Banfield宠物医院 马里兰州的日耳曼敦

我打电话给在和某人说话的日耳曼敦的位置。他们把我,我等了28分钟,有人挂了电话。我叫然后有人捡起并挂断了我的电话。我发现这是非常不礼貌的!

他们好好照顾我的猫。友好的员工。

我最近有一个八周大的金毛寻回犬,想让她参加宠物保险。我打电话给11月30日,被搁置了三十分钟。我理解忙碌但我去上班的路上,回调会一直感激,因为我被搁置很久了。然后我决定在网上预约,她需要她的小狗的照片,我想一定有人看见她。我跟医生预约金在10月16日下午2点,2020。我得到一个电子邮件访问所证实。Flash前进牌汽车的日子。像大多数我经常收到诈骗电话如果我不留下语音邮件我图只是一个骗局。今天早上我得到两个电话,决定回电话。我发现班菲尔德称,所以我返回电话说是下午2点有个约会。 The young woman say's i'm not seeing an appoinment but then confirms that 2pm is ok. I get a third call and it's the same woman that left me on hold for over thirty minutes before. I believe her name was Terry, I was so worked up that they would literally just cancel without even notifying me those she swears she had. I have email, phone and text message she could have confirmed if she couldn't reach me through a phone call. I only recieved calls and no voicemails so how was I to know what was happening. She say's I no longer have an appointment since I didn't confirm. Meanwhile I haven't recieved a single voicemail or text message stating I need to confirm... or even an email trying to reach me prior to the visit. So they cancelled my appointment without informing me. This was almost a month long process to get my appointment set up and i've cancelled plans and changed my work schedule to fit this appointment that I had confirmation originally that it was scheduled. I am so in awe that this is how they run their office. She says I should've recieved a text message, and if I had I would gladly have confirmed since I was looking forward to this visit.

我们的小狗喜欢摩尔博士。

我打电话来问他们今天能够看到我的狗,我经常带我的狗去洛克维尔的但是他们的忙,他们告诉我尝试其他班菲尔德,我在日耳曼敦和位于宠物聪明很不道德的,不是专业的电话。她说,因为我我有一个收集他们不会看到她,我告诉她,我知道,我可以用我的信用卡支付,借记卡或现金。她仍然说不系统不让她看到我的狗,我告诉她你没有为了动物,你在那里为了你的薪水,你不在乎我的女孩会病情加重,不喜欢我不打算支付,因为我确实有$ $ $ $ $ $。她在我挂断电话。? ? ? ?

汉博士是一个美妙的兽医。她很博学并解释所有的程序。工作人员需要更好的客户服务。

在被告知最快我家Banfield可以看到我的狗,在一周内,盖Banfield是预定,直到这个月底的日耳曼敦Banfield立即认出我的狗有一个紧急和她对了。米勒博士和金博士是正确的情况下,当天和救生进行手术。这是一个多么美妙的体验❤

我参观了一个月前预订预约的细节。前台工作人员和兽医告诉我有一个付款计划,我不需要支付。特别是如果只是狂犬病疫苗(所有其他地方免费提供)。我在1:45到达那里,让他们知道我早期(装进箱兽医希望领先)两点任命。30分钟后,接待员打印我计划,总计88.61美元? ! ? !所以我问这位女士为什么“办公室访问“57.95 ?她说:“这是我们的率”实际上没有解释为什么要花那么多。我理解你这速度,我看到比尔。所以她看到我明显沮丧和告诉我谷歌优惠券。两点半,我过去的谈判。 I download the coupon and let her know that one of my employers can help pay for the costs of the shots over the phone. (since again I was told I didn't have to pay upfront). So she says they can't do that. One of the vets comes out and talks me, in an understanding manner like she's the one they send out to tell people thier dog died or something. So she says she understands my frustration and says she will talk to the veterinarian. They guy comes out and is like "walp you've missed the appointment anyway youre gonna have to reschedule." Now I have to go back to this place AGAIN in ten days because they decided to use bait and switch sales tactics. Not only that but because i don't have a choice since its literally the only place in the area.

我有班菲尔德和我的狗。我今天打电话给,因为我最近有2只猎犬小狗的7周大,和其中一个醒来眼睛肿胀。当我打电话给我解释我已经预约设置为狗周三但感到担忧,因为非常糟糕的眼睛肿了起来。女士把我搁置5分钟(我已经搁置了25分钟前我收到某人)她回来告诉我最好的他们所能做的就是星期二的约会,真是所有他们能做的。没有关心小狗的福祉或任何东西,只是对不起我们订了。他们建议我可以把任何取消的等待名单上出现之前的约会。我问“我应该做什么现在眼睛看起来很坏”,我被告知如果另一个兽医医院预约。这是最好的我能做的我打电话给新市场动物医院,让我在2小时。员工是惊人的,他们关心,我的小狗就不付款。我的小狗有严重感染,有几个药物。 I was very lucky to had not listened to the person who picked up the phone and not wait til there appointment.They also offer the same wellness plan like banfield for $ 49.95 for the plus plan cheaper than Banfield, and they are more personal with you and your pet family. I won’t be using Banfield anymore cause I see the difference in care when you use a commercial veterinarian instead of a private ownership.

在这个班菲尔德医院服务收到总是最好的。谢谢!

宠物护理最好的地方。员工关心和爱你是我的小狗

兽医访问很好,医生answerd我们所有的问题我们的小狗。给4星bcoz我们不允许进入医生办公室&满足兽医医生. .

我和班菲尔德不知说什么好。首先,我们有自己的健康计划,我们有十多年。在过去的几年中服务显著下降。我们拿起我们的狗昨天从登机(不与banfield)。我叫我的狗有严重的医疗问题。我打电话给这个班菲尔德,一个在盖瑟斯堡,被告知最好的他们能做的就是周五预约一周后。说真的,紧急! ! ! !没有同情,没有建议,告诉他们双订了好几天。我们不得不去紧急审查和制定了近900美元,我们的狗最终不得不被安乐死。我今天取消我们的健康计划,并告知我们已经使用超过200美元的服务还没有支付,如果我们取消今天他们会给我们。 Then I was told I could just make monthly payments, but that I would have to call back in January to avoid being overcharged. There is no way to automate it. I am beside myself- again, no compassion, nothing. Unreal! What a scam

医生和员工都是伟大的。很有帮助。

必须要把我朋友的狗赴约。女人在接待员非常友好和乐于助人,肯定会推荐这个地方。

你的狗狗的好地方。梳理服务很棒,价格合理。寄宿和夏令营也很好。

班菲尔德是体面的如果你正在寻找相对便宜和方便的服务为你的小狗,但不要期望他们做一个优秀的工作(如果你想优秀,去兽医诊所前景弗雷德里克)。我们付了小狗职业计划是方便我们的家人和小狗因为它包括中性和其他东西还不到600美元。不过,我这个位置的一个明星,因为态度的人在那里工作,审查不了解计划或发生了什么……我也问她知道多少关于小狗(也许她是新的?)。我们的9周大的小狗蠕虫中我们可以看到他的粪便,所以我们带他去检查,除寄生虫。兽医科技非常粗鲁的和无情的当我告诉她的小狗已经被不同的人重达2倍在过去5分钟但坚称她重又抱怨他继续规模(每次仍然有相同的重量),然后骨碌碌地转着眼睛当我问及计划当她进来检查房间。兽医给除寄生虫药物(“2剂量更快地摆脱他们”——确定的安全与否),告诉我们,我们会在几天后他们看到粪便样本。今天,16天之后,我们终于接到一个电话从兽医说从未有任何蠕虫(即使我们可以明显看到他们的粪便)。这没有意义,因为昨天我打电话给他们,接待员告诉我他们蛔虫。什么? then she told me the plan included 2 dewormings, i corrected her that it was 4, she came back on the phone and said, "You're right, it is 4. You know more about this stuff than I do". I shouldn't know more about the plan (or anything else regarding animals) than you do, that's why we go to you and pay you.

这个日耳曼敦位置似乎总是有事情发生,通常前台的态度有很少得到友好的前台的人。他们似乎从来没有想要帮助,不欢迎,员工受到明显的影响。整体不是最好的。之前我有了抱怨,但似乎没有什么改变,因为我满兼容。我建议把你的宠物在其他地方另一个地方或另一个兽医得到你的钱的价值,会被你的宠物。

一直搁置在电话里和他们忘了接电话前或后covid倍。当我给他们我的电话号码和名字他们永远无法打开我的宠物。然而,当我调用其他分支似乎并不是个问题。次安排通常是远离。多年来一直将日耳曼敦位置的接近我住的地方。不要把你的时间浪费在Kentlands只去一个,或在路上接近附近的洛克维尔Shady Grove。

最好的我的狗叫医生的人,但她从不叫。我有保险包所以我不必支付约会但是如果我希望任何维生素或修剪指甲我必须支付离岸金融中心。他们把我的狗照顾和有耐心,因为她是一个救援狗所以我真的推荐。(我的狗的名字是凯蒂)

他们是最棒的! !干净、友好,知识渊博。你不能要求更多! !

我的宠物感染了他的牙齿。他们给我预约了三周后,一天我到达约会他们取消,恕不另行通知。他们不给你打电话或留言。除此之外,他们不补偿你方的不便。他们真的不在乎你的宠物的健康,只对他们的业务。

我得到了我和我的狗9年前签署Banfield 4个月大的时候,造福健康计划。我不太确定后阅读所有评论和反馈问周围的人。但我决定这个计划是有利于他年轻的年龄,所以我想试一试了一年,然后重新评估。我学到的是,在每一个诊所你——它找到合适的医生。幸运的是,我们发现Schinner博士。我永远感谢伟大的护理他总是给我的狗,他总是诚实的建议给了我全面的解释我收到了在每一个访问。我觉得冲一次也没有,我总是觉得舒适问所有问题。我从未觉得他们只是想让我的钱或者像他们不在乎。有时候他不在那里,我们看到了其他的兽医和区别!我尝试了许多不同的兽医和确保再也见一样了如果我不高兴我的最后一次访问。 The only other doctor I requested when Dr. Schinner wasn't available was Dr. Hurry. And he was always fantastic as well. Great with my dog, great explaining everything to me and making sure all my questions were answered and also always gave me honest caring advice. The front desk staff were always good and effective. I never had an issue with any vet techs. Some where better than others but overall everyone behind the vets always did their jobs well. I recently lost my dog to cancer and I just want to thank Banfield for all the great care they provided for my dog, Ringo, over the last 9 years. And thank you Dr. Schinner! Ringo always loved coming to the vet because you all always made it so pleasant for him.

喜欢它,我们的小狗喜欢Banfield宠物智慧提供

医生和其他工作人员和超级好,显然爱他们所有的病人。

米勒博士和她的同事(艾比和阿拉娜等等)是例外。我的狗对切除卵巢的焦虑去看兽医。然而,米勒博士的耐心和仁慈和我的狗帮助过程轻松移动。她提供了一个美妙的和更少的压力体验我的宠物。我建议她的服务任何宠物的主人!前台的同事性格和珍妮也专业和欢迎。整体员工和米勒博士非常友好。很明显,他们喜欢他们所做的事情,真正关心你的宠物。

喜欢日耳曼敦的班菲尔德。摩尔博士是惊人的

旅行,我意识到我的狗贼鸥是由于Simparica。我打电话给他们极大的帮助!我能接他的药后他们回顾了他的记录. .谢谢你班菲尔德!

今天我打电话给添上我的狗药物发现他们已经关闭,没有提到vm预计何时能够重新开放(他们已经打开了下降,路边捡Covid期间,所以它不是Covid);和vetchat语音邮件指示我没有帮助,因为他们拒绝补充处方(他们没有获得病人的记录)。我们每个月支付三种动物的健康计划,现在,我们不能使用它,当我们需要它。

他们对待你的宠物就像这是他们自己的