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b m
一年前
叫12/23/2021 46点。回答男他搁置我这是可以理解的,因为我认为这是忙.16min 25秒后仍未回电话。我挂了电话。叫回来一位女士回答。告诉她,我认为我的车是便秘,有什么我能做的去帮助他。我被告知没有可用性和带他去一个ER公元前得到了不建议可能没有看到他。然后我问还有什么我能做的除了带他去急诊室就在圣诞节前我有一个工作,今天很多事情要做,没有钱到脚ER。然后,她告诉我没有什么她可以做没有看到他,没有法律可以给建议。(这将是可信的除了他们持有消息兽医检查,你可以继续得到关于你的宠物建议。他们国家没有宠物记录和不做处方。 So it’s okay for their online portal to legally give advise even though it could be anyone giving it but they cannot) So now I have no advise on how to soothe my cat or even help him to pass his bowels .They would rather you Google and get false information then even give a tid bit of information to help (oh and they did not even suggest the vet check only knew about it because I was on hold for 16min and 25sec and it kept repeating ) I have always had some kind of issue with this Banfield and it is why I stick to the one in Woodbridge . Only gave this one a shot because it was closer to my house but I will take the 50 min drive to the other one going forward . Extremely disappointed and now stressed to figure out how to help my pet .
凡妮莎米兰达
一年前
看到这样一个服务下降因为我们用爱把我们的狗。给明星因为贝克博士真的是美妙的。是不可能让任何人回答或返回一个电话,甚至更难预约。我们陷入一个非常昂贵的保险计划与他们在其他地方不能使用,不知道为什么我们支付每月当约会从来就可用。问题不是紧急情况最终变成他们,因为你正在等待看医生之前很长一段时间。不断的名单上,他们称之为如果有取消。不好的。一定会在其他地方一旦我们的保险,使用现在的普林斯顿位置,因为他们似乎更多的组织:/
梅根Soucy
一年前
一颗恒星是过高评论!他们从不接电话或者打电话的时候如果你能得到通过。我把多个语音邮件,不要回电话。我曾经在我的车等了3个小时进行一次例行访问supppsed狗来说是“进出”,已经在兽医焦虑。他们是绝对的坏。他们的绳子你合同覆盖几乎什么都没有。如果有一个实际的问题与你的宠物他们从来没有看到它们的可用性。Aweful前台客户服务和表示或谁接电话有短和粗鲁。我从来没有去过另一个班菲尔德所以我不能代表公司作为一个整体,但是一旦我的合同结束了我非常放心了不会再踏进厨房吃了。
克莉丝汀麦地那
一年前
首先,他们要求你放下你的宠物进行首次访问,没有谢谢!工作人员不专业和懒惰。不会相信一个老鼠在他们照顾。去别的地方!
雅苒罗伯茨
一年前
服务非常慢,我总是等很长时间才能接我的狗。
manisha reddy
一年前
远离banfield健康计划没有出路,直到合同结束。更好的去别的地方。我希望我有研究。拯救你自己一些麻烦和很多钱
贾斯汀贝奇
一年前
好,很快他们安乐死的猫,这是一个兽医我不知道谷歌想要什么。
麦迪逊Shaffrey
2年前
绝对我经历过最糟糕的客户服务。我们告知他们会叫我们安排预约手术,从不叫。我们告知他们可以挤在小手术一旦我们剩有宠物,几分钟后叫他们不能做任何事情。等待是见过了一个多小时当我们计划有一个预约,等几天恢复电话留言。
詹妮弗Jacobs-Giudice
2年前
我的宠物是病人Banfield布里奇沃特15年了。这是一个服务的稳步下降。他们现在非常不足。我的死猫是不能得到一个约会。我生病的狗看不见三个星期。狗是一个健康计划。这些计划在理论上听起来伟大和无限的办公室访问,但是你不能得到一个约会。因为我已把我的宠物我学到一些真正伟大的兽医。这不是其中之一了。
拉贾尼
2年前
这里非常满意了我的狗。没有约会可以在8班菲尔德的我通常带他去。他需要见过所以我没有放弃。普林斯顿大学和挤压我们叫我们回来。非常喜欢这里的工人——礼貌,友好和专业。这是伟大的会议Kotb博士。非常感谢你把你的时间照顾男孩? ? ? ?。当我想到他的访问我感到非常感激已经在这里。
sadiebella1234
2年前
会给明星如果是不可能的。讨厌的,糟糕的客户服务!当我去询问建立第一次访问,我站在柜台前几分钟的人懒洋洋地扫了,仍然没有注意到我,说到另一个人等待她的宠物,甚至注意到我。没有问候,没有道歉,没有微笑。我解释了非常具体的原因,我需要看到我的宠物,但这显然是不感兴趣,她只是把我的号码给了我一个新宠物的约会。今天我打电话取消预约,被突然的方式相同。我听说,任命后,人民有“意思”。我不知道他们如何对待宠物,但是今天是我的第二糟糕的经历作为一个家长。
凯瑟琳•凯利
2年前
我已经我的菲比因为她是一只小狗。我们有健康这是非常合理的月费计划,包括她的切除卵巢,所有的疫苗,跳蚤和犬恶丝虫药物,综合考试包括验血和粪便样本,和一个免费的牙齿清洁每一年!我从来没有支付的口袋。贝克博士一直的去花时间和我谈谈我心爱的宠物健康,每当我把她剩下的人员和护士总是很好,防止当我们有减少访问. .我把菲比的毯子和最喜欢的吱吱响的帮助她离家的焦虑。我真的会把低评论与一粒盐。特别是在这次大流行。每个人. .每个业务所面临的人力资源问题和混乱的时间表…最后一分钟对话框由于疾病或covid曝光……人们需要更多的耐心和理解! ! ! ! We do not live in a world of instant gratification anymore! And not for nothing, even human doctors I've made appointments with rarely get me in the exam room and processed on time for my appointment, even pre-pandemic. I'm really not sure what people are expecting here... You had to wait? It isn't the end of the world. Banfield went out of their way to call me and schedule an appointment for vaccinations THREE MONTHS ahead of time to make sure Phoebe stayed on schedule! The doctor had last minute surgeries that day and they called to make sure my drop off and pick up times worked with my schedule. Top notch customer service ???????? Very thankful for the doctors and staff here. Phoebe is happy and healthy and we intend on keeping it that way! We will be back again soon!
Caora
2年前
我一直使用Banfield 3年为我的两位高级猫和有一个伟大的经验,我们的兽医贝克博士和Springstead博士,他们都是伟大的。他们记得我们女孩即使我确定他们有几十个病人和伟大的照顾他们通过一些长期问题。我也非常感谢我们使用的最佳健康计划——它成本45美元/猫/月,但是覆盖的牙齿清洁,验血,办公室访问,常规接种疫苗,验尿,得到10%的药物。这绝对是我每月支付比更容易支付所有这些事物的出现。肯定有一些时候我被称为一个专家或者告诉他们不舒适的执行程序,我需要等待另一个兽医,这无疑会令人沮丧,但我也欣赏,兽医不做安全他们不觉得自己可以做的事情。我总是感觉的女孩好手中时。
布莱恩Hannon
2年前
非常专业。整个地区看起来干净整洁有条理。绝对负担得起你的宠物护理计划。我建议对于任何一个需要宠物护理或年度常规接种疫苗。
杰米短
2年前
我在网上预约了我的狗2天前,应该得到一个电话确认预约今天,没人叫我,所以我决定给打电话。他们说,这是被取消了,因为他们不接受新病人。一个电话就好了。现在我必须努力找到一个兽医在星期五之前。非常感谢。
Jaime卡斯特罗
2年前
我喜欢这里,很好的医生和友好的工作人员
Jayallstar 189
2年前
个人避免班菲尔德。年底我的狗生活我开始有问题,不幸的是她没有成功。江南娱乐主页猜猜谁是被迫完成一年的合同,宠物不再和我们在一起。支持当地的宠物医院。
法r·拉希米
2年前
好医生和关心facikity。
Destiney查韦斯
2年前
这个宠物医院是很棒的,我的狗喜欢它
布里干酪B
2年前
医生和兽医技术非常棒,和一直对待我的狗最好的照顾。他们也和你合作,非常理解融资时,考虑到昂贵的宠物医疗保健。我个人推荐贝克博士,因为她很细心的向他们的宠物所有者和他们的感受。
安德鲁·麦克马洪
2年前
我在这里已经持续10年,整体有很好的经验。倡导你的宠物不应该气馁。提出问题并得到第二意见。
金伯利巴尔加
2年前
我们把我们的狗在今天她是一个19岁的斗牛犬我们不得不把她睡他们好CJ是可怕的,兽医是很棒的也给了我们所有的时间我们需要highlyrecommended非常感谢
兰斯年轻
2年前
良好的客户服务,与动物保护很好。
米歇尔·米
2年前
虽然兽医和员工一直优秀(5星),Banfield本身不再是。在过去的两年里这个班菲尔德总是淹没。过去总有可用性安排一个生病的狗。现在,每年一到两次我打电话时我的狗病了,比如上周的耳朵感染,告诉我两个星期没有可用性。我每月支付费用以什么?预定年度考试? ?不,谢谢。我带我的狗去Animerge哪里我学会了她双耳朵感染在一只耳朵,在她其他的耳朵和内耳感染,真菌感染她的爪子。发现她有一个工作人员感染她的耳朵在今天(结果)。但班菲尔德想给我预约两周。 They have too many patients for what they can handle, and they’re using Covid to their advantage as their latest excuse not to see patients. I was also told a doctor was off - shouldn’t be my problem. I was able to cancel my membership and receive a refund. After 10+ years with Banfield, we now go to Somerset Vet Group where I was able to get a “sick” appointment immediately. Amazing.
丽贝卡高盛
2年前
OMG跑! ! !兽医似乎很好,当你可以看到它们。不仅所有负面评论是正确的,而且,他们被训练的方式来利用我们的弱点作为宠物的父母。员工训练让你花钱不是必要的治疗。他们会给你一个困难如果你试着得到某个纸脚本有医生处方,不收取110%。最糟糕的是前台工作人员和“护士”。六月,我告诉“护士”,我也很害怕,因为我母亲多发性硬化和我不想Covid暴露风险。CJ(据说她的名字)和Covid哀求我威胁她。我很吃惊,因为我是害怕暴露。我只是想要一个兽医的电话,我不知道这可能是一个问题,他们不会采取许多任命。 CJ also told me that there was nothing other than expensive procedures that can only be done at a hospital to treat the fluid in my dogs lungs. She also told me that the fluid would likely come back which would result in having the expensive procedure done repeatedly. She alluded to the idea of “looking into what may be my only option”, to put it plainly, she was suggesting putting my dog down. CJ you are a criminal to an animals health. I spoke with multiple other Banfield locations, they were kind and had informed me that what CJ said was not only wrong but, it was irresponsible and punishable. CJ is not allowed to give medical advice let alone very wrong medical advice, over the phone. I’ve been informed by Banfield and non Banfield veterinarians offices that this is a fireable offense. The staff at Bridgewater has gotten worse. They should be ashamed of themselves. I am beyond disgusted that in these times where we should be coming together as a society that someone like CJ and her colleagues could be so heartless and cruel. This is one example of now too many to admit examples of the poor (and that’s being kind) service that I’ve experienced from staff (not Vets) at Bridgewater. Banfield Bridgewater is the example of how not to medically treat pets. Not only should all of the staff (not Vets) be replaced but they should not be allowed to care for animals. Due to CJ, my family and I spent the summer trying to decide whether we should put our precious complete quality of life Luna to sleep because of a cough that’s being treated with medication I received from a private vet. After CJ told me of “my options” I was left defeated. The payments are ridiculous for what you get in return. I couldn’t just run to pay a private vet. I wouldn’t be at Banfield if I had the money for a private vet. Well, lesson learned. I did some much overdue math. I looked at past invoices and have discovered that it would be best financially to see a private vet. The Vets may be genuine (as much as they can be without getting fired for not selling enough services. But the rest of the Bridgewater staff are trained to steal your money. As for CJ, I hope she is fired simply for the pain she’s inflicted. I learned my lesson, always get a second opinion, nurses aren’t allowed to give any medical advice and Banfield is a waste of money.
罗伯特•泽尔
2年前
好医生和他们提供负担得起的健康计划,帮助支付成本。唯一担心的是,他们非常忙,可以雇佣更多的医生和支持人员。
Satbir Sandhu
2年前
友好和专业和理解员工。
Yoliem
2年前
伟大的服务。兽医助理和兽医是伟大的(非常讨人喜欢)。是他们唯一让你等待即使预约。
布列塔尼陈
3年前
如果我可以给一个0星评论我。我通常去东布伦瑞克班菲尔德,但我有一个紧急在他们下班后,所以我打电话给这一个。他们让我保持20分钟我恐慌。和持有期间,工作人员不停地拿起电话,放下,放下又拿起来。我想说“你好”,他们将摔电话退让。可怕的糟糕的服务。令人难以置信的粗鲁和不专业。我打电话给不同的班菲尔德,他们帮助我。不去这个班菲尔德。
托尼·哈姆
3年前
我和女蓝来到治疗师在劳动。考试之后,我被告知的女医生,我就会签署一项估计成本的形式,它们带给我30分钟后。估计是c节和4000.00 !从来没听说过4000.00。快速的互联网搜索之后,我发现应该是500年到2000年的操作。我收到我的狗那天晚上有两个七幼崽。我再也不会去那儿了基于费用和基于同样震惊所有人反对极端收费照顾他们的宠物。他们让我在桶,我不得不说这伤害。
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