猫去绝育，回来时爪子感染了。此外，他还做了一些FIV检测。工作人员对我的猫处理得太糟糕了，他们把一些东西放在它嘴里，这样它就不会发出嘶嘶声了。然而，这本来可以很容易地避免，因为我告诉工作人员我的猫不喜欢和别人相处，如果我抱着它，它不会嘶嘶等等。

我的狗第一次去那里接种疫苗的时候，我感觉它开始经常摇晃，它会随机地来来去，它的情绪会改变，我今天带它去了，几个小时后又开始摇晃，它一瘸一拐的，它很累，可能是在家里发生的，但我不确定，但那里的工作人员看起来很友好

很棒的社区动物诊所和友好的工作人员。

他们是最棒的

员工热情、友好、信息丰富。最近(昨晚)我丈夫和我不得不给我们的猫安乐死，工作人员对我们的损失非常支持和同情。

非常专业，很好的客户服务。对我的宠物处理得很好

我的诊所…我的宝宝“REMY”喜欢去看她的兽医，他们总是照顾她。我给他们5*和大拇指赞!????

我惊慌失措地把我的狗带了进来，工作人员、护士和医生很快就帮助了我，并告诉了我狗的情况。还有不到一小时就要打烊了。我非常感激他们。

在这家诊所工作的所谓“兽医”根本不关心你的动物。他们只关心钱。他们会宰了你!他们对处方药收取5倍以上的费用，他们安排不必要的实验室，疫苗和程序只是为了利润，而不考虑实际的动物护理和需求。不要让我开始说“美容师”……再也不要了!帮你的宠物一个忙，去别的地方。

我要去动物诊所!兽医Jennifer Tsung医生对我的茶杯吉娃娃Charlie照顾得很好。他们有很好的工作时间，一个新的应用程序可以帮助我知道什么时候有即将到来的注射或药物。爱死它了!

我带着我的猫来过这里两次，对这家诊所非常失望。当你第一次走进来的时候，有一个很小的等待区，总是很满，而且非常吵，对我17岁的猫来说，这是非常紧张的(尤其是有很多狗叫和跳来跳去)。如果他们准时的话，这就不是什么问题了——两次我都早到10分钟，然后被告知有很多动物在我们前面，要无限期地等待。如果他们为其他人安排了同一天的预约，而只是推迟了你的预约时间，为什么还要预约呢?第二次我去的时候，我走到前台查看等待时间，我说已经超过了我约定的时间30分钟了，我的猫和其他动物在一起压力很大，接待员根本不理我。他们只是一直盯着屏幕。当我们终于走到后面时，检查室的地板上到处都是其他宠物的毛发，显然没有清理干净。技术人员没有做好准备，也没有仔细处理我的动物。然后她说医生很快就会来，我们又等了20分钟，然后我出去问发生了什么事。我的猫在考场的椅子下面的一个角落里，因为她压力太大了。 The vet seems like she knows what she is doing but rushes through the exams and doesn't explain anything unless you keep asking probing questions. My cat most likely has cancer and is nearing end of life care and the way she was treated during these appointments is unacceptable. The bill I received was way more than I anticipated and when I asked to see a list of charges the receptionist handed me one and didn't explain anything, just held out the card reader until I paid. They called me today to check on my cat and after I said that she is okay they said "thanks bye" without seeing if I had any questions or concerns. Overall, I get no sense that Inwood Animal Clinic gives personalized care and it doesn't feel like the vets, techs, or receptionists care about your animal's health at all. I will not be bringing my animals here again and I would not recommend this clinic to anyone.

我带着我的宠物去那里，他们对她非常有耐心。她发出嘶嘶声，不太友好。在我吃药之前，一切都很顺利。我回到家，其中一个打开了，洒在了袋子里，所以我又回去了。我告诉了他们我的说法，技术人员说他把瓶子关了，但会再装一次。然后他们收了我90美元。一切都很顺利，我想把我所有的宠物都换成它们，直到发生了这件事。我觉得自己被骗了，他们知道我需要给我那只毛茸茸的狗买药，所以我被迫付钱。我不敢相信在所有评论都这么好的情况下会发生这种事。我不知道那里的人是不是变了，但不管有什么紧急情况，我都不想再把我的宠物带到这里来。 *** UPDATE 9/25/2021 *** After talking with someone else at the clinic, they agreed that I should not have been charged for the replacement medicine. I am extremely relieved this was resolved. I truly found their services very good and I can't for the life of me explained what happened to make that bottle open up. Because this was resolved, I changed my rating from a 1 to a 4.

无法改善我的体验——非常感谢，伙计们!

有爱心、知识渊博的员工。清洁四周。

我把我的多犬带过去了，因为它的后腿有点问题。兽医给我的狗打了一针镇静剂之类的，告诉我它需要卧床休息。七八天后，我的小家伙并没有好转。我带他去了急诊室，发现他需要做脊椎大手术8000美元，就像兽医说让他卧床不起的那天一样不幸的是，兽医显然不知道她在做什么，她把我的狗再次使用后腿的机会减少了70%到80%，所以如果马上建议做手术，而不是90%的机会。江南娱乐主页现在有20%到15%的可能性物理治疗很贵，针灸也很贵，但我爱我的小家伙，他是个斗士。所以，糟糕的医生不知道他们在做什么。去别的地方吧。

那里有一个很大的动物诊所

喜欢这个地方，非常干净，总是愿意帮忙