河路兽医院 马萨诸塞州Andover

河路是我去兽医在十多年前。有我的猫从2周,直到他过去了。但是现在我的两个新宠物和新东家的设施护理已经改变了。工作人员耐心和考虑不再是之前。他们不把任何考虑和任何人打交道时,太生气回答问题。每个人都有最近一直在不同的页面,提供不同的信息与每个电话。真的很遗憾的看到有多少改变。一些我们的宠物真正意味着一切,如果员工不理解,他们不应该有。

良好的服务,一定会推荐

我们开始去兽医医院2021年7月。从一开始我对这个医院。我看见几个红旗但我妻子想留下来。支持人员是粗鲁和不称职的。沟通是冲我们每次访问。底线,不要你想要一个兽医医院会提供很好的服务,帮助和支持你的家人一起养宠物的奇妙的旅程吗?是的,我们也是…所以我们离开。

我的任命是11:20,我到了15分。我打电话给我在11:15时,消息说现在没有人可以回答电话这持续了15分钟,之后终于通过多个调用后的女人回答说我迟到了,她不得不放弃我的约会。我没有晚没有人接电话,直到11:30,我的第一个电话是11:15。女人侮辱我,说我迟到了,当我在那里提前5分钟。他们不接电话然后说你迟到了,真是笑话!

我很高兴我发现河路兽医医院。我担心我胆小的猫高级访问。全体职员是善良,关心,和专业。他们检查与我多次在我的小猫的访问和跟踪几天后看到她的感觉。你的宠物在伟大的手在这个办公室。

我点了几百美元的跳蚤和蜱虫为我的2只狗和猫以及heartguard每年。我收到了错误的狗项圈(太小),后试图返回他们的错误,他们不会尊重返回,我不得不买另外67美元衣领。我把我的生意。

不建议以外的任何服务的常规镜头和检查。更严重的疾病,你应该去别的地方。

爱Tracie博士,米歇尔和全体员工。有问题和我的小猫看见他。叫我第二天去检查他。肯定我的其他家庭医生。S.W.

把我的怀孕的狗来确保一切都好了,因为她的舌头看起来感染。他们很快和很有帮助,也很好和关怀的人。我很高兴我在这里带着她的,而不是其他任何地方。我计划继续把她从现在开始,我肯定会推荐这个地方,也与之前让我知道价格他们好任何东西,让我觉得不像他们关心的是钱。我非常感谢他们把我的狗和我多好。

我的狗喜欢在这里,我也是。每次访问已经没什么但美好的。

如果你有阿曼达Fogaren furbaby的兽医,认为自己良好的手!我的猫一直overgrooming自己和令人担忧的对我。Dr.Fogaren一直跟我保持联系通过电子邮件大概一个月了我可能和后续问题。她也做了惊人的检查和依赖与他我可能是错的。特别是现在在Covid我不能在考试,但是我感到安全&相信她照顾,彻底检查我的德克斯特!我唯一不喜欢这个地方是探视费lol,但除此之外,河路兽医是一个安全的地方关心你furbabies ? ? ? ?

他们是伟大的和我的狗。我有3只狗,他们花费他们的时间,并确保它们是健康和快乐。的好地方

非常友好和乐于助人的员工!

这是一个很棒的兽医医院!工作人员非常专业和训练有素。博士Tracie Fournas是一个优秀的诊断专家和沟通者。和护士以及其他工作人员非常有帮助和温暖....你可以告诉他们喜欢在那里工作。我感到很幸运,找到了这样一个伟大的地方把我的小激飞猎犬在接下来的14年

设施非常现代化,非常干净。医生似乎极其博学,更亲切。然而我不得不换办公室由于非常不专业的粗鲁的接待员。我的小狗(11周大的德国牧羊犬)血液在他的尿液,当我打电话预约粗鲁或接待员告诉我,如果我不能有4点下一个约会是第二天下午6点介意你,我告诉她他的尿液和血液的回应我的是“他显然这感染更多然后一天一天不会伤害他”。当我最初叫我问向兽医或兽医科技,她拒绝穿上的电话,是一个完整的门房无益的建议非常贫穷的礼仪。远离亚历克西斯结肠她非常生气,不应该工作的宠物。她是完全不尊重。后把我的11周大的德国牧羊犬安多弗动物医院我发现我的狗有一个罕见的严重的泌尿系感染和跟踪需要马上穿上抗生素因为他痛苦在这个粗鲁的接待员没有任何心脏。亚历克西斯她羞愧是一个愤怒的可怕的女人。非常难过,一个非常好的医院有一个卑鄙的人在前台工作。 Shame shame on her

员工很友好,兽医是惊人的,但工作人员不让我回去和我的狗在我被告知我可以因为他害怕。他从恐惧最终煞风景的在地板上,他们向我们。(COVID之前)

兽医技术和兽医非常博学,受过良好的教育,善良,和专业!我们8岁的小狗是如此平静的访问期间,因为员工是非常冷静和知道如何安抚宠物和它们的主人。兽医,兽医技术和资产折旧。也使一个真正的努力去了解你,。我们与狗不能进入,因为Covid预防措施——这是可以理解的,但我们的狗还是那么平静,因为他们处理这个困难的局面。兽医叫我们解释我们的狗的检查结果,并要求如果我们有任何问题。她耐心地听着,给我们详细信息我们的狗的牙齿治疗计划。然后我们拿起我们在门厅的小狗。Facility-wise,建筑是非常容易看到的路,入口处是敞开的,停车是充足的。我强烈推荐他们,因为员工在河路动物医院真正的和富有同情心地照顾你爱的动物。 :)

我们是全新的2020年河路和一个亮点。把我们的成年猫体检,我很深刻的印象COVID安全协议。我5岁的女儿(谁想成为一名兽医当她长大后很伤心,这意味着她不能满足兽医,陪我们的猫,但是我们可以与医生一起在电话里说话的车。他们再次告诉她,当它是安全的,她可以把她最喜欢的毛绒玩具也检查和问她所有的问题。她很激动。然后他们发送一个手套气球的脸,“下次见”写在后面,给她绑在板条箱。她是如此幸福。这样一个简单的善举,让她一天。他们非常照顾我们的猫,他明显感到舒服,因为他们称他是平静的。当他回到车里,他没有做任何紧张的叫声像他一样整个旅程。 He was calm and happy. Such a great experience!

非常失望。我正在寻找第二个意见我7岁的狗谁有关节炎。他继续一瘸一拐地,我正在寻找新的方法来提高自己的生活质量和舒适。我给这个“医院”的唯一理由2星是因为兽医科技是如此的友善,实际上之前听我说。兽医,普鲁博士,叫我只有15分钟后我给他技术。我必须说,作为一个医务人员自己我惊讶她是多么缺乏同情心,同理心,坦白说,基本的沟通技巧,如听“病人”(在这种情况下,狗狗家长)。一个忠告——你可以从收集获得如此多的历史,而不是仅仅看之前的审查记录和普鲁博士的话说,“同意”,他们必须说的一切。她立即告诉我我的狗有关节炎(我已经知道了),她会把我“激光手术和整形外科医生可能有些手术可能帮助关节炎。”Again, as a provider myself, I would ask questions and try to gain a sense of what is going on and ALSO start with least invasive interventions first. It's almost as if she did not even examine my dog but just looked at the records that were provided to her. She stated was also unable to even view the xray in the records- so she went off the report. Maybe do another X-ray to see if anything is new or worsened?! I was happy to pay. No other differential diagnoses were even considered (at this point, not surprising since she gathered no history). I had to ask her what else she would recommend. She told me this "Should have been taken care of sooner" (my dog previously fell off a small chair in December which was a minor fall). If she would have LISTENED she would know that it was a simple fall but the limp became noticable then. Also, who tells someone it's essentially their fault their dog has a disability? I explained he has been to the vet multiple times. She then stated, "Well, you just picked someone who happens to be me, I'm just a generalist." No... you are a veternarian who I paid $120 for and wasted a total of 2 hours of my evening, and was told to call around to ortho vets and also be sure to get the xray films. What a disservice to my beloved pet and also to myself. Shame on you.

神奇的知识渊博的兽医和员工。我的小狗总是受到最好的照顾!

今天早些时候我丢了我的狗给一些照片和我很高兴和我的经验。过程快,被电晕的影响很多,提前告诉我我需要做些什么来确保每个人的安全。我的狗是很好的照顾,我要感谢工作人员亚历克西斯结肠癌提供大客户服务,她和我建议这个地方的区域周围的每个人都想让自己的宠物兽医。

好医生,但价格很高,不推荐。

准备好了!善良,有礼貌,专业,和添加一个奖金……友好的人民,把他们的宠物

这里的每个人都总是很好的,我从来没有一个问题得到一个约会。

伟大的兽医,关怀,交际知识渊博和Covid安全! ! !谢谢你！

了不起的团队。关爱、知识和适应

一旦我叫河路兽医专业。他们phenominal做一切可能遵循covid安全指南,并预先与一切。阿曼达带着如此巨大的悉尼,非常彻底的在我14岁的达克斯猎犬需要的一切。我将会回来在肯定我的访问。非常感谢你们河路是好我的小的朋友!

在该地区最好的兽医

让我的猫更好!谢谢你！

第一课!友好的专业人员。总是成本高效!容易理解的兽医服务。