蓝珍珠-伊甸草原 伊甸草原，明尼苏达州

多年来，我对这个地方的感觉非常复杂，但在我上次经历之后，我决定尽可能避开这个地方。最近我的斗犬腰部以下瘫痪，腿部感染，我…

这篇评论是给杰克逊医生的。我的小马耳他犬最后需要进行双侧髌骨脱位手术，我非常着急。我立刻信任了杰克逊医生(实际上，在会诊期间，我能够进去和他见面)，他把丹尼斯照顾得很好。他的随访很好，能够帮助我们解决他无法控制的并发症。我要向大家推荐杰克逊医生。唯一的负面经历是，我们有一个糟糕的护理协调员，她最初没有坚持她说她要做的任何事情。一旦我们有了新的护理协调员，每个人都很好，包括急救人员，因为他在那里过夜，我们不得不打电话去那里检查，因为他不能进去。所有的兽医都认识我的狗，并给了我关于它的具体信息。

救了我狗狗的命!工作人员非常友好和关心，医生告诉他们必须做什么。我只是希望他们当时能像大多数其他地方一样允许人们进入。

除非你有很多钱，否则不要去这里。我生活在贫困线以下。我的狗(ESA)做了紧急手术。几乎7 k。我只给两颗星，因为余医生操作非常熟练。去明尼苏达大学吧。

我们带着我们的狗狗来到这里，并详细介绍了它的现状和历史。将近三个小时后，他们打电话告诉我们，他们看到了她，但不能提供任何关于她的具体信息。她早上6点吐着血进去然后带着止吐剂和液体离开。他们表示，不太担心她在呕吐，因为他们没有做检查，所以无法确认是血。我甚至无法进入大楼去确认他们除了把她养在狗窝里还做了什么。我没有得到任何答案，还付了400美元的兽医诊疗费。如果我知道他们不给我任何信息，我就会等我的常规兽医，就像我强烈建议任何人在凌晨4点他们的宠物生病时那样。

非常满意这里的位置和服务。这对父母的狗狗需要一位专家来了解小狗的健康状况，而且在第一次拜访时就做到了。从那以后:小狗做得好多了。在那次拜访前的几个月:女朋友带我的狗进来，第一次拜访也能解决问题。蓝珍珠:继续做好工作。如果有任何事情，我会回来，并让其他人知道你的公司和它的服务有多好!

有一天晚上，我们把我们的猫“竹子”带到蓝珍珠医院，因为它得了白血病。那里的工作人员真的非常棒，在我们做艰难决定的时候帮助了我们。麦肯齐和霍顿医生很有同情心，他们竭尽全力照顾我们可怜的小猫。他们真的很关心我们和我们的猫，我们非常感谢他们让我们的经历不那么痛苦。

在对蓝珍珠金谷诊所有了积极的体验后，我选择了这家诊所。我的猫出现了尿路感染的症状，所以我把它带到伊甸草原的蓝珍珠酒店，并在上午10:18分让它入住。兽医在上午10:32分打电话给我，确认没有堵塞，所以他们将继续测试他的尿液是否有尿路感染。上午11:02收到一条关于治疗计划/评估的短信，并立即(11:03AM)回复“是”以确认。没有回复，所以我在上午11:12打电话给办公室，他们告诉我他们还在等我的回复，在口头回答“是”后，她说他们正在准备他的治疗方案。我在上午11:56打电话询问最新情况，护士回答说他们刚刚结束，应该需要15-20分钟，然后他们才会打电话告诉我他准备好了。我在12:02收到了出院文件的电子邮件，但到12:40仍然没有电话，所以我再次打电话给办公室，想知道他是否准备好了，但他们选择不给我打电话?我走到前门去付400美元的账单，他们让我在22度的天气里又站了20分钟，然后他们把我的猫裹在毛巾里带出来，因为它很“好动”——注意，这只猫一生只发出过2-3次嘶嘶声，而且总是和狗有关。今天离开的时候，我感觉自己被利用了，这次经历之后，我就不会再回到蓝珍珠诊所了。我吸取了教训，希望我也能为其他人省去麻烦。

我们把我们14岁的猫带到这里来解决“后面”的问题。他们是那么好客，那么友好，我甚至无法用言语来形容。我们把他带回家，你不知道吗?一个蛋筒，14天后我们还有奥斯卡!谢谢你们为小猫所做的一切!!

我没有拿到我应得的200美元!如果可以，我不会给他们星星!!他们只在乎钱!我今天带我的狗去那里看鼻子，因为它一直在断断续续地流血!他们告诉我，我必须做一个CT和一个范围，但他们不能这样做，直到他们做血液检查。我知道这很正常，但为了所有这些，我可以让我的奶牛从我当地的兽医那里检查2次!在她开始谈论钱之前，医生甚至没有看她一眼!她最多只和我们待了15分钟!当她看她的时候，她只是倾听她的心，仅此而已!几乎没有看她的鼻子，只是快速地看了她一眼，就像这是我必须做的! I have alot better service from my local vet and the vet I took her to before bringing her to blue pearl!

我无法证明他们的服务质量。我不能证明价格超过183美元的预付费用看你的宠物。然而，我可以说，当我和他们谈论一个在新主人看来很严重的问题时，他们告诉我，只要监视她，看看在进来之前是否出现其他一些症状。他们本可以让我去拿183美元，再加上他们要做的任何检查和治疗，但他们没有。我不能给它5美元，因为我没有，也希望不需要去，但我会给它4美元，因为有人足够关心动物和主人，这次不让我给他们钱。

ZERO STARS(背景故事——3个月前，我的狗因为肥大细胞在蓝珍珠医院截掉了一条腿。他的外科医生是杰克逊医生，他很了不起)在我儿子截肢几个月后，我把我心爱的狗狗带到EP蓝珍珠，因为它痛苦极了。由于新冠肺炎，我的小狗等着被分类，然后又等了5个小时才被看到。打电话告诉他们初步检查没有任何问题，但他们可以让他留院过夜，做更多的检查…哦，还有我的狗一直在不停地叫，看起来也不怎么疼。我把我的狗抱起来，因为我知道它不停地叫意味着它很害怕，在叫我。一周后，我的狗死了。他的疼痛一直没有消失，我把他带到我们的常规兽医那里。一张x光片显示他的腹部长了一个巨大的肿块。我们知道最有爱的事就是结束我们小家伙的痛苦。这是在12月21日。 I called Blue Pearl in EP at the end of Dec. and spoke to a member of management there because I just couldn't let it go that they told me my dog didnt seem like he was in pain and also that he barked non stop! My heart breaks that my baby suffered that day! The doctor didnt even care! The manager I spoke to was very apologetic and reassured me that he would figure out what happened and get back to me. He even told me that my call was the most important issue on his list and he would get back to me. It is now almost 3 months later and nobody from EP Blue Pearl has contacted me. Although BP is not at fault for my dog passing, they are at fault for treating him in such a non caring manner, letting him bark and be in pain, and basically telling me he wasn't in pain! They already have over 7K of my money between the surgery, meds, and all our emergency trips....so what do they care? UPDATED- In response to Blue Pearls response, you were never available to begin with and never returned my calls. Stay away from Blue Pearl.

拯救了我女儿的生命❤️我们在如此可怕的紧急情况下的经历至少可以说是惊人的。我们的实验室需要紧急手术，因为前一天晚上在她的腹部发现了一个大肿块，兽医给我们做了超声波，他们发现她有一个绞窄性脂肪瘤。他们很善于沟通，他们作为一个团队工作，是的，这是一大笔钱，但你不能把价值放在高质量的护理上。从前台，到放射科医生，到夜班工作人员，到医生和技术人员(Bishoy医生，Amy, Sarah!)，所有人都让我的女儿回家了，我们永远感激你们!你们都是英雄????????❤️感谢您一流的服务!!

蓝珍珠宠物医院是首屈一指的!他们有这么棒、可爱、训练有素的员工!我对他们为我们和狗狗提供的服务感到非常满意。他们真的花时间和每个客户在一起，让他们觉得你的动物得到了最好的照顾。即使他们很忙，要处理很多事情，他们也会及时向我们汇报最新情况。多么美妙和专业的机构啊!继续他们伟大的工作，为蓝珍珠服务!你们太棒了!

这些人是专业的，信息丰富的，快速的，可靠的。没有比这更好的体验了。我们的公猫膀胱里有可能危及生命的晶体。蓝珍珠号把他送进去，进行治疗，然后在大约。4小时。莫莉在电话里特别讨人喜欢，在这个过程中是一个真正的伙伴。我推荐蓝珍珠，直到我的脸变蓝!

在过去的几年里，蓝珍珠在为我的狗提供紧急服务和复杂的护理方面做得很好。我发现他们的兽医和员工都非常能干，富有同情心

科莱特·弗兰森医生对我的狗的态度傲慢无礼。他得了真菌性肺炎，我们讨论了治疗方案，说我的狗超重了，它没有拇指打开冰箱。他有甲状腺问题，而且超重。她和麦克斯没有任何历史，而且我们的收费比报价几乎多了500美元。他们只爱钱，不爱你的宠物。他们也没有给他她说会给他的第一剂药，也没有给我们出院说明，因为我们没有支付整个推荐的护理计划。

我们的猫在这里得到了很好的照顾。在一个繁忙的周五晚上，他们很快就看到了我们，并为我们提供了所需的一切:止痛药、抗生素和术后护理说明。建议。

这样伟大的人超越了常人。他们帮助我的狗变得更好，花时间解释各种选择，回答我所有的问题。

我的小猫被我的狗攻击了，我们带它去看兽医。他们马上把他带走，打电话说他没活下来。这是我经历过的最痛苦、最心碎的事情。不过，我要给这地方一颗星因为我花钱让他们把我的小猫火化了。他们说等待时间是5-7天，如果时间更长就打电话。9天后我打电话给他们，他们不知道我的小猫在哪里。他们告诉我他们会给我回电话。4小时后，我的fiancé打电话来，他们说在冰箱里发现了他，没有标签，也没有标记。他们甚至不能百分百确定是不是他。他们只是描述了一下和他很像。 He was never even sent to be cremated and they didn’t call me back. My fiancé had to call to find out. It has just added so much more stress to the situation than there already was. They remembered to send a card saying sorry for your loss a few days after bringing him in. Yet, they didn’t even remember to mark him or send him to get cremated. If I am ever in an emergency situation again. I will not be coming back here. Im not going through that again.

很好的蓝珍珠体验。当然是在周五的深夜，我才意识到我的猫似乎已经足够让人担心了。我确认蓝色珍珠是紧急审查这些天在镇上和调用的三个地点——一位告诉我他们没有所有的设备可能需要根据我的关心我的猫(认为他可能有一个闪光的胰腺炎),下一个说等待5个小时,但最后说,他们充满过夜,所以这个时候回# 2伊甸草原。我回去的时候给他们打了个电话，我想我可能要在车里呆5个小时，但最好一开始就知道。工作人员非常友好和周到，输入了我们所有的信息，并给了我必要的指示。我到达了地点，打电话告诉他们我在那里，他们打电话给我，几分钟内就把他带到了门口。此后不久，我收到了一条短信，告诉我他的生命体征良好，医生可能会在接下来的1-2小时内给他看病，只要我能打电话，我就不需要呆在他们的停车场里。我开车回家(15分钟车程)，大约开了10分钟，我的电话响了，是医生!我向她讲述了他的过去，以及促成我拜访的原因——她认真地听着，然后根据这些信息描述了她的攻击计划。我又问了一种药物，她给出了一个经过深思熟虑的答案。 She then clearly described he type of result we hoped for and the signs I should look for that would indicate that I needed to bring him back in after she released him to me (which would be shortly). I felt really confident that she understood the situation and about her plan for Oliver. I turned around and went back, arrived to find a text from Blue Pearl with my total and an option to pay online, then called to let them know I had arrived, and they brought Oiver out with meds and written instructions minutes later. All told I think I was back home in less than 2.5 hours from determining that I needed to take him in (could have been less, I didn't pay strict attention to what time we got going). I am very pleased with the service, and my bill was under $400, which honestly, isn't out of keeping with what I pay for a regular vet visit these days, and certainly worth my peace of mind and for the high level of service I received. I will feel confident using Blue Pearl again in the future and recommending them to others.

我们的8年老实验室Cinder出了紧急情况。我们先去了爱荷华大学，但时间很重要，如果是椎间盘问题，就需要快速做核磁共振。学校没有技术人员在场，所以我们不得不额外开车3个小时到这里。早上马上去看医生;一位兽医神经学家(如果我能想到医生的名字，我会编辑我的评论)评估了我们的女孩。她叫我;她是如此的善良，知识渊博，她的技能，并非常清楚地向我们解释一切。即使我们昨天失去了我们的狗，因为最有可能的诊断是癌症;我非常感激她受到的照顾，以及医生的亲切话语。医生非常诚实; she said we could have done additional tests but prognosis was still poor. The cost of what was needed to be additionally done was very substantial. It’s hard to know how we could have afforded that if we had to do it but none the less they were honest and told us it wasn’t worth it. I’m giving 5 stars because I feel the care was amazing. The cost is steep; and I would imagine other places are too; but at the end of the day I would have done or tried to figure it out if it was needed and could have saved her. ????

当我的狗在那里奄奄一息的时候，我对蓝珍珠非常不满意。它在那里接受了一个星期的静脉注射。最后，我被告知已经没有更多的办法了，我被鼓励带它回家，并被告知“对狗最好”。我把他带回了家。他想出去。他喜欢这个院子。但我看着他躲在棚子后面，躺在那里，满身苍蝇，等死。把他拉出来后，我打电话要求立即让他安息。他们告诉我可以，但我不能进去。这就是让我生气的地方。这是在接种疫苗的时候发生的。 That people could get Botox, go to the mall, the dentist, restaurants. Yet, I could not be there for his last breaths. I spent 1000’s of dollars with the clinic and I could not be with him!? Wouldn’t me holding him while he died also be in the best interest of the dog!?

上周日，8月;蓝珍珠急救兽医的工作人员帮助我们心爱的猫咪斯特拉渡过了彩虹桥。尽管在这种情况下，我们对所得到的服务和对待我们的方式非常满意。我们提前打电话，他们向我们详细解释了流程，包括诊所正在采取的COVID预防措施。我们到达后没有经历过漫长的等待(不到30分钟)，被允许进去，最后还能和斯特拉在一起。这不是我们第一次去蓝珍珠宠物医院，也不是他们第一次帮我们的皮草宝宝安乐死。这些年来，即使在最紧张的情况下，我们和宠物得到的治疗也确实是惊人的。我怎么推荐蓝珍珠都不为过。

我真诚地希望人们在这里得到很好的照顾，但这是对任何考虑来这里的人的公平警告。我最近打电话来这里是因为我很难在其他地方找到职位。我的猫的嘴一直张着，我想他打中了它，可能骨折了。我给医院打了电话，明确地说了这一点。他们让我把他带来。我去了，几个小时后我接到一个电话，说因为牙医不在，他们什么也做不了。他们收取了我500美元的拜访费，并告诉我，我必须去别处寻找。当我清楚地多次说明我认为发生了什么时，提前知道“牙医不在”会很好。最重要的是，他们试图让我支付胸部x光，因为他的嘴是张开的，他们告诉我这可能是因为胸部问题。他没有呼吸问题。 The next visit at a better hospital confimed my suspicions of a fractured jaw. Blue Pearl didn’t even administer pain medication or anything. Be careful that they will be doing the right treatment and not running up the bill.

蓝珍珠是我这辈子最糟糕的兽医经历。他们完全人手不足，不堪重负。他们似乎不能有效地估计时间，也似乎认为其他人的时间不重要或没有任何价值。他们喜欢对所有平庸的服务收取三倍的费用，这些服务提供所谓的专家相互矛盾的建议，这些专家似乎无法确定他们的诊断与他们从其他兽医提供的历史记录中确定的结果。我不建议任何人使用这个设施，除非你的宠物快死了，你想把它们放下。我相信他们能以最高的效率处理这个问题。

这些人根本不在乎你的动物。我带着一只小狗去了该地区的所有3家诊所江南娱乐网页版，它整天都在呕吐，甚至不能喝水，我在车里等了4个小时，他们才告诉我去不同的诊所，我今天不能去。真是个笑话。希望你的宠物不会死，因为这个地方可能会让你等着，拒绝听你的。我从来没有对客户服务代表无礼，但今天所有的人都因为缺乏同理心和关心而被抱怨了一大堆。多么可怕。

我得赶紧送我的学长女儿去看兽医;我以为这和我的心有关&我失去了她。离我最近的几家酒店都客满了，所以我不得不带着一只生病的狗开车40分钟，完全处于恐慌状态。我们在路上和我说话的人很冷静，处理得很好。分诊护士很快就看到了她，并向我保证她情况稳定。是的，兽医等了很长时间才见到她;他们不堪重负，必须优先处理案件，但他们清楚地与我沟通了每一步和等待时间。所有的工作人员对我和我压力很大的女儿都很好。医生发现她的脊椎有问题，这与我从12月以来一直试图诊断的许多症状有关。我把她带到她的兽医那里做进一步的检查，果然，她得了颈椎病。 I'm forever grateful to the Vet for finally pointing us in the right direction. She's now on a treatment plan that has already improved the quality of her life, and is no longer suffering in pain she'd been disguising for months.

他们的沟通和时间管理需要改进。当他们告诉你15-30分钟时，会接近一个小时。我们等了9个小时才拿到尿检结果。在我们付钱把他带出来一个半小时后。

绝对可怕。我不得不和一只被咬伤的狗坐在外面。他们不让任何人进去。或关心。我等了两个小时。我的狗被什么东西咬了。他们对我很刻薄，那个女人的狗被咬伤了。