好朋友动物医院和紧急护理中心 比林斯、蒙大拿

急诊，我的猫呼吸有问题。一旦兽医告诉我他没事，我就得求他们给我做个检查。他的体温是104.7度，非常高。我问他呼吸有问题，她说他没有。我告诉她，这只是开车时的肾上腺素让他现在正常了，如果他没有问题，我不会开车30分钟，花100多美元。她说他没事，只是典型的上反应感染&只要他吃东西，就没有问题。他发高烧了!她同意给他注射亚q液体，仅此而已。48小时后，我美丽可爱的儿子死于严重的肺炎。疲惫不堪的员工。 Don't trust them.

我无法用语言表达我有多爱这家诊所。我遇到过的每一个工作人员都很善良、专业，他们对待我的孩子们都很有同情心。他们做得太过分了，包括在我出门的时候抓住我的狗窝帮我打扫干净，并给我一条新毛巾，因为我的小家伙很紧张。我见过的每一个照顾我的小狗的成员都很温柔，我觉得他们会花时间倾听我的担忧。他们收留过跑到我车前的流浪狗，他们还在手术后的最后一分钟给我安排了疼痛处理(加尔文医生不只是给药，她想要一个快速检查，以确保一切正常)。我很感激能找到这个地方，我不会带我的幼崽去其他地方。

我们给猫做了简单的爪子修剪和爪帽。我们提前5分钟到达，让他们知道我们在这里。我们等了半个多小时才离开，因为我们要去上班。停车场不是那么忙，所以我们不应该等那么长时间，就为了一个简单的10分钟修剪爪子和帽子。我们的猫在手提包里等了那么长时间，而你甚至都不来接我们，这已经够痛苦的了。这样的等待时间既荒谬又不专业。

“最好的朋友”为我们的狗狗做了非常棒的手术和康复后的探访。此外，如果有任何问题，他们都可以打电话给她，而且还会密切关注她的情况。强烈推荐。

我真的很喜欢最好的朋友动物医院，他们真的帮助了我们的狗，他做得不太好，医生Erika和金发女士做得很好，帮助他好转。我们的小狗不能走路或移动，因为他的皮肤和腿部深处受到了严重的刺激。艾瑞卡和那位金发女士抱歉我忘了你们的名字你们做得很好我真的很感激你们俩对我们的帮助。药物、湿巾和面霜真的帮了他大忙!爱你最好的朋友动物医院!❤

我正要把我的狗带走，直到我看到一个帖子，说他们把一只小狗弄死了，因为主人没有足够的钱。他们从她那里得到了850.00美元，但小狗还是死了，他们本来有机会救它的。他们不应该经商，他们不应该关心动物。如果你够聪明，你就不会再回去了。

带你的宠物的好地方，友好和高效，在半夜不比从白天更贵。我现在会把他们当作我的常规兽医，因为他们对我和我的小狗很好，它在周六晚上突然出现了一些问题。在一顿美味的晚餐后，当你排着队看电影时，开车一个半小时进城并不总是一个人的第一个愿望，但我们还是去了，很高兴我们检查了所有的东西。合理的账单，我们得到了很好的照顾。优质的服务和关怀!

我们的小艾丽·迪格斯在一个星期天得了膀胱感染。他们把我们安排在其他病人中间，照顾好了她。再次感谢你的努力。

当我们的小家伙遇到紧急情况时，医生、技术人员和前台工作人员都非常友好和乐于助人。史密斯医生，谢谢你在库珀的腿上做得这么好!

每个人都很善良!我的毛鹿宝宝的照顾是一流的!在车里等待并不有趣，但这是新冠病毒不可避免的，但我的猫得到了最好的照顾，能够健康快乐地回家!!!!!!!

我不会带我们的猫咪去别的地方。他们总是有这么好的和有爱心的工作人员/医生，把她照顾得很好。他们总是很忙，这是一个好问题。这意味着他们是最好的选择。如果可以的话，提前计划约会!!否则，他们也很乐意给你回复他们的等待名单。感谢最好的朋友动物医院所做的一切。

这些人是最棒的，尤其是DJ史密斯。我们需要多少时间他就花多少时间，而且不会让我们感到匆忙。我们觉得我们的实验室在这里很安全，管理得很好。我永远不会去别的地方。

他们不关心你的宠物。我把我的狗带到这里，结果它得了犬舍咳嗽。我有3只狗，我的另一只狗也得了狗窝咳嗽，她的情况非常严重。我打电话给诊所，看能不能弄点止咳药让她舒服些。我被告知，有时可能需要24小时才能拿到处方，但他们会标记为紧急，然后有人会给我回电话。24小时过去了，没有关于处方的消息，所以我打电话给他们，他们很忙，我不得不留言。现在已经48小时了，还没有电话。我将带我的3只狗去一个新的诊所，因为这只狗只关心钱，而不是你的宠物。

从我第一次把Andi带到“最好的朋友”，直到上周五她的复诊，我所做的一切都充满了关心和爱。这周五她还有另一次随访，我知道Andi会像以前一样受到温柔的照顾。谢谢你最好的朋友团队!

绝对是梦幻般的兽医实践。我曾经两次带我的狗来这里处理下班后的紧急情况。第一次他吞下了一个鱼钩，需要取出来，第二次他的脾脏上有一个肿块，在内部出血，需要和他的整个脾脏一起取出来。这两个手术都很重要，我的狗对我来说就是一切。从第一个电话到诊断，到治疗/手术，到所有的沟通和善后护理，最好的朋友的工作人员非常专业，富有同情心，知识渊博，信息丰富，在他们的专业知识方面非常熟练。我非常感谢“最好的朋友”的团队，并毫不犹豫地推荐这位兽医。

把一只猫带到急诊诊所，在那里过夜，做各种测试。每个人都非常专业，关心和高效。我们推荐最好的朋友为您紧急护理，没有任何保留!

我住在WY的一个小镇上，被推荐给史密斯医生和最好的朋友动物诊所，为我的狗做一个手术，我当地的兽医不能做(肿瘤切除/CT扫描)。整个工作人员都非常友好，让整个过程尽可能简单。史密斯医生切除了肿瘤，并确保我们清楚地知道接下来会发生什么。他们的后续工作令人难以置信，能和真正关心病人的工作人员一起工作真是太棒了。我们住在3个小时的路程之外，我觉得带我的狗来这里做任何事情都是值得的。10000%的建议。

《最好的朋友》很棒!加尔文医生似乎真的很关心我的宠物。作为一个狗妈妈，这对我来说真的很重要。她倾听，提出问题，并真正花时间解决我们所关心的任何问题。有一个个性很好的人真好!另外，上个月我们不得不和我们的老金说再见，乌夫曼医生也非常棒。这是我第一次参与安乐死。尽管情况非常令人心碎，但当我们在情绪和眼泪的漩涡中挣扎时，她是如此的关心和耐心。我们感激她的同情心。她做了一个艰难的决定没有我们想象的那么难。 I recommend Best Friends to everyone that is looking for quality care for their pets! I’ve sent many friends, family, and coworkers to this facility and no one has ever complained about their experience. Keep up the great work!

10月10日凌晨3点救了我狗狗的命。我希望我能得到5-10分钟的咨询，问一些问题，澄清一些我感到困惑的事情，而不是把他和我赶出门。

约在3:30。提前离开家去那里。主楼施工。我不想迟到。早到15-20分钟。他们被告知有空房就会来接我们。外面90°。车里的空调坏了(显然不是他们的错)。一直等到3:45。在热车里待了半小时。 Gave up and went home. Caused my pet unnecessary discomfort on top of the discomfort they already felt. Why not require masks and open your waiting room in the summer heat? I'll find a different vet. Thanks anyway.

他们新的“停车登记”系统似乎越来越糟糕;大多数人都没有时间在车里等30分钟来送他们的宠物……

就算这是地球上最后一个兽医也不会来。他们只把我们的狗当成一个数字。

我为这篇冗长的评论道歉，但我认为这是有根据的，可能会有帮助，而不是抨击。我读了其他的评论，带了我的宠物，虽然我对发生的一些事情印象不太深刻，但我可以说前台的工作人员总是很友好。每次我和他们说话，他们都会记下这个文件(我知道这一点，因为在后来的通话中，他们会把之前通话的详细内容读给我听)。话虽如此，我认为这个机构肯定有改进的空间。2021年3月初，我带着我的猫去检查，我非常确定这是尿道感染。她接受了检查，但当时他们无法获得尿样。不管怎样，我们决定给她大剂量的抗生素，因为我对诊断很确定。他们让我们带着特殊的垃圾回家，这样我就可以尽可能地收集尿样。采集后，我把样本带回兽医那里测试晶体。他们告诉我几天后就会有消息。 Days came and went. I heard nothing. My cat got better within a week of recieving the antibiotic so I knew she was on the mend. However, it had been a week and I still had not heard from the vet. Then 2 weeks went by. I'm a courier, and on the weekends I work in the heights. Best Friends Animal Hospital is one of the businesses I pick up from frequently. During one of my pickups, I decided I'd ask whoever opened the door to check on the results and please give me a call back. I figured they'd go tell whomever and I'd finally get a call later that day. Again, my cat is doing well now so I really wasn't worried about her, but I had paid for the test and wanted the results. It became a bit of a game for me to ask about the test results when I would do a pickup there. This went on for a few more weeks. I wanted to see how long it would take them to call me back. Fast forward to mid-May, I'd finally had enough waiting, so I called. The receptionist was very professional and kind. She seemed to be genuinely concerned about the situation. A few days later I did get some resolution. I spoke with the office manager. I did not get angry with him or chew him out, but that is clearly what he had been expecting me to do. I did tell him I expect better and they need to strive to be better. I also told him it's not right and I hope it never happens again, not just to me but to anyone. He did not make excuses but felt bad and quite honestly, defeated. I don't want anyone to feel horrible about doing their job, so long as they do it as well as they can. I'm not sure, at this point in time, if we'll continue to use Best Friends for our fur-babies, but I think there were a lot of contributing factors that lead to ongoing delays. This definitely shows some flaws in their system. I don't think they are a bad vet, but maybe struggling at the moment.

说实话，他们很棒。那里的每个人都有很好的客户服务。他们非常小心地对待我们的狗莉莉，他们很友好。这是最好的兽医诊所，我们将继续在那里照顾她。谢谢大家!

医生和护理人员都很棒，只会说他们的好话，而客户服务、药房和渴望金钱的业务方面只会给他们打3星。两周以来，我们一直在争取通过800- petmed获得药品的简单批准。他们的行为会让人相信，他们试图让这个过程变得麻烦，这样你就会崩溃，从他们的药店购买他们更贵的完全相同的商品。2021年4月6日更新!!BFAH仍然拒绝与我们合作解决这个问题!他们的客户服务标准是不可接受的，我们将不再是他们的病人之一。降级为两星。

非常不专业，会建议把动物带到不同的兽医那里

我不知道为什么这地方没有五星。我从迪金森开车过来，因为这里有提前服务。我亲自遇到的员工都很棒。D.J.史密斯医生非常伟大的医生。我忘了告诉他另一位兽医推荐我做的一些事情，他甚至没有问我就做了改变。我刚回到家，就发现他们特地剪了我狗脚趾甲，这对我来说很难，我甚至都不用问。最重要的是，D.J.史密斯医生给我打了几次电话，告诉我他们在做的每一件事以及原因。我不是博士，但我做了我的研究，这个地方是正确的，超越了。他甚至解释了我的初级兽医做过的他们不能或不愿回答的事情。为了我的狗，我愿意随时开车过来。 It's hard to trust vet especially ones your going to for the first time. I trust them 100%. Also they got the swelling to stop and started going down. My primary couldn't get it to stop swelling but they did. Great job!

我们不得不让我们的老猫安乐死，在整个过程中，它们都非常善良和关心。和家人说再见已经很难了，但工作人员确保回答了我们的任何问题。我强烈推荐他们。

9-3-20更新:确保不要写差评，否则他们会把你从他们的诊所开除!!请看图片，现在降为1星。人们不惜一切代价避免他们!!这是周六唯一一个离我不到40分钟路程的急诊医生。所以我别无选择，只能使用它们(它们是唯一的选择)。我们收留了一只小猫，但它被割草机碾死了(刀片没插好)。我马上问我丈夫我们是否应该拍摄它，他说他不能，所以我们去了兽医。因为新冠肺炎，我不能进去，所以我们坐在车里等电话，发誓他们会让她安乐死。但事实并非如此，他们说这只小猫活下来的可能性非常大，并认为这只是一次脑震荡。我问了很多问题，你确定我们不应该把她放倒。 She was over the top hopeful and talked me into fixing her. She quoted $300ish and collected the deposit. Everything she said was hopeful going that she looked good. I didn't mind spending the money because of her confidence and how high if hopes she gave us. 2 hours later she said she is improving and even more hopeful and talked us into $200 xrays... we were still ok cause we were going to bring our kitten home. At 2am the kitten seized and died. It was such a blow as the dr never ever mentioned death and pretty much took it off the table. We go to pick up the body the next day and get hit with a $756 bill. I was not only devastated from the cat dying but for the bill too. I felt the dr was very deceitful and that they saw me coming. I reached out to the manager to ask why and he just kept skirting the issue. The cat should of been put down as we came in. The dr should of never gotten our hopes up like she did and the bill should of been oked with me after reaching the $500. Their practices are shady and I hope to god I never have to use them again. Again they monopolize this and are our only option for emergency care in our area. I'm not giving them a 1 star because they were very kind as they were lying to me and raising my bill every hour haha. So if you want nice only they are your people but for care avoid at all costs.

我最近带着我14岁的狗来这里，在下班后和它道别。他们把我和我的狗领进一间灯光柔和的安乐死室，问我是否愿意单独待几分钟，和我说再见，他们对这一举动充满了温情。她去世后，我提议把她带回家埋葬。兽医给了我一口棺材让我把她放进去。做出对你所爱的人实施安乐死的决定并不容易。当决定变得清晰时，行为本身就是爱。让一家医院理解这种细微差别，让那些最后的时刻少一些创伤和温柔，这是非常重要的。我将永远感激他们对我们的爱。