Banfield宠物医院 马萨诸塞州的塞勒姆

糟糕的客户服务。我把我的狗9:45分,一个简单的检查,没有给出任何更新。我叫多次检查她的地位和没有信息当我能够得到她。最后我可以下午4:45过去接我的狗。他们给了我很少的信息关于她花了几个小时在他们的保健和没有说任何关于她的身体。我们决定给她一个新的审查,取消她的健康计划。取消计划了周和客户服务人员在萨勒姆的位置和总部是可怕的。不要把你的狗。不报名参加健康计划。

我真的不写任何评论给企业,因为我,而让事情自我,好或坏,但是,我做伤害我的社区如果我不与班菲尔德多年来分享我的经验。我已经把我的宠物Banfield 10 +年,我不会感到更快乐,之后,他们对待我的狗,不幸的是上周通过了,每个人的工作人员超级有用,因为第一天生病了,而且它已经5 +年。江南娱乐主页他们都关心他的幸福和我,因为这是真的很难作出决定向我最好的朋友上周说再见。他们都理解和支持我在整个过程。如果有人在我的邻居正在寻找一个伟大的宠物医院照顾你的家人,在萨勒姆班菲尔德马是把他们的地方。Banfield员工,保持好工作,非常感谢你们为我的家人所做的一切!拉斐尔

他们是最好的!我住在丹弗斯,而开车到萨勒姆banfield然后去丹弗斯,马,他们非常不专业。萨勒姆,马班菲尔德是100%去的地方。

照顾我的小狗

员工是惊人的和很善良,不会去其他任何地方。

不能没有狗;只猫!

获得预约在萨勒姆在covid困难和员工短缺,我们真正的爱不仅兽医服务但打扮也!

伟大的客户服务!强烈推荐。

斯科特博士汉堡是一个美妙的兽医。他回答了所有的问题。详细地解释了一切。我感觉他真正关心和热爱他的工作。他的助手非常专业和细心。他们非常照顾我的狗。他的牙齿是非常粗略的形状。我真的认为他需要提取其中的一些。令我惊慌的是,汉堡博士和他的助手能够清洁我的狗的牙齿。他们看起来很漂亮! Pearly whites. My dog has a new personality thanks to him. I believe he might have been in quite a bit of pain. Constantly trying to lick and remove some of the nasty plaque himself. Now the licking has stopped completely. My dog is smiling again!! Thank you Dr Scott Hamburg

第一印象与计数器是糟糕的经验对我们我们10分钟之前约会. .我们在这很好. .当我们把她说下台和照顾下一个人,因为它是我们的第一次,所以我们必须等待注册…这是为什么我们的行吗? ? ?她有去看医生预约时间后近一个小时后。当我问兽医我应该修复babygirl…而不是告诉我为什么我应该或者不应该,她说:你打算如何处理6 - 7的小狗! ! ! ! ! !如果你想告诉我,它会影响她的健康会有专业的演讲第一次访问是大约250美元,我要带回我的babygirl真正的枪…我们决定有20分钟以防有行. .噢,好没有线. .但是柜台不想检查我们,告诉我们在20分钟回来! ! ! ! ! !这些费用我支付这个服务…我甚至不想给他们任何明星我希望这评论将帮助新宠物主人的爱人知识. .

愉快的和知识渊博的人员。只有垮台的定价计划。价格上涨所以经常计划报道不多。

他们把钱放在我的动物的健康。他们拒绝服务,因为我没有数百美元。糟透了。离开。

它花了近一个月预约。任命确认通过电子邮件。却被告知到达停车场,他们没有任何医生和医院是关闭。他们没有歉意,甚至指责我没有留言。是真正的问题?我没有得到任何关于延期的建议通过电子邮件。完全不专业。没有客户面向服务或客户责任,考虑到我是第一次客户。如果他们对待这样的客户,不顾或尊重,我不知道他们如何对待宠物。不去这个医院如果你能帮助它。

他们从不给我打电话

不可能让他们回我电话。和前台员工很粗鲁。

100%的员工+。他们把人为的玛拉安德森像家庭. .Thx吸引吸引

我建议让你的狗或猫。伟大的服务。

我昨天去取消我的健康计划与苯菲尔。一个小女孩名叫艾米丽的真的帮助我,我只是想给她喊出!很多人在这里工作不给你最好的服务,这是非常令人沮丧,但艾米丽真的帮了我,很好。也只是让人们知道,宠物保险。我已经在全国范围内和它覆盖保险以及健康。我付出了很多在这里他们不要覆盖我的狗受伤。也不回答电话,请解决这个问题。

所有的员工和我的宠物☺班菲尔德是美妙的

他们是美妙的。一个非常困难的时候,他们善良又有耐心。他们告别了我们15 +岁毛皮婴儿一样容易。

实际上我在宠物市场部分,让我. .好的服务,而不是许多人工作,但是我妈妈的猫是一个病人。他们一直试图推销高价保险和她妈妈正在社会安全检查。然后他们贬低她,因为她的猫焦虑问题,得到了fiesty工人。不用说,如果在该地区,我们只有商店。

我有一个145磅的英国獒巨大的焦虑。之前我花了45分钟解释这个我第一次约会。我被告知我们可以对待你的狗没有问题。我告诉他们他需要和我在一起或者药物没有我。1日访问他钳制和2小时没有治疗能做因为他吓坏了。他们说因为COVID我不能与奥利治疗期间和他们不能对他没有药。所有他需要的是两个疫苗但由于COVID,被告知我不能陪他。我犯了一个2日任命了药物平静他的下一个约会。我还签署了他们的保险支付。2日再次访问他的钳制,药用,但仍不治疗。 The meds did not work 2 hours of him freaking for nothing. A 3rd visit was made with " drugs that would put down a horse" given. The meds made him aggressive and I could not muzzle him. No treatment could be given. A 4th visit was made for 5:30 pm but then I was called and told to be there at 2 pm because they wanted to sedate him and he would need to be monitored. So I muzzled him again and brought him in. Each time he is frantic and scared. After 35 min we are brought back and he was given an injection. Why couldn't they give his vaccinations! Why 4 horrible visits? Why did they say they needed to charge $200.00 for the sedation shot? He only needed two vaccination shots. They told me I could not be with him for the vaccination shots. But I could be for the $200.00 sedation shot? Then after he is sedated I am told come back in about 2 hours they will call me. I checked out with the front desk and left. They call 10 min after leaving tell me to come back. Don't tell me why. Call again and tell me he is jumping at people? He is muzzled and sedated? Then the vet over the phone calls me and starts talking down to me. I was done. Told them to bring my dog. Some lady comes out, no mask, with my dog. Wouldn't give him to me finally does and says " you need to pay your bill." For what? All you did was drug an put my dog through hell.

我遗憾地报名参加了小猫保健计划。我第一次约会是很好。我报名参加了月供了第一轮照片等等。我想让她有她的一个包括考试,等到大流行压力消退。我订个时间为7月底前3周。星期五我有一个工人打电话给我之前问我可以安排,因为他们的计划非常预定。我让他们知道我想让她得到她的跳蚤拍摄她开始成为部分户外猫。工人告诉我“没有一个非常大的交易,她将没有他们”。这立即似乎是奇怪的,因为他们一直试图在这之前给我。我想体贴,和蔼可亲的,因为我了解它的工作通过一个大流行,所以我同意了。我重新安排她任命为下一个可用在周日在8月中旬。 The receptionist called me the day before on Saturday morning letting me know she didn’t need her rabies shot until next month and to reschedule the exam for then. At this point I knew I would not be agreeing to another annual plan with them and just wanted to get some worth to the $35 monthly payments I’d been making. I told her unfortunately I needed to keep the appointment and would be bringing her for the included complimentary exam Sunday morning. I bring her Sunday morning at 10 and am told she’d be done in “a few hours around 12”. It’s around 1pm and I decide to call. I called both numbers I’ve received calls from Banfield from 10 minutes apart with no answer either time. At this point I decide to just go in at 1:30. When we arrive there is a sign saying “they’ll be back in an hour”. Thankfully we saw someone within 5 minutes and asked for the status. They came out and told me if I hadn’t gotten a call she just wasn’t ready yet. My partner asked how long would be remaining as it had almost been 4 hours at this point. The assistant at that point then offered to get the vet and have her finished up in 20 minutes. The vet came out in 25 minutes and said her checkup was great and she was healthy. Everything the vet said she had done couldn’t have taken 4 hours. And if it was going to, a heads up with a realistic estimate would’ve been appreciated. The actual animal care staff is better than the receptionist team, but not by much. They will take your money, but try and prevent you from getting the services you pay monthly for. I tried to give them a chance despite all the reviews I’ve heard. This is my first 1 star review on a place and honestly I’d give it a 0 if possiblé. Don’t waste your time and money like I did. :)

我没有去Banfield宠物医院。我在宠物市场,而不是让我的狗打扮的。但如果我不得不说一些关于班菲尔德将4月前我在商店petsmart和我的狗受伤了宠物市场的经理说让把她班菲尔德在这里我们忽视他们说关闭,不会看到她甚至以为他们可用的兽医和宠物市场经理是你在开玩笑吧你还在耐心你为什么可以查看这个小狗快。不过我不会把我的狗班菲尔德,不推荐。我也投诉宠物公司和班菲尔德公司petsmart回到我为给您带来的不便道歉,这次事故,他们说他们会期待Banfield但Banfield永远不会回到美国。我叫班菲尔德总部和文件投诉但是从来没有听到任何有关。因此,因此单独我永远不会带来任何Banfield宠物。

通常我会给班菲尔德一个优秀的评级但我不能这次遇险约克郡犬病了,我需要帮助和班菲尔德医院的进展与任何我刚跑从一个领域到另一个非常令人失望的感谢上帝我能帮助我的孩子,让他冷静下来,感觉更好,他家里很好没有谢谢班菲尔德。非常失望

浪费钱的服务

我觉得他们不知道他们在做什么,他们正在试验的动物

萨根特已经在这里因为他是8周大。他们是excellant。

价格好,他们是非常有用的和愉快的

保持我的小狗健康:正确的地方!