总理Vetcare 士麦那,肯塔基州

每次我打电话给你会收到一个自动信息,您可以不留言,然后他们在他们自己的网站,告诉你消息我&花了2 - 3天收到回复。他们说他们会去见她,我说…

我的甜(不调皮)西伯利亚雪橇犬进入一袋燕麦葡萄干今天和每一个面包屑吃饼干。我经常带我的宠物去兽医威廉森县因为我曾经在那里工作,有一个良好的关系…

我带我的狗去总理兽医照顾大约12年,他们所有的医生和技术人员很好,不错。他们总是把我当我需要看到一个兽医。他们专业和帮忙找最便宜的地方让我的狗处方。我将永远相信他们和我的宠物。

我们的狗安妮没有一个,而是两个肠阻塞在一周内,这是两周内切除卵巢。从来没有在一百万年我希望我的狗有一个肠切开术在其一生中,更不用说一分之二一周。我除了感激,我们开始将总理之前,这些突发事件。他们处理每一个访问非常友善,和他们的成本是合理的。我的狗我的整个生活和经验的培养和训练。正因为如此,我参观了许多兽医。但总理站在个人和专业。这是一个疯狂的月许多意外访问挤,但他们情感/金融负载可以承受的,和我们的女孩会好。我强烈推荐总理及其团队任何人在我们的区域。

我们搬到这个地区,需要一个新的审查我们的猫。不仅是整个团队,所以和健谈,但我们从来没有见过猫在兽医如此放松。不能推荐这个地方!

上周我打电话问几个问题把我的猫,那位女士很粗鲁的,像她只是不想跟我说话,我打电话的原因。我叫6乘以10分钟后安排一个约会,每次我到语音信箱。这是在下午1:30,他们没有亲密到5:30。所以最后我就留给他们一个消息我的姓名和电话号码让他们请给我回电话。现在已经6工作日,我从来没有接到一个电话。现在我正在寻找另一个地方把我的猫。这些人是不专业的,谁知道他们会怎么处理你的珍贵的毛皮婴儿。我建议去其它地方如果你考虑来这里。

兽医是巨大的。我们非常享受我们的狗在这里好几年了。唯一的负面经验我们是安排一个约会变得极其沮丧。我很少能在电话里和某人说话,即使有留言,还没有回电话。在线调度可以令人沮丧的特别是当网站是下来,没有其他的选择你的宠物计划。我试过打电话给在不同的时间在不同的日子,这样已经好几个月了。我们正在考虑其他的选择与另一个兽医,可以协助我们的宠物计划更快更有效率和真正的失望,我们可能不得不离开这个实践人员由于缺乏可访问性。

我们喜欢把弗兰基在这里得到他的卫生保健需求的满足。他们是友好和专业。很好的设施! ? ? ? ? ? ? ? ?

迟到3分钟,被拒绝一个生病的狗! ! !再也没有得到我的钱!

我们爱总理VetCare和多年来一直非常高兴与他们提供的全面关心我们的宠物。我们建议首映VetCare在任何人身上。

非常喜欢这个地方❤️。每个人都总是那么温馨和关怀。我的小狗已经处理这个胃感染,不得不整天呆静脉输液。他们总是解决我的问题和治疗我的婴儿很好!

我带我的狗去总理VetCare多年。所有的员工都是专业的,所以友好已经准备好帮助你所需的信息。很干净的我不能说足够。我爱每个人,我非常感谢他们!

他们真的很伟大的我的狗和公平定价。唯一阻碍我给5星,他们不接他们的电话。我将可能得到一个答案1/10乘以打电话。我也有离开的消息,但他们从来没有回到我。

我非常欣赏这个兽医诊所!我看过他们的一些兽医和每一个一直在关心和了解任何我的野蛮有做。价格都是伟大的,他们不把程序。我也能陪我的宠物。谢谢总理兽医!

总理是一个很棒的兽医服务的地方!

我开始把我的狗在2018年总理兽医当我们收养一个救援。我们采用的条件是,我们有她的卵巢切除,当然,我有点紧张,有一个兽医办公室我从未去过切除卵巢我的女孩,但是一些人建议国务院总理。我没有一只狗从我还是个孩子的时候我有点紧张的新狗主人。切除卵巢后她做的好,后来在夏天她两次肠胃炎和两次总理当我打电话让我在同一天。COVID以来一直忙,但我很欣赏他们让你进入考试的房间与你的狗,因为许多兽医还是不。他们非常回应电子邮件时电话线路很忙,我一直很高兴技术和兽医我以来我们一直去那里。我的狗是爱,请每次治疗。

总理总是这么好的照顾我们的狗卡莉。上周,她生病和需要迅速公平对待。他们适合她最好的,对我们很好,和送我们离开。这是一个忙碌的一天,但每个人都有这样一个伟大的态度和处理所有的宠物所以很好。在我们等待的他们甚至打扫了等候室。他们真正关心。

我们爱服务和护理我们收到VetCare首映式的兽医和员工。我们强烈推荐他们,客户已经有15年!

不是成本的additude员工和员工。我母亲已经78岁了,她没有成为一个问题,直到你得到这个新员工。你是一个老板,不知道你的员工在做什么你的客户。都是和你的员工告诉她来的人。老年人请不要带你的宠物去这个地方。我妈妈去那里已经接近20年,给了他们食物和大量的客户,这是他们所做的,她不能好战的,因为她有中风和她的演讲不是很好。这是对老板说在他的声明。

孵卵的博士和全体职员在总理VetCare例外! ! !他们真的爱我的孩子,照顾她,每天给我更新她的手术。即使第二天叫我检查我的甜美的女孩! ! ! !孵卵博士花了额外的时间与我讨论这个手术的利弊和真正帮助我决定什么是最好的为我的女孩和我。前台员工是如此善良,才真正让我和我的女孩感到特别! ! !办公室很干净!装修得很好。这是一个非常繁忙的诊所,然而每个人与动物是善良和关怀和专业的方式处理!我们有说明护理后,会发生什么,寻找迹象,详细指出药剂量。只是一个总体的经验! ! ! My girl had a big surgery and already has some elderly disadvantages and Dr Hatcher and ALL of the staff truly made me and my Rachel feel safe, confident, loved, cared for, and respected. This is honestly THE BEST vet experience I have had in a long time. Thank you so very much for a wonderful experience during an extremely stressful and scary time.

在我看来这个地方是更多关于宠物和宠物。它不在乎宠物和人了。

我把我这里的动物已经几年了。从来没有一个问题。他们一直和容易处理。为什么改变总理呢?发生了什么事?过去的8个月是一个绝对的噩梦时调用和处理人员。手机很少回答和/或留言推迟,如果返回。我理解手机正忙着——这就是为什么你雇人帮助回答客户/动物没有受到影响。如果接待员短和粗鲁的调用者当事情很忙,没有人接电话或重新培训他们…。这不是火箭科学。你雇佣并不是每一个人可以处理客户服务。 It is now 3:33 pm and I have been trying to get a refill on my dogs medication since 8:30 this morning. Not being able to reach anyone my husband took some time off work and physically went in to get them refilled. They couldn’t get our account pulled up because “we were not listed under the phone number given”. The SAME number we’ve had for years. He had to get back to work so he left with no medication for my dog. So I started calling again at 3:00 someone finally answered. The receptionist was argumentative and nasty to me so I asked for someone else to help me, or a manager. She put me hold FOR over 6 MINUTES and then disconnected my call. So I had to call back and start the process all over again. Needless to say when someone answered again, I wasn’t happy. I was told to “get over it because they’re short handed and have been trying to hire some people”. lol that went over like a lead balloon. So I have now removed my animals from this office’s care and am taking them to another vet. This has become way to hard to deal with. No one should be treated this way because the staff is getting slammed by phone calls and are frustrated. That’s not how it’s supposed to work. Here is the sad thing though - the nurses and doctors there are TOP notch! Love them! But their office staff has ruined this relationship. And that’s unfortunate. Customers (people) come and go, but animals shouldn’t have too. They didn’t do anything wrong in all this. Here’s how this last phone call went - I was hung up AGAIN, I was never given my dogs meds…….and I never did get to speak to a manager. :( (There’s no need for a reply from Premier Vet on this as I’m not looking for a resolution nor an excuse for hateful office staff- just do better with your next customer)

员工、技术人员、医生在总理绝对是所有关于你的宠物。他们去超越来帮助你和你的宠物。他们真正关心。这是金。我的狗爱他们

我很心烦意乱的不能承受爱皮毛婴儿Meeko牙科保健。我打电话给几个地方,如果你曾经定价,你知道它有多贵。不仅是总理VetCare负担得起的,他能成为一个超级宠物,不到最好的价格在其他几个地方只是清洁牙齿。作为总理的宠物,他现在有美丽的小牙齿,他所有的照片,指甲剪,可以剪下一年度免费还有折扣为他服务。你只是必须检查出来。员工是超级好。我接触过的所有人都很友好,很多的微笑和健康的工作环境是一个好迹象。Meeko Laci Catron-Lowe博士的兽医,他立即给她。她富有同情心和解释将会发生的一切加上事情要寻找他可能会经历后我把他捡起来。我强烈推荐总理宠物质量和负担能力。 Be sure to check out their website. Your pet deserves to be a Premier Pet too!

已经有一段时间,我们(马克斯&我)参观了新工厂。我从来没有经历过任何提示,礼貌的关注每一次我看到他们。我的儿子和我的客户…

我可以告诉你我绝对不会回到这个地方。浪费大量时间,从这群可怕的客户服务。每次我去告诉我请带回你的宠物当你希望我们将免费修剪指甲。我今天邮件验证并得到验证。我继续打电话给可以肯定的是,设置约会。再次确认,他是最新的照片和服务将是免费的。带他,哦,出乎意料,他们想要收费的指甲修剪! ! !仅仅是一个抱歉的误解(不是一个误解顺便说一句,只是直谎言)没有道歉,为给您带来的不便,浪费我一天开车去我吸引的兽医服务实际上不提供。

我不能建议总理VetCare高度够了!我的狗是一个拯救严重焦虑的问题。在过去,她的焦虑导致她的行为是严重的,我们被要求离开其他业务。不仅是员工在总理愿意通过我的狗的焦虑问题,他们总是不错,友好和乐于助人。不过,最重要的是他们有耐心!我们享受每一个访问在过去的5年。他们有足够的帮助我的狗通过从手术到针剂和检查。加分Mirmina博士能够愚弄我的焦虑小狗相信兽医访问大多只是好玩的爱抚:)

不要去如果你有紧急情况. .我有一个狗遇险需要紧急护理和他们说他们不知道当他们可以在由于日程安排适合我。我的狗不需要指甲修剪他的腿骨折,没有良好……需要修改政策

长时间后不得不离开总理Vetcare cust由于极度恶化年复一年的长时间等待。准备一个整天事件等待你的约会。你可以很容易地等待2小时,尽管有apptment多次让我喜欢它。切换兽医最省时的举动我在年。现在兽医运行,而不是整天折磨的不安分的宠物!

好地方以惊人的员工。