哈莱姆中心的兽医诊所 纽约，新泽西

工作人员非常好，因为我们正处于新冠肺炎时期，不能和我的小狗呆在一起，所以我不能回答更多的问题。

在新冠肺炎期间，预约只取消了，这有利于保证每个人的安全，但我怀念能够直接与兽医讨论我作为新狗主人的所有问题，但他们通过电子邮件或电话很好地回复了一些小问题。有几次他们给我们建议在家里治疗问题(比如腹泻)，而不是预约，我们很感激，这表明他们不仅为了钱，而且考虑到对宠物最好的。虽然我不能说我的小狗很高兴去诊所，但她似乎很好地去了那里，似乎总是得到了适当的照顾。我们对他们很满意。

强烈推荐!我得给我的小狗办个旅行证还有一些其他的文件。他们甚至给我发了一张航空公司需要航班当天的表格，我真的很感激。我的狗狗通常在兽医那里很紧张，但即使在检查之后，见到工作人员也很平静和兴奋。他们的营业时间很长，开得早，关得晚。

我在哈莱姆中心的兽医诊所的经历真是太棒了。就像拥有了另一个家庭。他们关心你和你的宠物，非常私人和专业。他们可以让你第二天去检查你的宠物

好. .清洁…没有令人讨厌的动物气味。Sraff效率高，乐于助人。

体验很棒，工作人员对我的两只小猫非常细心。第二天亦名打电话来问他们在哪里过得怎么样

很有爱心的人，但是很贵

优秀且知识渊博的员工。更新:他们会尽可能多地从你身上拿走钱。对动物的福祉不感兴趣，只关注收入。

我花20美元给我的猫做指甲修剪。他们只是为了这个才走INS，大多数时候我们在20分钟内进出。有时你得等很长时间他们才会让你进去，但总的来说我在那里很开心，最重要的是我的猫对她的短指甲很满意。

他们拒绝卖给我一种消毒面霜，而我可以不经过评估就从耐嚼或亚马逊(Amazon)上买到。基本上是想让我花90块买一个我已经知道的诊断。把我要的东西给我

这家兽医诊所很棒。工作人员非常友好，乐于助人，他们真的很忙，打电话来跟踪我生病的猫，看看她怎么样了。这里的价格比我去过的城市里的其他兽医诊所更合理。我绝对推荐这个兽医，唯一的问题是可能要等很长时间。你把你的宠物放下，然后当你的宠物准备好被接走时，你会接到一个电话。我上次去的时候，有人告诉我大约需要30分钟，但我花了将近一个半小时。但这对我来说是值得的，因为这个办公室是如此周到和友好。

和我交谈过的接待员(伊莱恩和阿曼达)根本不专业，他们不知道自己是来还是走。他们拿起电话，让你等几分钟再回来!伊莱恩是自己定价的，真是荒唐。“我们很忙，如果我们把你挤进来，我们就得加价吗?”是谁干的。我不推荐!至少可以说，服务是低于标准的!你让谁站在客户面前很有说服力!

最近我的猫有一些小健康问题，我对哈莱姆中心兽医诊所提供的专业和服务非常满意。我联系了多个地区的兽医，但我非常高兴我最终选择了哈莱姆之心。对于我提请他们注意的问题，工作人员非常有礼貌和同情心。他们很乐意详细地介绍诊断和治疗方案。我强烈推荐他们的服务，以满足任何人的宠物需求。

我们对《哈莱姆之心》很不满意。我们把狗寄宿在他们那里3天。当我们把狗狗抱起来时，我们注意到她的其他物品上有一种新药。当我们问是什么药时，员工说:“哦，他们没有打电话给你吗?你的狗发生了一场‘小扭打’，我们给它吃了抗生素，因为它的鼻子肿了。”一回到家，我们就意识到她受伤的严重程度:鼻子和下巴上有多处刺伤。我们完全理解狗狗在登机时有可能受伤，但我们完全不能接受没有通知我们，尤其是考虑到他们向我们保证如果有任何问题他们会通知我们。我们送狗的时候，他们还弄丢了一件随身物品。今后我们将不再与哈莱姆之心一起登机。这1颗星的评价是对他们的登机服务和对我们的狗在登机时受伤的处理。

第一次和我的猫见面后留下了非常好的印象!非常好的人，没有试图向我收取任何额外的费用，很容易沟通。

《哈莱姆之心》绝对很棒!索拉医生确保我的猫得到了很好的照顾!工作人员非常棒，也非常乐于助人，如果我自己这么说的话，他们是纽约最好的诊所!总的来说，这是一个伟大的团队，他们真正关心动物，并把它们的最佳利益放在心上!

我真的很喜欢我在哈莱姆中心的经历。我是第一次养宠物，我有一只小猫，带它去看兽医的时候非常紧张。它很喜欢我，送它下车时我有点紧张，但工作人员确保不仅让我放松，还让我的猫Niko放松。当我到了那里，我告诉他们我有多紧张，尼科也很紧张。接待员问他们是否可以帮忙，开始抚摸它，娱乐它，直到技术人员出来接它，技术人员来了之后，他们也和它一起玩，让它感到非常安全。一离开，我甚至打电话去看他，他们给我发了一张照片，这样我就知道我儿子没事了。哈莱姆之心像照顾宠物一样照顾Niko，这对我来说意义重大。我也很高兴他们对疫苗接种过程的详细解释，他们花时间教育我，这样我就能做出明智的决定。谢谢大家

我正在寻找另一个兽医，因为服务已经下降了几年。这里的员工令人讨厌，他们会大声抱怨那些坚持要求他们完成工作的客户。工作人员不断变动，而且总是杂乱无章。我给错了一只猫打了狂犬病疫苗，直到另一只猫的主人联系我时，我才意识到这一点。HoH仍然拒绝承认这个错误，即使我告诉他们，他们在我的宠物注射狂犬病疫苗那天输入了错误的体重(比正常体重多2磅);这是另一只猫的体重，我错给了那只猫的狂犬病标签。他们给我开了错误的药(给我开了过量的类固醇而不是抗生素)，我不止一次不得不提醒他们我宠物的病史，尽管他们的在线记录中有。技术人员不太擅长处理猫，尤其是像我这样容易受惊的猫，我上次(也是最后一次)让我的猫和HoH住在一起时，我不得不自己把我的猫带回来，因为技术人员把它从板条箱里放出来了，害怕被抓伤，不敢把它放在笼子里。压死我的最后一根救命草是，他们拒绝给我的猫的慢性特应性皮炎的局部治疗处方再配药，并坚持说除非我带她去检查，否则他们不会再给她配药，尽管一个月前她已经来过诊所/检查了。这已经成为HoH的一种模式，坚持不必要的办公室访问，本应是例行服务，以增加他们的账单。

供你参考，他们要收取90美元的订金才能预约????????♀️

这里的兽医服务很好，但美容服务就不好了。当被问及美容师是否可以做品种修剪时，她说她以前没有做过，但她觉得她可以做。我让她如果觉得做不到就给我打电话……她没有。打电话来要求部分退款，却被粗鲁地告知:“如果我去理发店剪了一个糟糕的发型，我只能得到一次免费的理发。”我不知道你怎么样，但如果我剪了个糟糕的发型，我就不会再去剪了。你可以看到这个品种的切割应该是什么，我最终得到了什么。你还可以在他的胸部看到剃刀烧伤我确实要求做一个修改，保持莫霍克发型。相反，我得到了一个圆球。

这个地方很干净，遵守安全规程。我第一次带我的狗去那里，给我留下了深刻的印象。工作人员都很友好和专业。有一个小误会，但总的来说，这也是一个带你的动物宝宝的好地方。

我们去哈莱姆中心兽医诊所已经五年多了。我们有一只法国斗牛犬和波士顿梗的混血，索拉博士和HoH的工作人员对她照顾得很好!他们是善良的，彻底的，并确保在任何程序完成之前给出价格。他们还为宠物投保多种保险。我给这里4颗星的唯一原因是因为大流行期间，办公室有点混乱。我的狗在2020年10月生病了，所以我多次把她送到医院检查。我们经常要等6个小时才送她回家，当我们把她带回来的时候，医生只给她做了部分检查(因为我们没有在那里加强她被检查的多个方面)。例如，她会带着抗腹泻药回家，但医生会忘记看她的耳朵(发炎/感染)。我完全理解并为索拉博士和他的团队实施严格的COVID预防措施以确保每个人的安全而鼓掌。然而，我确实相信有一些事情被遗漏了。 That being said, if you are a pet owner in Harlem, this is a wonderful Vet clinic and I'd highly recommend them.

医生:如果你不想，就不要去1)等几天回电话2)让你的狗在板条箱里坐几个小时来“预约”或3)浪费你的时间来来回回几次去得到你需要的东西。我对这个兽医的操作方式深感担忧——我们等了两天才回电话，当我们第三次回电话时，他们告诉我们来做紧急访问。紧急检查安排在下午3点，我的狗被放在板条箱里至少2个小时后兽医才看到它。我接到了“技术人员”的电话，告诉我他们正在进行几项测试，并给她开了药，发票是400美元。我不得不坚持直接和兽医交谈，这样我才能了解到底发生了什么。我们把我们的狗抱起来，他们让我们回家了，没有处方(特殊的狗粮)。我们冒着雨走回去捡，结果他们送我们回家的3/4罐不是那种。当我打电话询问费用，却提供跳蚤和蜱虫药物时?(如果仅仅是食品成本被免除，我会很高兴)，他们告诉我他们不能改变任何成本。我很感激在电话中与我交谈的那位善解人意的女士，她甚至主动提出从食物上走过。遗憾的是，经理没能在电话里承认他们的决定，他们什么都没做，只会让情况变得更糟。

我的小狗被我抱起来的时候超级开心!显然他们照顾得很好。谢谢配合!

哪个地方适合养你的猫或狗?

任何东西都要花很多钱

优秀、友好的员工。他们花时间回答我所有的问题，对我的毛宝宝很好很爱。爱他们!

我第一次和我3岁的美国小霸王来这里，除了在那里呆了3/4个小时外，还很好。他去看了segielham医生，那天的护士们都很好。他们打电话来跟进贝尔的情况，这让我觉得他们很关心，很真诚。他们和其他兽医诊所一样昂贵，包括宠物检查、血液检查和药物，注射总共将近800美元江南娱乐网页版。索拉医生第二次拜访时，他在电话里很有耐心，提出建议并给出了很好的解释。但无法诊断我的狗是否癫痫，只能把我推荐给神经科医生，遗憾的是我负担不起，虽然我的狗可能患有癫痫，但它仍将得不到治疗。当我收到我的狗时，它的皮带被尿湿透了，我的狗闻起来也有尿的味道。

工作人员非常粗鲁!!而且价格太高了

诚实的评估。我来这里已经快3年了。我留下来主要是因为医生们看起来技术娴熟，经验丰富。我收到的报价有时有问题，而且很高，但对我个人来说，我有宠物保险，所以我不用太担心。在我之前的纽约兽医那里，我做过类似的事情，花费要少得多。在过去的3年里，我注意到前台护士经常发生变化，以至于几乎每次我打电话给他们时，接待的都是不同的人。很多时候，当我进来的时候，其他人必须帮助别人做一些基本的事情，他们需要在他们的电脑上做。好像每次我去的时候，他们都在训练一个人。最近一次预定的手术是压垮他的最后一根稻草。我很清楚，我可以在3个不同的场合把我的狗提前送走，2次是通过前台的电话，1次是通过经理的电话。 All appointments are drop off early because of Covid and I made it clear that this what I needed to do and it was approved. The day I came to drop off the front desk nurse shut me out of the intercom without even letting me respond to her. They didn't even let me in until they opened and visibly ignored me through their see through glass door. I explained that I had approval to drop off earlier than opening time and the front desk nurse had the audacity to curse at me and yell at me. That's when I got loud and stood my ground. Was I in the wrong? Sure. But I am the customer in this situation, at no point on the job is it acceptable for the employee to start being disrespectful first. I'm not going to sit there and let her go off on me. This front desk nurse clearly knows nothing about basic customer service and she had a belligerent attitude with me out of no where from the start. The icing on the cake was after I brought it to the managers attention he had the audacity to say I was lying about approval to drop off early and her front desk attendant was not being disrespectful. I literally have it recorded in my calls where someone says it's ok for me to drop off at an earlier time. The manager may respond to this and reiterate that this is a lie or say that his nurse did nothing wrong. I have recorded evidence and I'm not the type to disrespect someone first. I've never had a situation like this in my life where I bring up a clear and obvious concern and the company blatantly lies to out the customer. I have integrity, I'm a army veteran. My dog is a service dog. I don't recommend giving this veterinary any money. While there doctors are skilled for appointments and operations. The reviews on google alone (let alone other sites like Pinterest) clearly show a slow downhill trend in positivity. There's very recent reviews of 1 star that are becoming common about the service this place gives. Internally there must be something wrong since they replace nurses so often. When I first started going here 3 years ago the average google review was 5 stars and now it has dwindled down to a 4.5 - 4.4.