BluePearl -沃尔瑟姆 马萨诸塞州沃尔瑟姆

上周六我在紧急和我的小猫西奥他论坛约瑟夫·柯林斯博士对我和我的小猫,非常人类非常感谢? ? ? ?无论怎样摧毁了我在痛,我的弟弟不应该遭受他休息吗? ? ? ? ? ? ? ?再一次感谢您博士!

管理员和经理的管理,赢得了这个可怜的审查。医生和护士是伟大的。与这种管理我需要考虑继续蓝珍珠。经理是好辩的,使用粗鲁的语言与我,非常不专业。谁需要这个有这么多竞争服务在该地区?

善良,理解和同情。他们是绝对精彩的< 3

我的狗在隔夜小时遇险,乞讨出去几个小时还没有出来。最后他坐在那里哭在疼痛4点所以我叫质量审查在沃本因为我们住在附近。他们只在严重病例和我在沃尔瑟姆蓝珍珠。我打电话给他们说。二十分钟后我们在停车场,他们让他在门口。最终只是被一些坏腹泻和兽医和其他工作人员都是如此的友善。他们在电话里告诉我它多少钱进去,然后让我知道所有的成本。尽管我希望没有任何更多的紧急情况,我很高兴知道这个地方的存在!

他们剃刀削减我的孩子在他的胃超声刮胡子。非常不专业的,粗心大意。我伤心的看到我的11个月男婴刚粗鲁的治疗/伤害蓝珍珠- 180贝尔山Rd,沃尔瑟姆,02451 MA。到处都是血痂显示他的胸部和温和的胃访问后的第二天。减少剃刀剃须。在离开医院后他很不舒服。他不吃但不停地舔舐他的胃,他削减了剃须刀。请见附加图片。第一天的样子快船刺激但是从第二天,血液痂显示无处不在。刺激血液不应该出来! We had an appointment for internal medicines and they need to run the ultrasound test. The physician/technician mentioned they need to shave the hair on his stomach and then after the test they gave us some aloe said he had a little razor burn. We didn’t get the chance to see how bad it was, thought it was just some skin sensitive and redness. However when we got home and saw how it real look like I feel so heartbroken and angry. Especially when saw he’s consistently licking the stomach and I know he feels burn. I can’t imagine how rude they are when they shaving his gentle stomach. I can bear with how ugly they shaved the area but the whole stomach burn? If razor were blunt like that , the hair may got tear off instead of shaved off. That’s even more hurt. Those burns are not life threatened but I believe every dog parent can feel the sore of seeing their baby got this careless treat in hospital. The razor burn may disappear in a week but it never means it’s ok for anyone to be so careless and rude and my baby certainly never deserves this. Dog parents, you never know how they treat your dog when they take away your baby. We were seeking cures but ended up with more hurt from the hospital! An update picture of today morning we can see the blood scab everywhere . I don’t want to imagine my poor baby being force shaved by human, who he always trust 100%. it’s so heartbroken. An update on the third day, every time I put ointment to his belly my heart is broken one more time. I’ve raised a complain to the blue Pearl customer experience team and I’ll try all I can to share this in media.

这里的团队是惊人的和我非常害怕德国牧羊犬。今天他需要紧急超声波,他们不仅让他在很快(我知道这是不容易因为covid !)但DePaula博士非常风度翩翩,能够缓解在电话里我的脑海里。她甚至能够执行她考试前超声无镇静(我告诉团队在他走之前,可能需要镇静)缓解了我的心灵,她缓慢而温柔地让他舒服。我知道很多人纠结的想法我们的皮毛婴儿没有我们,但我去DePaula博士的建议从我主要兽医学博士我并没有失望!

起初怀疑开了2小时从马萨诸塞州西部,但我们的老化高级拳击手需要立即超声波。他们提供了非常小心在她那里,我们选择不离开她,试着在家照顾她,也在10/29运行良好。她看起来好照顾。但是…准备好价格和我们不喜欢的接待员回答几个跟进电话但....无论我们当地兽医是体面的

这地方很好2项,* *完全可怕的* *于人。我不会再使用它们。优点:他们能够通过呃我打电话的第二天,带她和她的CBP(验血),x射线和超声波相对快速的分析和结果传达给我。现在非常负面:当我把她,我警告科技,我的猫非常痛苦和有创伤的历史,从而将* *很难处理。科技是完全冷漠(或者只是自信)。不出所料,他们后来说她有一个非常粗略的抽血。“粗略”=前腿绝对是摩擦生瘀伤和她* *一瘸一拐的* *,前腿和后腿——第二天当我把她捡起来;加上她的CK水平高,他们说可能是由于“肌肉创伤”从他们的克制她的测试期间!同时,她的猫载体,她绝对* *刺鼻尿臭的* *,我不认为他们愿意改变垫整个时间她在那里(24小时)。几十年来我有猫的人需要住院治疗,过夜,我* *从未猫带回家尿在她自己和她的载体。 Also, during one of the calls I'd asked the vet (or tech, not sure which) if I would get after-care instructions; she laughed and said obviously they'd provide instructions. When I picked her up the tech said there were no instructions!! Also, they told me she'd be ready at 8pm. I was there at 8. It took an hour and a half and the receptionist told me they were "working on the invoice." I'd already paid 3/4s of the bill on the deposit! What invoice takes another hour and a half to "work on"???

之前有很好的经验。这一次,医生曾负责我的猫第一晚他似乎在住院安乐死。出院后,我们只剩下2等待实验结果。我叫结果和讨论他是怎样做的。9个小时后,我又被称为。医生最后召回(在预约我告诉前台我的),然后马上离开。当我打电话回15分钟后,有人告诉我“她走了,现在医生在说抱歉电话标签。你明天可以回电话。“如果你想家人回个电话2分钟在你下班之前,也许短暂的其他医生的工作人员,这样他们就可以回答问题。从现在起,我将去其他地方。

萨莎女孩2 9天内紧急情况包括过夜经验和手术。从ER放电的沟通和解释疾病和诊断是巨大的。非常的前期成本。我和许多医生和支持人员。每个人都很专业,善解人意,并把我的心情舒畅,萨莎女孩在美妙的手中。谢谢你❤️

我的狗和我一样在BluePearl良好的经验可以在紧急情况下。他们是伟大的沟通治疗方案和价格。等待时间可以沟通好一点但我明白事情可以改变很快在宠物ER。当我拿起我的狗让我知道他们甚至不收取较低的估计和退还我一大笔,总是好的。之后,他们是伟大的跟进与她绷带移除,叫几次检查。总的来说,我的狗收到非常小心,我从未感到担心或偏执是upsold /充电。5/5会回来,但是我希望永远不需要? ? ? ?

我们打电话,看看我们的宠物将会是一个候选人紧急访问。我把情况说了和我说话的人说,我们可以把我们的宠物在任何时候如果我们觉得我们需要这样做。短时间后,我们开车去了办公室,从外面叫。我们解释了情况,这一次,我们被告知这并不构成紧急,所以我们需要去别的地方。我惊呆了。在阅读许多其他的负面评论,我很高兴我们没有话题宠物这个地方。

我们的约克夏今天紧急,他们能够容纳我们同一天。我们感激,谢谢你为你的善良和惊人的前台团队员工。我们感谢你!我们的小家伙是做的很好。

从业者在蓝珍珠都是优秀的。我不能感谢他们足够优秀的治疗和护理,他们提供给我的小猫了吗? ? ? ? ? ? ? ?谢谢你所做的一切

那将是美妙的如果一个说这是24小时开放的地方接电话. .经过15戒指,我认为这将是重要的如果是紧急接电话. .

我们有一个伟大的经验。服务,价格和护理。工作人员很有帮助和关心我们的猫和他的关心。他们绝对是合理的价格远远高于其他兽医或宠物医院位置,我们已经在过去的。我的猫BluePearl宠物医院的健康是他们的首要任务。我从来没有去过这样的宠物医院,把我的宠物的健康第一和第二价格。我们一定会回到这个位置和使用他们的服务为所有我们的宠物. .

我的狗有几周前对结肠镜检查和治疗炎症性肠病,但被健康的。从那时起,他的健康急剧下降。他花了大部分的周末观察下他们没有做太多,告诉我们他很好,送他回家,他又得到了更糟糕的是,。我们带他去天使第二个观点,因为我们没有得到任何地方在蓝色的珍珠。在天使他们做了超声波检查,发现质量在他的肠道中,蓝珍珠告诉我们很好,只是炎症性肠病。天使想做ct扫描,但预定一个月所以我们开始调用其他医院。蓝珍珠沃尔瑟姆告诉我们他们没有做ct扫描在这个位置,所以我们叫周围的一些地方,一个地方我们叫蓝珍珠的波士顿的位置。那里的人说“我们不因此ct扫描,但他们绝对做他们在沃尔瑟姆”所以我们叫沃尔瑟姆一次又一次的被告知他们不要做* *,所以我们传递信息,我们得到从波士顿位置…手机上的人停顿了一下,然后说“好了我们不做,除非你是一个肿瘤病人”而不是我们被告知另外两次。之间有很大的差别“我们不做这个过程”和“我们不做除非你即使你已经向我们投更多的钱成像显示癌症的高风险”要明确这是一个紧急* *,我们有想象显示一些显然是错误的,他们会做一个诊断测试的唯一方法就是如果他们喝牛奶能更多的钱从美国和减缓我的狗的过程中迫切需要CT扫描。所以现在我恨我自己永远把他首先因为他们设法小姐严重发现,然后以煤气灯照明的我们,他显然不是很好,然后有人在接待反复骗了我们关于诊断测试是可用的。 I’d heard this place was all about the money and I wish I’d pushed harder to get his original treatment done at Angell

这是最糟糕的兽医办公室只负责紧急访问180美元+让你支付EXAMANS宠物不需要最终法案。像1000美元

我不得不把我的12岁的猫在今晚午夜后脓肿在她脸颊最有可能由于坏牙。开车有一个可怕的经验,她从来没有在她的生活的房子。不用说她非常强调整个骑(25分钟)。我打电话给我在停车场,告诉接待员的坏她气喘吁吁。他们派人去找她,我当时在打电话回来,把所有必要的信息。我被告知医生很快就会打电话给我们一个更新。也许15分钟后医生给我打电话,说我的一切!我当然同意价格(400美元的流失感染和药物回家…不坏)我非常满意我的经验在这里,如果我曾经在紧急需要这是我将去哪里! !只希望不只是紧急医院! ! !再一次感谢您Foyo博士和全体职员! !

我最糟糕的体验我的生活有点不可怕,因为这个员工是多么伟大。我的猫很不幸的江南娱乐主页病实在是太严重了,但兽医类单词和同情真的很安慰。尽管covid协议她允许我和我的伙伴进来,说再见,和我的孩子当他转换到一个更好的地方。

我们11哟小军从牙科手术中恢复,当他开始6小时的呕吐和腹泻两天发布作品我们到达蓝珍珠号凌晨2点作为侦察与血腥的腹泻和脱水迅速崩溃。照顾他是专业和富有同情心。他们立即回应他的需要和高兴地说他回家了36小时后出血性胃肠炎的诊断,与一项法案不到低端报价。结局可能是完全不同的如果没有专长的员工那天早上。他们经常和我沟通&回答了我所有的问题。我们是英国石油公司的回头客。我们的狗滑稽多次带我们去他们的门。不会去其他任何地方。

请不要依靠服务来打印你的宠物的爪子。我建议使自己爪子印。有机会你会伤心。你可以看到其他评论,这是一个问题。我决定把我的狗在当地医院。我很好奇的选择我的狗的爪印。我原本想做这个,但是我觉得医院可以为我做这个服务。我从这家医院要求3爪印。他们所做的与此服务提供一个免费的爪印,我付了其他2打印。我的兄弟姐妹们,想要打印我们的童年的狗。 It was painful to put him down, but we trusted this hospital after reading the reviews. 4 days after we put our dog of 17 years down, we received a call to pick up the paw print. Upon receiving the paw print, they only printed 1 mold of my dog’s paw. There was a mistake on the “request”. They refunded me for the other prints, but the damage was done. This was heartbreaking because this was the last physical part of my best friend. We are left with just 1 paw print to share with 3 siblings that do not live in the same state. I spoke to Rachel on 4/22 and she offered memorial items for my dog. I ordered some items and Rachel did not send me a confirmation email or call me for an update. It has been 3 weeks and I still have no idea when the items will arrive. I highly recommend not putting any faith in this service. I do not want other owners to be feeling the way that I did. I regret putting my trust in this hospital.

我在这里待两个紧急访问我的吉娃娃,布鲁诺。员工很友好和关怀。我的狗通常讨厌去看兽医,吓坏了,变得极其蠕动的,需要一个枪口,但他是最好的我见过与这些美好的人类。他明显感到安全与他们这对我来说是一种解脱。两次我已经在担心,哭我的小狗,让心灵的安宁。非常感谢! ! ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

我的狗需要眼科医生。有人看见他不到一年前。他被诊断为慢性,反复出现的问题。很多的费用和时间建立他的保健w专家。现在,诊断问题复发。这个诊所不会开药物(他没有经验基础上急性问题当他们看到他只有症状)。当我请求医生的电话我没有收到一个。(我叫的人不是他的医生解释说,他看不见,直到7月和他们不能提供帮助)。这不仅是可怕的,它是不道德的。你不能指望人们见到你,给你,等待你… to then be told “sorry not our problem”. My dog is in pain. It’s heartbreaking. Their lack of care is appalling. 4/20/21 update: on Friday I was contacted by this clinic re: my Google review (not by the veterinarian as requested, and not regarding the dog). When it became clear that the sole purpose of this call was to request that I remove the review the call was politely ended. No Rachael, you are not the doctor. And no, I will not remove this feedback (while said pet is still squinting in pain). I’ll unnecessarily reiterate that this dog was seen by a specialist at this location and diagnosed with a chronic problem. When the problem recurred, the vet did not return the requested call and the clinic did nothing (for a highly painful problem). This was not an owner refusing emergency care. This was a clinic outright refusing care to an animal they recently treated and for a known problem. It’s shameful. Stating that they wish my dog well is a ploy to appear professional when their actions run counter. I’ve now had two veterinarians confirm that their “policies and procedures” regarding this situation are anything but caring (or professional).

周日,2月21日我带了我的21岁的猫蓝珍珠,他将休息的最好的决定对他来说不适合我。我问我是否想爪子印我答应了时间的流逝,我从来没有接到一个电话叫他们找他的爪子印,他们告诉我,他们从来没有提交我的要求当然没有什么你能做的现在,他们打破了我的心最后一件事我最后一个连接。不是一个很好的蓝珍珠的最后印象。

他们拯救我的猫今年冬天两次严重的肝脏问题。永远伟大的完整。这宠物是我的生命线,日夜陪伴,我是84岁,没有孩子在他他我的灵魂伴侣。非常有组织的群体,知识渊博,非常关心。最好的最好的!

蓝珍珠和整个团队的神奇,当我带着我的狗之后,最近她要深挖她的肩膀。我认为最重要的是我很高兴他们24小时开放,因为我试着接近我的动物医院和他们都关闭了约6/7。蓝珍珠是理解,富有同情心,让我整个晚上更新多个电话和更新我的狗是如何做的。他们做了一切他们能在非常伤脑筋的时间让我感觉舒适。我读一些负面评论主要来自人们抱怨价格,这是一个医院,你会抱怨成本如果你有带家人去医院吗?他们紧急服务,有时那些昂贵但绝对值得拥有平和的心态了解你的宠物在可靠的人手中。他们优秀的解释如何感觉接下来的两个星期,她给我的建议很清楚放电的文书工作,甚至检查的电话几次,因为她已经回家了。当我带她回追踪停车显然许多人分享我的意见。我强烈推荐蓝珍珠任何人!

最坏的打算。请为沃尔瑟姆尽职调查和阅读评论和查尔斯顿。在这里把我的小狗疫苗过敏反应。她几乎死了一次,兽医是关闭和说的慎重考虑,基于她的症状去医院。发生什么是最不专业的,定价的经验。——4次被告知我的小狗是一个女主角。——当我去接她时,她还不如她进去,当我问科技说“她是超过罚款和稳定了allll晚上吠叫和困扰我们当我们工作认真吗?他们从来没有带她她尿在她的。她充满如厕训练。——然后,她做了一个明智的裂纹,说“也许下次不要给她注射疫苗”——他们催促我让她一夜之间(1200 +),然后告诉我她不需要它。 - the manager was CYA. The entire time. Flip and rude. I called HQ to discuss the bill and suddenly the manager called me back immediately and harassed me for calling HQ. - I am so fortunate my pup was not in dire straights like the first time and it was just cost, horrible customer service and another trip to the vet to get on the correct meds. Due diligence.

团队在蓝珍珠是惊人的!友好和乐于助人的电话,当我们到达。伟大的服务。我们去过许多兽医。我们非常深刻的印象!谢谢你,蓝珍珠! ! !我们的猫现在家庭快乐和休息。

需要带我的狗在她吃了一些吸收剂材料在晚上和他们最近的地方,让我们拭目以待。他们优秀的covid措施和检查你的手机,把你的宠物在里面,然后给你打电话在整个访问给你更新发生了什么,文书工作等。兽医很彻底的解释发生了什么,我的狗是如何反应的药物给她,然后给了伟大的放电指示。我和每个人都是超级漂亮的和友好的,尽管周五晚上10点检查。