附属兽医急救服务 艾伦公园，密歇根州

太棒了。感谢所有的工作人员和医生。

非常有礼貌和关心。愿意回答问题。是的，要等一段时间但别忘了我们现在正在经历什么。危及生命的紧急情况会先于不危及生命的紧急情况发生。他们尽了最大的努力。如果有必要，我会再次使用它们。

我们不得不做出一个非常艰难的决定，让我们的狗安乐死，因为它的脾脏破裂，癌症已经转移到肺部。在通过电话付款后，我们被允许在安乐死过程中和我们的狗在一起。当兽医给我们带错狗时，我们惊呆了。我们把这个错误告诉了技术人员，她道歉并关上了门。我们能听到她对某个人大喊大叫，说他们给她带错了狗。我的脑子飞快地转。我的狗在哪里?我的狗还活着吗?我给我的狗狗的预后准确吗?几分钟后，接线员向我们解释说，接听我们电话定金的接待员错误地向我们收取了另一只狗的治疗费。 The vet assured us that the prognosis for our dog was accurate. We graciously accepted their apologies and paid the remainder of our actual bill. We left that day grief stricken, and never noticed that our receipt had a balance. They were supposed to apply the initial payment (for the WRONG dog) to our file and never did. They have no record of the mistake their receptionist made that day. They refuse to cross reference the payments from other patients that day. What would have happened if we had paid over the phone ,but made the choice not to be there for the euthanasia procedure? Who would have stopped them from euthanizing the wrong dog? That's the scariest question.

说带我的狗去吸氧要三千美元。这地方是个骗局。没有礼貌，没有善良，没有关怀!不要到这里来。

只是一次糟糕的经历。在20个小时的时间里，我花了1400美元做了两轮x光和血液检查，然后带着指示回家，让我在7天后带着指示去看我正常的兽医做后续检查。我应该听取其他的评论，但在被其他三个已经满负荷的紧急兽医拒之门外后，我绝望了。不惜一切代价避免(字面意思)

我们不得不带着我们21岁的小猫穿过彩虹桥。他们对我们和她都很了不起。他们给了我们足够的时间和她在一起前后，从不让我们感到匆忙。我们打电话给我们的兽医，但两周后仍然没有回复，很多地方都不接受新病人，我理解。但是附属医院把我们带了进去，他们的护理是无可挑剔的!❤❤

在我最困难的时候，他们是如此善良和乐于助人

首先，你一开始要听的信息是非常不专业的。在一段两分钟长的单调录音中，他们说，“我们的员工很累”——这是一种非常居高临下的信息。我们的狗好几天吃不下东西了，昨天带它去了这家店。你必须在车里等，这在我们到达之前没有被告知，也没有任何迹象表明要等很长时间。4个小时后，他们在电话里告诉我们，我们的狗的脾脏和肝脏上有一个肿块，“所以我们可以今晚安乐死，或者你可以把它带回家等几天。”他们在电话里告诉我们，我们的狗快死了!我问我们是否可以当面讨论这个问题，因为这是一个令人震惊和毁灭性的消息，但医生说COVID协议不允许他们这样做。在某种程度上我可以理解，但如果你必须告诉某人他们心爱的宠物快死了——让他们进来吧。到了付钱的时候，我们才被允许进入前厅。我们能不跟前厅里的医生说话吗? So you can take my money in person, but cannot break horrible news in person? Take your pet somewhere else unless you want them to go through an emergency situation alone, with rude doctors and staff, and incredibly long wait times.

我不得不在感恩节把我的宠物放下。这是我第一次这么做，非常困难。洛布科维奇医生、前台的奥罗拉和兽医技术人员都非常乐于助人，信息丰富，充满爱心。我很感激兽医解释了她在做什么，并慢慢地走，以确保我的宝宝一切都是平静的。我真的很感激他们把我的猫布巴照顾得这么好。她真的是最好的!谢谢你!

看了评论后，这里似乎更像是一个让你的宠物安乐死的地方。准备好花一整天的时间等待，只会被收取一大笔钱。而且服务充其量是一般的，所以你并没有为它付费。员工没有沟通技巧。说真的，给周围打个电话，然后去别的地方。

兽医不接紧急电话....凌晨4点。宠物病得很重。

请不要把你的动物带到这里，如果他们正在经历一个严重的紧急情况。我打电话时的录音应该是我的第一个线索，但我太恐慌了，所以我就接受了这个破地方。又不是急诊兽医他们的网站上宣传说危重病人可以立即就诊，但我的狗因为几英寸的撕裂伤一直在流血，等了四个小时才被看到。我很害怕他会在车里失血过多而死。他们甚至不出来评估形势的严重性。前台既无能又粗鲁。我绝对不会回来了。想到我们被困在车里等着的时候，我的狗狗正在经历什么，以及他们最终会为这项垃圾服务收取多少钱，我的胃就转了起来。真是个笑话。

如果我能给零颗星，我会的。我们等了不到3个小时，每次我们打电话询问最新情况，我们都被告知前面有一只宠物。然后山姆告诉我们，因为我们的狗情况稳定，我们必须继续等待。没有紧迫感，这是一种“就是这样”的态度，特别是每次我们被转移到山姆那里。我们的小狗的问题可能最多只需要7-10分钟就能解决，但我们却一直被推迟。我知道可能会有一些情况危急的动物被送来，但即使是一个电话更新也比坐在那里毫无头绪地想知道怎么花了这么长时间要好。

阿什莉前台接待员和瑞秋医生，我们对我的猫圣诞很有同情心，也很体贴。她当时12岁，生病了，他们帮助她平静地过桥。我很难过我失去了我的猫，但是如果没有它们，我相信这条路会更加坎坷。我非常感激他们。如果我的宠物需要任何服务，我肯定会再来这里。

他们对护理、可能的结果和估计的费用都清楚而诚实。

我的狗可能中毒了，现在我不得不在100多英镑的地方找一个急诊室的兽医来照顾它。可悲。

如果你想使用这个“紧急”诊所，你最好教你的狗装死，因为这是他们接受他们的唯一方法。即使你是排了3个小时队的下一个，你也绝对不会得到等待时间的更新。我把我的宠物带到这里，因为她的泪管脱垂，完全挤占了眼窝，我给了他们6个小时的机会，但他们无法进去。5:30到达，一直等到我开始写这篇评论。目前她正准备去另一家诊所，希望他们能帮助她，但她没有失去眼睛。我敢打赌这个停车场里肯定有不少毛毛宝宝流血而死。这么多狗鬼，现在我得洗车了。他们的手上沾满了鲜血

它会把我的宠物带过来吗?只有一个医生

我的猫在一周前摘下了它的尾巴，在我去看兽医之前，它又把尾巴弄伤了。我给几个地方打了电话，然后附属公司接了电话，告诉我可以把他带进来。他们很专业，很友善，在我把他带进来之前，他们清楚地说明了所有的费用。他们听了我的话，解释了计划，然后才付诸实施。我非常感谢这种做法的帮助和服务。当我不确定情况是否会如此时，我的毛茸茸的家伙回家了，很安全。非常感谢。

衷心感谢附属兽医的工作人员。星期六晚上，我心爱的小猫比蒂突然去世了，我们猜是心脏病。我们以最快的速度把他送到那里，附属医院的工作人员立即把Bitty带了进去，但不幸的是，我们无能为力。江南娱乐主页虽然我们失去了我们的小伙伴，但附属的工作人员非常安慰和亲切，不仅帮助我们了解可能发生的事情，还帮助我们决定最后的安排。在我们离开的时候，他们给了我们一个用水泥印的小爪子印，我将永远珍惜它。再次衷心感谢您!

在外面坐了3个小时，才看到狗的耳朵有1/4的伤口。后来接待员报出了900美元的账单，包括割掉更多的耳朵、缝针、麻醉、为心丝虫做血液检查、抗生素和药物。然后说，如果你没有，你能负担得起什么。这地方太拥挤了。去其他地方。

他们很有帮助。这是一个紧急兽医，所以你一定要有耐心。这需要等待，但你会得到清晰而有用的答案。

告诉你，他们不允许你带宠物进去。我的狗呼吸困难，咳血，他们让我在车里坐了几个小时，让他们做检查，决定治疗方法。这对我来说绝对是可怕的，对我的狗来说更糟糕。

打电话给我，想让我的狗休息一下，却被最粗鲁的接待员打发走了。在向我解释了我的狗非常痛苦，而且不可避免地要走到生命的尽头(在这中间她被打断了，因为她显然无论如何都不会听)，我们需要对它实施安乐死后，那个女人冷冷地说，他们正在进行紧急手术，他们不可能做到这一点。然后挂断了电话。不要说“很遗憾听到你的宠物”，也不要说“很遗憾我们不能”，直接说不，你需要去别江南娱乐主页的地方，我们太忙了，没时间解决你的问题。我知道COVID给很多企业带来了压力，当我打电话时，我不需要2分钟的答录机留言来告诉我;作为一个照顾宠物的地方，不，家庭成员应该对所有的求助电话表现出更多的善意和耐心。在我们最迫切需要帮助我们可怜的狗去世的时候，我们基本上被忽视了，就像我们的情况根本没有他们即将进行的手术重要一样。幸运的是，我找到了一个更有同情心的地方，能够帮助我的家人让我们的狗安息。我不会带金鱼来这里，如果这就是它们对那些经历创伤的人的温暖程度，就像宠物在他们和他们的孩子面前死去一样。

他们让我们心爱的狗很容易适应。让我们单独跟他道别。我想对他们说声谢谢。

我会给5颗星，但是这个地方太贵了。

在我看来有点贵，但他们非常彻底，物有所值。

这次经历非常棒。我的狗也被照顾得再好不过了。

她被一只更大的狗袭击了，下午1点带着我的狗来了。现在是下午6点17分，在车里坐了将近5个半小时后，我要离开了。真是浪费时间。

我把我的狗带到那里，因为它不吃不喝。经过7个小时的等待，他在停车场的车里去世了。我打了很多次电话，看还能多久。我被告知还有一个人在我前面，他们正在处理危重病人和安乐死。停车场已经空了。