心和爪子 密歇根州卡拉马祖

他们非常友好和乐于助人。

非常关心和甜蜜的员工

我们已经将这个兽医3年来从来没有糟糕的经历——我们生了一个孩子4个月前(世卫组织目前正在经历一个主要睡眠回归)和2周前,我奶奶去世了(谁了我)。婴儿和我飞到她的葬礼,下个星期二回来。我们有一个兽医任命定于周二和我提醒我的丈夫在我离开之前。他们周五送他一条短信提醒他的约会。它说“如果你不回应这个短信你的预约将被取消。”"Great!" he thought-"It's just too much this week-I won't respond" Turns out our family was given a "STRIKE" and " THREE STRIKES YOUR OUT" is their policy??? We run a fiscally successful small business ourselves and understand the need for boundaries and finding your ideal client. But the system of strikes without CLEAR communication (my husband thought he was opting out of the appointment and therefore did not need to call when he did not respond to the text). AND consideration to loyal patrons-not to mention community members- life circumstances (baby in sleep regression--returning home after a difficult funeral same day as appointment) is the sort of behavior we are not interested in having our family and our family pets be a part of.

我急于找到帮助我的小猫最终拥有双耳朵感染和耳螨。心和爪子让我们快速和我与每个人都非常漂亮和专业。谢谢你照顾我们的❤❤

很好的经验,对我们非常友好,并且解释了一切我们将使用他们总是吗? ? ? ?

绝对的好地方! !所以组织,友好,知识渊博。绝对推荐这个兽医! !

我们爱这个兽医,我们非常失望当我们搬走了,所以我们不能去。他们总是把这种良好的照顾我们的两个宝贝:)

这是我第二次我的猫和我爱他们给的专业服务…员工很友好、乐于助人

我婆婆带着她的猫因为他不停地呕吐。她是在一个固定的收入。他们绝对挖她的定价。562美元给sub-Q液体,止呕,并运行的验血。我和一个动物收容所工作,显示发票导演,他说应该提供的服务成本约400美元(即使upcharge它作为一个“紧急”任命)。最后我付账,因为我岳母买不起它。我了个电话,办公室经理,迈克,他是完全冷漠和不专业。他拒绝给我他的姓和我的岳母说同意签署治疗计划的费用。荒谬!所以她的选择是要么不把她的宠物所需的急救护理或挖,他们认为这是道德。 I'd stay away from this clinic. Find one that doesn't exploit its customers.

格兰特博士和她的船员都是伟大的,他们照顾好我们的猫和小狗。

保健和员工是奇妙的,推荐给任何人寻找伟大的照顾你的宠物。

不建议这个地方除非经理解雇了。员工是伟大的但那个经理是不好的人。好像头兽医会做点什么。很多坏的事情被说这家伙在卡拉马祖和巴特尔克里克区域。工作人员只是弥补了这一缺陷。

我常带我的狗。兽医是伟大的。办公室的工作人员,并非如此。我叫重新安排预约,并简略地告诉我没有预约,但是他们很乐意做一个给我。然后我的狗耳朵感染,他们不能看到他了一个星期。我已经等了很久了,因为他们因春假周四和周五。我叫周一在1030年,被告知,他不可能在下周一之前除非有人取消了。否则,我将不得不去紧急审查。我叫试图进入的地方很多,但无济于事。我叫回到心和爪子希望也许是真的快速开始抗生素。 We could then have come back in a week. But instead I was told they needed 50 minutes for an ear exam. I started to explain that he came down with it Wednesday and I had already waited because they were closed. Mind you, I wasn't complaining, merely explaining. I was cut off in mid sentence and made to feel like the staff weren't entitled to a vacation too and to spend time with their families. Not what I even remotely said, thank you. So $260 later and hours long wait. I was worried about my poor dog and the ER vet asked me if I had a regular vet wondering why I hadn't taken him there. After this lovely experience, Hearts calls me and says they can see him Friday. I said no I had taken to the ER vet. Then she nicely said to call them if we needed anything. I thought to myself " are you serious?" I'm good. Found a new vet and established a relationship there. Makes me sad...

与动物友好,关心,很好

很好的员工,优秀的服务。照顾我的宠物需要很好!我们将继续是一个心灵和爪子的一部分!

我的狗在11个月大的时候开始。这个办公室已经变化了不少女兽医接管并不是一个好方法,在我看来。最后一次有人看见他,2019年12月。他需要镇静,因为他是咄咄逼人。我试图让appts 12月19日至5月6日,2021都无济于事,被称为VCA。昨天我哭着给办公室打电话,问一些稳重的他,我有了非常艰难的决定让他下来。他变得更加激进的和不可预测的。周一他冲向我的孩子。办公室拒绝任何协助、指导或请求一个脚本。如果到时候,我永远不会带来另一个宠物。 Zero compassion for the trauma for not only my dog but my child and myself as well.

喜欢这个兽医。我一直住在这里,将这17年半。它改变了那么多但是他们神奇的猫。

员工很好,超级友好,非常有帮助。

我打电话给我以前的兽医,我已经带着我的猫摩泽尔河而是因为COVID时间减少,尽管我离开的消息我从来没有接到一个电话。我叫其他兽医,但唯一一个会让我带着我的猫。他们非常有帮助。他们甚至叫我检查我的猫,建议我在他的饮食(他有血便),超出我的预期。

爱这个兽医!这是我所有的毛皮宝宝去哪里!

我在这里把我的猫几次,她不总是和陌生人做伟大的所以我总是惊喜当她让一些随机的人把她从她的载体,特别是当我不是和她在房间里。我喜欢他们有视频会议(这就是为什么我开始在这里首先,在大流行期间),我感觉少了很多强调采取古代猫当我至少可以看到考试发生。

员工在1月时都感到很惊奇!他们照顾我的孩子在她一点麝鼠拯救我。我终于要阉割的男孩的2天前。有3个预约在4月2日拍摄的前2周每个人包括老猫? ? ? ?

他们是一个很好的医院。我的狗有asperation,没有回应抗生素,所以她不得不把睡觉。让我惊讶的是,有同情心的他们在这一过程中。他们甚至给我寄一张早上的邮件,这是由完整的员工签名。我想念我的小女孩。

我通常不离开评论但是我觉得我会因为我有这么好的经验!我需要在该地区建立一个新的审查,被推荐这种动物医院。他们发现我预约很快适应我的日程安排。我提前警告他们,我的狗已经焦虑对其他狗狗所以他很被动和陌生人和他们适应我超出了我的预期。我很满意我们的新兽医!

刚刚把我的毛皮婴儿预约。实际上看到改造完成的视线非常好。房间里等待。注意到现在有一个电视和一个演讲者,你现在所谈的兽医,和去看发生了什么你的毛皮的婴儿。我的妻子和我认为非常新的和令人印象深刻的。

爱在这里,那么我的小狗!每个人都超级友好,你可以告诉他们热爱动物,来看看。在这里把我的小狗因为我得到他,他总是想依偎的员工,给他们亲吻,当他到来。

非常可爱和漂亮的动物和他们解释一切很好

他们很好和关怀。我和我的狗都喜欢我们的访问。

我女儿是14个月大的时候,每个人都曾有一个动物有很少的问题让我的小女孩当我们在等待一程爱

全体员工是,让我感觉像一个家庭的一部分。另外,他们知道他们在做什么。