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凡妮莎·索伦森
一年前
我一生都养过狗,我爱过每一只狗,也为失去它们而悲伤。但是,如果你一生中幸运的话,你会得到我所说的“你的心狗”。凯西是我的。这篇评论是为了纪念她,并希望它可以防止其他人失去他们最好的朋友。在你带你心爱的宠物来这个VCA诊所之前,请阅读评论,并重新考虑。如果我有,我最好的朋友可能还活着。他们对免疫介导性血小板减少症和免疫介导性多关节炎的误诊以及他们给她用的类固醇害死了我最好的朋友。为了得到正确的诊断,我不得不带我的女儿去看得梅因爱荷华州兽医专科医院的肖娜·格林博士(Shawna Greene DVM, MS, DACVIM),只是到那时已经太晚了。VCA诊所给她使用的类固醇已经使她的身体变得非常虚弱。当服用高剂量类固醇时,它可以起到免疫抑制剂的作用,这意味着它们可以抑制或阻止免疫反应。 She didn’t have a chance to fight off what she really had once they put her on the steroids. Kaci was diagnosed with antibiotic resistant Klebsiella Pneumonia infection. There is only one antibiotic that works on this rare infection. Imipenem – Very difficult to find, and very expensive. I have $900.00 of this antibiotic sitting in my office, as I write this. Sadly, the steroids VCA Midwest Clinic put her on had already weakened her immune system too much to fight off the infection. I had to say goodbye to her September 1st. This is not a clinic of Veterinarians that listen to you. I told them Kaci was not getting better. When I took her back there because her condition was worsening, not improving, the vet who saw her offered to euthanize her for me. They are definitely all about the money. After $5,408.72 spent at this clinic, it took only $1,803.38 and a trip to Des Moines to get a correct diagnosis. Maybe someday, I will be able to forgive them, but I am not there yet. Vanessa Sorensen
珍娜·克里斯坦森
一年前
我们的狗在新年那天病得很重,其他的兽医都关门了。中西部兽医马上把我们带进了检查室,他们所有的工作人员都非常好,而且很乐于助人,因为当时是凌晨1点。我们不得不等一个小时,但这对任何兽医急诊室来说都是意料之中的,在这段时间里,他们仍然经常检查我们,让我们知道他们没有忘记我们。工作人员总体上很好,他们绝对照顾我们的狗!
Jonette奥特维
一年前
我已经升级到4星了,因为我的小猫卡尔文有紧急情况,我不得不把它带回去。他还得在6号去看内科兽医。我可怜的儿子有很多问题,我知道他有时很痛苦。他是如此的坚忍,直到他再也无法忍受。他的常规兽医不管出于什么原因,都不会给他开止痛药,主要是丁丙诺啡。VCA的库克医生理解我的担忧,我的钱足够维持到他下次来访。至于我之前的评论,有些仍然是正确的。看专家的费用和等待时间。对这个紧急兽医诊所非常失望。它们非常昂贵,我花了2600多美元给我的猫咪做检查、x光和超声波,因为它的钙含量很高(预示着严重的疾病),而且它还吐血。 Was advised to make appt with one of their TWO internal medicine vets. He needs a "consultation" which I found strange since one of their internal medicine vets had done the ultrasound. Should have been a follow up. So now she's booked for her consultations for another 3 weeks. Will cost me $225 upfront, plus more costly fees, probably again more questions than answers. Meanwhile guess who suffers the most.. the animals. In this case, my kitty. WHY DOESN'T VCA HIRE MORE INTERNAL MEDICINE VETS? For the money you pay here, it's rarely in the hundreds anymore, but thousands, easily. We as caring pet owners deserve better service for these exorbitant fees. Also I'm from San Francisco CA. VCA Emergency was expensive there, but actually more so here. I don't recall paying over $600 for an ultrasound in SF. VCA Emergency in Omaha is terrible, but my poor kitty doesn't have a choice..or he may die. Gave three stars because the staff, supporting roles are just doing their job. It's MANAGEMENT. I feel badly for our pets.
丽贝卡Podkowka
一年前
我之前带我的宠物去VCA接受专门护理,在一周前带我的狗去处理紧急情况之前。总的来说,我会再次来到VCA进行紧急/专业护理,但我确实认为有改进的空间。我最大的优点是,医生们精通他们的行业,这是最重要的。他们的前台工作人员很乐于助人,很友善,但是整个医院在沟通方面可以做得更好。我们被告知我们的狗的紧急撕裂伤大约需要45分钟,我知道事情可能需要更长的时间,但2.5小时过去了,没有技术人员来更新我们的情况,医生直到他准备出院才来。他们本来可以在后面进行更多的活动,但大厅里完全是空的,他们似乎可以更早地派一名工作人员来告诉我们最新情况。我对VCA最大的评论是——你一直在处理紧急情况,但这对任何宠物主人来说都是一种可怕的经历,在最坏的情况下,走来走去2.5个小时的等待和怀疑是相当痛苦的。当我们问问题的时候,被派去通知他醒了的女技术人员有点矮,也有点粗鲁,她重申医生会在出院的时候来和我们讨论一切。我觉得和医生的讨论应该在他手术结束后立即进行,而不需要等到出院——特别是考虑到情况比术前讨论的更严重,因为这需要3倍的预计手术时间。我并不是要求与医生进行多次讨论,我知道他们忙于照顾其他人,但考虑在手术后立即与宠物父母交谈,然后检查出院说明,提供估计的等待时间,然后让技术人员在宠物准备出院时进行最后的检查。 My experience with VCA is they care for the health of your pet and are attentive to their needs, which is primarily important, but bedside manner/communication could improve. I am appreciative of the expediency they took care of our dog in the emergency, and they are pricey, but you get what you pay for.
亚当Pettes
一年前
价格非常高,而且很赚钱。不过,他们对自己的定价很诚实,承认与其他地方相比,他们的定价处于高端。我的猫在圣诞节前夕呼吸有问题,所以我把我的猫带到VCA,因为我的初选已经关闭了。他们马上给他输氧,我很感激。但这就是赚钱和内疚开始的地方:他们说他们需要做x光检查才能弄清楚到底发生了什么。我的报价在800美元到1100美元之间,这还只是x光检查的费用,而我已经拿到了250美元。我说我会等到周一去看我的主要(皮特曼动物医院)。然后兽医说他们认为我的猫活不到星期一,但我冒险说我要把它带回家。然后,当兽医把我的猫放在他的笼子里给我的时候,她说它可以在那天或第二天去世。嗯,我的猫现在很好。 Took him to Pittman and they gave him an x-ray, a diagnosis, and meds for only $95. Make VCA your last resort (absolute emergency) when it comes to pet care. Unless money and dishonesty isn't an issue with you. Stick to the little guys, like Pittman, being they care more about the animals than the money. Oh by the way, they said my three options were 1) Let them x-ray to find the issue 2) Suggest meds for him or 3) Euthanasia. Really? Put him down when you don't even know what the issue is? That's crazy! Pittman diagnosed him with asthma, which could just be seasonal. Choose wisely folks.
安东尼DeSciscio
一年前
今年有紧急情况时,我们已经来过这家诊所两次了。这两次我们都得到了令人难以置信的专业和关怀。所有的员工从头到尾都表现出了极大的同理心,非常乐于助人。我不能说这两次经历都很好,如果将来我们有宠物的紧急情况,我一定会再去的。
琥珀色的干草
一年前
我的狗狗看起来不太好,我也不太担心
大菜市巷
一年前
我的小猫摔断了腿。根据我的常规兽医的说法,第一次看的时候应该用夹板固定。所以我的孩子因此更痛苦了。这次参观花费了800美元!仍然没有得到适当的照顾。他需要的手术他们要收3000-5000美元!他们根本不值这个价。没有高质量的护理。我再也不会去那里了。
4月水手
一年前
我们11岁的12磅重的狗在一次狗袭击中受了重伤。我们的兽医在一个周六的下午把我们推荐到这个地方。到达后,工作人员对她进行了分诊,以评估她的状况,我们在一小时内就被兽医看到了。我的狗受伤了,但很平静,很稳定,显然有高风险的病人需要立即护理。在与历史技术人员会面后,我们去看了兽医,并得到了她推荐的检查和治疗计划以及费用的详细解释。我们必须考虑一些预防测试的选择和级别,我们本可以“跳过”,但我们觉得为了她的健康和我们内心的平静,这些测试是必要的。技术人员、工作人员和dvm都很忙,但很有礼貌、富有同情心和周到。手术是为了修复眼泪和创伤,配药,解释他们所做的,观察到的,并提出治疗建议。我们被释放了,周一去看了自己的兽医。包括麻醉、手术和一些恢复时间在内的总诊疗时间约为8小时。 The notes and documentation we received was comprehensive and understandable and rivaled most MD dismissal material. As hard is it is to wait, and as expensive as it is to obtain EMERGENCY treatment, this clinic did a superior job on one of our scariest days. One thing that is clear from both human and pet ER experiences: People so often wait until situations and conditions become an "after hours emergency" instead of seeing the regular vet first. It's unfortunate that many folks feel emergency care should be fast and cheap. I applaud VCA Mockingbird for their help and would recommend them.
香农舍伍德
一年前
我带我的宝贝女儿来这里看急诊。当我离开的时候,他们说她没事,我可以在接下来的星期三去接她。江南娱乐主页不幸的是,一小时后我得到她去世的消息。至于账单部分,在我离开之前,我付了大约1300美元,这是她需要的所有治疗费用。我这样做没有问题,因为她是我的孩子。接下来发生的事简直荒唐透顶。我回到医院,为我的宠物做了安排,他们告诉我,我将得到部分退款。当我回到家的时候,我住在一个小时的路程,我收到一条短信,上面有一个链接,说我还欠200多美元。我给他们打了四五次电话,要求他们提供账单明细,但从来没有收到过回应。所以让我们转到昨天,我收到一封信,通知我,我已经被送到催收公司200和一些零钱。 Now I have no problem paying the bill but I’ve asked for an itemized bill many times and have never received anything not even a phone call. I feel they are trying to hide something like maybe they overdosed my pet. I really don’t know. I would not recommend them to anyone who has an emergency.
利亚姆特里
一年前
如果你想要快速治疗并且负担得起,就不要来这里。奥马哈需要更多急诊诊所,这里不够江南娱乐网页版
金伯利堆
一年前
警告****警告***细小病毒污染请注意,在2021年9月21日,我遇到了一名60磅7个月大的小狗,有细小病毒症状和呕吐,坐在VCA入口对面的人行道上。他告诉我他奉命在那里等着。他那可爱的狗在树旁的岩石上呕吐。我遇到他们的时候,技术人员把我的狗还给了我,让我把我5磅重的生病的小女儿带到那个地方去撒尿。我很生气。我很担心。她已经在与感染作斗争,所以免疫系统受损。当我看到另一只狗在我车前的岩石上呕吐和流口水时,我已经把它抱起来放进了我的车里。今晚我女儿开始出现类似细小病毒的症状所以我给诊所打了电话他们告诉我,如果你的狗接种了疫苗,你就可以避免这个问题,我们正在看到细小病毒病例的涌入。 Well I wondered why was I not warned and why was I instructed to take my girl outside to relieve herself in a contaminated area? Perhaps it is my fault for rushing out and forgetting a pee pad for her. But regardless I find this unacceptable. Please head my warning and keep your animals as safe as possible. I did not have a problem with the care my dog received but I think warning pet parents is vitally important. I held my girl 100 percent of the time in the clinic to try and protect her…but I don’t think the area they instruct you to take your dog to relieve themselves should also be where they instruct highly contagious animals.
凯利C
一年前
我希望别人能开一家紧急兽医诊所,给奥马哈一个真正的选择。我的狗在一个星期六弄伤了脖子,不愿动弹,疼得大叫。其他地方可以看到他,但要等几个小时。我打电话给这家诊所,描述了我的狗的情况,他们告诉我可以马上走进去。我告诉他们我住得有多远。有人帮忙把狗搬到车里,带着一只汪汪叫的狗开了将近一个小时的车,到了车里,把它抱了出来。他走了进去(虽然他一进去就躺下了),我被告知因为他能走,现在要等3个小时。如果我在开车前知道这一点,我会在家里等着,然后去别的地方,但现在我在那里,所以我们等着。我的狗疼得又叫又发抖。我问他在等的时候能不能给他吃点止痛药。 They gave no meds but said we could wait in a room. After waiting for hours, a vet examined him. He did no diagnostics and gave no conclusive diagnosis but said he’d give an injection of pain meds and send him home on meds. Fine. Wait some more. Tech comes and takes the dog for his shot of pain meds. An hour and a half goes by. I go to the front and ask where my dog is. They say he is still waiting for the shot. Dog has been in pain for 5 hours at this point and is who knows where, lying in a run or something. Continue to wait. Tech finally comes back with paperwork. I demand the dog. We take our pain meds and go home. Dog is still yelping on the way home. Spent the next 24 hours absolutely refusing to move an inch and yelping frequently. I call on Sunday and say these meds don’t seem to be touching the pain. Isn’t there anything else he can have? They tell me my only options are to bring him in again for another exam or I can try to call back on Monday when the vet who saw him is working again. What was even the point? I wasted an entire day, a few hundred dollars, and my dog is still in absolute agony. I do get that imminently dying animals need to take priority but I think humane vet care also involves at least evaluating an animal’s condition and providing pain relief. No one in this clinic seemed to care at all except another pet owner in the lobby who commented that looking at him made her want to cry.
小
一年前
这地方真是个灾难。凌晨1点左右,我带着我的狗进去,情况危急,技术人员出来牵着我的狗,她唯一说的是“这将是300到500美元”。他们把我的狗带回来了,并告诉我要花大约10000美元来救我的狗。我没有那么多钱,所以我打电话给林肯的急救兽医,告诉他们我的狗出了什么问题。他说同样的治疗要花我3500美元。技术人员回到房间,告诉我要快点做决定,我的狗开始心悸了。我告诉他们我想带着我的狗走,他们站在那里和我争论。当我告诉她们我要带他去别的地方时,她们真的说:“我不想让人觉得我挟持了你的狗”,但事实就是这样。他们告诉我他没有多少时间了,他们建议他安乐死。我情绪崩溃了,最后屈服了,同意给我的狗安乐死。 I didn’t feel any kind of care or compassion for me or my dog while I was there. They took my credit card from me and ran it before they would euthanize and initially told me it was going to cost $750. I became angry and told them to forget it and they said “ how much are you willing to pay? How much do you have?” Then they said “fine we’ll do it for $450 and I unhappily agreed because I wanted to leave. I truly felt evil presence inside of this establishment and would never recommend it to anyone. Take your dog to Lincoln if you can and avoid being extorted.
EMPAC跳舞
一年前
不要让负面评论或三星评级阻止你。我们不得不在深夜带着我的狗去医院,因为它非常痛苦,而且非常焦虑。随着我们与护士和医生的交流,她的焦虑慢慢恶化,而她的疼痛仍在继续,我们仍在努力弄清楚她有时似乎越来越舒服了。他们给了我付款方式的选择,我们很诚实,也很坦率。我对我们的访问非常满意。
糖果圣人
一年前
昨晚我们带着14岁的患有糖尿病的哈巴狗进来,他一直在发抖,气喘吁吁,而且不能小便。当那位女士带他去的时候,她说把他带回去要花300到500美元。我们就像我们的狗受伤了,请看看它。他们把他带到一个房间里,医生进来说他的血糖水平很好,他们给他拍了x光片,但没有发现任何结石,但会制定一个治疗计划来推进。助理进来告诉我们费用是3500美元,他还要在这里过夜观察他的血糖水平。医生已经说过了。与此同时,我开始看评论,感觉我们被骗了。当他们进来的时候,我们告诉他们我们要把我们的狗带回家,并在上午带我们自己的兽医。我们带我们的狗去看兽医,他们说看了VCA发来的x光片,他的膀胱里有一个很大的肿块。他们一次也没有提到弥撒。 “VCA wanted to keep him overnight for observation” Sadly, We had to put our dog to sleep today but grateful we didn’t get scammed out of $3500 when they knew it was something larger than kidney stones they could not see. ????
杰基劳伦斯
一年前
我们的狗在这里处理过两次下班后的紧急情况,我们非常高兴。他们非常坦率和透明,不会让我们感到压力。他们提供优秀的专业护理,他们爱我们的狗。
凯文·帕顿(KP)
一年前
我们的狗得了某种感染,另外两个兽医说他们治不好。VCA有很好的药物和训练有素的兽医。它们的价格很高,但反映了它们的质量,它们救了我们小狗的命。几个月后,我为一位家庭成员照看狗,宠物出现了紧急情况,在这里得到了迅速而廉价的处理。他们是我们的选择,当我们需要什么,除了基本的!
Veronica奥尔森
一年前
我很犹豫,因为我收到了好评,但我还是去了唐纳森医生的预约,治疗我的维奥莱特的神经问题。他非常清楚地解释了发生了什么,并解释了几种治疗方案。我强烈推荐他,因为他的知识和所有的员工都非常友好。
Tajuana菲普斯
一年前
对我和我的狗米娅来说,这是一次可怕的经历。接待员太棒了。博士很可怕。她不想救我的小狗小狗。她想让我把我的狗交给人道协会。她不关心动物,只关心钱。做剖腹产要多收我3000美元。在我说我要去别的地方之后,她试图降低价格,说那是个意外。她让我把我的狗带回家,让她的小狗死去,然后第二天早上找一个愿意做手术的兽医。我不建议去那里。 Update 08/03/21 because I never updated the story. ALL 10 of the puppies survived and the mama and we were all taken care of at Urgent Pet care. ????
莎拉Gamache
一年前
我们的主要兽医介绍我们去了兽医协会。我们的狗在一个非常不幸的位置有一个癌症肿瘤,许多外科医生没有技能或设备来进行这种类型的切除。我对VCA的每个人都赞不绝口。迈耶医生和她的团队在照顾我儿子的过程中做得很好,我们刚做完手术一周,但到目前为止我们已经取得了最好的结果。我在这里看到了关于费用的评论,根据我的经验,我们在手术前做了CT扫描,然后手术。对于这两个程序,他们给了我们一个低估价和一个高估价,对于这两个程序,最终的成本都比最低估价低几百美元。所以他们确实把几乎所有的可能性都纳入了低估值。你还得花钱请一个有执照的外科医生用最先进的设备。(至少在我的情况下)迈耶医生看起来很自信,这帮助我平静了一些紧张。我和我交谈过的每个人之间的沟通都很好。 10/10 I would feel comfortable recommending this place to anyone and wouldn't hesitate to bring my doggos here if the situation arises in the future.
斯蒂芬·纳尔逊
一年前
周日早上七点半,我走进空荡荡的大厅,狗的脚和腿都在流血。他们告诉我,因为昨天电脑出了问题,他们只能看危重病人。那不是急救!!我的狗现在正在紧急护理中心。别去VCA了,他们没有同情心。
孙燕姿Forrester
一年前
每一个工作人员,从打电话到拜访结束,都是那么善解人意和亲切。我不得不在周日把黛西·梅带到这里来安乐死。我当时很崩溃,他们非常理解我,并向我解释了情况。我对他们在我生命中最糟糕的一天给予的同情感激不尽。
迈克·惠勒
一年前
我相信技术人员和退伍军人本质上是关心的,但要记住他们最终为谁工作。这是玛氏家族,美国和世界上最富有的家族之一,也是最隐秘的家族之一,可能是因为他们最终有一些东西要隐藏。他们的动机是以牺牲你的利益为代价,在你最绝望的时候。一次又一次的测试,只会增加账单,唯一的答案就是更多的测试。当地酒吧里的台球骗子会羡慕他们的技术。如果你在这里留言,他们的回答会闪烁其词,表示礼貌的同情,并告诉你发一封电子邮件(查看任何负面评论,看看趋势)到一个通用的地址,这个地址很可能是由一个甚至没有资格在汉堡王工作三班的人监控的。我花了六千美元去救一条命却没有休息,没有金钱上的同情,没有橄榄枝,什么都没有。做好准备,他们会从你身上拿走什么是没有限制的。这真的很可悲,但他们把你吸进去,像一个上瘾的赌徒一样掠夺你。在我花了5000美元(他们全额收到了这笔钱)之后,在没有任何诊断的情况下,技术人员仍然厚脸皮地告诉我们,如果我把宠物落在家里,他们会免除“押金”。 Anyone with half a brain would’ve realized that wasn’t happening in the situation and what they learned in their corporate training with a stock answer wasn’t applicable to the situation. That’s a flat out insult to my character and what I just entrusted them to do. They may help you, but keep in mind they have no skin in the game before you make your choice. This company has a choice. Do what is right, or what is convenient for them. I have zero issues with them profiting at a reasonable level. But they have no problem taking it beyond unreasonable.
卡莉·史密斯
一年前
我上午11点进去的。这个过程本身就是血液检查和尿液分析,我被告知包括药物,在他们确定我的宠物有尿路感染和其他一些问题后,他们向我报价250美元的药物。这些药物包括抗生素、抗焦虑药物、信息素喷雾剂、补水补充剂和食物兴奋剂。我很困惑,因为他们告诉我它包含在最初的500中,而实际上并没有。我按照我认为适合我的动物的方式来做。PSA:他们不做付款计划或账单,而大多数兽医都做这些。不管怎样,除了昂贵的部分,它花了4个小时。诊断花了2分钟,然后我又坐在那里等了2分钟,等我的猫回来,等我拿到药。我的猫非常淘气,害怕每个人,这绝对让她受到了创伤。那是一次可怕的经历,我不会再去了。
布兰登·费雪
一年前
我的初级兽医建议我带我的狗来做这个生意。我现在有理由考虑离开我的主要兽医,因为他甚至向我推荐了这个地方。我的主要兽医把我所有关于我的狗的文件都寄过来了(实际上只是做了血液检查和x光检查),然后被送到这里做超声波检查。他们做的第一件事是什么?试着卖给我一张450多美元的x光片…不真实。这个兽医150%都是为了钱,对动物没有同情心(至少在我的经历中)。这个地方完全没有帮助我的情况,他们实际上浪费了宝贵的时间,我的狗本可以在其他地方静脉注射来好转的。他们不仅应该为他们的定价感到羞耻(是镇上其他地方的2-4倍),而且应该为他们派一个没有经验的“助理”来解释一切,强迫你在试图考虑帮助你生病的动物之前签署带有离谱价格的文件的方式感到羞耻。这真的不值得打字解释,我只是想留下一个评论,让其他人知道不要来这个骗局的业务。 I will never re-visit this vet in the future, nor would I recommend using them to anyone.
谢丽尔·凯耶
一年前
我肯定会推荐奥马哈的任何一家紧急护理中心,但由于我的狗受伤的时间,我被迫来到这里。在华氏97度的天气里,他们在停车场等了很长很长很长时间,停车场里空无一人,很明显我是唯一的病人。确保你知道你需要在紧急手术后立即去接你的狗,否则你将被收取每小时35美元的费用。尽管每小时收费35美元,但他们的工作人员还是把我的狗送回家,因为它的腿上有一根导尿管,他们忘了拔掉。我得开车穿过镇子让他们把车移走。恶心的护理。
詹妮弗•洛克
一年前
我的腊肠狗需要IVDD手术。我们住在堪萨斯城,那里几乎没有其他选择。打电话来询问细节,可能还会和他们约个时间。被告知他们只有在近200美元的亲自咨询后才会报价。我告诉他们,我不能带着痛苦的狗开3个小时的车,花200美元赌一把,看看我们能不能负担得起。显然是那种“如果你一定要问,那就不行”的情况。
麦迪逊McCabe
一年前
我非常感谢这里所有的工作人员,我昨晚来的很晚,因为我的小狗出了事故,这让我惊慌失措,让我歇斯底里,虽然他冷静下来,走得很好,我不可能放松,直到我给他检查了,他们让我直接去了那里,一到达就有人出来检查,他们非常友好,理解情况,并彻底检查了他。一旦这个好女孩完成了,她给我跑了下来,说他很好,可以安全回家了,这让我很欣慰,他们也没有向我收取任何费用!我很感激他们在我最需要的时候帮助我。
科里Mulvania
一年前
我在这里放了两只动物,我喜欢整个过程。这里的员工很友善,对情况也很敏感,他们会让你感觉很舒服。他们允许你坐在一个房间里,直到你准备好继续。他们会给你一个门铃,等你准备好了再按。医生会告诉你整个过程。我再也不会去别的地方了。
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