Overland Park兽医紧急和专业 Overland Park,密苏里州

最近,我带走了我的宠物在这里蓝珍珠后拒绝了我(Covid-related人员配备问题,大概),和我的经验是惊人的!我可以叫,检查他白天或晚上的任何时候,彻底地回答了我所有的问题,和员工绝对是惊人的!员工非常关心。我很乐意回来照顾我的宠物。

我们把我们的狗在周四凌晨,医生没有血液在她的工作,而是只给了她一个恶心镜头。她没有任何更好的第二天,所以我们打电话告诉他们;医院说等待24 - 48小时甚至前台问兽医那里时我们应该做什么。周五我们的狗去世了。请使用这个医院时谨慎行事。

我们都欢迎,很快看到友好的员工。重要的细节我们的宠物之后,迅速传递给医生。清洁一个宽敞的等候区。服务快速和高效。尽管处方昂贵得多比他们应该是,他们吃饱了访问期间;因此我们松了一口气,没有延迟开始在同一天晚上照顾我的宠物需要。我们觉得它是值得的。

我们把我们的狗在11:15am新年前夜的一天。我们的狗非常我,几乎败血性。他们承认他留下来。第一天他们给他葡萄糖和体液,x射线和血液工作。我们小时等待他们打电话给我们一个更新,但他们从不叫。我们叫他们,前台是没有人给我们打电话道歉结果或一个计划和想法发生了什么。他们建议超声波所以他住了一晚。第二天是元旦。后没有听到他们整夜我们称之为清晨,他们告诉我们,没有人可以做超声波。告示说一周七天24小时紧急服务。 Our dog was no better no one ever called to keep us informed we had to keep calling them. Very unhappy with the communication. The day after New Year’s we finally decided to go get our dog and make plans with our Vet for Monday. Spent $2700 and have no answers. Not to mention when we called we were told no news is good news. We needed a doctor to call communicate their opinion. I guess on the holidays they really aren’t a 24/7 facility.

我强烈推荐这个机构为您的宠物。我带我的狗在新年作为紧急,他们太富有同情心。我的狗住院的时候,他们做了一个惊人的工作让我通知。

工作人员非常有用的和有效的。我们感谢他们的帮助!

晚上员工很棒。一天工作人员还很好除了一个前台女人(即一个明星演绎的原因)。我有账单的问题,但是办公室经理非常专业和处理问题当我打电话,说第二天。手术是极其昂贵的,但我预计将紧急审查。比蓝珍珠紧急审查成本和客户服务技巧。

过失的员工。可怜的员工沟通和医生对病人的态度。肮脏的设施。他们让我的狗流血了6个小时,然后说她需要输血的血液损失。我带她去急诊室,因为她正在流血。我等待着5.5小时去看医生。在电话里他们说这是一个15分钟的等待。如果这不是我唯一的选择在圣诞节那天,我将会去别的地方。日夜的工作人员不要commnunicate。他们说你可以随时调用和检查你的动物但是他们不检查。 We were told to call back later twice. They lie or deceive about how often your pet gets checked and that's not the nurse staffs fault. They get checked just not by a doctor. They're just keeping the animals "not completely dead" back there because the vets are working with too many animals. When they give you an ETA OF WHEN the vet will contact you, it is an absolute joke. They charge exorbitant amounts for doing absolutely nothing but petsitting while nothing is communicated. That's my impression. The lobby is dirty and filled with empty cups and trash. Used and half full coffee mugs on every surface. I know the trash in the lobby or the bathroom didn't get picked up for at least 24 hours because I was there for so long. The front desk staff has no idea what is going on except when taking your money. They are not nice about questions and their answers are vague and condescending. They're awful at data input... Maybe check with the client to go over it so you can iterate information back. That makes your client feel "heard" at least. I mean did anyone train this staff on managing expectations or diffusing situations other than hiding people in dirty rooms to wait for undisclosed hours?? They had my contact information, my name and my dogs name incorrectly listed. Thank goodness I checked. They dismissive when I had questions. They also weirdly wore masks on their chins and not everyone wore masks. If you're going to wear mask just wear it. You also dont have to wear it in most places. There's no mandate in this area. It was just weird. So if masking was a staff policy, they clearly didnt enforce it and if they neglect even that, what else are they not taking seriously? Why wear it on your chin? Honestly, if they had a decent office manager, I feel like this would be more put together but it's a dumpster fire. The front staff said a doctor would call between 8-9am and the doctor doesn't actualy come in until 8am and has to check on everyone. Fine. Just communicate that correctly. The doctor is supposed to call after rounds. I mean when your expecting a call at 830 and you dont get one until noon, you'd freak out too. And then I find out my dog won't recieve care until the afternoon because there's one vet for 2 hospitals??? The vet we spoke to last night shrugged more than she gave answers. The day staff gave more information today but also dismissed our concerns. She tried to give me a lesson on statistics. I understand statistics. If I knew her chances, or if the initial vet could have given me more statistical information it would be easier. I would have made a more informed decision on my pet's care. If I'm paying this much money, my vet better know the pertinent information!! If I knew I would be paying an extra 2.5 grand to find out my dog had a 50/50 chance to last for 6 months of being in pain? I wish that would have been communicated. Poor poor communication. Shame on you. If you LOVE your animal, go somewhere else. Update: I wish I would have taken her somewhere else. Used and half full coffee mugs on every surface. I know the trash in the lobby or the bathroom didn't get picked up for at least because I was there for so long.

我不推荐这种设施更多的紧急和特殊照顾你的毛皮婴儿!我们的宝贝威尔逊博士3手术了艾伦和他们对待他像家人,他比以往任何时候都更快乐和健康由于Overland Park兽医紧急和专业!

圣诞节我们有一个紧急情况,即使等待很长(这是完全预期的因为它是一个假日),我们只是感谢所有那些自愿牺牲他们的时间来帮助在圣诞节和让我们的小女孩。他们善良,对待我们尊重和保持我们更新整个时间发生了什么和预期的等待时间。非常感谢大家对美国和我们的女孩很好。

员工非常敏感和关心他人。他们把很好的照顾我的小狗。他们还向我报告定期审核,非常感谢。

我们把我们的狗从堪萨斯城附近的斯普林菲尔德这个紧急诊所之前她灾难性的事故,从一座桥上跳下,徒步旅行和15或20英尺下降到岩石上。我们当地的兽医能够稳定和稳重她运输,但是我们需要一个执照外科医生立即给她。可怜的东西有五根肋骨被折断了,她的右股骨完全分裂(KC首领球迷,认为亚历克斯·史密斯的腿部骨折)。员工是伟大和回答我们所有的问题,和艾伦博士能够执行手术时隔四天——等待是由于撕裂伤她的肺部的肋骨骨折,麻醉期间死亡,但在此期间他们使她冷静,止痛药,挖掘她的胸部摆脱空气积聚在肺部,并允许我们去看望她。手术很顺利,两天的观察,他们能够送她回家。还有一个漫长而艰巨的复苏之路这将需要大约6个月,但是他们给了她很好的保健和救了她的命。

非常全面和专业在一个非常令人心碎的一集。保持与我们联系在家里事情展开。尊重我们的决定对我们的感觉和敏感。

好吧,我承认我们都经历一个粗略的时间现在。我们中的一些人只是勉强过得去而已。我想我有一个相当数量的耐心,并有合理的预期。但在这里发送我们生病的狗当蓝珍珠在能力,我们会见了两位年轻女性似乎很冷漠。当我告诉他们的情况和我的宠物,其中一个指着柜台上的剪贴板,要求我们填写。我希望他们很快就会看到我的宠物,因为等待房间完全是空的。但是我们正在坐下来,桌上职员之一随随便便喊道,“哦,顺便说一下,这是一个4 - 6小时等待。”I admit, I blurted in shock, "Are you JOKING?!" I couldn't believe it. An empty wait room. A nearly empty parking lot. And the wait time was 4-6 hours?! The desk clerk straightened the pens on the desk and said, "Yes. Since Blue Pearl is at capacity . . ." Or something along those lines. I was absolutely floored and I didn't really hear what she said after the first few words. I couldn't believe a facility with an empty wait room that had the word "emergency" in it's title had a 4-6 hour wait. After leaving, we called a veterinarian administrator friend and she recommended "MU Veterinary Health Center at Kansas City." We took him up there and our dog was seen immediately. One hour later we had to put him down due to a twisted stomach. I can't even rate the medical capabilities of this facility because we never got past the waiting room. Heck, the automatic door didn't even work to the front room. I think everyone hopes to never need an emergency facility with their pet, but given our experiences today, I hope we never need this facility in particular.

快速服务无缝地与当地的兽医诊所治疗我的宠物。非常礼貌的员工面前,耐心高效和伟大的从医生和技术沟通和更新。

极端的过度充电,3倍的定期审查。我明白这是一个紧急/专业诊所,但随着电荷在诊断/治疗让你只是想把你的毛皮宝宝睡好,因为它太贵了。尽管提供药物的医生很好,可以帮助我的皮毛宝贝,但护士是跟你的头硬不硬没有关系,多次试图推动昂贵的过程。真遗憾,这个地方更关心钱比宠物的健康。

我的经验与兽医值班,周日,2021年11月21日是不愉快的。我最近我的狗在K状态相同的情况下星期早些时候,我有一个问题在周日晚上8点,我不想让2小时开车回到曼哈顿所以我选择了Overland Park兽医紧急兽医30分钟。这个兽医似乎从她的害怕恐惧和创建一个情绪反应状况将决定,也太昂贵了。她还把安乐死精通试图帮助。另一面是推荐胸部丝锥(我同意给我时间算出我的下一个选项),但她也想做x射线和过夜观察,花费1600 - 1800美元。当我不同意这个建议,我不得不签署2不同形式说我不会和她的建议(第二时间之前他们会释放我的狗还给我),我也被要求签署CPR /医嘱,以防事情向南走。这些东西被问到我的K国家应急医院。我只是在我嘴里有酸味的经验我在Overland Park和它只是似乎缺乏同情心和温暖。180年总共经历我经历过的关心和同情在K状态给定的情况下。

强烈推荐这个地方。兽医和员工是奇妙的。我们把我们的狗安乐死,它是一个非常平静,舒适的环境。我们漫步到说再见的时候了,我们宝贵的狗- - - - - -

我已经两次紧急兽医在过去的六个月。曾经在一个星期六的白天,其他时间是周二凌晨2点。两次工作人员和护理是完美的。值得庆幸的是既不时间非常紧迫但关心帮助缓解我的狗症状,给了我内心的平静。我很感激他们开放,能照顾我的狗和一个合理的利率。

关心员工。热爱护理专业医务人员。快速的服务,合理的价格。美丽的设施

我是一个破坏担心我的狗当我出现在急诊室。员工很平静的和富有同情心的。米切尔博士花了很长时间来解释一切的细节,对我很敏感和耐心在我的恐慌。她问我点空白可以说让我感觉更舒适和帮助极大。前线员工我们甜蜜的过程后我的狗当我把他捡起来,给他许多拥抱和对待。感谢你照顾我的孩子,让我感到放心让他在你的关心非常有压力的事件。

午夜后我们在18.5岁了腊肠思考我们要放他走。工作人员非常友好,很快看到我们。兽医很彻底的和诚实的和我们对他的健康和长寿。我们离开的时候有一些抗生素、止痛药和我们的小老头和我们祈祷他持续整个假期。

他们很好的照顾我的宠物,她做了彻底检查。兽医-格雷斯比博士精彩的解释我的宠物条件和延长对她关怀和跟进。

前台女孩是粗鲁和不专业。护理技术非常好。迫切需要客户服务的培训。不推荐或返回。

我们能够得到帮助正确的方式与我们的狗,他们非常专业和有帮助的。我们有自己的私人房间等待,直到我们与医生交谈。一切都很清洁和消毒。我一定会带我的狗回来。

江南娱乐主页不幸的是,我没有在顶部的印象。我们小狗不幸事故江南娱乐主页切断自己,当我们走在门口我们没有得到一个善解人意“你能告诉我们发生了什么事?”,我们会见了”这是狗咬人吗?”。十点半的时候显示了一个坑,这个问题感到深思熟虑的和不必要的。然后,没有解释,将会发生什么,我们的小狗被带到后面,而不是一个人被允许。当兽医终于跟我们技术刚出来后,给了我们ace包装我们用止血,没有解释)兽医又尴尬,语气平缓地问我们这是如何发生的。我的狗就像孩子对我来说,我在泪水和心烦意乱的,感觉我已经让我的小狗。唯一的员工似乎桌子职员。当我终于回小狗6小时后,我花了$ 1 k,针看起来绝对拙劣和减少区域看起来不清理。也许我被我的家乡兽医,但可能不会返回这里,除非我要。我觉得价格过高和缺乏同情心。 I work in Healthcare, and I know you have to assess each situation, but there is a level of tact to remember. My pit mix is the sweetest dog I've ever met and doesn't even growl or bark, and our house has kids, cats and another dog.

我把我的猫与骨盆骨折在粗糙的形状,可能被车撞了。这是确定她需要手术。风险,收益,全部成本和预期结果是沟通显然在手术之前,我们做了一个知情的选择做手术。最终成本正是我被告知,外科医生,艾伦博士,保持与我的沟通过程中。我不会说的价值与其他设备相比,但似乎公平和成本,鉴于我们的结果,绝对是值得的。医生给她开了足够的术后止痛药,没有经历过什么并发症。艾伦博士似乎关心她,似乎兴奋在她后续任命她非凡的复苏。他解释说,她一瘸一拐地将提高她的腿再强,他是对的。现在大约10周以来手术,她不仅走好了,但是我几乎不能告诉任何事情发生。我会把我的动物在这里,但我希望我从来没有!

我们把我们的狗在他去世后由于蓝珍珠是能力。我觉得他们不是很善解人意时,对我们非常伤心。前台员工似乎只是走过场的业务事务没有显示任何同情或者承认这对我们是多么困难。甚至拿起灰觉得冷……与前台工作人员甚至没有道歉后,我们的损失给我们盒子从柜台后的检索以及其他可见的盒子。我这样做后,他们可能是免疫日复一日,但鼓励训练同理心,沟通和同情了解人们如何感觉当他们即将失去或刚刚失去了一个毛茸茸的家庭成员。我相信兽医人员很好,这可能是限制在前台,或许由于covid人员的挑战。然而,我们不会返回,除非我们,并希望这个反馈帮助他们改善所以另一个家庭可以免去一些不必要的痛苦。

绝对可怕的经历。如果我可以给这个地方0明星我会。平心而论的桌子是绝对精彩,非常善良,以及兽医科技。但是有一个总之间缺乏沟通的所有员工,我觉得我没有被倾听,不得不重复自己在多个场合多次。我也有兽医随便喊我,批评我一个完全无关的主题在不同意见对我的宠物没有轴承的紧急医疗需求,这是完全不专业。我欣赏兽医如何走过去每个测试和药物他们计划使用,连同价格提前,然而当我担心药物,我觉得没有必要,兽医似乎变的很恼怒我,整个访问非常不舒服,觉得我和他们的情况,而不是我们一起工作作为一个团队来帮助我的狗。之后送尿样和等待半小时在大堂,兽医出来了,问我是否收到样品了没有。当我解释说,我把它半小时前,她消失了,结果返回另一个20分钟,然后让我再等半小时写处方。我不知道发生了什么在这个地方,但是员工之间缺乏沟通,缺乏专业的兽医做了这个最糟糕的一个兽医在30多年的养狗的经历。

特殊的兽医护理。我们的狗是在一场车祸,扔进一个窗口气囊部署。他们立即修复他,给了他一次彻底的检查以适当的测试。他们解释测试的结果和发现。甚至是负担得起的价格。我们非常满意他们的关心!我推荐这个诊所绝对!