飞云动物医院 伊甸草原，明尼苏达州

我的猫刚刚做了手术，取出了膀胱结石，康复后，它就像一只全新的猫。在疫情期间，每个人都很有帮助。

我带我们的狗来这家诊所已经25年了!多年来，他们一直很专业，关心我们的所有需求。我们喜欢格雷斯医生，他对待我们的狗狗的方式令人惊叹，并对我们表示尊重。我唯一不喜欢这家诊所的是，我打电话时他们似乎总是让我们等着。我想这意味着他们在给别人提供个人护理，我只需要排队等候。我很感激这些年来对我一贯的照顾。

我在伊甸草原住了20多年。在此期间，我一直使用飞云动物医院，我们于2018年搬到圣保罗。我们的婴儿潮一代，在伊甸草原生活过之后，无法适应圣保罗的生活。他的健康迅速恶化。我们决定结束他的痛苦。他去世几天后，我们收到了飞云动物医院的医生和工作人员寄来的慰问卡，那种特别的感动是我和我的家人永远不会忘记的。我们最近和卡彭搬到了布卢明顿我们家的新成员。他刚被介绍给他的新医生。我知道他在我信任的人手里很安全。

我一直很高兴飞云动物医院....直到我不是了!我最近的经历是，诊所经理不太乐于助人，接听电话的员工也很不耐烦。宠物医药公司给他们发了邮件，要求给我的狗快速重新配药。两天后，宠物药物公司仍然没有收到同意。我的狗需要在下午4点前把药寄出去。东部时间……否则，他要等好几天才会有货来。我打了好几次电话，都被“立即搁置”了!他没回复我，所以我挂了电话。回电话找诊所经理。 I attempted to explain the "urgency" of the situation; even had a pharmacy direct number she could call to authorize. Well, what an unfriendly, sarcastic, unconcerned person!! She "dressed me down" for having the "audacity" to keep calling to find out why my med request still had not been answered....after 2 days! She actually hung up on me! She kept running off at the mouth about "how busy she was; how many people were waiting, etc. etc. " Well, we're all busy. Maybe Flying Cloud should consider not taking "walk-ins" if they can't give good service to their regular long time clients!! I am seriously considering moving my client records and my business to another clinic. However, I do like the veterinarians and two long time admin. assistants. Unfortunately, I've noticed a huge drop in quality of care since the former clinic manager and hydro therapist left. She was wonderful. Now the feeling is '"We're too busy to help you, so go away."

我去飞云已经有八年了，他们从来都很棒。关心，体贴，主要关心我的宠物的健康和幸福。

到目前为止，动物医院的每个人都是最了不起的专业人士!他们真正关心他们的宠物病人和宠物主人。从2004年开始，我就一直带我的宠物去看他们。我哪儿也去不了!!

最差的兽医诊所之一，顾客服务很差。江南娱乐网页版前台的女士们没有提供帮助，诊所非常以金钱为导向，根本不适合你的宠物。这家诊所的两个不同的兽医给我的狗开了抗生素，因为粪便样本呈阳性……一个兽医开了一种额外的抗生素，“不是必要的，但那个兽医喜欢把它加到治疗中。”额外的治疗将会是额外的100美元……更不用说其他兽医认为不必要的东西了。我们带狗来这里已经2年了，有一次我们的狗因为感冒严重脱水，非常嗜睡，我的回答是……在2周内为他预约我们的第一次可用时间，或者去另一家诊所。尽管急诊兽医更贵，但他们给了他比这家诊所更好的照顾。克鲁尔医生是个好兽医，这是我对这家诊所唯一的好评。除非你一直头疼，否则为了你和你的宠物着想，我建议你不要来这家诊所。

我们第一次带着两只猫中的一只来，我们很喜欢它。每个人都很友好，对我们的小猫照顾得很好，除了它的主人，它谁都怕。我们这周会带第二只猫来，我知道我们会得到很好的照顾!

清晰的建议、同情心和出色的宠物护理。两年后我再重复这句话。

对人类和同伴的强大支持。服务快捷，员工友好。

我带着我的宠物来飞云动物医院已经有8年了，我和这里的工作人员相处得都很愉快。他们关心他人，知识渊博。我看过几个不同的兽医，这取决于谁先有空，我会推荐我在这里工作过的所有兽医。我的宠物得到了一流的护理，但我也得到了不同治疗方法的选择(包括根据我的负担能力)。我强烈推荐飞云动物医院。

我的狗加热器很年轻，当他遇到人或其他狗时，他会非常兴奋。他进入兽医诊所时压力很大。罗德曼医生和她的兽医技术人员对希特非常有耐心，花时间和它一起工作，让它平静下来。他得到了一些宠物和一些恶作剧的食物，他在那里留下了一只快乐的狗。

星期五5月21日,我的德国牧羊犬病了8次12小时,腹泻,我打电话请求粪便检查出现血液,当送粪便我问我要测试鞭毛虫和coccidia,我同意并提交付款的信用卡,后来我接到一个电话,被告知为阴性,我被问及便血,加忽视我的问题但最终同意与结果,回电话从来没有人在周末打电话把我和一只生病的狗留在这里，想知道它是不是病得很严重。我周五和周六照看他，他周日就康复了，但对一只动物做这种事是多么卑鄙啊。

最近，我们不得不做出一个艰难的决定，让我们的狗安乐死。在看了克罗尔医生13.5年之后，除了他，我们谁也不想陪着我们的狗狗做最后的告别。一切都很完美，我们的狗很舒服，很平静，克罗尔医生解释了一切，在整个过程中都很有同情心。我非常推荐他们为你的宠物提供高质量的护理，他们真的很关心，多年来一直帮助指导我们照顾多只宠物。

非常乐于助人的兽医对你的宠物表现出同情。医生是非常有知识的，他们会告诉你治疗你的宠物需要什么，以及为什么他们会做出这样的决定。非常合理的价格，当需要检查或药物。

我们来这里已经好几年了。美妙的员工。我强烈推荐这家诊所。

我不得不说，作为新客户，这对我来说是非常友好和欢迎的体验，我喜欢它是如何完成的，以及它是如何安排得如此之快。

我们第一次去飞云动物医院是大约一年半前，当时我们养了第一只小狗。他们总是很友好，很乐于助人!我们以前从来没有养过狗，它们总是愿意回答任何问题。

15年来，我一直带着我的宠物来飞云动物医院。他们的服务很好，很专业，他们对他们的照顾很有同情心，我真的很欣赏。最近，当我丢了我的猫，工作人员给我寄了一张卡片，这是非常友好和周到的。我强烈推荐飞云动物医院。

自80年代末以来，我一直带着我的狗去飞云动物医院。当我原来的兽医诊所被飞云动物医院收购时，我来到了诊所。我高兴地留下来了。多年来，我对我的拳师犬的意外需求和日常护理给予了个人关注，对此我感到非常满意。这间小办公室简直是珍宝!我强烈推荐他们。如果你正在寻找一个手术后的治疗地点，水疗也是很好的。

其实我给过这里两次机会。我真的很喜欢我们去看的兽医治疗犬舍咳嗽，但我决定去别的地方做绝育手术，因为兽医坚持要我让我的狗过夜。我解释说我真的很担心这件事(他们也营业到8点，为什么我不能在8点之前去接他?)，他们告诉我，这就是他们做绝育手术的方式，所以他们不能保证兽医那天会“批准”他回家。他们也对这项服务收费，但不会整晚都呆在大楼里。第二次我试图使用这个兽医的肚子不舒服。他们坚持说我不需要真正的预约，我只需要带一个粪便样本，它就会告诉我们发生了什么。一旦结果是阴性，他们控告我，他们表现得好像这不是他们的问题。声明他们2天后才能见他，除非(当然)我想额外支付紧急访问费用。完全没有印象，希望我没有在这里花钱。

我带了几只宠物去飞云动物医院，已经有6年多了。每次我都得到了优秀的服务，热情，乐于助人和信息丰富的兽医和技术人员。他们都真的很喜欢所有走进他们家门的宠物……我强烈推荐!

九年多来，我和妻子一直带着我们的猫安娜贝尔去飞云动物医院。这些年来，我们见过很多医生和其他工作人员，并且发现每个人都很关心，反应迅速，非常乐于助人。服务水平一直很高。我们毫不犹豫地推荐飞云!

飞云动物医院真是太棒了。在过去的9年里，我一直把我的四只狗都带到这里，所有的医生都对我很有帮助，对我很友善，很有耐心，对我的动物充满了爱和关怀。我对我的兽医非常满意。

对我们的猫来说太好了。在covid期间与我们合作良好，戴口罩并与宠物主人保持距离。对我们和我们的宠物都很好!：）

我们去飞云动物医院已经快20年了。最初我去这家诊所是因为一个邻居推荐他们，他们提供很好的晚上和周六的服务。这是最好的决定!因为有关心、能干的工作人员，我有了两只快乐、健康的狗!

在过去的15年里，Krull医生和他的工作人员对我们的宠物照顾得非常好。Krull博士富有同情心，花时间理解我们的问题，真诚地关心我们的宠物。我们强烈推荐飞云动物医院和Krull博士!

他们对我们的狗很好，总是把服务解释得很清楚。

我带我的两只猫来这里已经很多年了。我爱所有的兽医和工作人员，因为我能感觉到他们关心我的宠物的健康。即使在大流行期间，他们也已经适应并找到了一种方法来安全对待你的动物，同时保持同样水平的关怀和同情。我会继续开车穿过城市去看这些工作人员!

我会想念这个地方的。多比，从小就在这里了!他8岁了。一个月后。谢谢大家，尤其是多比医生，克鲁尔医生。